Trabajos puntos fuertes de una persona en el en España

CAFÉ DE ESPECIALIDAD Y REPOSTERÍA (GOFRES) - BARCELONA Requisitos: - Residir en barcelona (o alrededores) - Experiencia en hostelería - Dotes de venta cara al público - Inglés (alto demostrable) - Castellano (experto - nativo) ** Puntos fuertes a ser valorados:** - Experiencia previa en hostelería (más de 5 años de experiencia) - Experiencia en ventas y en atención al cliente Funciones: - Atención al cliente personalizada - Impulsar las ventas de la tienda - Preparación del producto - Guía y orientación al cliente explicando productos ofertados - Control de stocks y cierres de caja - Cumplir y garantizar estándares de calidad - Apertura y/o cierre de tienda - Mantenimiento de la tienda y gestión de tienda Ofrecemos: - Trabajo estable para todo el año - Mañanas, tardes y fines de semana - Contrato indefinido Si eres una persona apasionada del mundo de la hostelería, te estamos esperando. ¡Te esperamos!

¡Únete a Nuestro Equipo en Waffle Time Como Dependiente/a! Ubicación: Waffle Time - C.C Bonaire Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Buscamos un dependiente todoterreno, que se una a nuestro equipo en Valencia y nos ayude con nuestros eventos. Si te encanta el contacto con la gente, tienes una actitud positiva y estás listo para trabajar en un entorno dinámico y divertido, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales: - Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y memorable en cada interacción. - Preparar y servir nuestros productos con atención al detalle y conforme a los estándares de calidad de Waffle Time. - Mantener la tienda limpia y ordenada, incluyendo áreas de servicio y zonas de clientes. - Gestionar el punto de venta (TPV), procesar transacciones y manejar efectivo de manera precisa. - Contribuir al mantenimiento del inventario y a la recepción de pedidos. - Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y promociones especiales. - Participar en Eventos Waffle Time (Fines de semana) Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación y una actitud amigable. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en momentos de alta demanda. - Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. - Experiencia previa en servicio al cliente o en el sector de la hostelería es valorada, pero no esencial. - Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo, donde podrás ser parte de una familia apasionada por lo que hace. - Oportunidades de desarrollo y formación continua.

Somos una start-up de base tecnológica en pleno crecimiento y para ello estamos desarrollando al mejor equipo y revolucionando el sector de la restauración. Tenemos mentalidad creativa y emprendedora y basamos nuestra política de empresa en la cultura del esfuerzo, del compromiso y del servicio hacia nuestros clientes. Apoyamos el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas que formamos el equipo. La innovación y la pasión por transformar la industria son nuestras principales prioridades y buscamos gente que quiera cambiar el mundo. Queremos comernos el mundo y personas que quieran lo mismo. Descripción del puesto buscamos a un account executive capaz de asumir retos y mucha responsabilidad. Con ganas de crecer en la empresa y mucha ambición, pues estamos en plena expansión nacional y próximamente internacional - ¡estamos planeando nuestra expansión a miami! Debe tener dotes comerciales, conocimiento de upselling y cross-selling, curiosidad por la restauración, autonomía, empatía, capacidad de negociación, proactividad y positividad. Tiene que derrochar pasión por pertenecer a una empresa dedicada hacia los clientes, con un equipo joven y sobre todo, ganas de trabajar. Su principal función será organizar reservas (desde 2 hasta +400 personas) en los restaurantes que los clientes quieren reservar y, en caso de que el cliente no sepa dónde realizar la comida o cena (el 90% de las ocasiones), proponer diferentes propuestas de restaurantes empezando por los afiliados a nuestra propia marca "executive restaurants of the world", incrementando así las reservas entre semana de los mismos y aplicando estrategias de venta para ello. Por lo que deberá ser una persona apasionada a los restaurantes, la comida y los viajes, y querer conocer "al dedillo" todos los restaurantes, asumiendo así conocimientos de los restaurantes de moda, tradicionales, etc. Funciones / tareas / responsabilidades funciones - selección y personalización de propuestas de restaurantes bajo cada petición: desarrollar relaciones de consejero de confianza con las cuentas clave. - atención telefónica. - envío, seguimiento y cierre de propuestas. - visitas y presentaciones a clientes existentes para el incremento de facturación. - proactividad y negociación para el cierre de propuestas. - garantizar que el proceso de reserva es exitoso, desde la petición hasta su finalización de acuerdo a las necesidades del cliente. - mantenimiento y maximización de cuentas. Claro enfoque a la venta, identificando áreas de mejora y nuevos negocios con clientes. - proactividad hacia la optimización de procesos. - informe semanal: comunicar el progreso de las propuestas y su seguimiento. Métricas y estado de las cuentas. - entablar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. - servir de punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la gestión de reservas del cliente. - asistencia a reservas/eventos organizados. Requisitos experiencia mínima de dos años demostrable como gerente/gestor/organizador de eventos de cuentas clave. Gran capacidad de comprensión, resolución de imprevistos y mucha comunicación. Habilidad demostrable para compaginar múltiples proyectos de gestión de cuentas con atención al detalle. Excelente capacidad de negociación y presentación. Mantener una actitud servicial hacia los clientes. Conocimientos de condiciones de pago. Importante asistencia y supervisión de manera presencial en eventos (disponibilidad horaria y flexible de lunes a viernes). Carnet de conducir y coche es imprescindible. Persona con curiosidad por el emprendimiento y persistencia suficientes para afrontar los desafíos diarios. Inglés

