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Hoteles cinco estrellas en primera línea en Lanzarote y un hotel emblemático en Tenerife, bajo la gestión de la división hotelera, Rosa Hotels. Trabajamos con honestidad y transparencia, para ofrecer un servicio personalizado, exclusivo y detallista, contamos con un equipo comprometido y emprend

En Seaside Hotels seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en Puerto del Carmen - Lanzarote. Si te apasiona la hostelería, disfrutas del trato con el cliente y dominas inglés y alemán, queremos conocerte. Entre otras, las funciones que desempeñarías son: • Control y seguimiento activo de tarifas y disponibilidad., • Gestión diaria de entradas, salidas y asignación de habitaciones., • Revisión de reservas, paquetes y servicios contratados por los huéspedes., • Atención telefónica y presencial, ofreciendo un servicio excelente y personalizado., • Gestión de solicitudes, incidencias y reclamaciones, garantizando su correcta resolución y seguimiento. Realización de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos. • Actualización y mantenimiento de perfiles de clientes en el sistema., • Elaboración y distribución de informes operativos para el equipo directivo., • Gestión de cobros, facturación y cumplimiento de los procedimientos de caja y crédito., • Promoción activa de upselling de habitaciones y venta de servicios adicionales., • Coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del huésped., • Conocimiento actualizado de actividades, servicios y programación del hotel., • Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos., • Organización y correcta gestión de la información del departamento. REQUISITOS: • Experiencia mínima de 1 a 3 años como recepcionista en hoteles de 4 o 5 estrellas., • Inglés y alemán nivel avanzado (imprescindible)., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Valorable experiencia con Protel u otros PMS hoteleros., • Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo. SE OFRECE: • Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo profesional., • Posibilidades reales de desarrollo profesional., • Formación continua., • Condiciones competitivas según experiencia y valía.

Empresas: Rosa Group Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Realizar las distintas operaciones de limpieza y puesta a punto de equipos y material de trabajo en el área de cocina. * Recepcionar los productos de limpieza y distribuirlas y/o almacenarlas de acuerdo con instrucciones prefijadas. * Supervisar los stocks de productos y materiales de limpieza. * Dosificar el uso de los productos químicos. * Mantener las zonas de aprovisionamiento en perfecto estado de orden y limpieza. * Realizar el inventario de materiales (vajilla, cristalería, cubertería, etc.) siguiendo las instrucciones de sus superiores. * Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado. * Controlar el buen estado y uso del cuarto de basuras. * Obligado cumplimiento de las normas APPCC. Requisitos : Formación: Estudios básicos. Conocimientos de idiomas: No necesario. Experiencia: En trabajos de limpieza similares (6 meses). Otros conocimientos deseables: Conocimiento de uso de productos de limpieza. Conocimiento de normas APPCC.

Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Colaborar y sustituir al Jefe/a de Partida en las tareas propias del mismo. * Cubrir los puestos establecidos por necesidad de acción (plancha, show, especialidad genérica). * Apoyar a las actividades del servicio. * Realizar el aprovisionamiento de materia prima. * Preparar y presentar elaboraciones y platos elementales y sofisticados. * Preparar alimentos a la vista del cliente. * Montar todo tipo de servicios de F&B comercializados por el hotel. * Limpiar su partida cada vez que termine su trabajo. * Dejar la partida limpia y revisar que la dejen sus ayudantes cada día al cierre de servio operativo o productivo. * Preparar y presentar diferentes tipos de platos de cocina regional, nacional, internacional y creativa, etc. * Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas. * Firmar los partes de control diariamente. * Seguimiento de normas APPCC. * Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar en su mejora continua. * Reforzar a otras partidas en el caso de ser requerido. Requisitos : * Formación: EGB, FPI O FPII. Estudios Básicos.Técnico en Cocina o experiencia demostrable. * Conocimientos de idiomas: Deseable conocimientos básicos de inglés y alemán. * Experiencia: Cocinero/a en un Hotel de características similares de al menos 1 año. * Otros conocimientos deseables: * Gestión de APPCC * Conocimientos técnicos relacionados con su puesto de trabajo * Conocimientos en gestión y desarrollo de equipos * Conocimiento en APPCC

Empresas: RIU Hotels & Resorts ?? Título del Puesto AYUDANTE DE BAR AYUDANTE DE RESTAURANTE ?? Sobre RIU Hotels & Resorts En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia. El Hotel Riu Paraiso, situado en LANZAROTE. España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti! ?? Sobre el Puesto Buscamos incorporar ayudantes de BAR y ayudantes de COMEDOR para formar parte de nuestro equipo en Lanzarote, isla emblemática de las Islas Canarias. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte. ?? Responsabilidades Principales Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional. ?? Requisitos del Puesto Se valorara experiencia y formacion en areas de F&b ?? Qué Ofrecemos Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo y formación continua. Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts. Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia. Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad. Condiciones atractivas: Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso). Manutención: menú variado durante tu jornada. Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros! ?? Nuestro Compromiso En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio. Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos. Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo. Requisitos :

Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: • Aconsejar al cliente sobre los distintos programas adecuados a su necesidad, brindando atención personalizada * Mantener las normas de cortesía en el trato al cliente * Seguir las normas de posicionamiento del cliente durante todo el tratamiento * Comunicar con tiempo a la recepción del centro en caso de retraso del cliente * Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción al cliente * Realizar los diferentes tratamientos planificados (según RA) * Consultar con la dirección del centro para realizar cambios de la planificación * Control de la limpieza y buen estado del circuito del SPA * Buscar alternativas en caso de avería de algún equipo, • Cuidar, limpiar y mantener los equipos, utensilios e instalaciones de la Thalasso * Garantizar lacalidad del servicio y la satisfacción al cliente * Gestión y control de registros. Controlar los stocks y reponer productos * Valorar las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior * Ofrecer al cliente nuestro, sólo a los alojados en el hotel, el cuestionario de calidad que se encuentra en la recepción * Trabajo en equipo * Aplicar técnicas de ventas up-selling/cross-selling. * Asistir a las formaciones organizadas por el establecimiento. * Rellenar el registro de averías y bitácoras cuando sea necesario. * Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. Requisitos : Formación: Diplomado Masajista/Fisioterapeuta. Conocimientos de idiomas: Nivel alto de castellano. Nivel medio de inglés. Deseable otros idiomas (francés y alemán) Experiencia: Deberá aportar una experiencia en funciones similares de al menos 1 año Otros conocimientos: Conocimientos técnicos relacionados con su puesto de trabajo (Atención al cliente, venta, terapias, masajes y rituales)

Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: • Realizar las distintas operaciones de limpieza y puesta a punto de equipos y material de trabajo en el área de cocina., • Mantener las zonas de aprovisionamiento en perfecto estado de orden y limpieza., • Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado., • Colaborar y sustituir al cocinero en las tareas propias del mismo., • Cubrir los puestos establecidos por necesidad de acción (plancha, show, especialidad genérica)., • Apoyar a las actividades del servicio., • Realizar el aprovisionamiento de materia prima., • Preparar y presentar elaboraciones y platos elementales y sofisticados., • Preparar alimentos a la vista del cliente., • Limpiará su zona de trabajo al finalizar las tareas., • Ayudar a la elaboración y presentación de los diferentes tipos de platos de cocina regional, nacional, internacional y creativa, etc., • Reforzar a otras partidas en el caso de ser requerido., • Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas., • Firmarán los partes de control diariamente., • Obligado cumplimiento de las normas APPCC., • Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. Requisitos : • Formación: EGB, FPI O FPII. Estudios Básicos. Valorable conocimientos de cocina. * Experiencia: Experiencia en puestos similares (mínimo 6 meses), • Otros conocimientos deseables:, • Conocimiento de normas APPCC

Empresas: Hotel Fariones 5* Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: • Atender su turno según los estándares establecidos y las indicaciones del responsable de sala. * Atender cordialmente al cliente, mantener contacto visual, saludar y despedir amablemente. * Realizar la mise en place del servicio, tanto al momento de la apertura como al momento del cierre según los estándares del hotel. * Limpieza y aseo personal, uniformidad y puntualidad. * Preparar las bebidas de las cartas de bebidas. * Conocer las cartas del establecimiento y la composición de los platos, conocer la carta de vinos y las de bebidas y su composición. * Coordinar con los camareros de sala el pase de bebidas según las comandas entregadas y las necesidades de los camareros de sala. * Mantener una actitud activa y coordinada durante el servicio. * Comunicar las incidencias al responsable de sala. * En cualquier momento podrán ser requeridos para realizar funciones de camarero de sala. * Introducir las comandas en la TPV. * Llevar factura al cliente. * Devolver cambio al cliente. * Tiene la responsabilidad de entregar y recoger junto a la factura el cuestionario de calidad del restaurante cuando está en funcionamiento. * Recoger y organizar el pedido de bebidas e insumos. * Recoger y entregar diariamente la mantelería a lencería. Requisitos : Formación: Curso básico de hostelería. Idiomas: Nivel medio de inglés. Deseable otros idiomas: alemán o francés.

En Seaside Hotels seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en Puerto del Carmen - Lanzarote.

Buscamos un/a recepcionista con experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas, con dominio de inglés y alemán para un hotel en Puerto del Carmen, Lanzarote.