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¡En Ayesa crecemos contigo!🚀 ✨ Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio! Estamos en la búsqueda de un/a Analista Funcional de Aplicaciones para dar soporte funcional, analizar incidencias y documentar procesos en un entorno dinámico y orientado al usuario. ¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? • Adquirir conocimientos funcionales de aplicaciones de cliente, • Resolver incidencias y consultas funcionales sobre aplicaciones de negocio., • Documentar: manuales, guías de usuario y FAQs sobre las aplicaciones., • Experiencia previa en soporte funcional, análisis de aplicaciones o gestión de incidencias., • Conocimiento de herramientas de ticketing (JIRA, ServiceNow) y documentación (Confluence, SharePoint)., • Habilidad de análisis, comunicación clara y orientación al usuario., • Capacidad de redacción técnica y estructuración de documentación. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: 🔹¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. 🔹Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. 🔹Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. 🔹Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más. 🔹Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. 🔹Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. 🔹¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Product Innovation Engineer para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de explorar nuevas tecnologías emergentes, crear prototipos y validar conceptos innovadores que puedan realmente transformarse en características diferenciales y viables para nuestra plataforma. Como parte del equipo de Innovación de Producto, trabajarás en proyectos emocionantes como el desarrollo de un agente de voz conversacional y otras soluciones tecnológicas que deben equilibrar la innovación con la viabilidad técnica, económica y operativa para su implementación en entornos de producción. Te encargarás de • Investigar tecnologías emergentes en áreas como IA conversacional, agentes de voz, procesamiento de lenguaje natural y otras tecnologías relevantes para el sector de atención al cliente., • Diseñar y desarrollar prototipos funcionales para validar ideas y conceptos innovadores., • Colaborar con equipos multidisciplinares (Producto, UX, Ingeniería) para transformar conceptos prometedores en características de producto viables., • Realizar pruebas de concepto y evaluar su potencial impacto en el mercado y en nuestra plataforma., • Documentar hallazgos, aprendizajes y recomendaciones técnicas., • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y compartir conocimientos con el resto del equipo. Lo que buscamos • Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas., • 3-5 años de experiencia en roles relacionados con desarrollo de producto o innovación tecnológica., • Conocimientos técnicos sólidos en desarrollo de software y arquitectura de sistemas., • Experiencia con metodologías ágiles y ciclos de desarrollo de producto., • Capacidad para transformar ideas abstractas en prototipos funcionales., • Habilidades para resolver problemas complejos de forma creativa., • Excelentes habilidades de comunicación para transmitir conceptos técnicos a audiencias diversas., • Valoraremos positivamente:, • Experiencia previa con tecnologías de IA, NLP, procesamiento de voz o similares., • Conocimiento sobre plataformas de servicio al cliente o CX., • Experiencia trabajando en entornos de startup o empresas de rápido crecimiento., • Participación previa en proyectos de innovación o I+D., • Interés demostrable en nuevas tecnologías y tendencias del mercado. ¿Qué ofrecemos?: • Formar parte de un equipo innovador con impacto directo en el desarrollo de producto., • Oportunidades para explorar y experimentar con tecnologías emergentes., • Cultura empresarial orientada a la innovación y la excelencia., • Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal:, • Horario flexible, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras!, • Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas), con una política de teletrabajo muy flexible., • 24 días laborables de vacaciones, • ¡Día de tu cumpleaños libre!, además del 24 ó 31 de diciembre., • Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía., • Seguro médico privado., • Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales., • Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial., • Excelente ambiente de trabajo., • Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas., • Trabajamos en todo el mundo, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional. ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: • Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión., • Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida., • Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen., • Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

