Technical Support Engineer (GITOPS, SaaS, Endpoint Management) - barcelona
hace 6 días
Barcelona
Sobre Inetum, Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023. 🏅 Top Employer Europe 2025 ¿Qué buscamos? Sigue leyendo ⬇️ Únete a Inetum para participar en la transformación tecnológica y digital de las principales organizaciones nacionales e internacionales. Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestros clientes, sus procesos y tecnología, pero también en ti. Buscamos un/a Technical Support Engineer con sólida orientación a GitOps, experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management, y una clara vocación por conectar la infraestructura tecnológica con la mejor experiencia para el usuario final. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la gestión proactiva del puesto de trabajo digital, la administración de herramientas corporativas, la seguridad de la información y la mejora continua mediante automatización y IA aplicada. 🔧 Responsabilidades principales • Gestionar y optimizar el ecosistema de herramientas SaaS corporativas., • Administrar y securizar dispositivos Windows y macOS en entornos híbridos (cloud + on‑premise)., • Operar plataformas MDM (preferiblemente Workspace ONE)., • Mantener y mejorar la experiencia del usuario final mediante procesos estandarizados, automatización y GitOps., • Monitorizar KPIs y SLAs para asegurar un servicio excelente., • Impulsar la mejora continua del puesto de trabajo digital mediante IA, scripting y automatización. ✅ Requisitos obligatorios 1. Experiencia técnica Más de 3 años de experiencia en: • Administración de SaaS corporativos (especialmente Google Workspace y Slack)., • Gestión de MDM (Workspace ONE u otros)., • Configuración, endurecimiento y soporte de Windows y macOS., • Trabajo con KPIs y SLAs de servicio., • Operación en entornos híbridos (cloud + on‑premise). 2. Habilidades profesionales • Visión estratégica y orientación a la transformación digital., • Alta proactividad y enfoque a resultados., • Capacidad analítica y mentalidad preventiva., • Inglés alto (idioma habitual del servicio). ⭐ Skills deseables (especial foco en IA) 1. Experiencia con herramientas basadas en IA Uso habitual o avanzado de: • GitHub Copilot, • ChatGPT, • Soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización 2. Mentalidad de experimentación • Interés real por probar y adoptar nuevas herramientas de IA., • Capacidad para integrarlas de forma práctica en el día a día. 3. Resolución de problemas mediante IA • Depuración, optimización de procesos y mejora de productividad. 4. Adaptabilidad y aprendizaje continuo • Rapidez para adoptar nuevas tecnologías., • Actitud positiva ante la innovación y el cambio. 5. Trabajo colaborativo con IA • Uso de IA como co‑programador o asistente técnico., • Capacidad para combinar criterio técnico propio con apoyo de IA. 🕗 Horario 08:00 a 17:00 ➡️¿Qué te ofrecemos? 😀 -Contrato Indefinido -Retribución salarial acorde con la experiencia aportada, paquete competitivo -Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento -Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. -Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc. ¡Te estamos esperando, no dudes en apuntarte a la oferta o/y escribirme! 👀😀