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¡Empieza tu carrera profesional con nosotros! ¿Te gustaría formarte en una de las mejores cadenas hoteleras de la Costa Blanca? En AR Hotels & Resorts creemos en el talento joven, por ello, hemos creado un programa formativo donde recibirás la misma formación que el resto del equipo, con profesionales del sector, un clima excelente y herramientas y recursos actualizados. Buscamos estudiantes de toda España y Europa con ganas de aprender, crecer profesionalmente y formar parte de un entorno de trabajo dinámico para realizar prácticas en los diferentes hoteles y establecimientos de la cadena. ¿Qué ofrecemos? - Prácticas adaptadas a tu formación, intereses y objetivos profesionales. - Acompañamiento y tutorización. - Formación práctica en un entorno profesional. - Integración en un equipo cercano y dinámico. - Posibilidad de continuar desarrollando tu carrera profesional en la cadena, en función de las oportunidades disponibles y el desempeño durante el programa formativo. - Bolsa económica: 350€/mes netos. - Alojamiento y manutención. Áreas disponibles: - Recepción - Reservas - Revenue - Restauración y F&B - Cocina - Compras - Marketing y Comunicación - Mantenimiento - Dirección Hotelera - Entretenimiento - SPA ¿Qué buscamos? Estudiantes con actitud proactiva, orientación al cliente, responsabilidad y compromiso, con posibilidad de firmar convenio con escuela o universidad, y quieran complementar su formación académica con una experiencia profesional en el sector hotelero. ¡Aprovecha la oportunidad e inscríbete!

Sobre Grupo Pampling Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años, con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y con un sólido canal online que nos conecta con clientes en todo el mundo.

En Padelpoint seguimos creciendo dentro y fuera de la pista, impulsando el pádel a nivel nacional e internacional. Estamos incorporando talento para el puesto de: Atención al cliente - Postventa Sobre nosotros En Padelpoint somos una compañía líder en la expansión y desarrollo del pádel. Contamos con un club de primer nivel y la tienda con mayor variedad en palas y material para la práctica de este deporte. Nuestra tienda online especializada en pádel distribuye productos a todos los continentes, ofreciendo envío en 24h y atención personalizada, lo que nos posiciona como referentes en el sector en España. Tu misión Buscamos una persona con la misión de ofrecer una atención al cliente excelente durante el proceso de postventa, gestionando incidencias y consultas de forma ágil, eficaz y cercana, garantizando una experiencia satisfactoria y reforzando la confianza de nuestros clientes en la marca. Principales responsabilidades: - Gestionar consultas e incidencias de clientes a través de los distintos canales de atención (correo electrónico, teléfono y chat). - Tramitar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos. - Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución, manteniendo informado al cliente en todo momento. - Coordinarse con los departamentos de Logística, Compras, E-commerce y Almacén para garantizar una gestión eficiente de cada caso. - Registrar y actualizar la información de cada incidencia en el sistema de gestión. - Analizar y detectar incidencias recurrentes, proponiendo mejoras que contribuyan a optimizar la experiencia del cliente. - Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y tiempos de respuesta establecidos. - Ofrecer un trato cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente en cada interacción. Perfil que buscamos: - Formación en Administración, Comercio, Atención al Cliente o áreas afines. - Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte postventa o gestión de incidencias. - Buen manejo de herramientas ofimáticas y experiencia trabajando con ERP, CRM o plataformas de gestión. - Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. - Capacidad de organización, resolución de problemas y gestión de prioridades. - Compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua. Qué ofrecemos Formarás parte de una compañía líder en el sector del pádel, en pleno crecimiento nacional e internacional, donde podrás desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborar con un equipo comprometido con la excelencia. Si te apasionan la logística, la organización y la mejora continua, queremos conocerte.