Trabajos responsable de tienda en Chamartín - Page 2Crear alertas

Sales Assistant Sector: Juguetes y coleccionables Ubicación: Pop Mart Madrid Tipo de contrato: Full Time / Part Time Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys . A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector. Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU , POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle , como Disney, Universal Studios y Sanrio , para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos. POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto Una selección mensual de juguetes POP MART Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa Programas completos de formación y desarrollo profesional Eventos sociales regulares con el equipo Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Sales Assistant , tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente Dominio fluido del español e inglés , con excelentes habilidades de comunicación Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino Horario: De lunes a domingo Disponibilidad para trabajar fines de semana

Sales Assistant Sector: Juguetes y coleccionables Ubicación: Pop Mart Madrid Tipo de contrato: Full Time / Part Time Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys . A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector. Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU , POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle , como Disney, Universal Studios y Sanrio , para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos. POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto Una selección mensual de juguetes POP MART Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa Programas completos de formación y desarrollo profesional Eventos sociales regulares con el equipo Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Sales Assistant , tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente Dominio fluido del español e inglés , con excelentes habilidades de comunicación Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino Horario: De lunes a domingo Disponibilidad para trabajar fines de semana

Ubicación: Madrid, Híbrido Departamento: Marketing / Growth Reporta a: Head of Growth / Head of Marketing & CEO A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo. Acerca de nosotros: Somos un ecommerce que nace para revolucionar el futuro del pádel, haciendo que el proceso de compra online sea más rápido, personal y sencillo. Nuestra andadura empieza en 2014 abriendo un eCommerce de Floorball y, al poco tiempo, otro de balonmano: Balonmano Pro Shop. En 2020, con el auge del pádel, decidimos abrir lo que hoy es la joya de nuestra corona: Padel PRO Shop. A día de hoy mantenemos los ecommerce de balonmano, conocido ahora como Handball PRO Shop y de pádel. Distribuimos las marcas más relevantes del mercado, como Adidas , Bullpadel , Head , Nox , Wilson , Oxdog , Siux o Drop Shot en todo el mundo y ofrecemos un amplio catálogo que prioriza, ante todo, la calidad de los artículos. También diseñamos y promocionamos nuestra propia línea de productos Padel PRO Shop y tenemos opciones de personalización textil Nuestro objetivo es seguir creciendo y ser la tienda online de referencia mundial del pádel. Para eso trabajaremos cada día mejorando, aún más, la experiencia del cliente, desde que visita nuestra web hasta que le llega su producto a casa. Misión del puesto: Liderar el canal CRM de PadelPROShop como palanca clave de crecimiento, maximizando el revenue generado por la base de clientes a través de estrategias de segmentación, automatización y personalización. Será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de lifecycle marketing (email, SMS, etc.), optimizando la conversión, frecuencia de compra y LTV. De forma complementaria, participará en la evolución del programa de loyalty como una herramienta más dentro de la estrategia de retención. Definir y liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes en PadelProShop, impulsando la relación a largo plazo con nuestra comunidad. El objetivo es aumentar el valor del cliente a través de un programa de loyalty diferencial, comunicaciones personalizadas y una visión customer-centric apoyada en datos e insights. Buscamos a una persona con una visión técnica a largo plazo del puesto y excelentes habilidades de comunicación, capaz de transmitir de forma clara y ágil. Responsabilidades: CRM & Lifecycle Marketing (Core) · Ser responsable del crecimiento del canal CRM como fuente de ingresos recurrentes del negocio. · Definir y ejecutar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, whatsapp, push) orientada a revenue. · Diseñar y gestionar el calendario de campañas (promocionales y always-on). · Construir, optimizar y escalar flujos automatizados : onboarding, abandono, post-compra, cross-sell, winback, etc. · Definir segmentaciones avanzadas (RFM, comportamiento, valor cliente) para personalizar comunicaciones. · Liderar la gestión de herramientas CRM (ej. Connectif / Klaviyo) y asegurar su correcta implementación. · Coordinar la ejecución con agencias externas y garantizar consistencia estratégica y calidad. · Gestionar y optimizar la presión comercial del canal (frecuencia, calendario, saturación). Optimización & Performance CRM · Analizar el rendimiento de campañas y automatizaciones ( open rate, CTR, CVR, revenue ). · Identificar oportunidades de crecimiento incremental en el canal CRM. · Diseñar y ejecutar tests A/B continuos (copys, creatividades, segmentación, timing). · Colaborar con el equipo de marketing para mejorar el funnel de conversión. --Customer Insights · Analizar el comportamiento de clientes y cohorts para detectar oportunidades de negocio. · Identificar segmentos de alto valor y diseñar estrategias específicas. · Traducir datos en acciones concretas de CRM y crecimiento. --Loyalty (Complementario) · Contribuir al diseño y lanzamiento del programa de fidelización, definiendo su estructura (tiers, beneficios, mecánicas) en coordinación con el equipo de marketing. · Definir cómo activar el programa desde CRM (captación, onboarding, engagement y reactivación de usuarios). · Asegurar la integración del loyalty dentro de los flujos y campañas CRM para maximizar su impacto en retención y LTV. · Proponer mejoras continuas en beneficios, mecánicas y activación basadas en datos y comportamiento de cliente. · Explorar nuevas iniciativas de fidelización (gamificación, experiencias, perks) alineadas con el negocio. --CRM & Lifecyle Marketing Automation · Definir y coordinar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, push). · Implementar segmentación RFM y de valor para activar campañas personalizadas. · Desarrollar journeys automatizados para onboarding, retención, cross-sell, winback y reactivación. · Supervisar la correcta configuración técnica en herramientas (ej. Klaviyo, Smile.io o LoyaltyLion). · Coordinar la ejecución de campañas con la agencia de email marketing y asegurar consistencia estratégica. --Estrategia de Loyalty y Retención · Liderar el desarrollo, evolución y optimización del programa de fidelización (tiers, recompensas, gamificación, experiencias exclusivas). · Asegurar que el programa esté alineado con los valores y el posicionamiento de la marca. · Diseñar beneficios y experiencias que generen conexión emocional con la comunidad de jugadores de pádel. --Customer Insights & Research · Liderar iniciativas de investigación de cliente (NPS, encuestas, cohorts, entrevistas). · Analizar la base de clientes e identificar segmentos de alto valor y oportunidades de mejora. · Transformar los insights en propuestas de optimización de loyalty, CRM y experiencia. --Medición y optimización · Definir y monitorizar KPIs clave: retención, frecuencia de compra, LTV, participación en el programa. · Elaborar reportes y recomendaciones de mejora continua. · Trabajar con el equipo de marketing para implementar dashboards de seguimiento. --Innovación y Tendencias · Explorar nuevas tendencias en fidelización: gamificación, apps, experiencias digitales. · Proponer integraciones tecnológicas que enriquezcan el programa y la relación con clientes. Requisitos: Indispensables: -- Formación y experiencia · +3 años de experiencia en CRM, Loyalty o Customer Retention (idealmente en ecommerce o retail digital). · Experiencia demostrable en programas de fidelización, segmentación de clientes y marketing automation. · Dominio de plataformas como Klaviyo y Smile.io (o similares). · Experiencia en segmentación avanzada (RFM, cohorts, CLV). -- Habilidades y competencias · Buenas habilidades de comunicación · Visión estratégica con orientación a resultados. · Alta capacidad analítica para traducir datos en acciones. · Capacidad de coordinar equipos internos y agencias externas. · Mentalidad creativa y customer-first. Valorables (no descartables): · Conocimientos en integraciones tecnológicas (APIs, conectores). · Experiencia en e-commerce internacional. · Inglés B2 o superior. Lo que ofrecemos: · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de PadelProShop. · Autonomía para definir e implementar estrategia de loyalty y retención. · Un entorno dinámico, innovador y con fuerte orientación al cliente. · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de Padel PRO Shop. · 40k - 60k brutos anuales, según valía y experiencia. · Horario de Lunes, martes y jueves de 8:00 a 17:00h, con 45 min para comer, miércoles de 8:00h a 15:00h y viernes de 8:00h a 14:00h (ambos teletrabajo) · Un equipo joven y dinámico A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo.

¿POR QUÉ ELEGIR SNGULAR? La gente viene a SNGULAR atraída por proyectos que usan tecnologías punteras, y se quedan porque colaboran con grandes profesionales. Y además porque ofrecemos esto: 🙋 Personas primero: somos una empresa colaborativa orientada a las personas, donde TÚ y tu perspectiva siempre serán valoradas. Nuestro valor número uno es “Personas antes que resultados”. 📈 Crecimiento y formación continua: espíritu de start-up con la infraestructura de una gran organización (ya somos más de 1300). Formación, certificaciones y evolución profesional hacia donde tú quieras. 🏋️ Beneficios increíbles, incluyendo un Wellbeing Pack para cuidar nuestro bienestar físico y mental. En Sngular adoptamos una cultura plural, donde trabajamos con respeto, donde existe igualdad de oportunidades, nos enorgullecemos de ser proactivos, trabajamos con humildad e intentamos mantener siempre un espíritu de equipo, sin perder nunca el buen humor. Conoce todo lo que hace de Sngular un #BestPlaceToGrow. LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Senior Machine Learning Engineer especializado en Forecasting de Demanda para liderar el desarrollo del sistema predictivo de una nueva plataforma de Reposición Inteligente basada en IA para el sector Retail - Gran Consumo. El proyecto supone la sustitución de una solución SaaS de gestión de pedidos por una plataforma propia, auditable y extensible, construida sobre Google Cloud Platform (GCP) y tecnologías abiertas. Trabajarás con un equipo completo de Sngular, participando en un producto estratégico con impacto directo en la eficiencia operativa y la toma de decisiones del negocio. Modalidad 100% remoto, con preferencia geográfica en Madrid y alrededores para facilitar sesiones puntuales de colaboración in situ. TU MISIÓN Serás responsable del ciclo de vida completo del módulo de forecasting, desde la definición funcional y el alineamiento de datos hasta la puesta en producción y operación del sistema en un entorno MLOps avanzado. Tu trabajo combinará modelado avanzado, ingeniería de ML y visión de producto para construir un sistema robusto, escalable y con impacto real. • Diseñar y desarrollar modelos de forecasting de demanda para reposición inteligente a escala., • Implementar modelos de series temporales, machine learning y deep learning según el contexto del problema., • Trabajar con datos jerárquicos complejos (SKU–tienda–región u otros niveles de agregación)., • Diseñar estrategias avanzadas de feature engineering: calendario, promociones, precios, elasticidad, stock-outs, canibalización y estacionalidad., • Definir la arquitectura de ML y datos en Google Cloud Platform., • Configurar y operar el ecosistema de Vertex AI para entrenamiento, despliegue y monitorización., • Orquestar pipelines automatizados de entrenamiento y scoring mediante Cloud Composer., • Implementar validación robusta mediante backtesting rolling y métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras)., • Optimizar modelos para procesamientos masivos de datos., • Definir e implementar una estrategia MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y recalibración., • Integrar lógica de negocio y restricciones operativas en el sistema predictivo., • Garantizar estabilidad y rendimiento en producción mediante monitorización y alertas inteligentes., • Colaborar con negocio y producto para traducir necesidades operativas en soluciones predictivas accionables. QUÉ SERÍA NECESARIO? • Experiencia sólida en Data Science / Machine Learning aplicada a entornos productivos (preferencia por formaciones en Matemáticas, Estadística y relacionadas), • Experiencia demostrable en forecasting de demanda con modelos estadísticos, ML y deep learning., • Experiencia diseñando y desplegando soluciones ML en Google Cloud Platform., • Conocimiento práctico de Vertex AI., • Dominio de Python aplicado a modelado, automatización y MLOps., • Experiencia con modelos de series temporales y forecasting (Modelos de series temporales (ARIMA, SARIMA u otros) / Machine Learning (XGBoost, LightGBM) / Deep Learning (LSTM, Transformers)), • Experiencia trabajando con datos jerárquicos (ej. SKU-tienda-región) y diferentes niveles de granularidad., • Experiencia en escalabilidad y puesta en producción de modelos: Validación robusta (rolling backtesting), Métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras), Despliegue y monitorización de modelos, • Conocimientos de MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y retraining., • Experiencia en proyectos de Retail, Supply Chain o Reposición., • Conocimientos de optimización de inventario mediante modelización matemática (LP, MILP)., • Experiencia sustituyendo soluciones SaaS por plataformas propias., • Experiencia en arquitecturas cloud empresariales y sistemas auditables. BENEFICIOS 🎓 Acceso a formación continua: presupuesto individual para formación, obtención de certificaciones, acceso ilimitado a Udemy, clases de idiomas, dinámicas de formación interna. 🏠 Flexibilidad horaria, teletrabajo, posibilidad de trabajar desde nuestros Hubs. 📅 22 días de vacaciones + día de cumpleaños + 2 días de asistencia a eventos técnicos + 24 y 31 de diciembre no laborables. 🌞 Wellbeing pack: Ayuda para la mejora del bienestar. 💵 Retribución flexible. 🎉 Dinámicas y Eventos de Teambuilding 🎁 Pack de Bienvenida 💻 Posibilidad de elegir equipo (Windows / Mac) 🚀 Otras Iniciativas que te permiten conseguir bonus adicionales: recomendar profesionales, speaker en eventos, artículos técnicos,... And last, but not least: ¡porque somos muy Sngulares!💙 Tenemos Encuentro Virtual todos los viernes, fiestas, espacios donde podrás expresarte, proponer cambios y ser partícipe de ellos.

