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En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos un/a Diseñador/a Gráfico Digital Junior con mentalidad creativa y enfoque en contenido para Social Media. Una persona rápida, con buen ojo visual y que entienda cómo funcionan TikTok, Instagram y el contenido social actual. Trabajará creando piezas gráficas y audiovisuales para redes sociales, colaborando con el equipo creativo para generar contenido atractivo, actual y alineado con las tendencias digitales. ¿Qué harás? • Diseño y adaptación de piezas gráficas para Social Media (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.), • Edición de vídeo corto para redes sociales (Reels, TikTok, Shorts)., • Creación de creatividades para campañas digitales., • Adaptación de formatos y contenidos para diferentes plataformas., • Apoyo en conceptualización de ideas creativas., • Búsqueda constante de tendencias y formatos virales en redes sociales ., • Preparación de miniaturas, portadas y assets gráficos. Lo que buscamos en ti... En principio, ganas y pasión por lo que haces. Pero, además: • De 1 a 2 años de experiencia en una posición similar., • Dominio de Adobe Creative Suite (imprescindible): Photoshop, Illustrator, Premiere / After Effects., • Experiencia creando contenido para redes sociales., • Conocimiento profundo de TikTok y formatos de contenido corto., • Capacidad para trabajar rápido y adaptarse a tendencias., • Buen criterio visual y sensibilidad por el diseño digital., • Se valorará portfolio con proyectos de contenido social., • Experiencia con CapCut o herramientas de edición social., • Valorable experiencia en Agencias o proyectos de marca. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual)., • Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo)., • Viernes con horario intensivo., • Programas de engagement, formación y reconocimiento., • Fruta en la oficina + Plan de Retribución Flexible., • Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

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Somos Enreach, líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a IA Project Manager experto/a en voicebots, chatbots e IA conversacional para impulsar la innovación en IA, liderando propuestas de valor, gestionando la entrega de proyectos y asegurando la calidad de las soluciones implementadas. Este rol combina visión técnica, habilidades consultivas y profunda comprensión de tecnologías de conversación, IA generativa, análisis de voz y gestión del conocimiento. -Responsabilidades principales Project Management • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades., • Realizar descubrimientos técnicos y funcionales para entender contextos, flujos y sistemas del cliente., • Diseñar propuestas de valor, demos personalizadas y presentaciones que muestren el potencial de los voicebots/chatbots., • Elaborar arquitecturas funcionales, alcance y estimaciones de esfuerzo., • Explicar de forma clara conceptos técnicos (NLP, integraciones, STT/TTS, LLMs, etc.) a perfiles no técnicos., • Participar en RFPs/RFIs y documentación de licitaciones., • Liderar la implementación de las soluciones conversacionales, coordinando equipos técnicos y de diseño., • Asegurar la correcta gestión del proyecto: planificación, seguimiento, riesgos, control de calidad y comunicación., • Ser el principal punto de contacto del cliente durante la entrega., • Supervisar y validar flujos, integraciones, pruebas y despliegues., • Gestionar expectativas, priorizar requerimientos y facilitar decisiones., • Velar por la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio. Optimización & Evolución de soluciones • Analizar métricas del bot (intenciones, desambiguación, NLU, tiempos, autoservicio, NPS, etc.) e identificar mejoras., • Conducir workshops periódicos con clientes para revisar resultados y proponer evolutivos., • Mantener relación a largo plazo con clientes para impulsar upselling y nuevas funcionalidades., • Garantizar que el bot esté alineado con los objetivos de negocio del cliente y con las mejores prácticas de diseño conversacional., • implementar y optimizar estrategias basadas en speech analytics para identificar