Groups & Events Manager - METT Barcelona
2 days ago
Tarragona
¿Te apasiona el mundo de los eventos y disfrutas creando experiencias excepcionales para clientes y huéspedes? En METT Barcelona , un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, un servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde cada grupo, reunión y evento representa una oportunidad para superar expectativas y crear experiencias inolvidables. ¿Cómo marcarás la diferencia? - Gestionar el ciclo completo de ventas de grupos y eventos, desde la recepción de la solicitud hasta el seguimiento posterior al evento. - Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y contratos adaptados a las necesidades de cada cliente. - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con empresas, agencias, organizadores de eventos y cuentas clave. - Realizar inspecciones del hotel y presentaciones comerciales para potenciales clientes. - Negociar tarifas, paquetes y condiciones comerciales de acuerdo con la estrategia del hotel. - Coordinar todos los detalles operativos con los distintos departamentos del hotel (Recepción, Cocina, F&B, Housekeeping, Finanzas y Operaciones). - Preparar y distribuir los BEOs (Banquet Event Orders), garantizando que toda la información sea precisa y esté disponible para los equipos implicados. - Supervisar la correcta ejecución de grupos y eventos, ofreciendo apoyo operativo cuando sea necesario. - Identificar oportunidades de venta adicional (upselling) en alojamiento, restauración, audiovisuales y otros servicios. - Gestionar instrucciones de facturación, depósitos y pagos de grupos y eventos. - Analizar resultados, elaborar previsiones de ingresos y realizar informes periódicos de rendimiento. - Mantener actualizada la información en Opera, Delphi o el CRM del hotel. - Colaborar con el departamento de Marketing en la promoción de paquetes y ofertas para eventos. - Representar al hotel en ferias, eventos del sector y acciones comerciales cuando sea necesario. ¿Eres la persona que buscamos? - Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Gestión de Eventos o similar. - 3 años de experiencia en hoteles, preferiblemente en ventas de grupos y eventos o en departamentos MICE. - Experiencia demostrable en negociación comercial y gestión de relaciones con clientes. - Excelente capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples proyectos. - Perfil orientado a resultados, con visión comercial y capacidad para maximizar los ingresos. - Dominio de Microsoft Office. - Experiencia con Opera, Delphi o sistemas similares de gestión hotelera y CRM. - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle. - Nivel avanzado de español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Disponibilidad para trabajar con flexibilidad horaria cuando la operativa de los eventos lo requiera. ¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional? - Trabaja en un hotel lifestyle de 5 estrellas donde el diseño, la hospitalidad y la excelencia marcan la diferencia. - Salario competitivo y beneficios: reconocemos el talento y el compromiso de nuestro equipo. - Oportunidades de desarrollo profesional mediante formación continua y posibilidades de crecimiento interno. - Entorno dinámico, internacional e inspirador, donde cada día presenta nuevos retos y oportunidades. - Participa en eventos corporativos, sociales y experiencias exclusivas dentro de uno de los hoteles de referencia en Barcelona. - Forma parte de un equipo apasionado por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables. Si te apasionan las ventas, la organización de eventos y la atención al cliente, y quieres formar parte de un proyecto donde la excelencia y la hospitalidad son protagonistas, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Groups & Events Manager y lidera la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes y huéspedes. ¡Te estamos esperando!