¿Eres empresa? Contrata responsable call center candidatos en Madrid
Estamos buscando los cinco mejores teleoperadores de VENTAS a jornada de 8h de lunes a viernes, motivados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo. Los candidatos seleccionados serán responsables de realizar llamadas a los clientes potenciales, persuadir y cerrar ventas para lograr los objetivos del equipo. Responsabilidades: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales para telecomunicaciones. Requisito indispensable: - Experiencia en call center o televenta mínimo de 6 meses, sea en España o fuera de España. Contrato indefinido directo con empresa Alta SS Sueldo fijo de 1323€ brutos /mes a 8h Altas comisiones Incentivos varios Formación Gratificada
¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
CALL CENTER MADRID El puesto de trabajo consiste en: Notificar y asesorar a clientes en el tema de telecomunicaciones (telefonía y y fibra) para la posibilidad de mejorar su servicio. -Fundamenta tener experiencia demostrable en el sector de telecomunicaciones ( telefonía y fibra ) Se ofrece: Contrato indefinido con sueldo fijo neto de 1.250 euros + incentivos en turno de lunes a viernes (10:00 a 20:00) Perfiles aptos: - Fundamenta tener experiencia demostrable en el sector de telecomunicaciones ( telefonía y fibra ) - Incorporación inmediata y disponibilidad completa - Gran crecimiento interno. - Buen ambiente laboral - Gente comprometida, con ética de trabajo y responsable.
¿Estas buscando una nueva oportunidad laboral con previsión de futuro? ¿Buscas un trabajo estable y seguro? ¡Entonces te interesa esta oferta! Desde Alliance Work ETT, estamos buscando a varios/as TELEOPERADORES/AS para trabajar en importante cliente ubicado en la zona de Madrid. ¿Cuáles son tus funciones? - Emisión y recepción de llamadas a carteras de clientes para ofrecerles de manera optima y precisa los diferentes servicios. - Asesoramiento a clientes mediante vía Telefónica sobre los servicios de manera completa. - Gestión de incidencias. ¿Qué ofrecemos? Horario: Lunes a Viernes 10:00 a 17:00 (con 1h de descanso para comer). Salario: Jornada de 30 horas semanales (13.200 € b/a + Variables). Contrato: 3 meses + contrato directamente indefinido con el cliente. ¿Qué estamos buscando? - Experiencia de por lo menos 1 año en Ventas por Call Center (valorable en campañas de ventas propias del rubro de Telecomunicaciones , productos fijos hogar (Internet, TV por cable y teléfono residencial) y/o productos móviles (líneas de telefonía móvil, portabilidad de compañía telefónica, migraciones) . - Persona responsable , puntual y con dotes comerciales. Si estás interesado/a por la oferta, no dudes en aplicar !Te estamos esperando!.
CALL CENTER MADRID El puesto de trabajo consiste en: Notificar y asesorar a clientes en el tema energético para la posibilidad de mejorar su servicio energético. Se ofrece: Contrato indefinido con sueldo fijo neto de 1.250 euros en turno de lunes a viernes (10:00 a 20:00) + comisiones Perfiles aptos: - Incorporación inmediata y disponibilidad completa - Con experiencia en el sector. - Crecimiento interno. - Buen ambiente laboral - Gente comprometida, con ética de trabajo y responsable.
CALL CENTER MADRID El puesto de trabajo consiste en: - Notificar y asesorar a clientes en el tema energético para la posibilidad de mejorar su servicio energético. Se ofrece: - Contrato indefinido con sueldo fijo neto de 1.250 euros en turno de lunes a viernes ( de 10:00 a 20:00 ) - Capacitación continua Perfiles aptos: - Incorporación inmediata y disponibilidad completa - Se valora experiencia en energía, seguros, alarmas, tarjetas. - Crecimiento interno. - Gente comprometida, con ética de trabajo y responsable
Los empleadores quieren saber
¿Tiene experiencia laboral?