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REQUISITOS DEL CANDIDATO Formación y conocimientos técnicos: - Formación profesional de grado medio o superior en Informática, Redes o similar. - Conocimientos sólidos en administración de sistemas operativos (Windows y Linux). - Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de redes cableadas (cableado estructurado, montaje de racks, canaletas, certificación de redes, etc.). - Dominio de protocolos y servicios de red: DNS, DHCP, FTP, correo electrónico, web, entre otros. - Conocimientos de ciberseguridad y protección de datos. - Experiencia en entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox). - Familiaridad con servicios en la nube (Azure, AWS, Google Cloud). - Habilidad para crear scripts y automatizar tareas administrativas (Bash, PowerShell, Python). - Conocimientos en administración de dispositivos de red (routers, switches, APs) y seguridad perimetral (firewalls, VPNs). Experiencia profesional: - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y administración de sistemas/redes. - Experiencia en atención y resolución de incidencias mediante sistema de tickets. - Experiencia documentando procesos técnicos, diagramas de red y manuales de usuario. Condiciones del puesto: - Imprescindible carné de conducir tipo B y vehículo propio. - Disponibilidad para realizar desplazamientos a instalaciones de clientes, en caso de incidencias que no puedan resolverse de forma remota. - Jornada completa con posibilidad de realizar intervenciones fuera del horario habitual de forma puntual (planificadas). Habilidades personales: - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Buena capacidad de comunicación con usuarios técnicos y no técnicos. - Proactividad en la resolución de incidencias y mejora de sistemas. - Orientación al cliente y vocación de servicio. Valorable adicionalmente: - Conocimientos de inglés. - Familiaridad con metodologías de soporte técnico, como ITIL. - Conocimientos de programación web, PHP, Java, entorno Wordpress.