El ___ en España busca a una persona para la vacante de TRAINER en nuestras marcas ___, ___ y ___. Buscamos a una persona apasionada por el cuidado de la piel y la belleza, con habilidades comunicativas excepcionales y con capacidad para transmitir conocimientos de manera dinámica, clara y motivadora. La persona seleccionada será responsable de formar a equipos de venta, personal de tiendas y otros perfiles profesionales sobre productos cosméticos, rutinas de cuidado, ingredientes y técnicas de venta. La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones: • Impartir formaciones presenciales y online sobre productos, rutinas cosméticas e ingredientes., • Diseñar, actualizar y presentar materiales formativos con especial agilidad y dominio de PowerPoint., • Realizar sesiones prácticas, role plays y demostraciones de producto. Acompañar a los equipos en el punto de venta para reforzar conocimientos, mejorar la ejecución y animar las ventas., • Detectar necesidades formativas y proponer acciones que mejoren el rendimiento comercial., • Apoyar eventos, lanzamientos y actividades especiales en tienda., • Colaborar con marketing y ventas para asegurar coherencia de mensaje formativo., • Traducir y adaptar materiales formativos (presentaciones, guías, protocolos) del inglés al español y viceversa., • Participar en reuniones internas y externas, incluidas aquellas que requieran comunicación en inglés., • Control de P&L y gestión de presupuestos de las marcas a gestionar, • Spokeperson para las marcas trabajando mano a mano con Trade e E-trade en activaciones orientadas a mejorar el SO de la marca, • Perfil de contacto con EMEA como responsable de la estrategia Retail de la marca La persona seleccionada deberá reunir los siguientes requisitos: • Experiencia de al menos 2 años como formadora en cosmética, dermocosmética o sectores afines., • Experiencia en retail, entendiendo la operativa de tienda, KPIs y la gestión de equipos., • Dominio avanzado de PowerPoint y agilidad para crear materiales visuales profesionales., • Buenas habilidades de comunicación y expresión en público., • Conocimientos sólidos en cuidado de la piel, ingredientes y rutinas cosméticas., • Nivel de inglés: capaz de mantener conversaciones, comprender reuniones y realizar traducciones funcionales de materiales formativos., • Capacidad de organización, autonomía y flexibilidad., • Disponibilidad para viajar, • Carnet de conducir, • Valorable familiaridad con herramientas digitales (Canva, plataformas e-learning, herramientas de gamificación, CRM, etc.)., • Valorable experiencia dinamizando ventas en tiendas o acciones de campo., • Valorable conocimientos adicionales en maquillaje o técnicas de venta., • Valorable formación reglada nivel universitario., • Valorable perfil con conocimiento y presencia en RRSS., • Valorable control de P&L y gestión de presupuestos de las marcas a gestionar. ¿Qué ofrecemos? • Atractivo paquete salarial y de beneficios sociales., • Oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento en empresa multinacional líder en el sector., • Política de teletrabajo y flexibilidad horaria., • Programa de bienestar en el trabajo: seguro médico, seguro de vida, programa fitness, fisioterapia, dermatólogo y nutricionista., • Empresa inclusiva y socialmente responsable: apostamos por la diversidad y buscamos el desarrollo sostenible.

¿Te apasiona la moda para el hogar y quieres crear colecciones que marquen tendencia? ¡Únete a nuestro equipo y lidera la categoría de Hogar - Decoración en una compañía referente en gran distribución! Comprador/a de Textil Hogar/Decoración ¿Te imaginas diseñando un surtido que combine estética, calidad y rentabilidad? Como Comprador/a de Textil Hogar, serás responsable de construir y gestionar la colección de productos para el hogar, asegurando que cada temporada sea un éxito comercial y alineado con nuestra estrategia. ¿Qué harás? • Analizarás mercado, tendencias, colores y formatos, estudiando la competencia para tomar decisiones basadas en datos., • Construirás y gestionarás el surtido, definiendo gamas, fijando precios objetivo y asegurando coherencia con la estrategia., • Buscarás, seleccionarás y negociarás con proveedores, comparando calidades, márgenes y plazos, solicitando muestras y cerrando condiciones óptimas., • Gestionarás documentación y codificación en ERP (SAP), creando fichas técnicas, cargando promociones y asegurando consistencia entre tienda física y online., • Harás seguimiento de compras y planificación, controlando pedidos, stock y forecast por campaña, ajustando reposiciones según rotación., • Coordinarás con áreas internas como Visual Merchandising, Marketing, Logística y Tiendas para garantizar que la estrategia se refleje en el punto de venta., • Analizarás ventas y performance, revisando KPIs (rotación, margen, ventas), identificando top sellers y proponiendo acciones correctivas., • Gestionarás campañas clave, ajustando surtido y precios para fechas como Black Friday o Navidad. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona con formación en ADE o similar, experiencia en compras en retail, idealmente en categorías de hogar. Debes manejar Excel avanzado y SAP, tener nivel de inglés B2+ para interlocución internacional y demostrar habilidades como organización, atención al detalle, sensibilidad estética, capacidad analítica y negociación. Valoramos perfiles dinámicos, orientados a resultados y con capacidad para trabajar en equipo en entornos flexibles y con picos estacionales. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto estratégico en una compañía líder en gran distribución, con impacto directo en la experiencia del cliente. Oportunidad de crecimiento profesional, trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores internacionales. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido con un día de teletrabajo a la semana, horario flexible de entrada y salida y jornada intensiva los viernes hasta las 14:00. Contamos con un plan de retribución flexible, seguro de vida, descuentos especiales para empleados y acceso a formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa. ¿Preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Aplica ahora y crea colecciones que transforman el hogar de nuestros clientes!

We are modern, always fresh. We are young-minded, we are cool… We are NOW! ¡Somos Bershka Diseño! No solo buscamos expertos en la calidad sino especialistas con ganas de marcar la diferencia. Como Técnico/a de Calidad, formarás parte de uno de los equipos multidisciplinares dentro de Bershka. Participarás junto con las demás áreas del negocio en la creación de nuestra colección hasta su producción. ¿Cómo es el día a día en tu puesto? Identificarás posibles problemas de confección en producción, desde el momento de la compra, ofreciendo soluciones sin modificar el diseño y/o mark-up de la prenda. Serás responsable de la creación la ficha técnica de cada modelo, especificando todos los comentarios necesarios para la correcta confección y mejora de la prenda. Asistirás a todos los fittings, revisar las muestras y enviar la información correspondiente con los cambios y comentarios a proveedor. Realizarás la aprobación de la prenda junto con el equipo de producto y diseño. Asegurarás el empaquetado óptimo para la prenda. Enviarás informes sobre PP SAMPLES y SIZE SET SAMPLES. Resolverás dudas y dar soporte al proveedor/oficinas/ QA para solucionar problemas técnicos durante el proceso de muestras y producción. Actualizarás junto con los QA el manual de calidad, analizando los puntos críticos de cada proveedor. Realizarás visitas periódicas a proveedores, almacén y tienda para revisar el producto final. ¿Cómo te imaginamos? Con estudios relacionados con Ingeniería textil y/o Patronaje. Has trabajado un mínimo de 2 años en una posición similar y tienes conocimientos sobre confección, patronaje, acabados, lavados y procesos de producción textil. Puedes comunicarte de forma fluida en castellano e inglés (dominio de vocabulario técnico) y eres una persona organizada y con alta capacidad resolutiva. Con conocimientos de Excel y dominio Illustrator. Además, te motiva trabajar en un entorno colaborativo, dinámico y en constante evolución. ¿Cómo son nuestros equipos? En Bershka creemos en un entorno internacional, donde los equipos formados por diferentes culturas y backgrounds nos aportan un valor añadido. La Sostenibilidad es una de nuestras prioridades como empresa y juega un papel importante en nuestros procesos presentes y futuros. Nuestros espacios de trabajo open space, así como nuestra estructura de jerarquía plana, fomentan la escucha activa, fluidez en la comunicación y transparencia en los equipos. Y además… Contrato indefinido con salario competitivo. Horario flexible L - J 8:30h/9:30h – 17:30h/18:30h y V 8:30/9:00h – 14:30/15:00h. Vacaciones anuales de 25 días. Descuento del 25% en todas las cadenas del Grupo INDITEX. Transporte corporativo desde diferentes puntos de Barcelona y alrededores subvencionado por la empresa. Servicio de comedor subvencionado. IN Market semanal, nuestro mercado con productos de Km 0. Acompañamiento en el cambio de residencia nacional o internacional. Retribución flexible con ventajas fiscales como seguro médico, guarderías, etc. Gimnasio corporativo, servicio médico propio y fisioterapia. Acceso ilimitado a Tra!n, nuestra plataforma de aprendizaje online. Cargadores para coches eléctricos. En Bershka no nos conformamos. Buscamos el mejor talento, te buscamos a ti. ¿Quieres saber más?