¡Únete a Nuestro Equipo en Waffle Time Como Dependiente/a! (20h) Ubicación: Waffle Time - C.C Bonaire Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Buscamos Dependientes apasionados por el servicio al cliente, que se unan a nuestro equipo en Valencia. Si te encanta el contacto con la gente, tienes una actitud positiva y estás listo para trabajar en un entorno dinámico y divertido, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales: - Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y memorable en cada interacción. - Preparar y servir nuestros productos con atención al detalle y conforme a los estándares de calidad de Waffle Time. - Mantener la tienda limpia y ordenada, incluyendo áreas de servicio y zonas de clientes. - Gestionar el punto de venta (TPV), procesar transacciones y manejar efectivo de manera precisa. - Contribuir al mantenimiento del inventario y a la recepción de pedidos. - Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y promociones especiales. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación y una actitud amigable. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en momentos de alta demanda. - Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. - Experiencia previa en servicio al cliente o en el sector de la hostelería es valorada, pero no esencial. - Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo, donde podrás ser parte de una familia apasionada por lo que hace. - Oportunidades de desarrollo y formación continua. - Variables y beneficios de empleado.

Se precisa recepcionista para el Hotel Cosmopolitan en las Maravillas (S'arenal/ Can Pastilla) Como recepcionista serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando una experiencia de primera clase desde el momento en que ingresan al hotel hasta el momento en que se marchan. Tu papel es esencial para garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su estancia. Responsabilidades: Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y una actitud amigable, brindando información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales. Responder a consultas, proporcionar recomendaciones y resolver cualquier problema o queja de manera eficiente y cortés. Check-in y Check-out: Gestionar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que toda la documentación necesaria esté completa y precisa. Procesar pagos, emitir llaves de habitación y brindar información sobre los horarios de salida y las políticas del hotel. Reservas: Manejar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona, asegurándose de que se capturen con precisión todos los detalles de la reserva. Informar a los huéspedes sobre las tarifas, disponibilidad y políticas de cancelación. Administración: Mantener registros precisos de las reservas, ocupación de habitaciones y pagos. Manejar el correo electrónico, el teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera efectiva. Colaborar con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, para garantizar un servicio fluido y eficiente. Servicio de Conserjería: Ofrecer asistencia a los huéspedes con servicios adicionales, como reservas de restaurantes, transporte local, tours y actividades recreativas. Proporcionar orientación sobre lugares de interés turístico y eventos locales. Requisitos: 1. Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. 2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Se valorarán conocimientos adicionales de otros idiomas. 3. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico y ajetreado. 4. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. 5. Actitud profesional, amable y orientada al cliente en todo momento. 6. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Únete a nuestro equipo y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el Hotel Cosmopolitan ¡Esperamos contar contigo para ofrecer un servicio excepcional y hacer que cada estadía sea especial!

¿Te consideras una persona sonriente, amable y con pasión por ayudar a los demás? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles una cálida bienvenida y proporcionándoles información valiosa sobre nuestras instalaciones, servicios del hotel y actividades locales. Tu principal responsabilidad será asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in, check-out y facturación de manera eficiente y profesional. Además, serás el encargado de atender las solicitudes de los clientes, ya sea por correo electrónico o teléfono, gestionando reservas de habitaciones, resolviendo incidencias y garantizando que todas las interacciones cumplan con nuestros estándares de calidad. Esta es una oportunidad para demostrar tus habilidades lingüísticas, ya que interactuarás con clientes internacionales y deberás tener un dominio del inglés profesional. Buscamos a alguien con experiencia en roles similares, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y habilidades administrativas. Se valorará positivamente el conocimiento en contabilidad y una diplomatura en Turismo, así como experiencia previa en el manejo del PMS HESTIA. Estamos buscando a una persona responsable, resolutiva y con una actitud positiva. Si tienes pasión por brindar un servicio excepcional, buen manejo de Office e informática en general, y además resides en Calpe o sus alrededores, ¡queremos conocerte!

