Operational Transformation Manager
1 day ago
Madrid
Puesto: Operational Transformation Manager Localización: Madrid (MA) Salario: Desde 50.000€ Link Finanzas somos unos de los principales proveedores europeos de crédito. Operamos en 12 oficinas en 10 países europeos, con más de 900 empleados. Durante más de 25 años, nuestra profesionalidad y experiencia en el sector nos han convertido en el socio predilecto de muchos de los principales bancos y proveedores de crédito del mundo. El Operational Transformation Manager será responsable de la optimización los procesos operativos que apoyan la actividad de recuperación/cobro de la empresa. El puesto adoptará una visión transversal de las capacidades tecnológicas, permitiendo la ejecución de oportunidades de automatización y, en coordinación con las distintas funciones del Grupo, fundamentando y documentando solicitudes de desarrollo tecnológico. Este puesto combina liderazgo operativo, transformación de procesos y una mentalidad orientada a la tecnología, aportando estructura a las actividades actuales, optimizando recursos y apoyando decisiones de inversión que permiten el crecimiento futuro de la empresa. ¿Qué harás? Transformación Operativa y Mejora de Procesos: • Elaboración de mapas de procesos end-to-end y su justificación subyacente entre las áreas operativas., • Identificar nuevas oportunidades de eficiencia operativa y de procesos., • Trabajar estrechamente con el Grupo para evaluar opciones de automatización y deslocalización para los procesos relevantes., • Coordinar solicitudes y supervisar la ejecución de automatizaciones y deslocalización hasta su implementación completa. Colaborar con los equipos de Consultoría y Desarrollo Tecnológico en la definición de requisitos funcionales y la priorización de iniciativas., • Documentar y fundamentar oportunidades de negocio de inversión tecnológica, incluyendo: alcance funcional, impacto operativo esperado, eficiencia/calidad/costes-beneficios, dependencias y riesgos. Garantizar la escalabilidad y alineación con los planes de crecimiento y los requisitos regulatorios., • Actuar como la interfaz funcional entre el negocio y la tecnología. Gestión Operativa: • Desarrollar procesos de gestión y planificación de capacidades necesarios para llevar a cabo las tareas y procesos relevantes. Optimización y organización del área. ¿Qué traerás? • Experiencia técnica: Gestión operativa y transformación de procesos. Entornos de legal operations., • Competencias y Habilidades: Liderazgo operativo y gestión del cambio, capacidad analítica y de estructuración, mentalidad práctica y orientada a resultados, capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales, pensamiento estratégico, orientación a resultados y consecución de objetivos, resolución de problemas, trabajo en equipo, coordinación, planificación, gran iniciativa y proactividad., • Formación: Titulación universitaria en ADE, Economía o similar. Valorables estudios de posgrado en consultoría y transformación de procesos., • Conocimientos: Proceso judicial recuperación de deuda. Metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, BPM). Conocimiento funcional de herramientas de automatización, workflow y management, process mining (Celonis, Signavio),reporting operativo y BI. Excel avanzado y herramientas de análisis., • Idiomas: Alto nivel de inglés hablado y escrito., • Valorable experiencia en consultoría. Lo que ofrecemos: • Incorporación en sólida compañía con 25 años de experiencia en el sector de recuperación de deuda., • Puesto Temporal. Proyecto con una duración de 12/18 meses., • Buen ambiente laboral., • Atractivo paquete salarial., • Beneficios sociales: Seguro de vida equivalente a 3 anualidades de su salario, retribución flexible (seguro médico, cheques guardería, cheques restaurante)., • Horario flexible., • Trabajo Híbrido con 6 días de teletrabajo al mes., • Día de cumpleaños libre. Si eres un profesional Operational Transformation Manager con experiencia en optimización y procesos de mejora de áreas operativas de backoffice, que busca contribuir a una organización de servicios financieros en crecimiento, ¡te animamos a que te postules! • Knowledgeable: We are proud to be known as the Credit Management Experts. We are highly experienced and have a reputation for integrity and a history of leadership in our industry., • Considerate: We act in the way that we would like to be treated ourselves - with respect, kindness and trust. Treating our clients, customers and colleagues fairly is central to everything we do., • Resourceful: We don’t waste precious resources. Through collaborative teamwork, we seek new ways to deliver positive outcomes for our clients and customers., • Innovative: We always rise to the challenge. With our positive attitude, creative thinking and advanced technology, we will find the right solution for our clients and customers.