¡En Grupo Acerca estamos buscando teleoperadores que quieran unirse a nuestro equipo! ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una empresa líder en emisión y recepción de llamadas, dedicada al asesoramiento personalizado de particulares y empresas, ofreciendo las mejores ofertas en energía, telefonía, seguros, alarmas y autoconsumo. Nuestro objetivo es brindar soluciones eficientes y rentables a nuestros clientes, asegurando que obtengan los servicios que mejor se adapten a sus necesidades. ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? - Trabajo presencial en nuestra sede central. - Contrato indefinido - Salario base (según convenio) - Estabilidad laboral, con posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - Incorporación INMEDIATA - Capacitación y apoyo continuo por parte de nuestros expertos en ventas. - Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. - Formación continua a cargo de la empresa. - Horario de 09:00h a 15:00h (lunes - viernes) REQUISITOS: - Indispensable residir en la provincia de Sevilla. - No se requiere ningún tipo de experiencia previa, ni formación reglada. - Orientación a resultados y capacidad de trabajar por objetivos. - Poseer habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Capacidad para manejar llamadas y situaciones difíciles de manera efectiva. ¿CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES? - Asesorar telefónicamente a los clientes sobre las distintas formas de gestionar su contrato de alarma. - Comparar las tarifas en el mercados de alarmas, ofreciendo a los clientes las mejores propuestas. - Apoyar a los clientes y usuarios a la hora de realizar un nuevo contrato de servicio de alarmas ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Estamos en la busqueda de limpiadora autonoma con coche para la zona de Benidorm Requisitos: 1. Que tenga carnet de conducir y vehículo. 2. Que sea autonoma. 3. Que busque trabajo estable a largo plazo y que les guste limpiar. Ofrecemos: 1. Contrato de servicios entre nuestra empresa y la persona autónoma de 1400€ IVA incluido al mes. 2. Trabajo de menos de 30 de horas semanales 3. Horario de trabajo entre las 11 y las 16 Abstenerse curiosos o que no cumplan los requisitos, personas que solo buscan algo temporal o curiosos.
Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales ** Ofrecemos:** -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS -INCORPORACION EN INMEDIATA
Restaurante Pepa, situado en Murcia busca incorporar a un/una ayudante de cocina avanzado a su equipo. Imprescindible experiencia, documentos en regla y disponibilidad completa. Se ofrece contrato indefinido, jornada de 25-30h semanales, y la oportunidad de pertenecer a un equipo sólido, joven y consolidado. Si tienes experiencia en hostelería, te apasiona el trato al cliente, ¡¡¡no dudes en apuntarte!!!
Buscamos jóvenes AYUDANTES DE CAMARERO/A , con ganas de trabajar e incorporarse a un gran grupo de restauración con mucho crecimiento interno. Valoramos la actitud y ganas de aprender. INGLÉS) Incorporación inmediata Tareas: ejecutar recetas, ayudar a la consecución de objetivos por turnos, mantener comunicación fluida con sus responsables. Se ofrece: Contrato de 30horas: 1101,40€ brutos (posibilidad de pasar a 40h con el tiempo) Dos días de libranza Horario: turno partido y seguido. Viernes y sábado hasta la 01.30-02h 30 días de vacaciones al año. Posibilidad de realizar horas extras. Dos semanas de formación (formación pagada) . Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Buscamos repartidores/as para nuestro local de Leganés cercano al metro de San Nicasio (L12) Ofrecemos contrato indefinido a jornada parcial de12 horas a la semana, dentro de tu disponibilidad horaria y posibilidades de promoción. La empresa te proporciona todo lo necesario para tu trabajo: moto, gasolina, uniforme y casco. Requisitos: Mayoría de edad, carnet de conducir español/homologado y experiencia conduciendo moto o ciclomotor. Preferible lugar de residencia cercano a la tienda
HUELVA ESTE (Beas, Bonares, Huelva, Lucena del Puerto, Moguer). Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico - Disponibilidad del 18 de enero al 27 de enero. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: 18/01/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 19/01/2024/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 20/01/2024: Lunes de 21 a 23 horas. 21/01/2024: Martes de 18:30 a 23 horas. 22/01/2024: Miércoles de 18:30 a 23 horas. 23/01/2024: Jueves de 18:30 a 23 horas. 24/01/2024: Viernes de 21 a 23 horas. 25/01/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 26/01/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 27/01/2024: Lunes de 21 a 23 horas. Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece - Contrato laboral con alta en la seguridad social. 10 días de trabajo. 55 horas totales. - Salario fijo: 419€ br/mes + 200€ (estimación variable) +bonus fin de campaña = 619€ brutos por la acción. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 20.
Para nuestro restaurante de la zona Fira de Hospitalet, buscamos ayudantes de cocina que disfruten de la cocina italiana, les guste la atención al cliente y nunca pierdan la sonrisa. Jornadas de 30h/ semana en turnos rotativos. Contrato indefinido. Imprescindible tener buen nivel de castellano.
JV Facility Services busca personal de limpieza para unas oficinas. Contrato indefinido con una jornada semanal de 15 horas con horario de Lunes a Viernes (Lunes y Miércoles de 18:00 a 21:00h, Martes y Jueves de 17:00 a 20:00h y Viernes 15:00 a 18:00h) Tareas: limpieza a fondo de las oficinas. Incorporación inmediata.
Buscamos ayudante de cocina responsable con ganas de trabajar, contrato de 30 horas indefinido, libranza dos días completos a la semana, salario según convenio.
Buscamos Vendedores/as enfocados en el sector retail para nuestras tiendas en el Aeropuerto de Tenerife Sur. Somos una empresa familiar con una tienda enfocada a juguetería y niños y estamos buscando dependientes/as con incorporación inmediata, para nuestra plantilla. El contrato será un contrato indefinido, con una jornada de trabajo a 25h semanales, distribuidos en 5 días de trabajo y 2 de descanso, en horarios rotativos. Se valora: experiencia idiomas compañerismos ganas de trabajar seriedad vivienda en la isla Vehículo propio El contrato es a 25h semanales con sueldo de 1112 euros brutos mes
Buscamos encargado de camareros con experiencia en el cargo, sus funciones: 1. dirigir a los camareros para que los servicios cumplan los estándares de la empresa, 2. resolver posibles inconvenientes en el servicio, con el personal o con los cliente 3. hacer los pedidos de la sala e inventario de la barra salario neto al mes 1200 € contrato 30 horas indefinido ( horas reales trabajadas) Dos días enteros de libranza imprescindible documentación en regla.
Buscamos ENCARGADOS/AS DE SALA Y COCINA para nuestros restaurantes de AV DE NIZA que tengan ganas de crecer con nosotros, que estén motivados y que quieran formar parte de nuestros grandes equipos. Estamos inmersos en una ETAPA DE EXPANSIÓN, por ello buscamos nuevos/as empleados/as de Restauración Organizada y que, con energía e ilusión, se conviertan en embajadores/as de nuestra marca; haciendo mejorar la experiencia del cliente en nuestros restaurantes. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? -Experiencia gestionando equipos de trabajo y locales con servicio de delivery - Atención a cliente en sala - Cierre de local y cuadre de caja - Cocinado de productos - Reposición de mercancía - Control de stock - Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales - Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana - ¿QUÉ OFRECEMOS? - Un equipo joven con buen ambiente laboral y con una cultura dinámica y activa. - Posibilidades reales de proyección profesional, al estar inmersos en un gran proyecto de expansión en el que podrás crecer profesionalmente si demuestras tu esfuerzo y compromiso. - Estabilidad profesional: Desde tu entrada en la compañía contarás con un contrato indefinido. - Formación Continua: Te formaremos desde el principio, solo serán necesarias tus ganas e implicación para llegar a lo más alto dentro de la compañía. - Podrás aportar ideas ¡Nos gustaría contar contigo para seguir CRECIENDO juntos! - Salario competitivo + incentivos - Si tienes experiencia como encargado/a de restaurante, te gusta el trabajo en equipo y te apasiona el mundo de la restauración organizada ¡QUEREMOS CONOCERTE!
Estamos buscando un mozo de descarga para incorporarse a nuestro equipo en la zona de La Rambla (Córdoba). El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de carga y descarga de mercancías, ser responsable y tener capacidad para trabajar de manera eficiente y en equipo. ¿Qué tareas realizarías? - Realizar la descarga de mercancías de camiones y otros vehículos. - Etiquetar y almacenar la mercancía en el lugar correspondiente. - Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la correcta distribución de los productos. - Cumplir con las normativas de seguridad laboral. Requisitos: - Experiencia previa como mozo de descarga o en trabajos similares (no indispensable). - Trabajo en equipo y responsabilidad. - Disponibilidad para trabajar días sueltos. - Residir en La Rambla (Córdoba) o cercanías. Condiciones: - Horario: 7:00 a 12:00 aproximadamente. - Salario: 9'71 euros brutos / hora - Contrato laboral de duración determinada a jornada parcial. - Buen ambiente de trabajo. Ubicación: - La Rambla, Córdoba. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos, regístrate en la oferta. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. ¡Esperamos contar contigo!
Buscamos ENCARGADOS/AS DE SALA Y COCINA para nuestros restaurantes de COSLADA que tengan ganas de crecer con nosotros, que estén motivados y que quieran formar parte de nuestros grandes equipos. Estamos inmersos en una ETAPA DE EXPANSIÓN, por ello buscamos nuevos/as empleados/as de Restauración Organizada y que, con energía e ilusión, se conviertan en embajadores/as de nuestra marca; haciendo mejorar la experiencia del cliente en nuestros restaurantes. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? -Experiencia gestionando equipos de trabajo y locales con servicio de delivery - Atención a cliente en sala - Cierre de local y cuadre de caja - Cocinado de productos - Reposición de mercancía - Control de stock - Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales - Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana - ¿QUÉ OFRECEMOS? - Un equipo joven con buen ambiente laboral y con una cultura dinámica y activa. - Posibilidades reales de proyección profesional, al estar inmersos en un gran proyecto de expansión en el que podrás crecer profesionalmente si demuestras tu esfuerzo y compromiso. - Estabilidad profesional: Desde tu entrada en la compañía contarás con un contrato indefinido. - Formación Continua: Te formaremos desde el principio, solo serán necesarias tus ganas e implicación para llegar a lo más alto dentro de la compañía. - Podrás aportar ideas ¡Nos gustaría contar contigo para seguir CRECIENDO juntos! - Salario competitivo + incentivos - Si tienes experiencia como encargado/a de restaurante, te gusta el trabajo en equipo y te apasiona el mundo de la restauración organizada ¡QUEREMOS CONOCERTE!
Trabaja en Monforte de Lemos. Requisitos mínimos* IMPRESCINDIBLE VEHÍCULO PROPIO: Coche/ Moto/ Patinete eléctrico - Disponibilidad del 18 de enero al 27 de enero. - Valorable experiencia comercial en rutas. - Valorable experiencia como cliente misterioso. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado: 18/01/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 19/01/2024/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 20/01/2024: Lunes de 21 a 23 horas. 21/01/2024: Martes de 18:30 a 23 horas. 22/01/2024: Miércoles de 18:30 a 23 horas. 23/01/2024: Jueves de 18:30 a 23 horas. 24/01/2024: Viernes de 21 a 23 horas. 25/01/2024: Sábado de 14 a 23 horas. 26/01/2024: Domingo de 14 a 23 horas. 27/01/2024: Lunes de 21 a 23 horas. Descripción ¿Te gusta la adrenalina? ¿Buscas un trabajo dinámico? ¿Quieres divertirte mientras trabajas? ¿Te gustan los retos? ¿Luchas por alcanzar tus objetivos? Seleccionamos perfiles con o sin experiencia previa para realizar auditorías a establecimientos públicos, realizando funciones de cliente misterioso. El objetivo es identificar si un servicio se está llevando a cabo de forma correcta. Las visitas se reportan a través de un APP. Para ello, te facilitaremos todas las herramientas necesarias para que puedas realizar un trabajo de calidad reportando cada una de las visitas. Se ofrece: - Contrato laboral con alta en la seguridad social. 10 días de trabajo. 55 horas totales. - Salario fijo: 419€ br/mes + 200€ (estimación variable) +bonus fin de campaña = 619€ brutos por la acción. - Posibilidad de trabajar en otros proyectos similares durante todo el año de forma eventual. - Formación inicial. Conseguirás ser un verdadero especialista en auditorias a establecimientos. - Incorporación a una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. - Pago de kilometraje a partir del KM 15.