¿Te gusta el mundo de la gastronomía y el trato con el cliente? En Grupo Andilana queremos incorporar CAMAREROS para nuestro equipo de Barcelona, Deben ser perfiles dinámicos, con muy buen trato y servicio al cliente. Se explican los platos con detalles, acompañando a nuestros clientes en la experiencia gastronómica. Uno de los puntos fuertes en nuestros restaurantes es el servicio. El equipo está volcado para que no falte ningún detalle. ¿Quiénes somos?... Grupo Andilana somos un grupo de restauración nacidos en la Costa Brava y que consolidó su trayectoria en 1992 con la apertura del primer restaurante en Barcelona, La Fonda, en la histórica Plaza Real. Ese tan solo fue el inicio de una gran aventura: más de treinta restaurantes y tres hoteles después, seguimos aprendiendo juntos sobre innovación, gastronomía y diseño. Quien nos iba a decir hace 60 años, cuando decidimos apostar por un nuevo concepto de gastronomía, que ahora seguiríamos siendo uno de los principales grupos de restauración del país. Hasta llegar a ti, nuestro nuevo/a Camarero/a. ¿Qué tareas realizarás en tu día a día?... Recepción de peticiones de clientes y elaboración de propuestas. Tomar nota de los pedidos. Comandar en el sistema los pedidos de los clientes. Asegurarse que los clientes están disfrutando de sus comidas y tomará medidas para corregir cualquier problema o incidencia. Contestar a preguntas sobre los alimentos del menú, haciendo recomendaciones a petición. Explicar a petición del cliente cómo se elaboran los platos del menú, mencionando los ingredientes. Recomendar bebidas a los clientes. Informar a los clientes de las especialidades diarias. Requisitos… Eres una persona organizada, responsable y comprometida con el equipo. Tienes habilidades comunicativas. Eres una persona activa y flexible. Tienes motivación y ganas de crecer. Idiomas: Castellano e inglés. Perfil dinámico, amable y volcado a la atención al cliente. Experiencia mínima de 6 meses en hostelería Disponibilidad para realizar los turnos de 12:30h a 16:30h y de 20:30h a 24:30h. Ofrecemos… Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de la hostelería. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro. Salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo descuentos en nuestros productos y servicios. Te esperamos!!!!

¿Te gusta el mundo de la gastronomía y el trato con el cliente? En Grupo Andilana queremos incorporar CAMAREROS para nuestro equipo de Playa de d'Aro, Deben ser perfiles dinámicos, con muy buen trato y servicio al cliente. Se explican los platos con detalles, acompañando a nuestros clientes en la experiencia gastronómica. Uno de los puntos fuertes en nuestros restaurantes es el servicio. El equipo está volcado para que no falte ningún detalle. ¿Quiénes somos?... Grupo Andilana somos un grupo de restauración nacidos en la Costa Brava y que consolidó su trayectoria en 1992 con la apertura del primer restaurante en Barcelona, La Fonda, en la histórica Plaza Real. Ese tan solo fue el inicio de una gran aventura: más de treinta restaurantes y tres hoteles después, seguimos aprendiendo juntos sobre innovación, gastronomía y diseño. Quien nos iba a decir hace 60 años, cuando decidimos apostar por un nuevo concepto de gastronomía, que ahora seguiríamos siendo uno de los principales grupos de restauración del país. Hasta llegar a ti, nuestro nuevo/a Camarero/a. ¿Qué tareas realizarás en tu día a día?... - Recepción de peticiones de clientes y elaboración de propuestas. - Perfil dinámico, con sonrisa, amable y volcado a la atención al cliente. - Tomar nota de los pedidos. - Comandar en el sistema los pedidos de los clientes y controla la caja. - Asegurarse que los clientes están disfrutando de sus comidas y tomará medidas para corregir cualquier problema o incidencia. - Contestar a preguntas sobre los alimentos del menú, haciendo recomendaciones a petición. - Explicar a petición del cliente cómo se elaboran los platos del menú, mencionando los ingredientes. - Recomendar bebidas a los clientes. - Informar a los clientes de las especialidades diarias. Requisitos… - Eres una persona organizada, responsable y comprometida con el equipo. - Tienes habilidades comunicativas. - Eres una persona activa y flexible. - Tienes motivación y ganas de crecer. - Idiomas: Castellano e inglés. - Perfil dinámico, con sonrisa, amable y volcado a la atención al cliente. - Experiencia mínima de 6 meses en hostelería - Disponibilidad para realizar los turnos de 12:30h a 16:30h y de 20:30h a 24:30h. Ofrecemos… - Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de la hostelería. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con posibilidad de asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro. - Salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo descuentos en nuestros productos y servicios. Te esperamos!!!!