patrones, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario., • Supervisar y mejorar knowledge base (estructura, mantenimiento, relevancia y calidad de la información)., • Conocimiento práctico de modelos de IA generativa y asistentes basados en LLMs. -Requisitos Formación y experiencia • Experiencia en presales, consultoría funcional o delivery de soluciones tecnológicas (idealmente IA conversacional)., • Formación técnica en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar., • Conocimiento sólido de plataformas de voicebots/chatbots: Dialogflow, Rasa, Lex, Watson, Azure, Voiceflow u otras., • Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y relación continua con clientes., • Familiaridad con integraciones vía APIs y ecosistemas cloud., • Entendimiento de conceptos de NLP/NLU, STT, TTS y LLMs., • Nivel de Inglés fluido para interactuar con equipos internacionales. Habilidades técnicas • Capacidad para definir arquitecturas conversacionales y modelos de interacción., • Entendimiento técnico suficiente para dialogar con desarrolladores y revisar entregables., • Conocimientos básicos de scripting (Python/Node.js deseables)., • Competencia en análisis de métricas y uso de herramientas de reporting. Habilidades interpersonales • Excelente comunicación y capacidad para presentar soluciones de forma clara y persuasiva., • Orientación al cliente y habilidades consultivas., • Gestión efectiva de stakeholders y expectativas., • Organización, liderazgo y capacidad para coordinar varios proyectos simultáneamente., • Pensamiento crítico y enfoque en la resolución de problemas. -Requisitos deseables • Experiencia con agentes basados en IA generativa o pipelines híbridos NLU + LLM., • Conocimiento de plataformas CCaaS/telefonía., • Experiencia en sectores específicos (banca,BPO, telco, salud, retail, seguros, etc.). -¿Qué ofrecemos? • Un rol estratégico y estable, con contratación indefinida, que tendrá impacto directo en nuestros clientes y en el crecimiento del negocio., • Participación en proyectos innovadores de IA conversacional., • Oportunidades de desarrollo profesional en consultoría, producto o gestión., • Un entorno colaborativo, en el que apostamos por la autonomía y capacidad de proponer mejoras que marquen la diferencia., • Un modelo híbrido que combina la conciliación facilitada por el teletrabajo con la presencialidad en nuestra oficina de Barcelona, fomentando la cohesión del equipo. En Enreach, nos comprometemos a promover la igualdad en el lugar de trabajo. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que cada persona se sienta bienvenida y valorada de manera única, por lo que nos centramos en fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que promueve la creatividad, el espíritu emprendedor y la innovación ✨

Somos Enreach , líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a Ingeniero de Preventa de IA Generativa experto/a en voicebots, chatbots e IA conversacional para impulsar la innovación en IA, liderando propuestas de valor, gestionando la entrega de proyectos y asegurando la calidad de las soluciones implementadas. Este rol combina visión técnica, habilidades consultivas y profunda comprensión de tecnologías de conversación, IA generativa, análisis de voz y gestión del conocimiento. -Responsabilidades principales Project Management Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades. Realizar descubrimientos técnicos y funcionales para entender contextos, flujos y sistemas del cliente. Diseñar propuestas de valor, demos personalizadas y presentaciones que muestren el potencial de los voicebots/chatbots. Elaborar arquitecturas funcionales , alcance y estimaciones de esfuerzo. Explicar de forma clara conceptos técnicos (NLP, integraciones, STT/TTS, LLMs, etc.) a perfiles no técnicos. Participar en RFPs/RFIs y documentación de licitaciones. Liderar la implementación de las soluciones conversacionales, coordinando equipos técnicos y de diseño. Asegurar la correcta gestión del proyecto : planificación, seguimiento, riesgos, control de calidad y comunicación. Ser el principal punto de contacto del cliente durante la entrega. Supervisar y validar flujos, integraciones, pruebas y despliegues. Gestionar expectativas, priorizar