Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad N2
hace 3 días
Vitoria-Gasteiz
¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en Servicios Gestionados IT y Ciberseguridad que da servicio a organizaciones de diversos sectores. Gestionamos infraestructuras críticas, proyectos cloud, plataformas de virtualización, entornos Microsoft 365 y soluciones avanzadas de ciberseguridad. ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. ¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en Servicios Gestionados IT y Ciberseguridad que da servicio a organizaciones de diversos sectores. Gestionamos infraestructuras críticas, proyectos cloud, plataformas de virtualización, entornos Microsoft 365 y soluciones avanzadas de ciberseguridad. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad N2 para reforzar nuestro equipo técnico y participar activamente en la resolución de incidencias, administración de infraestructuras, soporte a clientes y evolución tecnológica de sus entornos. Trabajarás en un entorno multicliente, con acceso a tecnologías líderes del mercado y posibilidades reales de desarrollo profesional. Apostamos por un entorno de trabajo basado en la confianza, la flexibilidad y el desarrollo profesional, ofreciendo un modelo híbrido que combina teletrabajo con actuaciones presenciales y un horario flexible que facilite la conciliación personal y profesional. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del equipo N2, siendo responsable de la resolución de incidencias técnicas avanzadas, gestión de cambios, administración de plataformas y apoyo al equipo de soporte N1. Sistemas, Infraestructura, Backup y Ciberseguridad • Gestión de plataformas de virtualización VMware., • Administración de entornos Microsoft Windows Server., • Gestión y administración de Microsoft 365., • Administración de Microsoft Entra ID y servicios Azure., • Administración de soluciones de almacenamiento corporativo., • Gestión de infraestructuras híbridas y entornos cloud., • Supervisión proactiva de servidores, servicios e infraestructuras., • Diagnóstico y resolución de incidencias complejas de sistemas., • Implementación de mejoras y cambios en los entornos de cliente., • Elaboración y mantenimiento de documentación técnica.Backup, Recuperación y Contingencia, • Administración y supervisión de plataformas de backup y recuperación., • Verificación diaria de copias de seguridad y resolución de incidencias asociadas., • Gestión de soluciones de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (Disaster Recovery)., • Ejecución de restauraciones de ficheros, equipos, servidores, máquinas virtuales y servicios Microsoft 365., • Realización de pruebas periódicas de recuperación y validación de backups., • Gestión de políticas de retención, replicación y almacenamiento de copias de seguridad., • Administración de soluciones de backup locales, híbridas y cloud., • Participación en la implementación de procedimientos de contingencia., • Intervención en situaciones de recuperación frente a incidentes críticos, ciberataques o pérdida de datos., • Documentación y mejora continua de procedimientos de recuperación y continuidad de negocio., • Colaboración en proyectos relacionados con resiliencia tecnológica y reducción de riesgos operacionales.Cloud y Microsoft 365, • Administración de Exchange Online., • Gestión de SharePoint Online y OneDrive., • Administración de políticas de seguridad y cumplimiento., • Gestión de identidades y accesos., • Implementación y mantenimiento de MFA y Acceso Condicional., • Soporte en proyectos de migración a Microsoft 365., • Administración básica de Intune y gestión de dispositivos., • Resolución de incidencias relacionadas con servicios cloud.Redes y Comunicaciones, • Diagnóstico y resolución de incidencias de red., • Configuración básica e intermedia de switches y redes LAN., • Gestión de VLANs y conectividad corporativa., • Configuración y soporte de VPN de acceso remoto y Site-to-Site., • Resolución de incidencias relacionadas con comunicaciones y acceso a recursos., • Administración básica e intermedia de firewalls., • Soporte técnico en despliegues y cambios de infraestructura de red.Ciberseguridad, • Gestión de soluciones EDR, XDR y antivirus corporativos., • Investigación y análisis inicial de alertas de seguridad., • Gestión y seguimiento de incidentes de ciberseguridad de nivel 2., • Gestión de vulnerabilidades y seguimiento de remediaciones., • Aplicación de medidas de hardening sobre sistemas y servicios., • Administración de políticas de protección de acceso e identidad., • Colaboración en auditorías técnicas y proyectos de mejora de seguridad., • Soporte en iniciativas relacionadas