Hotel Blancafort Spa Termal, busca talento para su equipo de Recepción. Buscamos personas motivadas, con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio - Hostelería y Turismo Experiencia mínima de al menos 1 año Idiomas requeridos: Catalán, inglés, francés o Ruso Competencias profesionales deseadas: - Pasión por la atención al cliente. - Estar orientado al detalle - Capacidad de anticipación a las necesidades del cliente - Excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad - Actitud positiva - Proactividad y capacidad resolutiva. - Capacidad de trabajo bajo presión - Trabajo en equipo para cumplir con un buen servicio al cliente - Tipo de contrato: fijo a jornada completa - Tipo de puesto: Jornada completa - Salario: 1.500,00€-1.650,00€ al mes - Horario: - Turno rotativo - Tipos de compensaciones complementarias: - Plus nocturnidad - Propinas - Experiencia: - Recepción: 1 año (Obligatorio) - Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
BUSCAMOS TALENTO como Agente de reservas. ¿Te atrae el sector hotelero, el trato con el cliente, la gestión telefónica y las funciones comerciales? Buscas una nueva oportunidad de empleo con desarrollo y estabilidad... ¡esta es tu oportunidad! Queremos que formes parte de nuestro equipo de Agentes para el servicio de atención y reservas telefónicas del Hotel Blancafort. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona apasionada por el mundo del turismo y el servicio al cliente, para incorporarse a nuestro equipo de Agentes para reservas hoteleras en FRANCÉS. Requerimos Agente con los siguientes idiomas: - Francés + Catalán + Castellano (nativo/avanzado en los 3 idiomas) ***(se valorará tener un nivel avanzado de INGLÉS adicional). ¿Tus funciones? Atender llamadas de los clientes y dar respuesta a sus necesidades de manera oportuna, con un alto nivel de servicio y una asesoría profesional y eficiente: - Atender a los clientes del mercado internacional en francés + español principalmente. - Gestión de reservas de hoteles, cotizaciones, modificaciones y cancelaciones. - Servicio al cliente, consejos e información sobre los servicios del Hotel. - Tareas propias del puesto. ¿Qué podemos ofrecerte? - Proyecto con progresión profesional en la empresa, dando oportunidades al desarrollo y evolución de nuestro talento. - Retribución entre 22.000 y 24.000 € brutos anuales (Salario fijo + Variable en función de objetivos comerciales + Pluses). - Salario bruto anual acorde a categoría profesional según convenio de hostelería. - Atractivo programa de comisiones sujetas a resultados. - Plus salarial por trabajar festivos. - Jornada completa de 40 horas semanales, con posibilidad de jornadas reducidas de 35 o 30 horas semanales. - Turnos ROTATIVOS de lunes a domingo entre las 9:00 a 20:00 horas, con dos días libres por semana. - Formación remunerada y continua a cargo de la empresa, formando parte de un equipo dinámico enfocado en la excelencia.