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Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada a nuestras propiedades de alquiler. - Ofrecer orientación y recomendaciones sobre atracciones cercanas para mejorar su estancia, atendiendo cualquier pregunta o preocupación de forma rápida. - Realizar los procedimientos de check-in para los huéspedes, proporcionándoles información sobre la propiedad, sus servicios y cualquier instrucción específica. - Apoyo en el front-desk - Promover y vender servicios adicionales ofrecidos por Homeclub, como servicios de limpieza, transporte y tours. Sobre ti: - Formación profesional y/o grado en ADE, Turismo, hospitalidad, o similares. - Buenas habilidad de comunicación y atención al cliente. ¿Por qué Home Select? - Una oficina con mucho encanto en el centro de Madrid. - Un entorno de trabajo internacional: ¡tenemos más de 18 nacionalidades! - El día de tu cumpleaños te regalamos medio día libre. - Cultura de responsabilidad, innovación, formación y feedback. - Un ambiente de trabajo flexible y dinámico (modelo híbrido). - Bebidas gratis: siempre tenemos té y café a tu disposición. - Eventos afterwork y una cultura interna increíble. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Descuentos en tiendas asociadas.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector turístico! Estamos buscando un/a Revisor/a de Alojamientos con amplios conocimientos en turismo y hospedaje para garantizar la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Si eres una persona detallista, organizada y apasionada por la industria del turismo, esta es tu oportunidad. Responsabilidades: Realizar inspecciones exhaustivas de los alojamientos para garantizar que cumplen con los estándares de calidad establecidos. Verificar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, limpieza, comodidades y servicios ofrecidos por los alojamientos. Evaluar la experiencia del cliente, identificando áreas de mejora y proporcionando recomendaciones constructivas a los propietarios o administradores de los alojamientos. Documentar detalladamente los hallazgos y elaborar informes de evaluación claros y concisos. Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias en la industria del turismo y hospedaje para brindar asesoramiento relevante y actualizado. Requisitos: Experiencia previa en el sector turístico, preferiblemente en roles relacionados con la revisión de alojamientos. Conocimientos sólidos sobre los estándares de calidad y las mejores prácticas en la industria del turismo y hospedaje. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de redactar informes detallados y claros. Atención al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora en los alojamientos. Flexibilidad para visitar diferentes ubicaciones de alojamiento según sea necesario. Nivel fluido de idiomas para comunicarse con propietarios y administradores de alojamientos en diferentes ubicaciones. Capacidad para trabajar de forma independiente, estableciendo prioridades y cumpliendo con los plazos establecidos. Beneficios: Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Remuneración competitiva y beneficios adicionales. Si cumples con los requisitos mencionados y estás emocionado/a por contribuir a la excelencia en la industria del turismo y hospedaje, ¡te invitamos a postular! Envíanos tu currículum vitae y una carta de presentación detallando tu experiencia relevante. Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible.