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YARA Portals Restaurant!!!! We are looking for Receptionist/Host/Hostess!! Full Time or Part-time!! You will be responsible for ensuring a friendly welcome, a departure greeting and the seating of all guests. The Host/Hostess also answers phones in a polite and prompt manner with appropriate scripting and records all reservations into the reservation system. The Host/Hostess plays an integral part of the flow and pace of our dining service. As a Host/Hostess we would love you to have: - At least 1 year of front of house experience in a fast-paced hospitality environment - Availability to work evenings, weekends and most holidays - Excellent written and verbal English language communication skills - Answer phones in a prompt manner with appropriate scripting - Greet guests and seat them at tables or in waiting areas - Exceptional attention to detail - Maintain contact with kitchen staff, management, serving staff, and customers to ensure that dining details are handled properly, and customers'; concerns are addressed - Direct guests to cloakrooms and waiting areas such as Bar and/or lounge - Must have a professional and well-groomed appearance, as he/she is the first impression of the restaurant - Ability to multi-task and follow directions - Flexibility in scheduling strongly preferred Does this sound like you? Just click and apply!

Misión del puesto: Garantizar una excelente primera impresión del restaurante, brindando una acogida cálida y profesional a los clientes desde su llegada, gestionando las reservas y asignación de mesas de manera eficiente, y colaborando con el equipo de sala para asegurar una experiencia gastronómica de alto nivel. Funciones principales: - Recibir a los clientes con amabilidad y cortesía, dándoles la bienvenida al restaurante. - Gestionar las reservas (telefónicas, online y presenciales) y mantener actualizado el libro o sistema de reservas. - Asignar mesas estratégicamente, considerando preferencias del cliente y rotación eficiente del salón. - Coordinar con el equipo de camareros para optimizar el flujo de clientes y minimizar tiempos de espera. - Acompañar a los clientes a sus mesas y ofrecer información inicial sobre el restaurante si es necesario. - Gestionar listas de espera en momentos de alta afluencia con actitud calmada y resolutiva. - Colaborar en la limpieza y presentación del área de recepción. - Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente e informar al responsable de sala. - Mantener una presencia elegante y profesional acorde con la imagen del restaurante. Requisitos: - Educación secundaria obligatoria. - Se valorará formación en atención al cliente, turismo o restauración. Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar, preferiblemente en restaurantes de gama media-alta o alta. Conocimientos: - Manejo de sistemas de reservas - Inglés nivel intermedio-alto (otros idiomas son un plus). - Protocolo de atención al cliente Habilidades: - Excelente comunicación verbal y lenguaje corporal positivo. - Empatía, actitud proactiva y resolución de conflictos. - Imagen cuidada y actitud profesional. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Condiciones del puesto: Horario: Turnos rotativos / Partidos / Fines de semana incluidos. Incorporación: Inmediata / [Especificar fecha].