Coworking Manager
hace 3 días
Barcelona
ph3Responsabilidades /h3 ul libComunidad y Ventas: /b ul liSer el referente en tu ubicación para todos los miembros y el portavoz de nuestros clientes. /li liEstablecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con los clientes positivas, con un enfoque centrado en las personas. /li liResponsabilizarse del proceso de gestión de cuentas en tu ubicación, manteniendo reuniones periódicas individuales con todos tus clientes internos. /li liMantener actualizados los datos de gestión de cuentas en nuestro CRM y presentar informes quincenales y mensuales a la alta dirección. /li liMostrar y realizar recorridos por el espacio para clientes potenciales. /li liResolver incidencias complejas y urgentes, tales como bajas de miembros o posibles mejoras y peticiones. /li liLiderar el proceso de negociación y el cierre de oportunidades de venta. /li /ul /li libGestión del edificio (Building Management): /b ul liGarantizar que las operaciones y procesos del edificio funcionen sin problemas en el día a día. /li liMantener la esencia y la organización del espacio. /li liRealizar inspecciones periódicas para supervisar el estado de las instalaciones y gestionar reparaciones, mantenimiento o actualizaciones necesarias. /li liCoordinarse con otros equipos internos para el correcto mantenimiento de las instalaciones. /li liEnlace con proveedores externos de limpieza y seguridad para ajustar y mejorar el servicio, además de reportar posibles ineficiencias. /li /ul /li libEquipo y Procesos Internos: /b ul liLiderar y supervisar al equipo en tu ubicación: marcar el tono del equipo, exigir rendimiento e impulsar resultados. /li liAsegurar que la ejecución de los procesos se cumpla y se respete. /li liDiseñar e implementar normas, directrices y procesos para mejorar la experiencia de los miembros y las operaciones comerciales en general. /li liContribuir activamente a la creación y presentación de contenido en nuestra base de conocimientos interna. /li liSer el punto de contacto entre la oficina central y tu ubicación. Supervisar la correcta ejecución de todos los procesos y protocolos para que los estándares de servicio se cumplan en todos los niveles. /li /ul /li /ul h3Requisitos /h3 ul libExperiencia de más de 1 año /b en servicio al cliente, hostelería, ventas, industria turística o sectores afines. /li libExperiencia en gestión de personal /b (manejo de equipos). /li liPersona borganizada y polivalente /b (multitasker), con disposición para contribuir en diferentes áreas del negocio. /li liPasión por el bemprendimiento /b y por construir nuevas relaciones y redes de contacto. /li liActitud bproactiva y creativa /b para buscar la mejora continua y la innovación. /li liOrientación a la bcomunidad /b; entusiasmo por los conceptos de Coworking, Colaboración y Co‑creación. /li liExcelentes bhabilidades comunicativas /b (escritas y verbales) tanto en inglés como en español. /li /ul h3Beneficios /h3 ul liFormaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses. /li liValoramos el equilibrio: los viernes, jornada intensiva y fines de semana libres aunque estemos 24/7 abiertos. /li liTodos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops y piscina. /li liSesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas y acceso a nuestros gimnasios en cada edificio. /li liServicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio. /li liFomentamos la comunidad con teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido. /li liAcceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras. /li liSeguro médico privado con tarifa especial. /li liRetribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario. /li liAgua, café, mate e infusiones ilimitados; desayunos gratuitos los martes y comidas a precio reducido en nuestro café. /li liDescuento exclusivo en viajes. /li liParticipa en iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta. /li liCelebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes. /li liAfterwork cada jueves. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr