Customer Service
hace 3 días
Santa Eulàlia de Ronçana
Empresa innovadora dedicada a la formulación y fabricación de cosméticos y dispositivos médicos, y estamos buscando una persona responsable, proactiva y con espíritu de equipo para incorporarse a nuestro departamento Comercial. Si te apasiona el sector cosmético y quieres formar parte de un entorno profesional estable, moderno y con buen ambiente, esta es tu oportunidad. 🚀 Tu misión será: Atender y asesorar al cliente, basándose en las directrices comerciales, para ofrecerle soluciones y alternativas adecuadas, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados. 🎯 Tus responsabilidades incluirán: • Dar apoyo al cliente para elegir la versión final del producto., • Brindar información y resolver dudas del cliente para que disponga de toda la documentación e información necesaria para gestionar sus necesidades., • Elaborar presupuestos y enviar precios personalizados al cliente., • Elaborar, supervisar y controlar la documentación de los pedidos., • Controlar y supervisar la llegada de materiales y materias primas para proporcionar la información necesaria a los departamentos de Neftis involucrados y dar plazos de entrega al cliente., • Realizar seguimiento de la planificación para poder controlar las fechas de entrega al cliente o comunicar cualquier cambio., • Realizar el control de los pagos para introducir el pedido en el sistema y proceder a su expedición., • Preparar y gestionar muestras para enviar a los clientes., • Realizar seguimiento y control una vez entregado el pedido para valorar la satisfacción del cliente., • Viajar a ferias comerciales de diferentes países., • Buscar clientes potenciales en la zona asignada. 🔍 El perfil que buscamos: • Formación: CFGS de la familia de Comercio y Marketing., • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. Valorable experiencia en el sector cosmético., • Conocimientos básicos de Office., • Buen dominio de catalán, castellano e inglés (B2)., • Capacidad para trabajar en equipo, atención al detalle y responsabilidad., • Polivalencia, multitarea y capacidad para alternar varias tareas a la vez., • Horario: jornada completa. 💡 ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder e innovadora del sector cosmético., • Equipo dinámico y formación continua., • Buen ambiente y cultura de empresa basada en la colaboración y la calidad.