Ingeniero de voz L3 de Cisco
hace 29 días
Madrid
Proveedor líder de servicios de TI busca un/a Ingeniero/a de Voz L3 de Cisco para trabajar en un grupo internacional de servicios financieros. El equipo de voz se encarga de brindar soporte técnico y gestionar instalaciones de VoIP, asegurar la alta disponibilidad y cumplimiento del SLA, y soportar integraciones y migraciones de PBX. Responsabilidades clave: • Diseñar, implementar y solucionar problemas de entornos de voz y colaboración Cisco, especialmente SBC y CUCM., • Liderar la implementación de plataformas Cisco UC y soporte para Cisco Jabber., • Realizar diagnósticos avanzados de incidentes y análisis de causa raíz., • Gestionar protocolos y puertas de enlace de voz, coordinando con Cisco TAC. Requisitos: • 5 a 7 años de experiencia en entornos de infraestructura de TI., • Fuertes habilidades organizativas y capacidad multitarea., • Conocimiento en protocolos VoIP y experiencia en infraestructuras de voz Cisco., • Nivel alto de inglés hablado y escrito., • Deseable: certificaciones Cisco, Nice/Verba, Oracle. Horario: • Servicio en sitio de 7:30 a 19:30 en turnos de 8 horas., • Servicio de guardia 24/7 a cubrir en turnos semanales.