requerimientos y facilitar decisiones. Velar por la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio. Optimización & Evolución de soluciones Analizar métricas del bot (intenciones, desambiguación, NLU, tiempos, autoservicio, NPS, etc.) e identificar mejoras. Conducir workshops periódicos con clientes para revisar resultados y proponer evolutivos. Mantener relación a largo plazo con clientes para impulsar upselling y nuevas funcionalidades. Garantizar que el bot esté alineado con los objetivos de negocio del cliente y con las mejores prácticas de diseño conversacional. implementar y optimizar estrategias basadas en speech analytics para identificar patrones, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario. Supervisar y mejorar knowledge base (estructura, mantenimiento, relevancia y calidad de la información). Conocimiento práctico de modelos de IA generativa y asistentes basados en LLMs. -Requisitos Formación y experiencia Experiencia en presales, consultoría funcional o delivery de soluciones tecnológicas (idealmente IA conversacional). Formación técnica en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar. Conocimiento sólido de plataformas de voicebots/chatbots: Dialogflow, Rasa, Lex, Watson, Azure, Voiceflow u otras . Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y relación continua con clientes. Familiaridad con integraciones vía APIs y ecosistemas cloud. Entendimiento de conceptos de NLP/NLU, STT, TTS y LLMs . Nivel de Inglés fluido para interactuar con equipos internacionales. Habilidades técnicas Capacidad para definir arquitecturas conversacionales y modelos de interacción. Entendimiento técnico suficiente para dialogar con desarrolladores y revisar entregables. Conocimientos básicos de scripting (Python/Node.js deseables). Competencia en análisis de métricas y uso de herramientas de reporting. Habilidades interpersonales Excelente comunicación y capacidad para presentar soluciones de forma clara y persuasiva. Orientación al cliente y habilidades consultivas. Gestión efectiva de stakeholders y expectativas. Organización, liderazgo y capacidad para coordinar varios proyectos simultáneamente. Pensamiento crítico y enfoque en la resolución de problemas. -Requisitos deseables Experiencia con agentes basados en IA generativa o pipelines híbridos NLU + LLM. Conocimiento de plataformas CCaaS/telefonía. Experiencia en sectores específicos (banca,BPO, telco, salud, retail, seguros, etc.). -¿Qué ofrecemos? Un rol estratégico y estable, con contratación indefinida , que tendrá impacto directo en nuestros clientes y en el crecimiento del negocio. Participación en proyectos innovadores de IA conversacional. Oportunidades de desarrollo profesional en consultoría, producto o gestión. Un entorno colaborativo , en el que apostamos por la autonomía y capacidad de proponer mejoras que marquen la diferencia. Un modelo híbrido que combina la conciliación facilitada por el teletrabajo con la presencialidad en nuestra oficina de Barcelona , fomentando la cohesión del equipo. En Enreach, nos comprometemos a promover la igualdad en el lugar de trabajo. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que cada persona se sienta bienvenida y valorada de manera única, por lo que nos centramos en fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que promueve la creatividad, el espíritu emprendedor y la innovación ✨

En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos a un/a Account Coordinator para apoyar las tareas del equipo de Reputación & Public Affairs en Barcelona con el objetivo de dar servicio a los clientes a través del desarrollo de labores enfocadas a la investigación, redacción y realización de funciones logísticas, de medición y reporting. Con conocimiento del mundo de la comunicación corporativa y de producto, los medios de comunicación, las redes sociales, así como el funcionamiento de la Administración Pública, el AC deberá tener habilidades analíticas para recopilar información disponible sobre un tema, un cliente actual o uno potencial; redactar documentos y monitoriza r los medios de comunicación y las RRSS. ¿Qué harás? Redactar, editar y corregir materiales de comunicación (notas de prensa, informes, propuestas, artículos, etc.). Monitorizar