Trabajos gerente de recepcion en MadridCrear alertas

Buscamos incorporar una recepcionista con experiencia dentro de un restaurante de alto nivel, pero sobre todo buscamos personas entusiastas busquen un compromiso a largo plazo con la empresa y vincularse a proyecto fresco y joven en crecimiento y estable, con: • Claridad al hablar y transmitir información, tanto verbalmente como por escrito • Capacidad para interactuar con clientes de manera profesional, amable y respetuosa • Conocimiento del mercado con capacidad para priorizar tareas y coordinar múltiples reservas • Ser un excelente comunicador • Alta orientación al cliente y resolución de problemas • Experiencia en hostelería, conocimientos en gastronomía e idiomas Los candidatos deben tener experiencia mínima demostrable de 2 años como recepcionista en restaurantes de nivel medio- alto y con un volumen de trabajo importante Funciones: • Recepción y bienvenida a clientes • Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos desde su llegada • Registrar y administrar reservas telefónicas, online o en persona • Confirmar las reservas y gestionar cambios o cancelaciones • Supervisar el flujo de clientes y la ocupación del restaurante • Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad, las preferencias de los clientes y la capacidad del local • Atención telefónica respondiendo a las consultas relacionadas con el menú, horarios, eventos, y políticas del restaurante • Proporcionar información clara y precisa, reflejando la imagen del establecimiento • Escuchar y resolver inquietudes o problemas iniciales de los clientes, canalizándolos si es necesario al encargado o gerente • Colaborar con el personal de sala para garantizar un flujo operativo eficiente • Ofrecer recomendaciones sobre el menú, eventos o servicios adicionales del restaurante