Asesoría precisa recepcionista administrativa . Las labores a desempeñar son: - atención telefónica - archivo de documentación - trámites con bancos. notarías y administraciones públicas - apoyo administrativo a los demás departamentos. Se ofrece contrato indefinido y jornada parcial
¿Te gustan las ventas? ¿Buscas un empleo con SUELDO FIJO + ALTAS COMISIONES, sin techo? ¿Quieres trabajar ofreciendo la tarjeta más novedosa del mercado en una empresa líder en su sector? ¡Súbete al tren de la OPORTUNIDAD e inscríbete! ¿Donde?: JAEN Buscamos a una persona: - Dinámica, Ambiciosa e Inconformista. - Apasionada por las ventas. - Que le guste trabajar por objetivos. - Voluntad para ayudar a nuestros clientes a ahorrar - Que le guste trabajar de forma Proactiva y Autónoma. Si crees que se trata de ti, ¡no dejes pasar esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato laboral fijo de 30hs semanales, de Lunes a Sábado. - Turnos Rotativos: tendrías la mitad de MAÑANAS y TARDES del mes LIBRES. - Sueldo Fijo 1058,58€ b/mes + ALTAS COMISIONES ¡no hay techo salarial! - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN inicial y continuada a cargo de la empresa en Técnicas de Venta y Producto. - DESARROLLO PROFESIONAL Y PROMOCIÓN INTERNA. Comienza a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano.
¡Únete a nuestro equipo en Casa Blava del Grupo 9 Reinas! Ubicación: Av. Verge de Montserrat, 1, 08750 Molins de Rei, Barcelona En Casa Blava, estamos buscando** un/a Ayudante de Camarero/a con Jornada PARCIAL de 20 hs**. que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio de calidad y que esté dispuesto/a a trabajar en equipo en un ambiente dinámico y elegante. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 1 año en hostelería, preferentemente en entornos de alto nivel. - Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana. - Dominio avanzado de inglés para una excelente atención a nuestros clientes internacionales. Se valora el idioma catalán. - Conocimientos en servicio de mesa y manejo de bandeja. - Capacidad para mantener la calma y la eficiencia bajo presión, siempre con una actitud amable y profesional. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable e indefinido con jornada parcial de 20 horas, rotativas entre noches y fines de semana - Salario competitivo: 935,80€ brutos mensuales + propinas. - Beneficios exclusivos: Descuentos en seguro médico privado, gimnasios, productos bancarios y en nuestra tienda. - Un ambiente de trabajo donde valoramos el esfuerzo, la formación continua y la posibilidad de crecimiento profesional dentro del Grupo 9 Reinas Si buscas un lugar donde puedas aprender, crecer y aportar tu talento en un restaurante de referencia en Barcelona, ¡esta es tu oportunidad!
¿Te gustan las ventas? ¿Buscas un empleo con SUELDO FIJO + ALTAS COMISIONES, sin techo? ¿Quieres trabajar ofreciendo la tarjeta más novedosa del mercado en una empresa líder en su sector? ¡Súbete al tren de la OPORTUNIDAD e inscríbete! ¿Donde?: LOS BARRIOS Buscamos a una persona: - Dinámica, Ambiciosa e Inconformista. - Apasionada por las ventas. - Que le guste trabajar por objetivos. - Voluntad para ayudar a nuestros clientes a ahorrar - Que le guste trabajar de forma Proactiva y Autónoma. Si crees que se trata de ti, ¡no dejes pasar esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato laboral fijo de 30hs semanales, de Lunes a Sábado. - Turnos Rotativos: tendrías la mitad de MAÑANAS y TARDES del mes LIBRES. - Sueldo Fijo 1058,58€ b/mes + ALTAS COMISIONES ¡no hay techo salarial! - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN inicial y continuada a cargo de la empresa en Técnicas de Venta y Producto. - DESARROLLO PROFESIONAL Y PROMOCIÓN INTERNA. Comienza a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano.