En OcasionPlus, empresa líder y en plena expansión en el sector de la compra-venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico/a para nuestro Departamento de Garantías. Si eres una persona resolutiva, con un sólido criterio técnico y orientación al cliente, y te apasiona el mundo de la automoción, ¡queremos conocerte! Funciones Principales • Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan averías, realizando una valoración técnica inicial y la capacidad para interpretar manuales de garantía y diagnósticos básicos de taller., • Gestión con talleres externos: Coordinación con talleres externos y servicios oficiales, garantizando los plazos establecidos y el cumplimiento de las coberturas de la garantía., • Seguimiento y Reporting: Registrar en nuestros sistemas (CRM/CSS) todas las incidencias y generar informes de seguimiento periódicos para una trazabilidad completa del caso., • Resolución y asesoramiento: Canalizar al cliente al taller más adecuado, coordinar citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso de resolución. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente telefónica., • Imprescindible: Sólidos conocimientos y/o experiencia en mecánica de vehículos, con la capacidad de desarrollar las funciones descritas., • Experiencia en el uso de herramientas y plataformas informáticas (CRM, Ms. Office, etc.)., • Experiencia en el sector automoción (postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías)., • Competencias clave: Capacidad para gestionar reclamaciones de manera asertiva, habilidades de negociación con talleres, empatía y excelentes dotes comunicativas. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y estabilidad profesional desde el primer día., • Salario competitivo, según valía y experiencia., • Horario estable: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. (100% presencial) en nuestras oficinas de Las Rozas de Madrid., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y en crecimiento., • Formación continua, un entorno profesional estimulante y oportunidades reales de desarrollo dentro de una compañía líder. En OcasionPlus buscamos personas resolutivas, con criterio técnico y orientación al cliente, que quieran crecer con nosotros en el área clave de posventa. Si te motiva combinar tu pasión por la mecánica con una excelente atención al cliente, este es tu sitio. ¡No esperes más y únete a nuestro equipo!

Oportunidad de Negocio: Asesor Asociado Autónomo Inmobiliario en RE/MAX UP Las Rozas de Madrid ¿Tienes actitud, pasión por el sector inmobiliario y buscas una carrera profesional de largo plazo? ¡Únete a nuestro equipo en RE/MAX UP en Madrid y lleva tu potencial al siguiente nivel! Quiénes somos: • RE/MAX está presente en 110 países con más de 8.000 oficinas en todo el mundo y 130.000 asesores reconocidos globalmente., • En España, contamos con más de 200 oficinas., • Una red internacional que respalda tu crecimiento profesional. ¿Qué buscamos? • Profesionales autónomos con pasión en el área comercial., • Que estés buscando un proyecto profesional donde tú tengas las riendas de tu trabajo., • No necesitas experiencia previa en el sector, solo:, • Compromiso y ambición para construir una carrera seria y a largo plazo., • Proactividad, capacidad de comunicación y orientación al cliente., • Habilidades de organización y ganas de aprender continuamente. Tus funciones como Asesor Inmobiliario: • Asistir y participar en jornadas de formación y reuniones de equipo., • Apoyo y asesoramiento a clientes compradores y vendedores en procesos de venta y alquiler., • Análisis de mercado, valoración de propiedades y estudios de zona., • Organizar y realizar visitas a propiedades., • Seguimiento y cierre de ventas y alquileres. ¿Qué te ofrecemos? • El respaldo de una marca líder mundial en el sector inmobiliario., • La oportunidad de desarrollarte en una nueva oficina RE/MAX en España y crear tu propia carrera de éxito., • Formación inicial y continua de alta calidad, diseñada para desarrollar tus habilidades y convertirte en un profesional inmobiliario exitoso en la Universidad RE/MAX., • Libertad geográfica y horaria: gestiona tu tiempo y operaciones a tu manera., • Red nacional de colaboración inmobiliaria (MLS): comparte y accede a una amplia cartera de inmuebles junto a más de 7.000 agentes en toda España., • Contrato mercantil., • La comisión más competitiva del mercado., • Servicio de asesoría jurídica y fiscal., • Espacio moderno y profesional para que puedas trabajar cómodamente y recibir a tus clientes en un entorno que refleja profesionalidad y calidad., • Plan de carrera personalizado en una marca con gran proyección., • Reconocimiento y prestigio por tu trabajo bien hecho. ¡Haz despegar tu carrera inmobiliaria! ¡Únete a esta Increíble Historia! Da el salto y construye tu futuro con RE/MAX, la marca que marca la diferencia en el sector inmobiliario. Envía tu CV a o por WhatsApp al 📞 638 591 302. REMAX UP: Tu futuro comienza aquí.

