Gestor/a de Asistencia y Atención a Clientes
hace 21 horas
Barcelona
Tramoia Cultura busca una persona per incorporar-se al seu equip en la posició de responsable de comunicació . S’accepten també candidatures de professionals freelance i d’empreses de serveis de comunicació. PRESENTACIÓ DE L’ENTITAT Tramoia és una petita empresa de gestió cultural especialitzada en mediació literària, creació de públics i consultoria cultural. Treballem amb els principals agents culturals catalans en projectes que aborden la dimensió vivencial i transformadora de la cultura. Treballem des de la proximitat, la innovació i la cura pels processos, els resultats i les persones. Informació i detall dels projectes a: FUNCIONS Tasques de comunicació Disseny, planificació i execució de l’estratègia de comunicació corporativa de l’empresa, que inclou: Elaboració, revisió i seguiment del pla de comunicació corporatiu, així com dels diferents documents guia de la comunicació de l’empresa (llibre d’estil, manual de marca...). Revisió, actualització i dinamització dels canals actuals: web, xarxes socials, butlletins… Creació i manteniment de la base de dades de contactes de l’empresa. Incorporació dels nous canals i accions necessàries. Redacció de continguts i elaboració dels relats de comunicació. Recopilació de dades analítiques de comunicació i elaboració d’informes i memòries periòdiques. Coordinació i seguiment dels agents interns i externs participants en la comunicació general de l’empresa. Participació en el disseny, la planificació i la implementació de l’estratègia comercial de l’empresa des de la vessant de la comunicació, que inclou: Disseny i gestió de campanyes comercials de comunicació. Seguiment i anàlisi d’impacte de les accions comercials. Disseny, planificació i coordinació dels plans de comunicació dels projectes, que inclou: Elaboració dels plans de comunicació. Coordinació i seguiment dels agents interns i externs participants. Execució de les accions de comunicació pertinents. Altres tasques generals Coordinació amb la direcció general i l’equip de l’empresa. REQUISITS Formació universitària en l’àmbit de la comunicació o àmbits equiparables. Experiència en l'àmbit de la comunicació cultural. Cal acreditar una trajectòria sòlida en llocs de treball similars. Formació i /o experiència en estratègies de màrqueting i acció comercial. Compromís amb els valors de Tramoia: innovació, rigor, responsabilitat, cooperació, proximitat i impacte cultural. Permís de conduir B. ES VALORARÀ Formació universitària en l’àmbit de les humanitats, de les ciències socials o àmbits equiparables. Formació específica en matèria de gestió cultural, comunicació cultural, gestió de xarxes socials o producció d’esdeveniments. Coneixement i interès per la literatura i el sector professional de les lletres. Coneixements en disseny gràfic, edició d’imatges, edició de vídeos, etc. Coneixements i experiència en l’ús de CRM i eines digitals com Mailchimp, Canva, InDesign, Photoshop, Google Analytics, Meta Business, WordPress, Asana o similars. Persona amb iniciativa, capacitat resolutiva, sistemàtica i capacitat de treball en equip. Interès per l'art, la cultura i l'educació. CONDICIONS Jornada: 18 hores setmanals, ampliable segons el perfil de la persona candidata amb tasques de suport a altres àrees i projectes de l’empresa. Horari: matins de dilluns a divendres a convenir, amb una dedicació aproximada de 6 hores al dia (3 dies a la setmana). Flexibilitat segons les necessitats del servei i disponibilitat puntual de caps de setmana per supervisió d’actes. Centre de treball: Cardedeu, amb possibilitat de teletreball parcial, i ubicacions dels actes i activitats. Contracte: indefinit amb període de prova. Retribució: retribució segons experiència i perfil professional, proporcional a la jornada, amb possibilitat de revisió en cas d’ampliació de dedicació. Plusos per treball en caps de setmana i festius. Incorporació: 7 d’abril de 2026. Treballaràs en un equip petit, proper i col·laboratiu, amb espais de decisió compartida i autonomia en el desenvolupament de projectes. Cuidem els processos, els ritmes de treball i la conciliació, amb flexibilitat organitzativa i confiança en l’equip. Participaràs en projectes de promoció lectora i divulgació literària, mediació de públics culturals, programacions artístiques i estudis, plans estratègics i assessoraments en polítiques públiques. * Es valoraran també candidatures de professionals freelance i d’empreses de serveis de comunicació. Les persones interessades podeu enviar CV i carta de motivació* a: Assumpte: Oferta de Feina – Responsable de Comunicació Data límit: 28 de febrer de 2026 * La carta de motivació ha de tenir 1 pàgina d’extensió com a màxim. Es valorarà l’originalitat en el format i el contingut.