¿POR QUÉ ELEGIR SNGULAR? La gente viene a SNGULAR atraída por proyectos que usan tecnologías punteras, y se quedan porque colaboran con grandes profesionales. Y además porque ofrecemos esto: 🙋 Personas primero: somos una empresa colaborativa orientada a las personas, donde TÚ y tu perspectiva siempre serán valoradas. Nuestro valor número uno es “Personas antes que resultados”. 📈 Crecimiento y formación continua: espíritu de start-up con la infraestructura de una gran organización (ya somos más de 1300). Formación, certificaciones y evolución profesional hacia donde tú quieras. 🏋️ Beneficios increíbles, incluyendo un Wellbeing Pack para cuidar nuestro bienestar físico y mental. En Sngular adoptamos una cultura plural, donde trabajamos con respeto, donde existe igualdad de oportunidades, nos enorgullecemos de ser proactivos, trabajamos con humildad e intentamos mantener siempre un espíritu de equipo, sin perder nunca el buen humor. Conoce todo lo que hace de Sngular un #BestPlaceToGrow. LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Senior Machine Learning Engineer especializado en Forecasting de Demanda para liderar el desarrollo del sistema predictivo de una nueva plataforma de Reposición Inteligente basada en IA para el sector Retail - Gran Consumo. El proyecto supone la sustitución de una solución SaaS de gestión de pedidos por una plataforma propia, auditable y extensible, construida sobre Google Cloud Platform (GCP) y tecnologías abiertas. Trabajarás con un equipo completo de Sngular, participando en un producto estratégico con impacto directo en la eficiencia operativa y la toma de decisiones del negocio. Modalidad 100% remoto, con preferencia geográfica en Madrid y alrededores para facilitar sesiones puntuales de colaboración in situ. TU MISIÓN Serás responsable del ciclo de vida completo del módulo de forecasting, desde la definición funcional y el alineamiento de datos hasta la puesta en producción y operación del sistema en un entorno MLOps avanzado. Tu trabajo combinará modelado avanzado, ingeniería de ML y visión de producto para construir un sistema robusto, escalable y con impacto real. • Diseñar y desarrollar modelos de forecasting de demanda para reposición inteligente a escala., • Implementar modelos de series temporales, machine learning y deep learning según el contexto del problema., • Trabajar con datos jerárquicos complejos (SKU–tienda–región u otros niveles de agregación)., • Diseñar estrategias avanzadas de feature engineering: calendario, promociones, precios, elasticidad, stock-outs, canibalización y estacionalidad., • Definir la arquitectura de ML y datos en Google Cloud Platform., • Configurar y operar el ecosistema de Vertex AI para entrenamiento, despliegue y monitorización., • Orquestar pipelines automatizados de entrenamiento y scoring mediante Cloud Composer., • Implementar validación robusta mediante backtesting rolling y métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras)., • Optimizar modelos para procesamientos masivos de datos., • Definir e implementar una estrategia MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y recalibración., • Integrar lógica de negocio y restricciones operativas en el sistema predictivo., • Garantizar estabilidad y rendimiento en producción mediante monitorización y alertas inteligentes., • Colaborar con negocio y producto para traducir necesidades operativas en soluciones predictivas accionables. QUÉ SERÍA NECESARIO? • Experiencia sólida en Data Science / Machine Learning aplicada a entornos productivos (preferencia por formaciones en Matemáticas, Estadística y relacionadas), • Experiencia demostrable en forecasting de demanda con modelos estadísticos, ML y deep learning., • Experiencia diseñando y desplegando soluciones ML en Google Cloud Platform., • Conocimiento práctico de Vertex AI., • Dominio de Python aplicado a modelado, automatización y MLOps., • Experiencia con modelos de series temporales y forecasting (Modelos de series temporales (ARIMA, SARIMA u otros) / Machine Learning (XGBoost, LightGBM) / Deep Learning (LSTM, Transformers)), • Experiencia trabajando con datos jerárquicos (ej. SKU-tienda-región) y diferentes niveles de granularidad., • Experiencia en escalabilidad y puesta en producción de modelos: Validación robusta (rolling backtesting), Métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras), Despliegue y monitorización de modelos, • Conocimientos de MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y retraining., • Experiencia en proyectos de Retail, Supply Chain o Reposición., • Conocimientos de optimización de inventario mediante modelización matemática (LP, MILP)., • Experiencia sustituyendo soluciones SaaS por plataformas propias., • Experiencia en arquitecturas cloud empresariales y sistemas auditables. BENEFICIOS 🎓 Acceso a formación continua: presupuesto individual para formación, obtención de certificaciones, acceso ilimitado a Udemy, clases de idiomas, dinámicas de formación interna. 🏠 Flexibilidad horaria, teletrabajo, posibilidad de trabajar desde nuestros Hubs. 📅 22 días de vacaciones + día de cumpleaños + 2 días de asistencia a eventos técnicos + 24 y 31 de diciembre no laborables. 🌞 Wellbeing pack: Ayuda para la mejora del bienestar. 💵 Retribución flexible. 🎉 Dinámicas y Eventos de Teambuilding 🎁 Pack de Bienvenida 💻 Posibilidad de elegir equipo (Windows / Mac) 🚀 Otras Iniciativas que te permiten conseguir bonus adicionales: recomendar profesionales, speaker en eventos, artículos técnicos,... And last, but not least: ¡porque somos muy Sngulares!💙 Tenemos Encuentro Virtual todos los viernes, fiestas, espacios donde podrás expresarte, proponer cambios y ser partícipe de ellos.