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo. SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros! ¿Cómo va a ser tu día a día en Secure&IT? • Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte., • Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos., • Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos., • Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados., • Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...), • Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución., • Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario. Requisitos • Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar)., • Experiencia de al menos 1 año., • Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad., • Gestión del cambio., • Carnet de conducir, • Dominio de las herramientas informáticas propias de su área, • Nivel de inglés ¿ Qué ofrecemos? • 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños., • Horario: Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza)., • Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana., • Seguro médico pagado por la empresa, • Fisioterapeuta en la oficina, • Retribución Flexible, • Clases de inglés media hora a la semana one to one, • Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT, • Eventos de empresa: barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :), • Contrato Indefinido, • Plus de nocturnidad Y SUBIDA SALARIAL MENSUAL :) UBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).

¿Eres un ingeniero/a con experiencia y te apasiona el cálculo estructural en proyectos arquitectónicos innovadores? En ENAR Envolventes Arquitectónicas estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo técnico y participar en la construcción de fachadas de edificios singulares. En ENAR trabajamos con soluciones avanzadas y materiales innovadores, combinando tecnología, diseño y precisión para ofrecer resultados de máxima calidad. Si buscas un entorno donde crecer profesionalmente y enfrentarte a nuevos retos, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? 🎓 Formación: Ingeniería Superior en Caminos, Industrial o Aeronáutica, con experiencia contrastada en cálculo estructural. 🔧 Habilidades Técnicas: • Dominio en cálculo de estructuras., • Manejo avanzado de AutoDesk Robot Structural Analysis, AutoDesk Inventor y AutoCAD., • Se valorará conocimientos en RFEM, ProEngineer, Nastran Patran, SJ Mepla y sistemas BIM., • Experiencia en el sector de fachada ligera será un plus. 🌍 Idiomas: Nivel avanzado de inglés (B3-C1). Se valorarán otros idiomas. Tu día a día en ENAR: • Entrarás formar parte del equipo técnico para el cálculo de elementos estructurales en la construcción de fachadas de edificios singulares., • Realizarás cálculos para redacción de memorias e informes y darás apoyo técnico a los jefes de proyecto., • El cálculo se realizará sobre estructuras de nuevos materiales. ¿Dónde estamos? Nuestra sede principal está en Las Rozas (Madrid), y también contamos con una oficina en la calle Orense, Madrid. Lo que ofrecemos: 🌟 Un equipo experto y colaborativo: Trabajarás en un entorno dinámico con profesionales de referencia en el sector, donde la innovación y la excelencia son nuestra prioridad. 🚀 Crecimiento y estabilidad: Contrato indefinido con un periodo de prueba de seis meses, con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Incorporación Inmediata. 📅 Horario flexible y jornada intensiva en verano: De lunes a jueves de 9:00 a 19:15 y viernes de 9:00 a 14:00. En verano, jornada intensiva de lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y viernes de 8:00 a 13:30. 💰 Salario competitivo: A convenir según experiencia y conocimientos.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando 2 perfiles de Tech Delivery Lead para una de las principales empresas del sector bancario en Madrid. Funciones principales: • Coordinación y gestión de un equipo de entre 20-30 personas., • Asegurar la consecución de los proyectos end to end, en tiempo y calidad., • Gestión de tiempos y recursos., • Transmitir la cultura de compañía - ser rol model en todos los procesos (feedback, evaluación, promociones, formación…)., • Seguimiento del desarrollo 1:1: feedback continuo, fortalezas, áreas de mejora y GAPS, formación, retos., • Reuniones de equipo., • En procesos de selección de perfiles senior para sus equipos: entrevistas finales para asegurar calidad y coherencia (tras la entrevista de RRHH y la técnica)., • Capaz de entender la tecnología y lenguajes de programación, tener ese background, pero no codificar., • Evangelizar y asegurar las buenas prácticas., • Skills de comunicación, negociación, tolerancia a la frustración, empatía., • Interlocutores principales: reportar a su director y alta sinergia con su HRBP (RRHH) (levantar alarmas, gestiones, dudas). Se ofrece: • Teletrabajo híbrido: 2 días oficina / 3 días teletrabajo, • Posición estable y contrato indefinido., • Oficina: Madrid. Las Rozas., • Programa Wellbeing: descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta, etc., • Formaciones e iniciativas constantes., • Salario fijo + variable., • Ventajas financieras grupo bancario + Beneficios Sociales., • 27 días de vacaciones laborables.

