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Loops & Coffee somos una franquicia fresca y divertida que ofrece una amplia variedad de productos empezando por una amplia gama de cafés con un grano seleccionado de la mejor calidad, y siguiendo con Bagels, Milkshake, tartas, muffins, Smoothies, pero, sobre todo, ofrecemos nuestros Loops (rosquillas americanas) preparados cada mañana para que estén siempre frescos y decorados de forma alegre y desenfadada. RESPONSABILIDADES: Dar la bienvenida a los clientes con un trato amable y profesional. Tomar pedidos y ofrecer recomendaciones basadas en las preferencias de los clientes. Preparar y presentar nuestros Loops y otros productos de repostería de acuerdo con los estándares de Loops & Coffee. Manejar las transacciones en caja y asegurar la exactitud en el manejo del efectivo y otros métodos de pago. Mantener la limpieza y el orden en el área de clientes y en las áreas de preparación. Atender y resolver quejas o problemas que los clientes puedan tener de manera profesional y eficiente, asegurando su satisfacción. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para garantizar un servicio fluido y eficiente. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad, incluyendo las relacionadas con la manipulación de alimentos y bebidas REQUISITOS: Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y adaptarse a un entorno de trabajo rápido. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Habilidades organizativas sólidas para poder gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Actitud proactiva y orientada al servicio, con un enfoque genuino en la satisfacción del cliente y la capacidad para ir más allá para satisfacer sus necesidades. Se valorará experiencia previa en servicio al cliente, idealmente en el sector de la restauración o cafeterías. Carnet de manipulador de alimentos. Se valorará el conocimiento de inglés (B1). OFRECEMOS: Un ambiente de trabajo dinámico y positivo, rodeado de deliciosos Loops y café, entre otros productos. Formación continua sobre nuestros productos y servicios. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la franquicia. Salario competitivo y condiciones laborales. Buen ambiente de trabajo.