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Puesto: Customer Success Specialist Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.Empresa: Complementos del CaféUbicación: Pol. Ind. Virgen de la Candelaria ( Transporte propio necesario)Jornada Completa ( L a V de 8:00 a 16:30h)Rol: PRESENCIAL ( No remoto ni Híbrido)Salario: 22.000€-23.000€Idiomas: se requiere un alto nivel de InglésBuscamos una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success. En este puesto, serás el primer punto de contacto para nuevos clientes B2B tras su alta, guiándolos a través de un proceso de incorporación fluido y exitoso.Tu misión será asegurar que los clientes comprendan rápidamente el valor de nuestra plataforma y nuestros productos y se sientan seguros para realizar sus compras desde el primer día.Responsabilidades ClaveGestionar las altas y sesiones de onboarding para nuevos clientes B2BGuiar a los clientes en la plataforma, selección/uso de productos y mejores prácticasConstruir relaciones sólidas con los clientes en las primeras etapas de su ciclo de vidaIdentificar los objetivos del cliente y alinear el onboarding para generar valorIntroducir los datos relevantes en nuestro ERP y CRM para la gestión y seguimiento del clienteHacer seguimiento del progreso del onboarding y anticipar posibles incidenciasCrear y mantener materiales de onboarding, guías y recursosRecoger feedback de los clientes y compartir insights para mejorar la experienciaQué buscamos3+ años de experiencia en Customer Success, Onboarding, Gestión de Cuentas u otros roles similaresFundamental: Conocimiento de herramientas CRM HubSpot o similares como SalesforceFundamental: Alto nivel de InglésIdeal: Experiencia trabajando en una tienda online (ecommerce)Excelentes habilidades de comunicación y presentaciónCapacidad de resolución de problemas y atención al detalleHabilidad para gestionar múltiples clientes y proyectos simultáneamenteMentalidad centrada en el cliente y pasión por ayudar a otros a tener éxito¿Qué significa tener éxito en el puesto? xqysrnhLos clientes completan el onboarding de forma eficiente y con confianzaAlto nivel de satisfacción del cliente durante la fase de onboardingConversión de leads y pedidos recurrentes¿Por qué unirte a nosotros?Formar parte de un equipo colaborativo y en rápido crecimientoOportunidades de desarrollo profesionalTomar mucho café

SEGULA Technologies busca incorporar un/a Responsable de Logística (3PL, Transporte y ERCD) con experiencia en entornos industriales para participar en un proyecto estratégico dentro del sector HVAC. ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.Buscamos una persona con sólida experiencia en operaciones logísticas, gestión de transporte y coordinación de proveedores 3PL, capaz de garantizar el suministro continuo a fábrica, optimizar los flujos logísticos y liderar iniciativas de mejora continua.Funciones principales:Gestionar la relación operativa diaria con el operador logístico (3PL) y el almacén aduanero.Supervisar las actividades de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de materiales.Garantizar el suministro a fábrica bajo metodología Just in Time.Realizar el seguimiento y análisis de KPIs logísticos (OTD, productividad, calidad, inventario y costes).Coordinar las operaciones de transporte inbound y las expediciones.Gestionar incidencias, reclamaciones y planes de acción con proveedores logísticos y transportistas.Asegurar el cumplimiento de la normativa de transporte, aduanas e Incoterms.Supervisar la gestión de repuestos, devoluciones y procesos especiales (ERCD).Garantizar la integridad y trazabilidad del inventario mediante ERP/WMS.Identificar e implementar mejoras en procesos logísticos, optimización de costes y proyectos de digitalización (RFID, automatización y trazabilidad).Colaborar de forma transversal con los departamentos de Producción, Planificación, Aprovisionamiento, Calidad, Customer Service y Procesos.Requisitos:Formación universitaria en Ingeniería, Logística, Supply Chain o similar.Experiencia mínima de 5 años en logística, transporte o gestión de operadores 3PL.Experiencia previa en entorno industrial o manufacturing.Experiencia en gestión de proveedores y operaciones logísticas complejas.Conocimientos sólidos de gestión de almacenes, transporte e inventarios.Manejo de ERP (valorable JD Edwards) y sistemas WMS.Conocimiento de Incoterms y normativa de transporte.Valorable nivel de inglés para entorno internacional.Alta orientación a resultados, capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas.Se ofrece:Incorporación a proyectos estratégicos dentro del sector HVAC.Desarrollo profesional en una compañía internacional líder en ingeniería y tecnología.Estabilidad y continuidad en proyectos de largo recorrido.Participación en iniciativas de mejora continua y transformación digital de la cadena de suministro.Modalidad de trabajo presencial.Ubicación: Montilla (Córdoba).Retribución flexible y beneficios sociales a través de SEGULA Benefits.Salario: 36. € brutos anuales. xqysrnhEn SEGULA Technologies apostamos por la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, promoviendo un entorno de trabajo respetuoso donde todas las personas puedan desarrollar su talento y potencial.

Sevilla (presencial) | Jornada completa No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.En Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.Funciones principalesAtención telefónica a clientes en alemán y españolGestión de incidencias y reclamaciones de equipajeSeguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasadoTareas de back office asociadas a la gestión de equipajeGarantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidadRequisitosAlemán avanzado (C1 o superior)Español avanzado (C1 o superior)Buen manejo de herramientas informáticasExperiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial¿Qué ofrecemos?Contrato temporal inicial de 4 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidadSalario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)Jornada completa de 38 horas semanales- Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternosFormación presencial previa de 24 días (Becada)- Horario de formación: 8:00 a 15:00- Inicio: 29/06/2026Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptaciónBeneficiosFormación continua desde el primer díaPrograma de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do WellEntorno multicultural e internacionalOportunidades de desarrollo dentro de Foundever¿Por qué Foundever?En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife.Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. xqysrnhPromovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

Descripción del Puesto: Estamos buscando un Coordinador de Servicios altamente organizado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un individuo proactivo y autónomo, capaz de gestionar eficientemente las comunicaciones con clientes y proveedores, así como de autogestionarse en la ejecución de sus tareas. Además, deberá contar con sólidos conocimientos de Microsoft Office, un nivel mínimo de inglés B2 y una licencia de conducir válida. ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Responsabilidades:Actuar como punto de contacto principal entre la empresa, los clientes y los proveedores para garantizar una comunicación fluida y efectiva.Coordinar y programar los servicios según las necesidades del cliente, asegurando la puntualidad y la calidad en la entrega.Gestionar eficientemente los recursos para optimizar la prestación de servicios y minimizar los costos.Realizar seguimiento de los proyectos, identificando posibles problemas y resolviéndolos de manera oportuna.Participar en reuniones internas y externas para discutir el progreso del proyecto y resolver cualquier inconveniente.Contribuir al desarrollo e implementación de procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa.Requisitos:Experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en el sector marítimo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (mínimo B2).Capacidad demostrada para autogestionarse y priorizar tareas de manera efectiva.Conocimientos sólidos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.Orientado al cliente, con una actitud proactiva y resolutiva. xqysrnhLicencia de conducir válida y disposición para viajar según sea necesario.Salario: 1850 bruto mensual