¿Quieres formar parte de la empresa líder en el sector de automoción de ocasión? Estamos en pleno proceso de expansión y buscamos incorporar a nuestro equipo de logística un/a Administrativo/a de Transporte, para dar soporte a la gestión operativa y administrativa de los traslados (tráfico) de nuestra flota de vehículos. 📍 Ubicación: Las Rozas de Madrid. Funciones principales • Gestionar las solicitudes de traslado de vehículos., • Planificar y optimizar sus rutas diarias., • Coordinar la disponibilidad de los conductores., • Hacer seguimiento de traslados y resolución de posibles incidencias (retrasos, averías, etc.), • Hacer seguimiento de los traslados y resolución de posibles incidencias (retrasos, averías, etc.), • Coordinación de traslados a través de la plataforma Eurotransportcar., • Traslados de compras de vehículos: ITV, campas, tiendas propias, etc. Requisitos mínimos • Experiencia laboral desarrollando las funciones descritas en coordinación de transportes., • Conocimiento y manejo de Eurotransportcar (deseable)., • Capacidad organizativa y resolutiva., • Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera eficaz., • Proactividad y orientación a resultados. Se ofrece • Contrato indefinido., • Salario inmejorable (según valía y experiencia del/de la candidato/a), distribuido en 14 pagas., • Ambiente dinámico y posibilidad de desarrollo profesional. En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología... y en dar lo mejor a nuestros clientes. Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado. ¡Te estamos esperando! #OportunidadLaboral #Automocion #EmpleoMadrid #OcasionPlus #Transporte #Logística #Conductores

🌐 Sobre nosotros U-tad, Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital, es un referente en la formación de los futuros profesionales de la Ingeniería, el Diseño, la Animación y los Videojuegos. Nuestra pasión por enseñar como nos hubiera gustado aprender nos impulsa a ofrecer una experiencia académica innovadora, cercana y orientada al futuro profesional real de nuestros estudiantes. Una de nuestras señas de identidad es la estrecha colaboración con la industria, lo que nos permite adaptar nuestra formación a las demandas reales del mercado y contribuir directamente al desarrollo del ecosistema digital. 🧩 ¿Qué harás en este puesto? Trabajando dentro del equipo de marketing como Content & Automation Specilist serás responsable de tres pilares clave: • Creación y redacción del Plan de contenidos, trabajando de la mano del equipo SEO., • Gestión la plataforma de Marketing Automation (emails, newsletters y journeys) para la personalización de la comunicación., • Publicación de contenido en la web. Tus principales funciones serán: • Desarrollo y ejecución de la estrategia de email marketing. Incluyendo contenido, segmentación de la BB.DD., pruebas y despliegue, y evaluarlos continuamente para mejorarlos, buscando aprovechar al máximo las posibilidades de la herramienta (Microsoft Marketing Dynamics)., • Análisis de métricas de las campañas de email. Definiendo los KPI, creando informes y analizando el rendimiento de las campañas., • Creación de formularios en CRM (D365)., • Interlocución con IT para implementación de mejoras en las herramientas., • Planificar y realizar pruebas A/B para definir y ejecutar mejoras en la productividad, las tasas de conversión, el ROI de los programas/campañas y el crecimiento de las ventas., • Creación y redacción del Plan de Contenidos (noticias, artículos, entrevistas, reportajes), que alimentarán el blog, y los emails., • Gestión de contenido en la web, teniendo como objetivo la mejora de la experiencia de usuario. 🧠 ¿Qué buscamos? • Preferiblemente experiencia en generación de contenido y gestores de Email Marketing., • Habilidades de comunicación tanto escrita como verbal., • Atención al detalle y sentido estético., • Pensamiento crítico, altamente organizada y con sentido de urgencia., • Valorable nivel de inglés alto., • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics y de html., • Actitud proactiva para mejorar continuamente las campañas, implementar best practices y estándares del sector más recientes 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa., • Horario flexible: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00; viernes de 9:00 a 15:00. Con jornada flexible para ayudarte a la conciliación con tu vida personal., • Modalidad 100% presencial en nuestro campus de Las Rozas, Madrid., • 26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios., • Acceso a U-tad Benefits: descuentos en restauración, viajes, ocio, cultura y más., • Seguro médico privado a través de plan de retribución flexible (incluible para familiares). 💡 ¿Te interesa? Si quieres formar parte de una institución universitaria de vanguardia, con un fuerte vínculo con la industria y con un equipo apasionado por lo que hace, ¡te estamos esperando!