Sales Assistant Bilingüe Chino - Max Mara en Madrid Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Max Mara en Madrid. El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • El conocimiento de chino es obligatorio. Buen conocimiento de inglés., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente. Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas principales, • Más de 60 colecciones de moda cada temporada, • Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año, • Más de 2.500 tiendas de una sola marca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group, • Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

Ubicación: Madrid, Híbrido Departamento: Marketing / Growth Reporta a: Head of Growth / Head of Marketing & CEO A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo. Acerca de nosotros: Somos un ecommerce que nace para revolucionar el futuro del pádel, haciendo que el proceso de compra online sea más rápido, personal y sencillo. Nuestra andadura empieza en 2014 abriendo un eCommerce de Floorball y, al poco tiempo, otro de balonmano: Balonmano Pro Shop. En 2020, con el auge del pádel, decidimos abrir lo que hoy es la joya de nuestra corona: PadelPROShop. A día de hoy mantenemos los ecommerce de balonmano, conocido ahora como HandballPROShop y de pádel. Distribuimos las marcas más relevantes del mercado, como Adidas, Bullpadel, Head, Nox, Wilson, Oxdog, Siux o Drop Shot en todo el mundo y ofrecemos un amplio catálogo que prioriza, ante todo, la calidad de los artículos. También diseñamos y promocionamos nuestra propia línea de productos PadelPROShop y tenemos opciones de personalización textil👕 Nuestro objetivo es seguir creciendo y ser la tienda online de referencia mundial del pádel. Para eso trabajaremos cada día mejorando, aún más, la experiencia del cliente, desde que visita nuestra web hasta que le llega su producto a casa. Misión del puesto: Liderar el canal CRM de PadelPROShop como palanca clave de crecimiento, maximizando el revenue generado por la base de clientes a través de estrategias de segmentación, automatización y personalización. Será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de lifecycle marketing (email, SMS, etc.), optimizando la conversión, frecuencia de compra y LTV. De forma complementaria, participará en la evolución del programa de loyalty como una herramienta más dentro de la estrategia de retención. Definir y liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes en PadelProShop, impulsando la relación a largo plazo con nuestra comunidad. El objetivo es aumentar el valor del cliente a través de un programa de loyalty diferencial, comunicaciones personalizadas y una visión customer-centric apoyada en datos e insights. Buscamos a una persona con una visión técnica a largo plazo del puesto y excelentes habilidades de comunicación, capaz de transmitir de forma clara y ágil. Responsabilidades: CRM & Lifecycle Marketing (Core) · Ser responsable del crecimiento del canal CRM como fuente de ingresos recurrentes del negocio. · Definir y ejecutar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, whatsapp, push) orientada a revenue. · Diseñar y gestionar el calendario de campañas (promocionales y always-on). · Construir, optimizar y escalar flujos automatizados: onboarding, abandono, post-compra, cross-sell, winback, etc. · Definir segmentaciones avanzadas (RFM, comportamiento, valor cliente) para personalizar comunicaciones. · Liderar la gestión de herramientas CRM (ej. Connectif / Klaviyo) y asegurar su correcta implementación. · Coordinar la ejecución con agencias externas y garantizar consistencia estratégica y calidad. · Gestionar y optimizar la presión comercial del canal (frecuencia, calendario, saturación). Optimización & Performance CRM · Analizar el rendimiento de campañas y automatizaciones (open rate, CTR, CVR, revenue). · Identificar oportunidades de crecimiento incremental en el canal CRM. · Diseñar y ejecutar tests A/B continuos (copys, creatividades, segmentación, timing). · Colaborar con el equipo de marketing para mejorar el funnel de conversión. --Customer Insights · Analizar el comportamiento de clientes y cohorts para detectar oportunidades de negocio. · Identificar segmentos de alto valor y diseñar estrategias