Trabajos gestion incidencia en Madrid

¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva? ¿Tienes agilidad para realizar y resolver procesos e incidencias? Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as de L-V a jornada completa para atención al cliente gestionando incidencias para empresa de DATA Marketing ubicada en zona Julián Camarillo (Madrid). ¿Qué buscamos? - Experiencia como teleoperador/a en servicios de atención al cliente, gestionando incidencias, quejas, reclamaciones... de al menos 1 año. - Experiencia con herramientas ofimáticas. - Personas con agilidad en procesos, proactivas, con dotes comunicativas. - Excelente comunicación oral y escrita. ¿Qué ofrecemos? - Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de paso a empresa. - Formación dentro de contrato. - Posibilidad de realizar jornada híbrida: 3 días oficina/ 2 teletrabajo. - Horario: de L-J 9h a 14h y de 15h a 18h y V de 9h a 15h (flexibilidad de entrada y salida). - Salario: 1500 euros brutos mensuales.

¿Te consideras una persona resolutiva y proactiva? ¿Tienes agilidad para realizar y resolver procesos e incidencias? Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as de L-V a jornada completa para atención al cliente gestionando incidencias para empresa de DATA Marketing ubicada en zona Julián Camarillo (Madrid). ¿Qué buscamos? - Experiencia como teleoperador/a en servicios de atención al cliente, gestionando incidencias, quejas, reclamaciones... de al menos 1 año. - Experiencia con herramientas ofimáticas. - Personas con agilidad en procesos, proactivas, con dotes comunicativas. - Excelente comunicación oral y escrita. - Nivel experto nativo en Portugués (hablado y escrito) ¿Qué ofrecemos? - Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de paso a empresa. - Formación dentro de contrato. - Posibilidad de realizar jornada híbrida: 3 días oficina/ 2 teletrabajo. - Horario: de L-J 9h a 14h y de 15h a 18h y V de 9h a 15h (flexibilidad de entrada y salida). - Salario: 1500 euros brutos mensuales.

Desde Grupo Vespok buscamos Jefe/a de cocina para uno de nuestro restaurantes en Madrid. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 5 años como Jefe de Cocina en Restaurantes especializados en comida mediterránea y fusión. Estudios mínimos de Grado Medio o Superior de Cocina o similar. Disponibilidad horaria para trabajar en turno partido. Persona con dotes de liderazgo para motivar, gestión de equipos de trabajo, asertividad y empatía. Que aporte creatividad tanto en la creación de la oferta gastronómica como en la resolución de incidencias. Con sentido estético, que cuide el detalle y que haga cumplir los estándares de calidad del grupo. Con amplia experiencia en la gestión digital de las fichas técnicas, escandallos y control de APPCC. Apasionado de la gastronomía. Funciones: Aportar ideas para la mejora de la oferta gastronómica del establecimiento, analizando adecuadamente los puntos críticos del restaurante. Supervisar y controlar el correcto funcionamiento de la cocina del Restaurante. Dar reporte al Chef Ejecutivo del grupo de las carencias y mejoras de las cocinas, participando activamente en la progresión de estas. Controlar la gestión de las plantillas del personal y aportar soluciones de la mano del Dpto de RRHH para cumplir los costes del personal estipulados por la empresa. Control de los costes de aprovisionamiento, inventarios, pedidos, de la mano de cada responsable y del Dpto de Compras para velar por el cumplimiento de los ratios asignados. Hacer cumplir los sistemas de APPCC. Condiciones: Turno partido. Incorporación inmediata. Salario: 1800 netos mensuales más ayuda al transporte.

Para nuestro restaurante de MASSART en Madrid Capital, estamos buscando a CAMAREROS/AS con pasión por el servicio al cliente y con capacidad de comunicación, ganas de crecimiento personal, don de gentes y ganas de trabajar en un ambiente familiar. FUNCIONES: . Atención al cliente: acogida, presentación de la oferta gastronómica y recomendaciones, toma de comanda y cobro . Asegurar el cumplimiento de los objetivos del restaurante: ventas, APPCC, calidad.,,, . Ejecución del conjunto de actividades de su rango . Tener informado a Dirección las incidencias y novedades. . Garantizar los niveles de calidad marcados . Realizar una adecuada gestión de las quejas: cultura Feedback. PERFIL . Muy valorable la experiencia previa en funciones descritas . Actitud positiva y proactiva, amabilidad y sonrisa, trabajo en equipo y respecto, ganas de superación personal . Disponibilidad para trabajar con turnos partidos SE OFRECE . Formar parte de una de las empresas líderes, más valoradas en su sector, en pleno crecimiento. . Contrato indefinido .Un trabajo en un ambiente joven, profesional, dinámico y familiar. Si quieres formar parte de nuestra historia, trabajar en un entorno cálido que te invita y te acoge cada día, donde las personas están en el centro del negocio y donde apostamos por las cosas que nos unen...¡Te esperamos!

Buscamos COCINERO para el área de producción/obrador de nuestros restaurantes MASSART. FUNCIONES: . Gestión de la producción integral para los restaurantes de la marca .Gestión del inventario a través de un sistema informático integrado .Gestión pedidos proveedores . Asegurar el cumplimiento de los objetivos del restaurante: APPCC, calidad, recetario,... . Tener informado a Dirección las incidencias y novedades. REQUISITOS . Operario industria alimentación u hotelera -Experiencia mínima de 1 año en hostelería y/o gestión administrativa. . Actitud positiva y proactiva, amabilidad y sonrisa, trabajo en equipo y respecto, ganas de superación personal SE OFRECE . Formar parte de una de las empresas líderes, más valoradas en su sector, en pleno crecimiento. . Contrato indefinido, jornada continua .Un trabajo en un ambiente joven, profesional, dinámico y familiar. Si quieres formar parte de nuestra historia, trabajar en un entorno cálido que te invita y te acoge cada día, donde las personas están en el centro del negocio y donde apostamos por las cosas que nos unen...¡Te esperamos!

Buscamos COCINERO/A para nuestros restaurantes MASSART. FUNCIONES: . Gestión de la producción diaria necesaria .Ejecución de platos de la partida de Pasta/Entrantes según recetario .Apoyo en la partida de Pizzas según necesidad .Control del inventario a través de un sistema informático integrado .Gestión de pedidos proveedores . Asegurar el cumplimiento de los objetivos del restaurante: APPCC, calidad, recetario,... . Tener informado al responsable de cocina de cualquier incidencia PERFIL . Muy valorable la experiencia previa en grupo de restauración organizada con tipo de cocina italiana/pizzeria . Actitud positiva y proactiva, amabilidad y sonrisa, trabajo en equipo y respecto, ganas de superación personal SE OFRECE . Formar parte de una de las empresas líderes, más valoradas en su sector, en pleno crecimiento. .Formación continua en todas las partidas y posible promoción interna según valía . Contrato indefinido, jornada continua .Un trabajo en un ambiente joven, profesional, dinámico y familiar. Si quieres formar parte de nuestra historia, trabajar en un entorno cálido que te invita y te acoge cada día, donde las personas están en el centro del negocio y donde apostamos por las cosas que nos unen...¡Te esperamos!

Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 14 años. Estamos buscando a una persona como Restaurant Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. Estamos en pleno proceso de expansión y es fundamental incorporar a los futuros líderes de equipos que harán posible esto. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina. Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. -Gestionar inventarios y albaranes. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Restaurant Manager depende directamente del Operations Manager. El Restaurant Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y Cocina, realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 2 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente y el trabajo en equipo. -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés. Oportunidad de crecimiento acorde a nuestro plan de expansión.

¿Cuentas con experiencia en administración y atención al cliente (m/h/x)? ¿Tienes interés por trabajar en el sector bancario? MANPOWER selecciona un perfil de técnico (m/h/x) de atención al cliente para una importante empresa del sector bancario. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware de los usuarios de una entidad financiera: PC's Tablets Periféricos específicos de la entidad Smartphone Comunicaciones Resolución y escalado de incidencias de primer nivel Ofrecemos: Contrato indefinido a través de Manpower Salario: 1.338,29€ b/m + plus de idiomas Horario de lunes a viernes de 8 a 21.30 horas (Las franjas horarias de 8 a 9 horas y de 16 a 19 horas, se cubrirán de forma rotatoria). Teletrabajo mínimo en un 70% de la jornada semanal siempre que las condiciones lo permitan.Horario en formación: de lunes a jueves de 8 a 16 horas, viernes de 8 a 15 horas Requisito: Experiencia en atención al cliente Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior. Dominio Paquete Office (Excel, Word...) y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura carpetas, funciones básicas usuario Windows) Dominio entorno Internet a nivel de usuario. Funcionamiento de navegadores y correo electrónico. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de aprendizaje. Buen nivel de interlocución y orientación al cliente. Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa la oferta, ¡inscríbete! BUSCAMOS EL TALENTO Y LA MOTIVACIÓN ¡TE BUSCAMOS A TI

Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca GESTOR CLENTES CAFÉ para formar parte de un equipo joven y dinámico en nuestras oficinas en la zona de Ciudad Lineal (Madrid). Leer antes de enviar candidatura SE OFRECE: Incorporación inmediata. Formación a cargo de la empresa. Contrato laboral indefinido HORARIOS: De lunes a viernes 9:00-18:00 (Una hora para comer) REQUISITOS : Persona joven, dinámica y proactiva. Actitud positiva y buena presencia. Dominio de herramientas ofimáticas. Conocimiento de la lengua inglesa FUNCIONES: Atención telefónica y presencial para gestionar nuestra cartera de clientes café. Resolución de incidencias. Tareas administrativas. Gestión de comunicación. Tramitación y seguimiento de pedidos.

Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as para una importante campaña de atención al cliente. Funciones: - Recepción de llamadas y resolución de dudas e incidencias. - Tramitación de las gestiones a través de diferentes vías. Formacion previa del 10 al 14 de mayo online, turno mañana. Requisito indispensable: titulación universitaria, finalizada, en vigor y homologada. Requisitos: - Experiencia mínima como teleoperador/a de atención al cliente. - Buscamos una persona responsable, proactiva y polivalente. Horarios: 1. 30 horas para cubrir el turno de 13 a 19 hs. 2. 20 horas para cubrir el turno de 15 a 19 hs. ¡Si buscas desarrollarte en el sector, es tu oportunidad!

Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 25 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 1 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Manejo de Cover Manager o programas de gestión de reservas. Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Tus Funciones: Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobro, ...) Supervisar el servicio y controlas la satisfacción del cliente Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

FUNCIONES DEL PUESTO: Atención al cliente para gestión de todo tipo de operativa bancaria. Gestión de incidencia, información, ayuda al usuario… TIPO DE CONTRATO: Eventual TURNO DE TRABAJO: Jornada de 25h semanales de lunes a viernes + fines de semana alternos. - FRANJA HORARIA: 15:00h a 00:00h SALARIO: Según convenio. 8,34€/hora según categoría de teleoperador ZONA DE TRABAJO: Av. de la Albufera 319, 28031, Vallecas, Madrid. FECHA DE INICIO: 13/05/2024

Desde Alliance Work ETT, solicitamos a varias/os recepcionistas con experiencia en para un importante cliente de gestión de inmuebles residenciales ubicado en la zona de Valdebebas. ¿Qué funciones realizarías? - Recepción de clientes - Gestión de altas y bajas en el sistema - Supervisión de personal de limpieza y mantenimiento - Resolución de incidencias ¿Qué requisitos deberás de cumplir? - Disponer de al menos 6 meses de experiencia en recepción de urbanizaciones y/o hoteles, acostumbrado a la atención con clientes y resolución de incidencias. - Se valorará nivel B2 en inglés a nivel conversacional y escrito ¿Qué ofrecemos?. - Incorporación inmediata - Horario : Sábados y domingos + festivos de 9. 00h a 13.00h - Contrato: 6 meses + prorroga + posibilidad a paso a indefinido. - Sueldo: 264,60€ al mes + festivos Si te interesa la oferta, tienes más de 6 meses de experiencia en recepción de urbanizaciones, oficinas, hoteles y buscas un puesto estable , aplica a la oferta.¡Te estamos esperando!

Grupo St.James busca incorporar Responsable de Sala para uno de sus locales en Madrid. Se precisa profesional cualificado, para incorporación inmeidata en uno de nuestros locales en Madrid. Experiencia demostrable en gestión de salas y plantillas a su cargo, recepción y atención al cliente, resolución de incidencias, manejo de sistemas de cobro etc... Se valorará dominio de idiomas avanzado , preferiblemente Inglés. Capacidad de venta, así como formativa cara a nuevas incorporaciones. Conocimientos amplios de protocolo. Gestión de stocks de bebidas y comidas, si se precisa. Buena presencia . Control de Registros APPCC. Incorporación inmediata

¿Eres una persona con clara orientación hacia las nuevas tecnologías? ¿Eres quien asesora a amigos y familiares en la compra de su nuevo terminal? ¡Queremos conocerte! En SALESLAND, estamos en constante crecimiento y buscamos personas apasionadas por la informática y la telefonía para formar parte de nuestro equipo en nuestras nuevas tiendas. Si eres una persona a la última en nuevas tecnologías y estás listo/a para convertir tu pasión en tu profesión, ¡te estamos buscando! ¿Cuáles serán tus funciones? - Serás la imagen de nuestra marca, eres la primera persona que los clientes verán. - Te encargarás de orientar, explicar y vender nuestros productos y servicios. - Reportarás las ventas y las posibles incidencias. REQUISITOS - Persona orientada al cumplimiento de objetivos. - Habilidades para vender. - Habilidades comunicativas. - Experiencia en venta de tecnología. - Ser una persona dinámica y proactiva. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido. - Incorporación inmediata. - Tendrás la posibilidad de entrar en nuestro plan de carrera y desarrollo profesional especializado para ti. - Salario: 846€/brutos mes + 138€ variable. - Jornada 24h/semanales en el siguiente horario: L:9:10-10:10 Y 16-21 (6hr) / J,V: 16-21 (5hr) / S: 11-14 Y 16-21 (8hr) 4 Días - Formación continua a cargo de la empresa. - Acceso a las ventajas y beneficios de SALESLAND* ¿Por qué SALESLAND? Salesland destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. Formamos parte de la lista Forbes como una de las 100 mejores empresas en las que trabajar en España. Entendemos que el talento hay que buscarlo y transformarlo, y por eso tenemos activos diversos planes de crecimiento dentro de la compañía, deseando conocer tu talento y que comiences a formar parte de nuestra gran familia. Además, estamos comprometidos/as con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección. ¡No lo pienses más, y ven a conocernos!

Hotel orientado a clientela ejecutiva ubicado en Madrid busca incorporar un Jefe de Sala. Su misión será supervisar servicios de desayuno, comida y cena, coordinando al equipo de camareros y asegurando la calidad del mismo. Para ello, las funciones a desempeñar serán las siguientes: Gestionar el briefing explicando la distribución de rangos. Supervisar el servicio manteniendo comunicación constante entre cocina y sala. Realizar el control de stock y los pedidos de sala. Gestionar el equipo a cargo: cuadrantes horarios, descansos y vacaciones. Realizar reportes sobre ventas, ratios, incidencias. Colaborar en la gestión de eventos. Los requisitos, son: Experiencia mínima de 3 años desempeñando el puesto de Maitre o Jefe de Sala en hoteles. Experiencia supervisando el servicio y al equipo de camareros. Experiencia gestionando las compras de la sala, manteniendo contacto con proveedores. Experiencia realizando cuadrantes horarios y organizando vacaciones. Experiencia en eventos corporativos y privados. Se ofrece: Incorporación inmediata. Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Jornada completa con 2 días libres. Salario competitivo.

Actualmente estamos en búsqueda de una persona dinámica y versátil que esté dispuesta a aceptar el reto de unirse a nuestro equipo como Operations Assistant. Como ayudante de Operaciones, colaborarás estrechamente con el responsable del departamento, asumiendo un papel activo dentro de él. Si te encuentras cursando un Grado o Máster en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o similares, esta podría ser tu oportunidad de adquirir experiencia en el ámbito operativo del sector de la restauración y el control de gestión. ¿Cuáles serían tus funciones? - Ayuda al departamento en gestión de proveedores, solicitud de información, control de los productos en catálogo, gestión de base de datos, etc. - Control del proceso administrativo desde el pedido, pasando por el albarán, hasta la factura. - Colaborar en el proceso diario de carga y archivo de albaranes. - Identificar y separar incidencias en albarán. - Apoyo en tareas de mantenimiento de base de datos a través de software de gestión compras-producto. - Apoyo en conformar facturas y en los cierres mensuales. ¿Cuáles son los requisitos? - Cursando Grado o Máster relacionado con Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o similares. - Conocimientos de contabilidad y facturación. - Dominio de Microsoft Excel y herramientas de ofimática. - Posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela - Capacidad de organización. - Interés por el sector de la restauración y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? - Contrato de formación de 3 a 11 meses de prácticas (según tu Universidad o Escuela). - Horario flexible (4 horas en horario de mañana de lunes a viernes). - 300€ brutos/mes de ayuda al estudio. - Oportunidad de aprendizaje y experiencia profesional en gestión y compras. Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo de Operaciones, te invitamos a enviarnos tu candidatura. ¡Te esperamos!

¿Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Estás buscando trabajo como teleoperador o teleoperadora en atención al cliente? Buscamos talento con experiencia en atención telefónica a clientes para el departamento de atención al cliente. Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador o teleoperadora para incorporarse a través nuestro en su equipo de atención al cliente. Formando parte del departamento de atención al cliente, tus principales funciones será: - Atención al cliente por teléfono, chat e email. - Resolución de incidencias - Gestión de CRM - Horario: lunes a viernes14 a 20 horas - Contrato: 3 meses con Randstad e incorporación a plantilla - Salario: 9.10 b /h Requisitos: - Experiencia de 1 año en atención al cliente - Experiencia en recepción de llamadas. - Conversación muy cuidada.

Importante Empresa, asentada en Madrid, especialista en MINICASINOS con CORNER DE APUESTAS, requiere incorporar personas responsables y capacitadas para gestión, control, organización, Comercialización y Venta de toda su oferta multiocio, bajo unos estándares de calidad, en la Comunidad de Madrid. Funciones a realizar: - Atención al Cliente y sus necesidades. - Mantenimiento del local e instalaciones, reporte de incidencias, comprobación de caja y cambio. Imprescindible conocimientos en diversas áreas deportivas. Se ofrece: - contrato suplencia de vacaciones posibilidad de indefinido - Jornada completa - Horarios: - L-D, semanas alternas en turnos de mañana y Tarde con 2 días libres

DIPLOMADO RELACIONES LABORALES para integrarse dentro del equipo del Departamento Laboral del despacho bajo la dirección de su responsable. Experiencia mínima de 3 años en funciones técnicas del departamento laboral. Imprescindible dominio de A3NOM, Siltra, Delta, Contrata y amplios conocimientos de informática, Microsoft Office. Profesionales del ámbito laboral con experiencia en asesorías, positivas, con orientación al cliente y con ganas de trabajar en equipo FUNCIONES: Elaboración de nóminas y seguros sociales, así como su presentación, tramitación de demás incidencias en Seguridad Social (altas, bajas, finiquitos, IT, etc.) Preparación y presentación de modelos 111/216 y 190/296 Asesoramiento, formalización y tramitación de contratos de trabajo. Atención y resolución de incidencias y dudas de clientes. Apoyo a la gestión administrativa. Otras gestiones laborales propias de una asesoría. SE OFRECE: RETRIBUCIÓN: A concretar entre las partes. CONTRATO: Contrato de trabajo indefinido y a jornada completa. HORARIO: de lunes a jueves de 9 a 18 horas y viernes alternos en el mismo horario. Modelo híbrido presencial por las mañanas y teletrabajo por las tardes Jornada intensiva de 08:00 a 15:00 del 15/07 al 15/09 Formación y desarrollo dentro de la empresa

Restaurante especializado en cocina a la brasa ubicado en el centro de Madrid, busca Cocinero/a profesional para SUSTITUCIÓN DE BAJA DE LARGA DURACIÓN (3 meses aproximadamente). Sólo perfiles con experiencia y referencias comprobables. Habilidades y competencias: • Amplios conocimientos de asador a la brasa. • Conocimientos de carnicería: cortes, limpieza, madurado y puntos de cocción. • Conocimientos de Pescadería: limpieza, cuidado y cocción de diferentes tipos de pescado a la brasa. • Extrema organización y limpieza constante del área de trabajo. • Trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a, agradable y eficiente. Siempre dispuesto/a a ayudar y pedir ayuda a tiempo. • Excelente gestión del tiempo y previsión. • Atención al detalle y búsqueda continua de la excelencia. • Trabajar con rapidez y eficacia • Mantener la calma bajo presión. • Ser flexible y demostrar que puede adaptarse a cualquier incidencia o solicitud del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido • Buena memoria • Pasión genuina por las artes culinarias. Demostrando una personalidad curiosa y creativa. Se ofrece: • Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral. • Contrato POR SUSTITUCIÓN DE BAJA DE PATERNIDAD (16 semanas de duración) con previo periodo de prueba. • Crecimiento en la empresa • Comida y cenas a cargo del restaurante • Incorporación inmediata. • Jornada de 40H semanales con 2 días libres (a turnos partidos)

Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 10 años. Estamos buscando a alguien como Store Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Store Manager depende directamente del Operations Manager. El Store Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 1 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente, tener criterio y mucha exigencia -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés

Buscamos recepcionistas para que se unan a nuestra compañía y actúen de punto de contacto para nuestros clientes. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, el candidato debe tener excelentes capacidades de comunicación junto con habilidad para organizar sus tareas y cumplir plazos. Su función principal será la atención al cliente según las normas de calidad de la empresa, teniendo que reportar a su superior, el coordinador de atención al cliente. Responsabilidades: ● Apertura y cierre de las instalaciones del centro. ● Atención Telefónica (centralita). Recepción y gestión de llamadas. ● Gestionar el correo y las tareas diarias asociadas. ● Gestionar el envío diario de mensajería entrante y saliente. ● Control de stock y pedido de material. ● Cobro de servicios y control de caja (TPV). ● Gestionar las reservas de las instalaciones. ● Organización de las visitas mediante la gestión de agendas y salas de reuniones. ● Elaboración de documentos/informes. ● Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y Archivo. ● Gestión de incidencias. ● Dar respuesta a las reseñas de los usuarios. ● Gestión ERP propio para club deportivo.

En dependencia del departamento de administración se encargará de realizar las siguientes funciones: - Se encargará de recepcionar y preparar documentalmente los pedidos recibidos para atender a las grandes superficies (Carrefour, Ahorra Más, etc) - Según las directrices marcadas por el departamento comercial, realizará labores de asignación de género en función de la demanda y la disponibilidad del mismo. - Preparará los cierres de ruta y entrega de documentación al transporte. - Seguimiento y atención de las incidencias surgidas hasta la entrega de la mercancía y posteriores a la misma. - Otras tareas vinculadas con la gestión administrativa de producto: Trazabilidades, entradas, transportes. etc.