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando perfiles de Tech Delivery Lead con background en desarrollo de SW para una de las principales empresas del sector bancario en Madrid. Funciones principales: • Coordinación y gestión de un equipo de entorno 20 personas., • Asegurar la consecución de los proyectos end to end, en tiempo y calidad., • Gestión de tiempos y recursos., • Transmitir la cultura de compañía - ser rol model en todos los procesos (feedback, evaluación, promociones, formación…)., • Seguimiento del desarrollo 1:1: feedback continuo, fortalezas, áreas de mejora y GAPS, formación, retos., • Reuniones de equipo., • En procesos de selección de perfiles senior para sus equipos: entrevistas finales para asegurar calidad y coherencia (tras la entrevista de RRHH y la técnica)., • Capaz de entender la tecnología y lenguajes de programación, tener ese background, pero no codificar., • Evangelizar y asegurar las buenas prácticas., • Skills de comunicación, negociación, tolerancia a la frustración, empatía., • Interlocutores principales: reportar a su director y alta sinergia con su HRBP (RRHH) (levantar alarmas, gestiones, dudas). Se ofrece: • Teletrabajo híbrido: 2 días oficina / 3 días teletrabajo, • Posición estable y contrato indefinido., • Oficina: Madrid. Las Rozas., • Programa Wellbeing: descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta, etc., • Formaciones e iniciativas constantes., • Salario fijo + variable., • Ventajas financieras grupo bancario + Beneficios Sociales., • 27 días de vacaciones laborables.

LONGCHAMP'S HISTORY Longchamp es una empresa privada francesa de artículos de cuero de lujo, fundada en París en 1948 por Jean Cassegrain. Cassegrain produjo las primeras pipas revestidas de cuero de lujo del mundo, y luego expandió su negocio a pequeños artículos de cuero, como carteras, fundas para pasaportes, etc. Longchamp lanzó su primer bolso para mujer en 1971, convirtiéndose en uno de los principales fabricantes de artículos de cuero de Francia. El verdadero gran logro de la empresa llegó con el uso del nailon. En la década de 1970, Longchamp fue pionera en la creación de una colección de equipaje ligero en cuero y tejido de nailon. Esta innovación llevó a la empresa a diseñar, unas décadas más tarde, bolsos para mujer que serían el emblema de la marca en todo el mundo: "Le Pliage". Actualmente, la empresa diseña y fabrica una amplia gama de artículos de lujo, incluidos bolsos de cuero y de tela, maletas, zapatos, artículos de viaje, accesorios de moda y una línea de ropa ready to wear diseñada para mujeres. Además, estamos presentes en 80 países a través de unos 1.500 puntos de venta y con más de 3.000 empleados. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en outlet Las Rozas (Madrid, España) que hable fluido chino e inglés. Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas. RESPONSABILIDADES Recepción y Atención al Cliente • Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos., • Escuchar e identificar las necesidades del cliente., • Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos., • Desarrollar un discurso de venta eficaz., • Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional., • Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades., • Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él., • Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido., • Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario., • Etiquetado de productos, en caso necesario., • Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario., • Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda., • Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía., • Apoyar en los inventarios anuales y parciales., • Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo)., • Residencia en Sevilla (Andalucía, España)., • Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus., • Idiomas: Español e Inglés (nivel avanzado). Se valoran francés u otros idiomas., • Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta., • Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas., • Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta., • Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias., • Trabajo en equipo y autonomía en igual medida., • Posición: Jornada Completa (40 horas)., • Contrato: Indefinido., • Salario competitivo., • Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño., • Descuento para empleados., • Cheques Restaurante., • Seguro médico privado., • Generoso paquete de vacaciones (+ 5 días adicionales tras el primer año, + 1 día adicional en el segundo año y así sucesivamente)., • Programa de Apoyo al Empleado: asistencia psicológica 24/7, 365 días al año para empleados y sus familiares., • Oportunidades de desarrollo profesional. Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.

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