con ENS, ISO 27001, NIS2 y otras normativas de seguridad.Soporte Escalado y Actuaciones In-Situ, • Resolución de incidencias escaladas desde el equipo de soporte N1., • Apoyo técnico y mentoring a técnicos Helpdesk., • Participación en intervenciones presenciales en clientes (incidencias, peticiones y/o outsourcing), • Sustitución e instalación de equipamiento IT., • Resolución de incidencias complejas que requieran actuación in-situ., • Ejecución de cambios planificados y mantenimientos preventivos., • Participación en proyectos de implantación y renovación tecnológica.Requisitos mínimos, • Formación Profesional de Grado Superior en Informática (ASIR o equivalente)., • Experiencia mínima de 4 años en puestos de Sistemas, Infraestructura o Soporte N2., • Experiencia demostrable en administración de Microsoft 365 y Azure., • Conocimientos sólidos de Windows Server., • Experiencia en virtualización VMware., • Experiencia en administración de plataformas de backup y recuperación., • Conocimientos de redes TCP/IP, VPN, routing básico y firewalls., • Experiencia en resolución de incidencias complejas y atención multicliente., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada., • Experiencia en documentación técnica., • Carnet de conducir.Se valorará especialmente, • Experiencia con Azure y Microsoft Entra ID., • Conocimientos de Microsoft Intune., • Experiencia con Syneto., • Experiencia con WatchGuard o Fortinet., • Gestión de soluciones EDR/XDR., • Experiencia en entornos MSP (Managed Services Provider)., • Experiencia en administración de plataformas de backup como Syneto, Veeam, Barracuda, Hornetsecurity, Azure Backup, Synology Active Backup, Datto o Acronis., • Experiencia realizando pruebas de restauración y validación de planes de contingencia., • Conocimientos de RPO, RTO, continuidad de negocio y recuperación ante desastres., • Participación en proyectos relacionados con ENS, ISO 27001 o NIS2., • Certificaciones Microsoft, VMware, WatchGuard , Fortinet o equivalentes., • Euskera (nivel medio): conversaciones y prestar soporte técnico a usuarios y clientes., • Inglés (nivel medio): necesario para la consulta de documentación técnica, relation con fabricantes y gestión de incidencias.Competencias personales Buscamos una persona con un perfil técnico sólido, orientada a la resolución de problemas y con capacidad para desenvolverse en entornos multicliente. • Capacidad analítica y de resolución de incidencias complejas., • Autonomía y responsabilidad., • Orientación al cliente., • Comunicación efectiva., • Capacidad de organización y priorización., • Trabajo en equipo., • Proactividad e iniciativa., • Ganas de aprender y evolucionar técnicamente., • Capacidad para gestionar situaciones críticas con criterio y profesionalidad.¿Qué ofrecemos?, • Contrato indefinido., • Proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento., • Modalidad de trabajo híbrida, combinando teletrabajo e intervenciones presenciales en clientes., • Horario flexible de entrada y salida, favoreciendo la conciliación laboral y personal., • Participación en proyectos avanzados de Sistemas, Cloud y Ciberseguridad., • Formación continua y certificaciones oficiales., • Plan de carrera profesional., • Tecnologías líderes del mercado., • Excelente ambiente de trabajo., • Contacto directo con clientes y proyectos de alto valor añadido., • Desarrollo profesional en áreas de Sistemas, Cloud, Continuidad de Negocio y Ciberseguridad., • Banda salarial entre 26.000 y 32.000 + 3000 incentivos según valía del candidatoTecnologías con las que trabajarásSistemas y Cloud, • Microsoft 365, • Exchange Online, • SharePoint Online, • OneDrive, • Microsoft Entra ID, • Azure, • Intune, • Windows Server, • VMwareBackup y Continuidad, • Syneto, • Hornetsecurity 365 Total Backup, • Barracuda Cloud-to-Cloud Backup, • Veeam Backup & Replication, • Azure Backup, • Synology Active Backup, • Datto, • AcronisRedes y Seguridad, • WatchGuard, • Sophos, • Fortinet, • VPN, • Firewalls, • Antivirus, • EDR / XDRGestión de Servicios, • Autotask PSA, • Herramientas RMM, • Plataformas de monitorización y gestión remota¿Por qué unirte a nosotros? Porque tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías líderes del mercado, participar en proyectos reales de transformación tecnológica y ciberseguridad, colaborar con clientes de diferentes sectores y desarrollarte profesionalmente dentro de un equipo altamente especializado. Si te apasionan los sistemas, el cloud, la continuidad de negocio y la ciberseguridad, y buscas un entorno flexible donde seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte. xqbhyrx ¡Únete a nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr
