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En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo de NEGOCIO DIGITAL en nuestra Sede Central (Madrid). Algunas de tus principales funciones serán: 1. Estrategia de CRM y Lifecycle Marketing · Definir y ejecutar la estrategia de lifecycle marketing end-to-end (captación, activación, fidelización y reactivación). · Diseñar customer journeys automatizados orientados a maximizar conversión y recurrencia. · Desarrollar estrategias de segmentación avanzada basadas en comportamiento, valor y propensión. · Colaborar con Performance y E-commerce para alinear promociones, pricing y activaciones. · Impulsar el crecimiento del canal directo a través de estrategias CRM., 2. Marketing Automation y Gestión de Herramientas · Gestión avanzada de plataformas CRM y Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud). · Diseño e implementación de flujos automatizados (email, SMS, triggers, journeys dinámicos). · Planificación y ejecución de tests A/B continuos. · Supervisión de la calidad de datos, entregabilidad y performance de campañas automatizadas., 3. Estrategia de Loyalty y Valor de Cliente · Desarrollo y evolución del programa de fidelización. · Definición de propuestas de valor diferenciadas por segmento. · Optimización de beneficios y member rates con enfoque en rentabilidad. · Implementación de iniciativas para incrementar frecuencia de compra y repetición., 4. Análisis de Datos y Reporting · Medición del impacto incremental del CRM en ingresos. · Análisis RFM, cohortes y segmentaciones avanzadas con el objetivo de ser el core de audiencias del departamento. · Elaboración de reporting periódico sobre: o Revenue generado por CRM o Repeat rate o Customer Lifetime Value o Activación y crecimiento de base de datos o Conversión de abandonos · Identificación de oportunidades de mejora basadas en datos., 5. Coordinación Transversal · Trabajo coordinado con agencias y proveedores tecnológicos. · Asegurar coherencia entre estrategia CRM, canal directo y distribución digital. · Participación en proyectos de transformación digital vinculados a datos y automatización. ¡Algunos buscan un mundo mejor, otros lo crean! Aspectos que necesitamos que tengas: Grado en Marketing o Turismo, ADE o similares Máster de marketing digital o similares Valorable: certificado de discapacidad superior al 33%. +5 años de experiencia en CRM, Marketing Automation, o Loyalty en entornos digitales. Experiencia sólida en plataformas CRM (Salesforce, Marketing Cloud o similares). Conocimientos avanzados en segmentación, automatización y análisis de datos. Experiencia en entornos transversales y coordinación con múltiples áreas. ¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo según perfil Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro! Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana. Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva. Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad. Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención. A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación. Servicio de Nutrición y Fisioterapia. Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más. Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad. ¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo ⬇ ¿Te animas a saber más? Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

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Programa de Ayuda al Empleado, talleres relacionados con la salud y el bienestar, Tarjeta +ONCE y descuentos por pertenecer a ILUNION.

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Impulsar procesos productivos sostenibles que reflejen el compromiso de ILUNION con la excelencia y la responsabilidad social.

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Sobre nosotros: En ILUNION JobSolutions, somos líderes en la selección, contratación y puesta a disposición del mejor talento. Descripción del puesto: Desde ILUNION Job Solutions nos encontramos en búsqueda de un.

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Garantizar que los procesos productivos sean eficientes y sostenibles, contribuyendo al modelo innovador de ILUNION TextilCare y al impacto social de nuestras operaciones. Impulsar procesos productivos sostenibles que reflejen el compromiso de ILUNION con la excelencia y la responsabilidad social. P

Apostamos por un modelo empresarial diferente, donde la diversidad se transforma en inclusión y donde creemos firmemente que.Centros Especiales de Empleo, con un 75% de profesionales con discapacidad.Operamos con cobertura total en España, Colombia y Portugal, demostrando que otra forma de hacer e

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Construimos un modelo empresarial diferente que impulsa un cambio social y ambiental positivo, transformando la diversidad en inclusión, donde.Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Contamos con un equipo de má

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Sobre nosotros: En ILUNION JobSolutions, somos líderes en la selección, contratación y puesta a disposición del mejor talento. Descripción del puesto: Desde ILUNION Job Solutions nos encontramos en búsqueda de un.

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Orientado/a al crecimiento de la cartera comercial del Grupo ILUNION TextilCare y conocedor/a de las novedades del portfolio de productos y servicios. Programa de Ayuda al Empleado, talleres relacionados con la salud y el bienestar, Tarjeta +ONCE y descuentos por pertenecer a ILUNION.

Colaborar en la preparación de proyectos del área de Revenue, apoyando técnicamente a ventas y gestionando análisis de clientes y nuevos proyectos, con el fin de mejorar el flujo comercial y la venta.