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Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento ¡Esta es tu oportunidad! Sobre nosotros Somos una empresa de Peluquería y estética enfocada en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Creemos que una buena comunicación y una atención al cliente de calidad son la clave para el éxito. Por ello, buscamos integrar a nuestro equipo a una persona dedicada, empática y organizada. Responsabilidades principales Atención online: Responder mensajes de redes sociales y WhatsApp de manera clara y oportuna. Gestión de citas: Coordinar y agendar citas, tanto por medio de plataformas digitales como vía telefónica. Atención telefónica: Atender llamadas entrantes para programar citas y resolver dudas de los clientes. Gestión de conflictos: Tratar y gestionar reseñas negativas, quejas y llamadas de clientes insatisfechos, siempre con un enfoque de solución y cordialidad. Manejo de herramientas: Utilizar sistemas de seguimiento de clientes y aplicaciones de mensajería para mantener el control de las conversaciones y el estado de las citas. Lo que buscamos Excelente comunicación: Oral y escrita en español (con valorable dominio de otros idiomas). Capacidad de organización: Ser capaz de coordinar distintas agendas y prioridades al mismo tiempo. Empatía y paciencia: Saber escuchar y entender la perspectiva del cliente, incluso en situaciones complejas. Resolución de problemas: Orientado/a a la búsqueda de soluciones rápidas y efectivas. Conocimientos básicos de ofimática y redes sociales: Manejo de Word, Excel, correo electrónico y plataformas digitales. Requisitos deseables Experiencia previa en atención al cliente (presencial u online). Disponibilidad inmediata o en corto plazo. Trabajo presencial Lo que ofrecemos Ambiente de crecimiento: Oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa. Formación continua: Capacitación constante para mejorar habilidades de comunicación y gestión de clientes. Equipo colaborativo: Formarás parte de un grupo de profesionales con quienes podrás aprender y compartir conocimientos. Salario bruto: 1520€/mes (con opción a variables) Horario de lunes a viernes de 09:30 a 17:30 ¡Te esperamos para juntos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!
Buscamos: - PELUQUERO/AS : perfiles dinámicos , con experiencia previa en el sector y con pasión por la moda. Responsabilidades claves del puesto: - Persona proactiva y resolutiva; - Habilidad de relación e interacción con el cliente; - Actualizar protocolo y nuevas técnicas. Tenemos 3 salones en Málaga y 1 en Fuengirola. Incorporación inmediata Se valorarán los idiomas
Buscamos ampliar nuestro equipo en el Departamento de Atención al cliente mediante Redes Sociales. Debe tener conocimientos sobre fotografía y edición de video (capcut deseable) comunicación, diseño gráfico en cartelería y envío a imprenta de artes finales (paquete adobe y canvas), dominio de web ( plataforma WIX) , manejo de redes sociales (instagram, facebook y tiktok) Valoraremos : - Perfiles dinámicos, con experiencia en el sector y con pasión por la moda. - Persona proactiva, creativa y resolutiva. - Habilidad de relación e interacción con el cliente. - Con nivel alto de inglés - Work Remotely no - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Sueldo: 1.300,00€-1.600,00€ al mes - Horario: - Turno de mañana - Idioma: - Inglés (Obligatorio) - Francés (Deseable) - Ubicación del trabajo: Empleo presencial