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  • Senior Disputes Specialist (Stripe) – Postventa
    Senior Disputes Specialist (Stripe) – Postventa
    8 hours ago
    €16200–€18600 yearly
    Full-time
    Casco Antiguo, Sevilla

    Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas. Responsabilidades: • Gestionar disputas en Stripe de principio a fin., • Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas., • Proteger ingresos y minimizar pérdidas., • Identificar fraudes y patrones de contracargos., • Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas. Requisitos indispensables: • Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas., • Al menos un nivel C1 de inglés., • Mentalidad analítica y enfocada a resultados., • Disponibilidad para trabajo presencial y turnos rotativos., • Experiencia en comercio electrónico o negocios digitales de alto volumen. Aspectos valorables: • Experiencia en turismo, ticketing online o ventas anticipadas., • Conocimiento en prevención de fraudes y contracargos. Este rol proporciona la oportunidad de tener un impacto directo en el negocio, trabajando en una empresa en crecimiento internacional con autonomía real. Se requiere un perfil decidido y protector del revenue, no meramente de atención al cliente. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Formación continua y posibilidades de crecimiento. Aplica sólo si cumples con todos los requisitos.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Teleoperador/a de energía - Teletrabajo 75%
    Teleoperador/a de energía - Teletrabajo 75%
    6 days ago
    €1098–€1800 monthly
    Part-time
    San Juan de Aznalfarache

    ¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás? Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Brindarás asesoramiento a nuestros/as clientes/as, ayudándoles a encontrar la mejor solución en luz y gas, siempre adaptada a sus necesidades y ofreciéndoles la atención cercana y personalizada que merecen. Súmate a nuestro equipo y construyamos juntos/as una experiencia positiva para cada cliente/a ¡Qué hay para ti! • Formación presencial de lunes a viernes desde el 12/02 al 20/02, en horario de 15:00 a 21:00 horas. Formación bonificada con 150€ superado el periodo de prueba inicial., • Fecha de inicio del contrato el 23/02., • Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a + INCENTIVOS., • Pensamos en tu conciliación y te damos a escoger entre varias jornadas para trabajar:, • 20/25 o 30 horas en turno de TARDE, • Modalidad de trabajo: Híbrido (75% de teletrabajo), • Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales), • Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos: • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta., • Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA)., • Uso habitual de las herramientas informáticas., • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. Así somos, Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos. Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar. ¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad? ¡Te esperamos en Transcom Sevilla!

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