medios y extraer insights relevantes sobre temas vinculados a los clientes. Crear y mantener bases de datos de medios e influencers; dar respuesta a sus solicitudes y generar narrativas atractivas. Ejecutar tácticas de relación con medios: eventos, ferias, promociones y otras acciones especiales. Apoyar en la preparación y distribución de documentos, publicaciones e información clave del cliente. Investigar tendencias y temas clave para los sectores en los que operan nuestros clientes. Participar activamente en reuniones internas y con clientes, incluyendo sesiones de brainstorming y desarrollo de nuevo negocio. Colaborar en tareas administrativas: facturación, informes de actividad, coordinación con proveedores y planificación de proyectos. Apoyar el proceso de nuevo negocio: preparación de pitches, presentaciones, biografías e investigaciones. Lo que buscamos en ti... Formación en Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing, Comunicación, ADE, Derecho o áreas relacionadas. Al menos 1 año de experiencia en agencias, medios, relaciones públicas, comunicación o public affairs. Valoramos especialmente haber realizado prácticas relevantes y contar con experiencia en relaciones con medios. Excelente redacción y comunicación oral, tanto en español como en inglés. Organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo y la logística. Capacidad para trabajar en múltiples proyectos bajo presión, cumpliendo deadlines. Habilidad para establecer buenas relaciones interpersonales, especialmente con periodistas y stakeholders. Actitud proactiva, resolutiva y comprometida con hacer que las cosas pasen. Capacidad analítica para investigar, extraer insights y presentar informes de valor. Apertura al aprendizaje, capacidad de adaptación y disposición para incorporar feedback. Catalán e inglés avanzados (C1). ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual). Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo). Viernes con horario intensivo. Programas de engagement, formación y reconocimiento. Plan de Retribución Flexible + Fruta en la oficina. Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

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En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos un/a Diseñador/a Gráfico Digital Junior para nuestra oficina de Barcelona, con mentalidad creativa y enfoque en contenido para Social Media. Una persona rápida, con buen ojo visual y que entienda cómo funcionan TikTok, Instagram y el contenido social actual. Trabajará creando piezas gráficas y audiovisuales para redes sociales, colaborando con el equipo creativo para generar contenido atractivo, actual y alineado con las tendencias digitales. ¿Qué harás? • Diseño y adaptación de piezas gráficas para Social Media (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.), • Edición de vídeo corto para redes sociales (Reels, TikTok, Shorts)., • Creación de creatividades para campañas digitales., • Adaptación de formatos y contenidos para diferentes plataformas., • Apoyo en conceptualización de ideas creativas., • Búsqueda constante de tendencias y formatos virales en redes sociales ., • Preparación de miniaturas, portadas y assets gráficos. Lo que buscamos en ti... En principio, ganas y pasión por lo que haces. Pero, además: • De 1 a 2 años de experiencia en una posición similar., • Catalán avanzado (C1)., • Inglés B2, • Dominio de Adobe Creative Suite (imprescindible): Photoshop, Illustrator, Premiere / After Effects., • Experiencia creando contenido para redes sociales., • Conocimiento profundo de TikTok y formatos de contenido corto., • Capacidad para trabajar rápido y adaptarse a tendencias., • Buen criterio visual y sensibilidad por el diseño digital., • Se valorará portfolio con proyectos de contenido social., • Experiencia con CapCut o herramientas de edición social., • Valorable experiencia en Agencias o proyectos de marca. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual)., • Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo)., • Viernes con horario intensivo., • Programas de engagement, formación y reconocimiento., • Fruta en la oficina + Plan de Retribución Flexible., • Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos a un/a Account Coordinator para apoyar las tareas del equipo de Reputación & Public Affairs en Barcelona con el objetivo de dar servicio a los clientes a través del desarrollo de labores enfocadas a la investigación, redacción y realización de funciones logísticas, de medición y reporting. Con conocimiento del mundo de la comunicación corporativa y de producto, los medios de comunicación, las redes sociales, así como el funcionamiento de la Administración Pública, el AC deberá tener habilidades analíticas para recopilar información disponible sobre un tema, un cliente actual o uno potencial; redactar documentos y monitorizar los medios de comunicación y las RRSS. ¿Qué harás? • Redactar, editar y corregir materiales de comunicación (notas de prensa, informes, propuestas, artículos, etc.)., • Monitorizar medios y extraer insights relevantes sobre temas vinculados a los clientes., • Crear y mantener bases de datos de medios e influencers; dar respuesta a sus solicitudes y generar narrativas atractivas., • Ejecutar tácticas de relación con medios: eventos, ferias, promociones y otras acciones especiales., • Apoyar en la preparación y distribución de documentos, publicaciones e información clave del cliente., • Investigar tendencias y temas clave para los sectores en los que operan nuestros clientes., • Participar activamente en reuniones internas y con clientes, incluyendo sesiones de brainstorming y desarrollo de nuevo negocio., • Colaborar en tareas administrativas: facturación, informes de actividad, coordinación con proveedores y planificación de proyectos., • Apoyar el proceso de nuevo negocio: preparación de pitches, presentaciones, biografías e investigaciones. Lo que buscamos en ti... • Formación en Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing, Comunicación, ADE, Derecho o áreas relacionadas., • Al menos 1 año de experiencia en agencias, medios, relaciones públicas, comunicación o public affairs., • Valoramos especialmente haber realizado prácticas relevantes y contar con experiencia en relaciones con medios., • Excelente redacción y comunicación oral, tanto en español como en inglés., • Organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo y la logística., • Capacidad para trabajar en múltiples proyectos bajo presión, cumpliendo deadlines., • Habilidad para establecer buenas relaciones interpersonales, especialmente con periodistas y stakeholders., • Actitud proactiva, resolutiva y comprometida con hacer que las cosas pasen., • Capacidad analítica para investigar, extraer insights y presentar informes de valor., • Apertura al aprendizaje, capacidad de adaptación y disposición para incorporar feedback., • Catalán e inglés avanzados (C1). ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual)., • Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo)., • Viernes con horario intensivo., • Programas de engagement, formación y reconocimiento., • Plan de Retribución Flexible + Fruta en la oficina., • Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos a un/a Account Coordinator para apoyar las tareas del equipo de Reputación & Public Affairs en Barcelona con el objetivo de dar servicio a los clientes a través del desarrollo de labores enfocadas a la investigación, redacción y realización de funciones logísticas, de medición y reporting. Con conocimiento del mundo de la comunicación corporativa y de producto, los medios de comunicación, las redes sociales, así como el funcionamiento de la Administración Pública, el AC deberá tener habilidades analíticas para recopilar información disponible sobre un tema, un cliente actual o uno potencial; redactar documentos y monitorizar los medios de comunicación y las RRSS. ¿Qué harás? • Redactar, editar y corregir materiales de comunicación (notas de prensa, informes, propuestas, artículos, etc.)., • Monitorizar medios y extraer insights relevantes sobre temas vinculados a los clientes., • Crear y mantener bases de datos de medios e influencers; dar respuesta a sus solicitudes y generar narrativas atractivas., • Ejecutar tácticas de relación con medios: eventos, ferias, promociones y otras acciones especiales., • Apoyar en la preparación y distribución de documentos, publicaciones e información clave del cliente., • Investigar tendencias y temas clave para los sectores en los que operan nuestros clientes., • Participar activamente en reuniones internas y con clientes, incluyendo sesiones de brainstorming y desarrollo de nuevo negocio., • Colaborar en tareas administrativas: facturación, informes de actividad, coordinación con proveedores y planificación de proyectos., • Apoyar el proceso de nuevo negocio: preparación de pitches, presentaciones, biografías e investigaciones. Lo que buscamos en ti... • Formación en Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing, Comunicación, ADE, Derecho o áreas relacionadas., • Al menos 1 año de experiencia en agencias, medios, relaciones públicas, comunicación o public affairs., • Valoramos especialmente haber realizado prácticas relevantes y contar con experiencia en relaciones con medios., • Excelente redacción y comunicación oral, tanto en español como en inglés., • Organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo y la logística., • Capacidad para trabajar en múltiples proyectos bajo presión, cumpliendo deadlines., • Habilidad para establecer buenas relaciones interpersonales, especialmente con periodistas y stakeholders., • Actitud proactiva, resolutiva y comprometida con hacer que las cosas pasen., • Capacidad analítica para investigar, extraer insights y presentar informes de valor., • Apertura al aprendizaje, capacidad de adaptación y disposición para incorporar feedback., • Catalán e inglés avanzados (C1). ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual)., • Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo)., • Viernes con horario intensivo., • Programas de engagement, formación y reconocimiento., • Plan de Retribución Flexible + Fruta en la oficina., • Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

En Newlink una consultora de engagement internacional con más de 25 años de trayectoria especializada en diversos centros de conocimiento: Reputación, Marca y Cultura generamos el engagement que las organizaciones, las marcas y las personas necesitan en este mundo hiperconectado y en constante cambio. Buscamos incorporar un/a Account Executive para el equipo de Brand en nuestra oficina de Barcelona. Un nuevo Newlinker, con visión Lifestyle, Moda y Belleza. ¿Qué harás? Gestionarás las cuentas del sector lifestyle, moda y belleza, participando en la ejecución de estrategias de comunicación, PR, redes sociales y eventos. • Elaboración de notas de prensa., • Gestión diaria de clientes, asegurando el seguimiento de tareas y la correcta ejecución de proyectos., • Coordinación de calendarios editoriales y apoyo en la gestión de contenidos para redes sociales (Instagram, TikTok, etc.), • Gestión de influencers y KOLs: identificación de perfiles, seguimiento de colaboraciones y reporting., • Coordinación de envíos de producto (seeding) y seguimiento de publicaciones en medios y redes., • Organización de eventos, presentaciones y press days., • Elaboración de informes de resultados (cobertura, engagement, clipping)., • Monitorización de tendencias en moda, belleza y entorno digital., • Trabajar de forma transversal con los equipos de prensa, digital, cuentas y eventos., • Aportar innovación, tendencia y criterio cultural a las propuestas y al equipo., • Participar en el desarrollo de acciones proactivas y propuestas de new business. Lo que buscamos en ti... • Formación en Publicidad, Comunicación, Marketing o áreas afines (valorable)., • Conocimiento de medios de comunicación (generalistas, lifestyle, moda y belleza)., • Experiencia en agencias de comunicación/relaciones públicas y en cuentas en proyectos moda (mínimo 2/3 años)., • Pasión por la moda, y las tendencias., • Mentalidad creativa, proactiva y orientada a resultados., • Catalán e inglés avanzados (C1). ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido + jornada híbrida (3 presencial x 2 virtual)., • Flexibilidad extra en Semana Santa, agosto y Navidad (teletrabajo)., • Viernes con horario intensivo., • Programas de engagement, formación y reconocimiento., • Plan de Retribución Flexible + Fruta en la oficina., • Equipo que vibra con lo que hace. Aplica ahora. Es rápido y fácil.