¡Únete a Nuestro Equipo en Waffle Time Como Dependiente/a! (20h) Ubicación: Waffle Time - C.C SPlau Waffle Time es más que una repostería; es un lugar donde la pasión por los dulces se encuentra con la excelencia en el servicio. Con una fuerte presencia en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico, buscamos personas entusiastas que contribuyan a crear experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Buscamos Dependientes apasionados por el servicio al cliente, que se unan a nuestro equipo en Barcelona. Si te encanta el contacto con la gente, tienes una actitud positiva y estás listo para trabajar en un entorno dinámico y divertido, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades principales: - Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y memorable en cada interacción. - Preparar y servir nuestros productos con atención al detalle y conforme a los estándares de calidad de Waffle Time. - Mantener la tienda limpia y ordenada, incluyendo áreas de servicio y zonas de clientes. - Gestionar el punto de venta (TPV), procesar transacciones y manejar efectivo de manera precisa. - Contribuir al mantenimiento del inventario y a la recepción de pedidos. - Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y promociones especiales. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación y una actitud amigable. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en momentos de alta demanda. - Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos. - Experiencia previa en servicio al cliente o en el sector de la hostelería es valorada, pero no esencial. - Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo, donde podrás ser parte de una familia apasionada por lo que hace. - Oportunidades de desarrollo y formación continua.

Estamos buscando una persona empática y dinámica para unirse a nuestro equipo como representante de atención al público en mostrador de nuestra empresa dedicada al alquiler de maquinaria. El candidato ideal será alguien que disfrute interactuando con clientes y tenga la capacidad de proporcionar un servicio excepcional. Responsabilidades: - Atender a los clientes en el mostrador, ofreciendo información sobre nuestros productos y servicios de alquiler de maquinaria. - Responder preguntas y consultas de los clientes de manera profesional. - Procesar pedidos de alquiler y completar transacciones de forma precisa y eficiente. - Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de atención al público. - Manejar llamadas telefónicas entrantes y realizar seguimiento de consultas y solicitudes de clientes por teléfono. - Identificar oportunidades de venta adicional y promocionar nuestros servicios de manera efectiva. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el campo de alquiler de maquinaria o industrias relacionadas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo. - Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo experiencia con programas de gestión de ventas y sistemas de punto de venta. - Fuertes habilidades comerciales y capacidad para cerrar ventas. - Actitud orientada al cliente y disposición para resolver problemas. Ofrecemos: - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Contrato 40h semanales Salario competitivo y beneficios adicionales

Descripción de la empresa Ubicada en Lanzarote, con oficinas adicionales en Las Palmas y Maspalomas, nuestra firma se erige como un referente en el asesoramiento integral a empresas y particulares, destacando en el escenario internacional por su enfoque bilingüe (inglés/español) y su clientela mayoritariamente extranjera. En nuestro compromiso con la excelencia y la innovación, nos especializamos en la creación de sociedades limitadas, comunidades, gestión de impuestos sobre sociedades, cuentas anuales, impuestos trimestrales, así como en el asesoramiento a personas físicas (IRPF), no residentes y en la creación de entidades ZEC. Nuestra cultura se basa en la profesionalidad, proactividad y eficiencia, pilares que nos permiten ofrecer un servicio de vanguardia en un entorno totalmente digitalizado. En nuestra constante búsqueda por la innovación, invitamos a unirse a nuestro equipo a aquellos profesionales que no solo buscan aportar con su experiencia y habilidades, sino que también están dispuestos a crecer y evolucionar con nosotros, sumando valor en cada paso. Si estás preparado para unirte a un equipo dinámico que valora la contribución individual mientras trabaja colectivamente hacia el éxito, te invitamos a presentarte. No solo te ofrecemos un puesto de trabajo, sino la oportunidad de ser parte de una visión que trasciende las fronteras, impulsando tanto el crecimiento profesional como el personal. Descripción del puesto Estamos buscando un Administrativo Bilingüe entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este rol es esencial para el éxito de nuestra operación diaria, asegurando una comunicación efectiva y eficiente con nuestra clientela principalmente extranjera. Como puente entre nuestros clientes y el equipo de asesoramiento, buscamos a alguien con habilidades excepcionales en atención al cliente, capacidad para trabajar en un entorno dinámico, y una actitud proactiva hacia la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. Ofrecemos: Una oportunidad única de ser parte de un equipo dinámico y multicultural en una empresa innovadora y en crecimiento. Desarrollo profesional y personal a través de formaciones y retos constantes. Un ambiente de trabajo que valora la diversidad, la inclusión y el desarrollo de cada miembro del equipo. Funciones / Tareas / Responsabilidades Atención al Cliente: Ser el primer punto de contacto para clientes no residentes a través de email y teléfono, proporcionando un servicio excepcional, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera eficiente. Traducción e Interpretación: Asistir en reuniones con clientes, ofreciendo servicios de traducción cuando sea necesario para facilitar la comunicación clara y efectiva entre los clientes y el equipo de asesoramiento. Gestión de la Atención al Cliente: Mantener registros precisos y al día de todas las interacciones con los clientes, asegurando un seguimiento adecuado y una gestión efectiva de la relación cliente-empresa. Promoción y Desarrollo de Negocio: Participar activamente en la promoción de la empresa, identificando y aprovechando oportunidades para atraer nuevos clientes y expandir nuestra base de clientela. Apoyo Administrativo: Realizar tareas administrativas generales que apoyen las operaciones diarias de la empresa, incluyendo la preparación de documentos, gestión de agendas y coordinación de reuniones. Requisitos Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en inglés y español. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y adaptarse a un entorno de trabajo de ritmo rápido. Fuerte orientación al detalle y habilidades organizativas. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente así como parte de un equipo. Experiencia previa en roles de atención al cliente o administrativos, preferiblemente en un entorno bilingüe (inglés/español).

En Custo.Tech buscamos un agente de atención al cliente que hable francés para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Quiénes somos? Somos el HUB de la innovación en el mundo de la experiencia de cliente. Nuestra historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y somos pioneros en combinar la integración de tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra misión Nuestro objetivo es simple pero poderoso: Queremos que los clientes se sientan felices cuando interactúan con las marcas. Todo el mundo aprecia una ayuda amable cuando surge un problema, ¡y nosotros estamos aquí para proporcionársela! ¿Qué encontrarás en Custo.Tech? Un equipo joven, motivado y comprometido. Un ambiente de trabajo divertido y profesional. Oficina estratégicamente situada en PIER1, donde el ecosistema Tech Barcelona nos permite estar al día de la escena tech. Afterworks y eventos de equipo. Nuestros Valores Trabajo en equipo: todo el mundo, desde nuestro equipo interno hasta clientes y proveedores, es importante y respetado. Trabajamos juntos como un equipo hacia los mismos objetivos. Transparencia: Simplificamos la información para mejorar la comunicación. Experiencia: La mejora continua es nuestra esencia, tenemos mentalidad de crecimiento personal y profesional. Tecnología: Es nuestra aliada, la integramos para mejorar, nunca para sustituir. Siempre buscando la mejor innovación y solución tecnológica. Barcelona está en nuestros corazones. Nuestro equipo es internacional, y Barcelona es nuestra casa. Disfrutamos de la energía y la cultura única de esta ciudad. ¿Qué vas a hacer? Como Responsable de Atención al Cliente, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras: Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en Customer Service. Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y proporcionarle la mejor experiencia Resolución de problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: FRANCES NATIVO O PROFESIONAL OBLIGATORIO. Herramientas: experiencia previa en CRM. ¡Zendesk y Salesforce son un plus! Lo que puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Un lugar para crecer fomentando y apoyando la curiosidad y una mentalidad abierta Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar Una fuerte creencia en que el trabajo en equipo con los clientes es la clave para lograr los mejores resultados Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café, fruta fresca y aperitivos ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si eres una persona optimista que, ante un reto, siempre busca soluciones y sientes que esta oferta está hecha a tu medida... ¡nos encantaría conocerte! Diversidad, equidad e inclusión Custo.Tech se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo en el que personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son la clave de nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.

Somos una coctelería situada en el Paseo del Borne, una de las zonas más concurridas en Barcelona. Se busca a una persona con un mínimo de conocimiento general sobre coctelería clásica, responsable, con buena presencia, se valorará mucho que tenga don de gentes(habilidades comunicativas), ya que nuestro trato al cliente es muy personal y es uno de nuestros puntos fuertes. Imprescindible papeles en regla, inglés y a poder ser catalán, entusiasta, trabajo en equipo, acostumbrad@ q trabajar bajo presión, multifuncional, horario de tarde/noche y que busque estabilizarse con nosotros. Ofrecemos: jornada completa(turno tarde/noche), sueldo según convenio, estabilidad laboral y crecimiento profesional. Si estás interesad@ o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos !!!