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Trabajos inquietudes en el en San Feliú De LlobregatCrear alertas

  • Concierge
    Concierge
    hace 4 días
    Jornada completa
    Eixample, Barcelona

    General Mission Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades del ofreciendo un servicio de excelencia. Responsabilities & Tasks OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUÉSPEDES · Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer recomendaciones expertas sobre los mejores restaurantes, eventos culturales, actividades de ocio y rincones ocultos de Barcelona. · Organizar transporte, tours privados, entradas y reservas, coordinando con socios y proveedores locales de confianza. · Gestionar solicitudes especiales con discreción, incluyendo atenciones VIP, celebraciones y experiencias a medida alineadas con los estándares de la marca Almanac. · Mantener un conocimiento actualizado de la escena cultural de Barcelona, sus espacios exclusivos y los eventos actuales. · Coordinar el manejo de equipaje y el transporte de huéspedes durante la llegada y la salida. · Colaborar estrechamente con Front Office, Housekeeping y otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se anticipen y se atiendan con rapidez. · Mantener relaciones sólidas con proveedores externos (restaurantes, conductores, espacios para eventos, instituciones culturales) para asegurar acceso preferente para los huéspedes. · Responder a consultas de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona con calidez, profesionalismo y la atención característica de Almanac. · Gestionar quejas o inquietudes de los huéspedes, resolviendo los problemas de manera rápida o escalándolos cuando sea necesario. · Mantener registros precisos de preferencias y solicitudes de los huéspedes para facilitar futuras personalizaciones. Conocimientos y Experiencia § Diplomado/a en Hostelería y/o Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería. § Experiencia con PMS Opera. § Conocimientos de ofimática a nivel usuario. § Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas. § Experiencia mínima 2 años en hoteles de categoría similar o superior. § Solida red de contactos y proveedores locales en Barcelona. § Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluidos fines de semana y festivos. § La membresia o elegibilidad para Les Clefs d’Or se considera un plus. § Carnet de conducir. Habilidades para el Desempeño del puesto § Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. § Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas § Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación § Buena presencia § Capacidad de trabajar en equipo § Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles. § Disponibilidad horaria § Persona dinámica § Don de gentes § Embajador/a de Barcelona

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Camarero/a de Restaurante
    Camarero/a de Restaurante
    hace 1 mes
    €1500–€1600 mensual
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Estamos buscando un camarero entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en un restaurante de tapas de alta gama. El candidato ideal debe tener pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente, así como un profundo aprecio por la cocina Mediterrania. Serás responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros comensales, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y cortesía. Responsabilidades: Recibir y acomodar a los comensales de manera amable y profesional. Tomar pedidos de manera precisa, prestando especial atención a detalles y preferencias especiales. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. Mantener un conocimiento profundo del menú, incluyendo ingredientes, preparación y posibles alérgenos. Gestionar eficazmente múltiples mesas sin comprometer la calidad del servicio. Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o queja de los clientes. Colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal para asegurar una experiencia fluida y agradable para los comensales. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Requisitos: Experiencia previa como camarero, preferiblemente en restaurantes , de alto volumen de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un ambiente rápido y bajo presión. Conocimiento de la cultura y cocina Mediterrania será considerado un plus. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor. Salario competitivo más propinas y mas incentivos por objetivos . Oportunidades de formación y desarrollo dentro del restaurante. ¡Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo miembro del equipo que comparta nuestra pasión por la hospitalidad y la excelente comida

    Inscripción fácil
  • Comercial
    Comercial
    hace 2 meses
    €150–€500 mensual
    Jornada parcial
    Eixample, Barcelona

    Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager. Serás encargado de las operaciones del Domingo. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias de este dia. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

    Inscripción fácil
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