Somos Enreach, líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a Ingeniero de Preventa de IA Generativa experto/a en voicebots, chatbots e IA conversacional para impulsar la innovación en IA, liderando propuestas de valor, gestionando la entrega de proyectos y asegurando la calidad de las soluciones implementadas. Este rol combina visión técnica, habilidades consultivas y profunda comprensión de tecnologías de conversación, IA generativa, análisis de voz y gestión del conocimiento. -Responsabilidades principales Project Management • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades., • Realizar descubrimientos técnicos y funcionales para entender contextos, flujos y sistemas del cliente., • Diseñar propuestas de valor, demos personalizadas y presentaciones que muestren el potencial de los voicebots/chatbots., • Elaborar arquitecturas funcionales, alcance y estimaciones de esfuerzo., • Explicar de forma clara conceptos técnicos (NLP, integraciones, STT/TTS, LLMs, etc.) a perfiles no técnicos., • Participar en RFPs/RFIs y documentación de licitaciones., • Liderar la implementación de las soluciones conversacionales, coordinando equipos técnicos y de diseño., • Asegurar la correcta gestión del proyecto: planificación, seguimiento, riesgos, control de calidad y comunicación., • Ser el principal punto de contacto del cliente durante la entrega., • Supervisar y validar flujos, integraciones, pruebas y despliegues., • Gestionar expectativas, priorizar requerimientos y facilitar decisiones., • Velar por la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio. Optimización & Evolución de soluciones • Analizar métricas del bot (intenciones, desambiguación, NLU, tiempos, autoservicio, NPS, etc.) e identificar mejoras., • Conducir workshops periódicos con clientes para revisar resultados y proponer evolutivos., • Mantener relación a largo plazo con clientes para impulsar upselling y nuevas funcionalidades., • Garantizar que el bot esté alineado con los objetivos de negocio del cliente y con las mejores prácticas de diseño conversacional., • implementar y optimizar estrategias basadas en speech analytics para identificar patrones, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario., • Supervisar y mejorar knowledge base (estructura, mantenimiento, relevancia y calidad de la información)., • Conocimiento práctico de modelos de IA generativa y asistentes basados en LLMs. -Requisitos Formación y experiencia • Experiencia en presales, consultoría funcional o delivery de soluciones tecnológicas (idealmente IA conversacional)., • Formación técnica en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar., • Conocimiento sólido de plataformas de voicebots/chatbots: Dialogflow, Rasa, Lex, Watson, Azure, Voiceflow u otras., • Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y relación continua con clientes., • Familiaridad con integraciones vía APIs y ecosistemas cloud., • Entendimiento de conceptos de NLP/NLU, STT, TTS y LLMs., • Nivel de Inglés fluido para interactuar con equipos internacionales. Habilidades técnicas • Capacidad para definir arquitecturas conversacionales y modelos de interacción., • Entendimiento técnico suficiente para dialogar con desarrolladores y revisar entregables., • Conocimientos básicos de scripting (Python/Node.js deseables)., • Competencia en análisis de métricas y uso de herramientas de reporting. Habilidades interpersonales • Excelente comunicación y capacidad para presentar soluciones de forma clara y persuasiva., • Orientación al cliente y habilidades consultivas., • Gestión efectiva de stakeholders y expectativas., • Organización, liderazgo y capacidad para coordinar varios proyectos simultáneamente., • Pensamiento crítico y enfoque en la resolución de problemas. -Requisitos deseables • Experiencia con agentes basados en IA generativa o pipelines híbridos NLU + LLM., • Conocimiento de plataformas CCaaS/telefonía., • Experiencia en sectores específicos (banca,BPO, telco, salud, retail, seguros, etc.). -¿Qué ofrecemos? • Un rol estratégico y estable, con contratación indefinida, que tendrá impacto directo en nuestros clientes y en el crecimiento del negocio., • Participación en proyectos innovadores de IA conversacional., • Oportunidades de desarrollo profesional en consultoría, producto o gestión., • Un entorno colaborativo, en el que apostamos por la autonomía y capacidad de proponer mejoras que marquen la diferencia., • Un modelo híbrido que combina la conciliación facilitada por el teletrabajo con la presencialidad en nuestra oficina de Barcelona, fomentando la cohesión del equipo. En Enreach, nos comprometemos a promover la igualdad en el lugar de trabajo. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que cada persona se sienta bienvenida y valorada de manera única, por lo que nos centramos en fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que promueve la creatividad, el espíritu emprendedor y la innovación ✨

Somos Enreach, líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a Ingeniero de Preventa de IA Generativa experto/a en voicebots, chatbots e IA conversacional para impulsar la innovación en IA, liderando propuestas de valor, gestionando la entrega de proyectos y asegurando la calidad de las soluciones implementadas. Este rol combina visión técnica, habilidades consultivas y profunda comprensión de tecnologías de conversación, IA generativa, análisis de voz y gestión del conocimiento. -Responsabilidades principales Project Management • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para identificar necesidades, casos de uso y oportunidades., • Realizar descubrimientos técnicos y funcionales para entender contextos, flujos y sistemas del cliente., • Diseñar propuestas de valor, demos personalizadas y presentaciones que muestren el potencial de los voicebots/chatbots., • Elaborar arquitecturas funcionales, alcance y estimaciones de esfuerzo., • Explicar de forma clara conceptos técnicos (NLP, integraciones, STT/TTS, LLMs, etc.) a perfiles no técnicos., • Participar en RFPs/RFIs y documentación de licitaciones., • Liderar la implementación de las soluciones conversacionales, coordinando equipos técnicos y de diseño., • Asegurar la correcta gestión del proyecto: planificación, seguimiento, riesgos, control de calidad y comunicación., • Ser el principal punto de contacto del cliente durante la entrega., • Supervisar y validar flujos, integraciones, pruebas y despliegues., • Gestionar expectativas, priorizar requerimientos y facilitar decisiones., • Velar por la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio. Optimización & Evolución de soluciones • Analizar métricas del bot (intenciones, desambiguación, NLU, tiempos, autoservicio, NPS, etc.) e identificar mejoras., • Conducir workshops periódicos con clientes para revisar resultados y proponer evolutivos., • Mantener relación a largo plazo con clientes para impulsar upselling y nuevas funcionalidades., • Garantizar que el bot esté alineado con los objetivos de negocio del cliente y con las mejores prácticas de diseño conversacional., • implementar y optimizar estrategias basadas en speech analytics para identificar patrones, detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario., • Supervisar y mejorar knowledge base (estructura, mantenimiento, relevancia y calidad de la información)., • Conocimiento práctico de modelos de IA generativa y asistentes basados en LLMs. -Requisitos Formación y experiencia • Experiencia en presales, consultoría funcional o delivery de soluciones tecnológicas (idealmente IA conversacional)., • Formación técnica en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o similar., • Conocimiento sólido de plataformas de voicebots/chatbots: Dialogflow, Rasa, Lex, Watson, Azure, Voiceflow u otras., • Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y relación continua con clientes., • Familiaridad con integraciones vía APIs y ecosistemas cloud., • Entendimiento de conceptos de NLP/NLU, STT, TTS y LLMs., • Nivel de Inglés fluido para interactuar con equipos internacionales. Habilidades técnicas • Capacidad para definir arquitecturas conversacionales y modelos de interacción., • Entendimiento técnico suficiente para dialogar con desarrolladores y revisar entregables., • Conocimientos básicos de scripting (Python/Node.js deseables)., • Competencia en análisis de métricas y uso de herramientas de reporting. Habilidades interpersonales • Excelente comunicación y capacidad para presentar soluciones de forma clara y persuasiva., • Orientación al cliente y habilidades consultivas., • Gestión efectiva de stakeholders y expectativas., • Organización, liderazgo y capacidad para coordinar varios proyectos simultáneamente., • Pensamiento crítico y enfoque en la resolución de problemas. -Requisitos deseables • Experiencia con agentes basados en IA generativa o pipelines híbridos NLU + LLM., • Conocimiento de plataformas CCaaS/telefonía., • Experiencia en sectores específicos (banca,BPO, telco, salud, retail, seguros, etc.). -¿Qué ofrecemos? • Un rol estratégico y estable, con contratación indefinida, que tendrá impacto directo en nuestros clientes y en el crecimiento del negocio., • Participación en proyectos innovadores de IA conversacional., • Oportunidades de desarrollo profesional en consultoría, producto o gestión., • Un entorno colaborativo, en el que apostamos por la autonomía y capacidad de proponer mejoras que marquen la diferencia., • Un modelo híbrido que combina la conciliación facilitada por el teletrabajo con la presencialidad en nuestra oficina de Barcelona, fomentando la cohesión del equipo. En Enreach, nos comprometemos a promover la igualdad en el lugar de trabajo. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que cada persona se sienta bienvenida y valorada de manera única, por lo que nos centramos en fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que promueve la creatividad, el espíritu emprendedor y la innovación ✨