Recepcionista
10 hours ago
Los Cristianos
Buscamos una persona responsable, organizada y con habilidades comunicativas para cubrir el puesto de Recepcionista / Atención al Cliente en nuestra empresa de alquiler vacacional. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto de forma presencial como online, por lo que es fundamental ofrecer una atención profesional, cercana y resolutiva. Funciones principales: -Atención telefónica y gestión de llamadas entrantes. -Gestión de correos electrónicos y mensajería online. -Atención al cliente presencial en oficina. -Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. -Realización de cobros. -Elaboración de ofertas y seguimiento de clientes. -Resolución de incidencias y peticiones de clientes. -Uso diario de herramientas informáticas y sistemas de gestión. -Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el puesto. Requisitos: -Experiencia previa en atención al cliente o recepción (muy valorable en el sector turístico o alquiler vacacional). -Nivel alto de español e inglés (imprescindible). -Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. -Conocimientos avanzados de informática (correo, gestión de reservas, herramientas online, etc.) -Se valorarán conocimientos en posicionamiento web / marketing digital / SEO. -Persona organizada, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo. -Buen trato con el cliente y habilidades de comunicación. -Tener carnet de conducir y vehículo propio.
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