Gestion incidencia jobs in Alcobendas

Para nuestro restaurante de MASSART Diversia (ALCOBENDAS), estamos buscando a CAMAREROS/AS con pasión por el servicio al cliente y con capacidad de comunicación, ganas de crecimiento personal, don de gentes y ganas de trabajar en un ambiente familiar. FUNCIONES: . Atención al cliente: acogida, presentación de la oferta gastronómica y recomendaciones, toma de comanda y cobro . Asegurar el cumplimiento de los objetivos del restaurante: ventas, APPCC, calidad.,,, . Ejecución del conjunto de actividades de su rango . Tener informado a Dirección las incidencias y novedades. . Garantizar los niveles de calidad marcados . Realizar una adecuada gestión de las quejas: cultura Feedback. PERFIL . Muy valorable la experiencia previa en funciones descritas . Actitud positiva y proactiva, amabilidad y sonrisa, trabajo en equipo y respecto, ganas de superación personal . Disponibilidad para trabajar con turnos partidos SE OFRECE . Formar parte de una de las empresas líderes, más valoradas en su sector, en pleno crecimiento. . Contrato indefinido .Un trabajo en un ambiente joven, profesional, dinámico y familiar. Si quieres formar parte de nuestra historia, trabajar en un entorno cálido que te invita y te acoge cada día, donde las personas están en el centro del negocio y donde apostamos por las cosas que nos unen...¡Te esperamos!

Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 14 años. Estamos buscando a una persona como Restaurant Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. Estamos en pleno proceso de expansión y es fundamental incorporar a los futuros líderes de equipos que harán posible esto. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina. Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. -Gestionar inventarios y albaranes. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Restaurant Manager depende directamente del Operations Manager. El Restaurant Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y Cocina, realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 2 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente y el trabajo en equipo. -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés. Oportunidad de crecimiento acorde a nuestro plan de expansión.

Se Ofrece: - Salario: 1415,2EUR Brutos/mes. - Plus trabajo a turnos 129EUR/mes. - Contrato fijo discontinuo con jornada completa 40 horas semanales. Funciones del Puesto: - Atención al cliente - Gestión de contratos de alquiler y reservas. - Venta Cruzada - Comprobar el estado de los vehículos en la entrega y la recogida. - Resolver dudas o incidencias de los clientes. - Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales. - Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina. Desde Jobandtalent, estamos en la búsqueda de Personal Atención al cliente con experiencia en ventas. Valoramos especialmente aquellos perfiles dinámicos y proactivos con una fuerte orientación comercial.

Grupo Mar & Tierra buscar incorporar a su staff un perfil administrativo. Se requiere conocimientos en contabilidad y finanzas, así como el manejo de programas informáticos específicos de administración (office) y gestión contable y fiscal. Se valorará muy positivamente conocimientos en Odoo. La principal misión y responsabilidad será la de recopilar, verificar y registrar la información administrativa-contable relativa a la actividad de la empresa: albaranes, facturas, recibos, resguardos, extractos bancarios, etc. Emitir, revisar y cotejar las facturas. Realizar y hacer el seguimiento de cobros y pagos, así como el registro y control de los mismos. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. Recepción y conserjería, así como de control de las mercancías almacenadas. Confeccionar los libros y registros de contabilidad. Dar soporte a la confección de las cuentas anuales. Gestionar las operaciones fiscales: IRPF, IVA, Impuesto de Sociedades. Atender llamadas de clientes o proveedores ofreciendo información sobre los productos y servicios que realizamos. Hacer seguimientos de las consultas. Procesar pedidos y transacciones. Resolver problemas o quejas. Para esto el candidato deberá conservar la documentación financiera, dar seguimiento a las cuentas por cobrar. Mantener los registros de clientes y proveedores. Organizar la documentación de la empresa. Preparar facturas. Utilizar sistemas administrativos. Además de lo anterior deberá conocer los productos y servicios que ofrecemos. Disponer de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes. Capacidad para la resolución de incidencias.

Necesitamos un/a auxiliar administrativo/a para trabajar en una empresa ubicada en Alcobendas para refuerzo de una semana aproximadamente y realizar las siguientes funciones: - Tareas administrativas. - Revisión de errores en base de datos. - Gestión de incidencias. - Derivación al departamento correspondiente. Horario flexible de entrada de 08:00/08:30 a 17:00/ 17:30h Salario 10,06 la hora. Buscamos una persona organiza y con capacidad de atención al detalle.

Restaurante con el concepto de fine dining, especializado en la cocina internacional, busca incorporar un Maitre que supervise a los servicios y coordine el equipo de trabajo. Su misión principal será gestionar un servicio interactivo y dinámico con el cliente tipo ejecutivo y de alto nivel de exigencia. Sus funciones serán: Coordinar el equipo de sala junto al Director orientado a una atención personalizada. Gestionar servicios a la carta y servicios de eventos. Supervisar la correcta preparación de mise en place, y montaje de sala. Organizar y distribuir las tareas. Realizar los briefings diarios. Asegurar la utilización eficiente de los recursos.. Mantener una comunicación fluida con diferentes departamentos de la empresa. Supervisar los cierres de cajas. Resolver las incidencias durante el servicio. Requisitos mínimosRequisitos Experiencia mínima de 3 años en el puesto de Subdirector o Maitre en el restaurante de alto nivel de exigencia. Dominio de inglés. Experiencia en la cotización de menú y en el control de escandallos. Experiencia en la elaboración de cuadrantes horarios. Experiencia en la comunicación con diferentes interlocutores. Experiencia en la gestión de la clientela exigente e internacional. Experiencia en la supervisión de equipos. Condiciones: Incorporación inmediata a un grupo de gran trayectoria y reconocimiento a nivel internacional. Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Salario competitivo.