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Búsqueda de Diseñador/a gráfica y creador/a de Contenido para grupo de Restaurantes ¡Te estamos buscando! Sobre Nosotros: Somos un grupo de restaurantes con un enfoque en ofrecer experiencias culinarias únicas y memorables. Lo que Harás: - Crear y gestionar contenido atractivo para nuestras redes sociales. - Diseñar estrategias de contenido para promocionar nuestros restaurantes y eventos especiales. - Soporte al equipo de marketing para desarrollar campañas integradas. - Producir fotos y videos de calidad que resalten la experiencia gastronómica. - Monitorear tendencias en redes sociales y adaptarlas a nuestra identidad de marca. Lo que Buscamos: Experiencia previa en creación de contenido, preferiblemente en el sector gastronómico o de hospitalidad. Habilidades de fotografía y edición de video. Manejo avanzado de programa Illustrator Creatividad Capacidad para trabajar de forma proactiva y en equipo. Pasión por el diseño y un ojo para los detalles que hacen que una historia destaque. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo colaborativo y creativo. Oportunidades de desarrollo profesional. Posibilidad de aportar y ejecutar tus ideas. 40 horas semanales Presencial: Barcelona ¡Nos encantaría conocerte!

GRUPO SAN TELMO, es un grupo de restauración barcelonés, creado, dirigido y gestionado por Isidro Marqués. Lo forman seis restaurantes. 1. TANTARANTANA, desde el año 2.001. 2. CAFÉ SAN TELMO, desde al año 2.006. 3. EL CANALLA, desde el año 2.011. 4. PALOSANTO, desde el año 2014. 5. BISTRÓ MATÓ, desde el año 2021. 6. EL CAFÉ DE LA ACADEMIA, desde el año 2.024. En nuestros restaurantes, buscamos crear experiencias gastronómicas únicas, ofreciendo a nuestros clientes espacios con carácter y personalidad, en armonía con su entorno, que se ajuste a nuestros clientes. La base de nuestra cocina es siempre un buen producto, con un enfoque a la cocina mediterránea, a base de platos y platillos que invitan a compartir mesas y sabores. Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un Director/a de Restaurante (Palosanto) para formar parte de nuestra familia. Responsabilidades Principales: 1. Gestión de Operaciones diarias: Supervisar el funcionamiento diario del restaurante, asegurando que todas las áreas (cocina, servicio, limpieza) operen de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos. 2. Control de Calidad y Servicio: Velar por la calidad de los alimentos y el servicio al cliente, asegurando que se mantengan altos niveles de satisfacción. Resolver de forma rápida y efectiva cualquier problema que surja en el servicio. 3. Gestión de Personal: Contratar, formar y supervisar al personal, incluyendo camareros, cocineros y personal de limpieza. Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador. 4. Planificación y Control Financiero: Administrar el presupuesto del restaurante, controlar los costos y maximizar los beneficios. Esto incluye la planificación de compras, la gestión de inventarios y el control de desperdicios. 5. Marketing y Promoción: Colaborar en la creación de estrategias de marketing y promoción para atraer clientes, como eventos especiales, promociones y publicidad en redes sociales. 6. Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas legales y de seguridad alimentaria, incluyendo la manipulación de alimentos, higiene y prevención de riesgos laborales. Competencias y Habilidades: 1. Liderazgo y Capacidad de Supervisión: Habilidad para dirigir y motivar a un equipo diverso, tomando decisiones y resolviendo problemas de manera efectiva. 2. Habilidades de Comunicación: Capacidad para interactuar con clientes y personal, manejando situaciones conflictivas de manera profesional. 3. Conocimientos Financieros: Capacidad para gestionar presupuestos, análisis de costes y rentabilidad. 4. Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en la mejora continua de la experiencia en el restaurante. 5. Adaptabilidad: Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico y para adaptarse a cambios en el flujo de clientes y las necesidades del negocio. Formación: Estudios en administración de empresas, hostelería, turismo o similar. Experiencia Laboral: Experiencia previa en la gestión de restaurantes o en un puesto de liderazgo en el sector de hostelería durante 4 años. Conocimiento en Normativas de Seguridad e Higiene: Familiaridad con la normativa de seguridad alimentaria y de prevención de riesgos laborales aplicable en hostelería. Salario: A convenir en función de la experiencia aportada y del valor añadido que pueda ofrecer el/la candidato/a. Tipo de contrato: Indefinido/a, con el período de prueba establecido en el Convenio Colectivo de aplicación vigente: Hostelería y Turismo de Cataluña. Jornada: Completa, 40 horas semanales. Distribución de la jornada: Lunes - domingo, con 2 días de descanso (a convenir con la empresa).

Oferta de Trabajo: Agente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, empatía y habilidades para resolver problemas de manera eficiente. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente y aportar al crecimiento de una empresa dinámica y orientada al servicio. Responsabilidades: - Proveer soporte y asistencia a los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, etc.). - Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar problemas recurrentes y colaborar con otros departamentos para encontrar soluciones a largo plazo. - Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. - Gestionar las quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, garantizando su satisfacción. - Proveer información precisa sobre productos o servicios de la empresa. - Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable). - Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal. - Paciencia, empatía y capacidad para resolver problemas con rapidez. - Dominio de herramientas informáticas básicas. - Buena capacidad de organización y trabajo bajo presión. Ofrecemos: - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. - Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. - Formación continua en habilidades de atención al cliente y productos/servicios de la empresa. ¡Esperamos conocerte y que seas parte de nuestra familia de atención al cliente!

¿Eres un experto en redes sociales con pasión por la comunicación digital? Estamos en búsqueda de un Community Manager para unirse a nuestro equipo. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de redes sociales. - Conocimiento de herramientas de análisis y gestión. - Habilidades de redacción y comunicación. - Creatividad y capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos: - Ambiente dinámico y colaborativo. - ⁠trabajo a tiempo parcial y remoto. - Remuneración competitiva. Si estás interesado, envía tu CV y portafolio.