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Sobre la Empresa Atipika es una inmobiliaria con 25 años de experiencia y sus oficinas centrales en Passeig de Gràcia. Precisamos incorporar por ampliación del departamento de gestion patrimonial un/a profesional con castellano, catalán e inglés a nivel nativo para incorporarse al departamento de Gestión Patrimonial. Trabaja en una de las mejores inmobiliarias en el sector inmobiliario especializada en venta, alquiler y gestión patrimonial para cliente nacional e internacional. Sobre el Rol Precisamos para el departamento administrativo y de gestión patrimonial en nuestra sede central en Passeig de Gràcia nº 20 Responsabilidades Gestión de cambio de suministros para pisos de administración Entradas y salidas de inquilinos en pisos de administración, persona atenta a los detalles Atender el teléfono y posibles peticiones de los propietarios e inquilinos Gestión documental y administrativa Castellano, catalán e inglés para poder traducir documentos y atender llamadas telefónicas Formará parte de un departamento con más profesionales y la formación es a cargo de la empresa Referencias de trabajos anteriores Horario de 9-2 y de 4-7 de lunes a viernes Organizada/o, con buena presencia y acostumbrada/o a tratar con el público Contrato laboral según convenio Calificaciones Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio - Técnico en Gestión Administrativa Experiencia atención al cliente demostrada Experiencia mínima trabajando en una empresa: 1 año Para incorporación inmediata al departamento de gestión patrimonial y administración de inmuebles Habilidades Requeridas Catalán y Castellano - Nivel Avanzado (IMPRESCINDIBLE) Inglés - Nivel Avanzado (IMPRESCINDIBLE) CRM de gestión de inmuebles propio Acostumbrada/o uso de tecnología en el día a día Gestiones telefónicas de cambios de suministros para propietarios Espíritu de atención al cliente y persona resolutiva Trabajo en equipo y reporte a la/el responsable del departamento About the Company Atipika is a real estate agency with 25 years of experience, headquartered on Passeig de Gràcia. Due to the expansion of our Property Management department, we are looking to hire a professional fluent in Spanish, Catalan, and English at a native level to join our Property Management team. Work with one of the leading agencies in the real estate sector, specializing in sales, rentals, and property management for both national and international clients. About the Role We are looking for a candidate to join the administrative and property management department at our headquarters located at Passeig de Gràcia No. 20. Responsibilities Managing utility changes for managed properties Handling tenant check -in and check-out for managed properties Answering phone calls and addressing possible requests from owners and tenants Document and administrative management Translating documents and handling phone calls in Spanish, Catalan, and English Working within a department alongside other professionals (training provided by the company) Providing references from previous jobs Working hours: 9 AM to 2 PM and 4 PM to 7 PM, Monday to Friday Well-organized, presentable, and experienced in customer-facing roles Employment contract according to the current labor agreement Qualifications Minimum education: Intermediate Vocational Training - Administrative Management Technician Customer service experience Minimum 1 year of experience working in a company Immediate availability to join the property management and real estate administration department Required Skills Catalan and Spanish – Advanced level (MANDATORY) English – Advanced level (MANDATORY) Familiarity with in-house real estate CRM systems Comfortable with daily use of technology Experience handling utility changes on behalf of property owners Strong customer service orientation and problem-solving attitude Team player, reporting to the department manager Preferred Skills Prior experience in a similar position and references preferred Employment contract in accordance with the current labor agreement

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Descripción de la empresa : Somos una empresa dedicada a la gestión integral de apartamentos turísticos y apartamentos por temporada en Barcelona. Ofrecemos a nuestros clientes apartamentos, cuidadosamente seleccionados, para que se sientan como en casa. Además, les brindamos una atención personal y de calidad antes, durante y después de su estancia. Tenemos muy buen ambiente de trabajo, donde cada uno de nosotros desarrolla un papel fundamental. Nuestro equipo tiene empatía con el cliente y es resolutivo. Sabe la importancia de los detalles y resolver con éxito las dificultades del día a día, ofreciendo un servicio de calidad. Hace más de 15 años creamos nuestra marca desde cero y hoy operamos 45 apartamentos; Click&Flat tiene planes de expansión y queremos llegar muy lejos con gente motivada como tú. Descripción de la oferta : Buscamos recepcionista con experiencia en el sector de apartamentos turísticos, con una alta vocación de servicio y fijación por el detalle. Con capacidad para trabajar en equipo y con ganas de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa. Si tienes estas cualidades y quieres ser parte de un equipo joven y en expansión, ¡Únete a nosotros y podrás desarrollar una prometedora carrera en nuestra pequeña familia! Las tareas a realizar serán : · Check-in/out en oficina o apartamento · Información sobre lugares de interés de la ciudad · Atención al cliente y resolución de peticiones · Solicitud horas de llegada de los clientes y coordinación con los diferentes equipos · Verificación de los apartamentos antes de la llegada · Gestión de incidencias · Gestión de reservas recibidas a través de distintos canales, gestión de cobros y fianzas, envíos de confirmaciones de reserva, etc. · Coordinación con equipos de Check-in, limpieza y mantenimiento, así como tareas básicas de mantenimiento Requisitos : · Experiencia en puesto similar (al menos 2 años) · Español e inglés (nivel alto). Se valorarán otros idiomas (francés) · Imprescindible carnet para conducir moto 125cc · Elevada orientación al cliente y vocación de servicio · Persona atenta a los detalles y organizada, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y proactiva · Acostumbrada al multitasking, trabajar bajo presión y resolutiva · Grado en Turismo / Ciclo formativo grado superior en gestión de alojamientos turísticos · Residencia en Barcelona · Se valorará carta de recomendación y carta de presentación · Se valorará utilización PMS Icnea. Se ofrece : · Incorporación en septiembre de 2025 (La entrevista se concertará para la primera semana de septiembre) · Contrato indefinido Remuneración y jornada : · Salario según convenio · Jornada de L-V de 10 a 19:30h · Fin de semanas de guardia

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