Descripción del empleo: Teleoperadores/as ¡¡CONCERTAR VISITAS para el equipo técnico comercial.!! 1 vacantes: Estamos en Montcada i Reixach,( prov. Barcelona) Requisitos: Disponibilidad inmediata y seriedad. Experiencia previa en atención al cliente o en concertar visitas por teléfono. Ofrecemos: Contrato laboral indefinido, 30 horas semanales, de lunes a viernes. Salario competitivo:** 890 euros netos** y atractivo paquete de beneficios. Formación remunerada para desarrollar tus habilidades. Posibilidad de elegir entre 2 turnos de seis horas. ( 09:00-15:00; 11:30-17:30). Ambiente laboral agradable y motivador. Atentamente RRHH HYBOGRUP
¿Te gustan las ventas? ¿Buscas un empleo con SUELDO FIJO + ALTAS COMISIONES, sin techo? ¿Quieres trabajar ofreciendo la tarjeta más novedosa del mercado en una empresa líder en su sector? ¡Súbete al tren de la OPORTUNIDAD e inscríbete! ¿Donde?: GRANADA Buscamos a una persona: - Dinámica, Ambiciosa e Inconformista. - Apasionada por las ventas. - Que le guste trabajar por objetivos. - Voluntad para ayudar a nuestros clientes a ahorrar - Que le guste trabajar de forma Proactiva y Autónoma. Si crees que se trata de ti, ¡no dejes pasar esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato laboral fijo de 30hs semanales, de Lunes a Sábado. - Turnos Rotativos: tendrías la mitad de MAÑANAS y TARDES del mes LIBRES. - Sueldo Fijo 1058,58€ b/mes + ALTAS COMISIONES ¡no hay techo salarial! - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN inicial y continuada a cargo de la empresa en Técnicas de Venta y Producto. - DESARROLLO PROFESIONAL Y PROMOCIÓN INTERNA. Comienza a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano.
Clece es una compañía líder a nivel nacional en externalización de servicios auxiliares. Somos una empresa de personas para personas al servicio de la sociedad. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Nos encontramos en búsqueda de un/a Limpiador/a en Oviedo Contrato indefinido Horario: sábados, domingos y festivos de 7.00 a 14.00 En Clece es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Al enviar tu solicitud de empleo, Clece tratará tus datos personales como responsable de tratamiento para determinar tu encaje en la oferta a la que has aplicado y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es la aplicación a la oferta de trabajo publicada por nuestra compañía en este portal de empleo. Los datos que trataremos son los que hayas aportado como persona usuaria de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos en caso de que contactemos contigo. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada para avanzar en el proceso de selección, ni se cederá ningún dato personal a terceros.
¿Te gustan las ventas? ¿Buscas un empleo con SUELDO FIJO + ALTAS COMISIONES, sin techo? ¿Quieres trabajar ofreciendo la tarjeta más novedosa del mercado en una empresa líder en su sector? ¡Súbete al tren de la OPORTUNIDAD e inscríbete! ¿Donde?: PULIANAS Buscamos a una persona: - Dinámica, Ambiciosa e Inconformista. - Apasionada por las ventas. - Que le guste trabajar por objetivos. - Voluntad para ayudar a nuestros clientes a ahorrar - Que le guste trabajar de forma Proactiva y Autónoma. Si crees que se trata de ti, ¡no dejes pasar esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? - Contrato laboral fijo de 30hs semanales, de Lunes a Sábado. - Turnos Rotativos: tendrías la mitad de MAÑANAS y TARDES del mes LIBRES. - Sueldo Fijo 1058,58€ b/mes + ALTAS COMISIONES ¡no hay techo salarial! - COMPLETO PROGRAMA DE FORMACIÓN inicial y continuada a cargo de la empresa en Técnicas de Venta y Producto. - DESARROLLO PROFESIONAL Y PROMOCIÓN INTERNA. Comienza a formar parte de una empresa responsable y comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades, en un ambiente multicultural y de alto nivel tanto profesional como humano.