Trabajos gestion de reclamaciones en Madrid

En Levaduramadre nos encontramos en búsqueda de personal como Dependientes/as para nuestra tienda ubicada en Arganzuela(Madrid) Responsabilidades-funciones: -Atención personalizada tanto presencial como telefónica a los clientes, gestión de pedidos y stock mercancía, recibir y colocar mercancía en tienda, orientación al cliente para la venta del producto. -Cobro y cierre de caja diario. -Atender las reclamaciones o sugerencias aportadas por los clientes. -Velar por el orden y la limpieza del establecimiento, desde la correcta presentación de los productos expuestos en la tienda hasta el almacenado de materias primas y/o productos de limpieza. Requisitos: Experiencia previa deseable en puesto similar , mínimo 6 meses-1 año. Formación: ESO Idiomas: Dominio del idioma español. Competencias: persona activa, organizada, con actitud positiva, capacidad de adaptación e integración en el equipo, empatía, servicio al cliente, polivalencia. OFRECEMOS: -Contrato Indefinido, con periodo de prueba correspondiente. -Jornada de 32 horas semanales Horario de tarde: -VIERNES, SABADO, DOMINGO Y LUNES de 14:00 a 22:00

En Levaduramadre nos encontramos en búsqueda de personal como Dependientes/as para nueva APERTURA DE TIENDA en la zona de LAS MUSAS (Madrid) Buscamos perfiles de 30 y 40 horas semanales, de Lunes a Domingo, en turnos rotativos de mañanas y tardes. Responsabilidades-funciones: -Atención personalizada tanto presencial como telefónica a los clientes, gestión de pedidos y stock mercancía, recibir y colocar mercancía en tienda, orientación al cliente para la venta del producto. -Cobro y cierre de caja diario. -Atender las reclamaciones o sugerencias aportadas por los clientes. -Velar por el orden y la limpieza del establecimiento, desde la correcta presentación de los productos expuestos en la tienda hasta el almacenado de materias primas y/o productos de limpieza. Requisitos: Experiencia previa deseable en puesto similar , mínimo 6 meses-1 año. Formación: ESO Idiomas: Dominio del idioma español. Competencias: persona activa, organizada, con actitud positiva, capacidad de adaptación e integración en el equipo, empatía, servicio al cliente, polivalencia. OFRECEMOS: -Contrato Indefinido, con periodo de prueba correspondiente. -Jornada de 40 horas semanales y 30 horas semanales Horario: -Turnos rotativos de mañanas y tardes de Lunes a Domingo.

¿Eres una persona con buenas habilidades comunicativas? ¿Has trabajado en atención al cliente o tienes otras experiencias trabajando cara el público? ¡Te estamos buscando! Queremos ampliar nuestra bolsa de Agentes de atención al cliente de una importante empresa de transporte de la Comunidad de Madrid. Por ello, queremos que formes parte del equipo como figura de RETÉN, cubriendo los turnos y las necesidades que surgen respecto a las bajas o vacaciones de la plantilla habitual. ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar atención e información presencial a las personas usuarias. - Asesoramiento comercial: venta de artículos, control de stock y arqueo de caja. - Gestión de la oficina de objetos perdidos: recepción, control, custodia, seguimiento y entrega. - Recepción y entrega de pedidos online. - Recepción de reclamaciones, sugerencias e incidencias. ¿Qué estamos buscando? - Estudios mínimos de bachillerato o formación profesional. - Imprescindible nivel C1 de inglés demostrable. - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Flexibilidad horaria. - Habilidades comunicativas, proactividad, buena presencia y responsabilidad. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo-discontinuo para cubrir bajas y vacaciones en un equipo amplio. No hay ni horarios fijos ni mínimo de horas semanales, dependerá de las necesidades de la plantilla. - Presencial en zona de Plaza Castilla y/o Sol. ¿Nuestro lema? Gestión sostenible. ¿Nuestros valores? Trabajo en equipo, actitud, cercanía, esfuerzo, empatía y, sobre todo, calidad y profesionalidad. Si cumples con los requisitos ¡inscríbete, te estamos esperando!

¡En Burger King estamos buscando talento! Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, tienes alma de líder y quieres incorporarte a una compañía en continuo crecimiento... ¡este es tu trabajo! Seleccionamos personal para el puesto de gerente en varios de nuestros restaurantes de la zona de Madrid centro. La misión principal del puesto es coordinar y supervisar el funcionamiento de las distintas áreas del restaurante con el fin de cumplir los objetivos de venta y operaciones. Qué buscamos en ti: - Pensamiento analítico. - Liderazgo. - Conocimientos en la gestión económica de un punto de venta. - Capacidad de planificación y organización. - Capacidad de trabajo en equipo. Te encargarás de tareas como: - Ventas y objetivos de actividad: seguimiento de objetivos de venta y operacionales. Responsable de la gestión de caja. - Recursos Humanos y equipo: motivar y liderar al equipo, realizar turnos, comunicación de altas y bajas, seguimiento de incidencias, etc. - Calidad: supervisar el cumplimiento de estándares de higiene, calidad y operacionales. - Atención al cliente: gestión de quejas y reclamaciones, cumplimiento de estándares de atención y servicio al cliente. - Marketing y promoción: asegurarse de tener los materiales promocionales y cumplir la normatica corporativa. - PRL: supervisar el cumplimiento de la normativa y medidas de PRL. - Gestión de stock e inventario. - Mantenimiento y limpieza del local. Qué ofrecemos: - Posibilidad de realizar carrera profesional en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. Recibirás la formación necesaria para tu crecimiento dentro de la restauración organizada. - Contrato indefinido. - Turnos rotativos. - Formación. - Retribución flexible en caso de optar a ella.

I. Presentación y ubicación del puesto Título del puesto: Agente Administrativo País: Reino de España Estructura de contratación: Embajada de Malí en Madrid Lugar de residencia: Madrid II. Estado del puesto - Contractual - Contrato de duración determinada de seis (06) meses para el período de prueba - Contrato indefinido, al término del período de prueba, si éste es concluyente III. Tareas principales - Garantizar la tramitación y el seguimiento de los asuntos inmobiliarios de la Misión; - Asistir al Contable en áreas definidas; - Gestionar las cuestiones de seguridad y logística de la Misión; IV. Funciones específicas - Seguimiento de los contratos de alquiler, seguros, teléfono, agua, electricidad y gas, así como de las reclamaciones de IVA para la Embajada y el personal diplomático; - Supervisión de los sistemas informáticos y de comunicación; - Contribución y seguimiento de las tareas de contabilidad material; - Seguimiento del mantenimiento y las reparaciones en la Misión; - Realizar cualquier otra tarea administrativa y logística asignada por el personal encargado de la administración de la Misión. V. Calificaciones que se deben tener Los candidatos deben poseer una de las siguientes cualificaciones - Bachillerato + 2 en administración de empresas; - Bac pro en gestión administrativa; - Bac pro en recepción; - Bac pro tecno (ciencia y técnica de la gestión y la administración); - Bachillerato en logística. - Los candidatos deben poseer al menos un permiso de conducción de tipo B en vigor. VI. Competencias y habilidades profesionales Los candidatos deben ser capaces de: - ser puntuales en su trabajo; - trabajar al ritmo de las necesidades del servicio - controlar y gestionar el estrés en cualquier circunstancia - ser cortés y discreto; - ser presentable (ropa de trabajo); - Dominar al menos Word, Excel, Power Point y Word Press; - organizar su trabajo en sus distintos aspectos; - ser capaz de utilizar las herramientas de información y comunicación actuales (proyector de vídeo, escáner, sistema de videoconferencia, pagina web, etc.); - comprender la seguridad de las aperturas y la videovigilancia; - poder cambiar los cartuchos de tinta; - disponer de flexibilidad en la organización del trabajo; - Comprender los principios básicos y el funcionamiento de una red informática (servidor, router, sitio web, etc.); - trabajar en equipo. VII. Experiencia profesional Los candidatos deben tener: - Al menos de 3 a 5 años de experiencia. VIII. Idiomas y valores requeridos Idiomas: - Dominio de los siguientes idiomas: español y francés; - También se prefiere un buen nivel de inglés. Valores: - Puntualidad - Profesionalidad - Cortesía - Disponibilidad - Discreción - Confidencialidad - Diligencia - Flexibilidad IX. Lista de documentos que se deben proporcionar Los candidatos deben presentar los siguientes documentos - copia certificada de la partida de nacimiento; - copias certificadas de los diplomas, certificados y constancias; - Currículum vitae; - Prueba de empleo (se valorará una carta de recomendación); - Declaración jurada de no haber sido despedido de una administración pública o privada por medida disciplinaria; - Certificado medical actualizado; - carta de motivación; - solicitud dirigida al Embajador.

Descripción del puesto Tenemos un proyecto en el que buscamos a un perfil como Técnico de administración. Buscamos alguien que tenga un fuerte sensibilidad con el mundo digital aplicado al ámbito de la administración. Lo que viene siendo un nativo digital que se enfrente al día a día de un departamento de administración en todas su vertientes. Trabajarás junto con el equipo de administración de la compañía: un Coordinador de Administración, un Office Manager y el equipo de Warehouse. ¿Y qué requisitos debería tener el nuevo miembro del equipo? Buscamos a una persona que esté formado en administración y dirección de empresas, o formación profesional de grado superior en la rama de administración. ¡Importante! Para nosotros lo importante son nuestros clientes, por lo que tiene que tener un gran enfoque en cliente y comercial. Experiencia mínima: 3 años en puesto similar (demostrable) Idiomas: Inglés nivel alto imprescindible, dado que nuestro mercado es un 80% internacional. Conocimiento en CRM, ERP y sistemas de gestión digitales. Preferible que haya estado involucrado en un proceso de implantación y/o automatización de procesos. Abstenerse solo usuarios. Y lo más importante, que tengas competencias en: Experiencia en presentación de Licitaciones Públicas con diferentes administraciones en varias plataformas. Organización, planificación y metodología de trabajo. Somos muy meticulosos. Capacidad de organización y definición de procesos digitales. Muy observador. Creatividad y habilidades de comunicación. Nos encanta que los miembros del equipo sean capaces de aportar valor. Orientación al cliente. Fundamental para entender el porqué de nuestro negocio Capacidad de trabajo en equipo. Solo no se va a ningún lado. Con interés por una situación laboral estable. Nos tomamos muy en serio la elección del equipo y queremos que quién entre forme parte del proyecto. Información complementaria: Jornada laboral completa de lunes y jueves. Viernes y verano jornada intensiva. Contrato indefinido Salario en función de la valia del candidato Funciones / Tareas / Responsabilidades Presentación de Licitaciones Públicas. Preparación documentación para certificaciones ISO y sus auditorias. Facturación emitidas y recibidas. Reclamación de Cobros. Capacidad de trabajar con sistemas informáticos de la compañía. Gestión documental del departamento. Cumplimentacion de documentación Administrativa. Soporte en otras tareas dentro del departamento de administración. Requisitos ERP, preferible Zoho o similar Administración Inglés Licitaciones

El Gestor de cuentas de Experiencias, en dependencia directa de la Gerencia de Alianzas&Incentivos, se encargará de la captación, negociación y fidelización de acuerdos de partnership colaboraciones según los criterios de la empresa, con centros para los circuitos propios de experiencias e incentivos para CodesforGifts (CFG) para Portugal. ¿Cómo contribuyes a cumplir nuestros objetivos y misión? Principales funciones: Buscando y captando activamente posibles centros y socios y desarrollar relaciones comerciales con diversos tipos de empresas conforme con los objetivos establecidos. Gestionando correctamente los contratos de adhesión a las redes de experiencias. Manteniendo actualizados los datos de los partners en el CRM de forma precisa y sin errores. Gestionando incidencias y reclamaciones relacionadas con los centros, clientes y/o campañas. Realizando seguimiento de la gestión de las experiencias en cada centro. Cumpliendo los objetivos establecidos cuantitativos y cualitativos para el mantenimiento de la mejor red de experiencias. Trabajando con una metodología sistematizada para captar y fidelizar las cuentas. ¿Qué necesitamos que aportes a la posición? Perfil requerido: FP en gestión comercial y marketing, ventas, o grado universitario Experiencia en posición similar como gestor comercial, captador de cuentas y clientes, agencias de recobro y/o 1 año mínimominimo trabajando en el sector experiencial y de servicios. Comunicación escrita y verbal en portugues para la captación orientada a Portugal. Se valorará muy positivamente el conocimiento y dominio de otros idiomas. Fuertes habilidades para la resolución ágil de problemas. Clara orientación a la consecución de objetivos con la capacidad de tener éxito en un entorno acelerado. Alta capacidad relacional interna y externa para trabajar bien como parte de un equipo de captación. Jugador de equipo y motivación. Espíritu de conquista, de ir más allá, proactividad. Pasión por la actividad comercial, por las empresas, los negocios y las personas.

En la tienda Lola, nos encontramos en la búsqueda de un/a Dependiente/a para unirse a nuestro equipo los fines de semana en centro de Madrid. Como Dependiente/a, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y de garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Responsabilidades: -Atender y asesorar a los clientes en la selección de productos, teniendo en cuenta sus necesidades y preferencias. -Garantizar la reposición y organización adecuada de la mercancía en el punto de venta. -Utilizar software de contabilidad y sistemas de gestión de ventas para registrar transacciones y mantener un control eficiente del inventario. -Brindar un excelente servicio post-venta, resolviendo cualquier consulta o reclamación de los clientes. -Mantener la limpieza, organización y orden de la tienda Requisitos: -Conocimiento y habilidad en el asesoramiento de clientes, adaptándose a sus necesidades y brindando soluciones adecuadas. -Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros miembros del personal. -Conocimientos básicos de software de contabilidad y sistemas de gestión de ventas. -Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. -Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones en situaciones de venta. Ofrecemos: -Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades de venta y atención al cliente. -Formación continua para mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y productos. -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. -Remuneración competitiva y beneficios adicionales. Si posees las habilidades y experiencia necesarias para desempeñarte en este rol, ¡nos encantaría conocerte! Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo en Lola.

Buscamos Comercial (Hunter) para captación y/o desarrollo (Farmer) de pymes para trabajar con cartera (carteras exclusivas para cada comercial). Salario Bruto Anual 22. 591 euros + Sistema de incentivos desde la primera venta. Asesor/a para venta a empresas (B2B) de productos y servicios de telefonía fija,móvil y TI (transformación digital) dando valor añadido y un servicio de principio a fin, personalizado y exclusivo para cada cliente. Turno partido de lunes a viernes, jornada de 38, 5 horas,empleo estable y buenas comisiones según tu performance. Interesante plan de carrera. Captación de nuevos clientes en canal B2B. Recuperación de clientes perdidos. Cierre leads landing. Acompañamiento de reclamaciones y gestiones administrativas (tramitación ventas y otras labores organizativas). Desarrollo y fidelización/retención de clientes.