específicas. · Traducir datos en acciones concretas de CRM y crecimiento. --Loyalty (Complementario) · Contribuir al diseño y lanzamiento del programa de fidelización, definiendo su estructura (tiers, beneficios, mecánicas) en coordinación con el equipo de marketing. · Definir cómo activar el programa desde CRM (captación, onboarding, engagement y reactivación de usuarios). · Asegurar la integración del loyalty dentro de los flujos y campañas CRM para maximizar su impacto en retención y LTV. · Proponer mejoras continuas en beneficios, mecánicas y activación basadas en datos y comportamiento de cliente. · Explorar nuevas iniciativas de fidelización (gamificación, experiencias, perks) alineadas con el negocio. --CRM & Lifecyle Marketing Automation · Definir y coordinar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, push). · Implementar segmentación RFM y de valor para activar campañas personalizadas. · Desarrollar journeys automatizados para onboarding, retención, cross-sell, winback y reactivación. · Supervisar la correcta configuración técnica en herramientas (ej. Klaviyo, Smile.io o LoyaltyLion). · Coordinar la ejecución de campañas con la agencia de email marketing y asegurar consistencia estratégica. --Estrategia de Loyalty y Retención · Liderar el desarrollo, evolución y optimización del programa de fidelización (tiers, recompensas, gamificación, experiencias exclusivas). · Asegurar que el programa esté alineado con los valores y el posicionamiento de la marca. · Diseñar beneficios y experiencias que generen conexión emocional con la comunidad de jugadores de pádel. --Customer Insights & Research · Liderar iniciativas de investigación de cliente (NPS, encuestas, cohorts, entrevistas). · Analizar la base de clientes e identificar segmentos de alto valor y oportunidades de mejora. · Transformar los insights en propuestas de optimización de loyalty, CRM y experiencia. --Medición y optimización · Definir y monitorizar KPIs clave: retención, frecuencia de compra, LTV, participación en el programa. · Elaborar reportes y recomendaciones de mejora continua. · Trabajar con el equipo de marketing para implementar dashboards de seguimiento. --Innovación y Tendencias · Explorar nuevas tendencias en fidelización: gamificación, apps, experiencias digitales. · Proponer integraciones tecnológicas que enriquezcan el programa y la relación con clientes. Requisitos: Indispensables: --Formación y experiencia · +3 años de experiencia en CRM, Loyalty o Customer Retention (idealmente en ecommerce o retail digital). · Experiencia demostrable en programas de fidelización, segmentación de clientes y marketing automation. · Dominio de plataformas como Klaviyo y Smile.io (o similares). · Experiencia en segmentación avanzada (RFM, cohorts, CLV). --Habilidades y competencias · Buenas habilidades de comunicación · Visión estratégica con orientación a resultados. · Alta capacidad analítica para traducir datos en acciones. · Capacidad de coordinar equipos internos y agencias externas. · Mentalidad creativa y customer-first. Valorables (no descartables): · Conocimientos en integraciones tecnológicas (APIs, conectores). · Experiencia en e-commerce internacional. · Inglés B2 o superior. Lo que ofrecemos: · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de PadelProShop. · Autonomía para definir e implementar estrategia de loyalty y retención. · Un entorno dinámico, innovador y con fuerte orientación al cliente. · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de PadelPROShop. · 35k - 40k brutos anuales, según valía y experiencia. · Horario de Lunes, martes y jueves de 8:00 a 17:00h, con 45 min para comer, miércoles de 8:00h a 15:00h y viernes de 8:00h a 14:00h (ambos teletrabajo) · Un equipo joven y dinámico 😊 A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo.

Ubicación: Madrid, Híbrido Departamento: Marketing / Growth Reporta a: Head of Growth / Head of Marketing & CEO A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo. Acerca de nosotros: Somos un ecommerce que nace para revolucionar el futuro del pádel, haciendo que el proceso de compra online sea más rápido, personal y sencillo. Nuestra andadura empieza en 2014 abriendo un eCommerce de Floorball y, al poco tiempo, otro de balonmano: Balonmano Pro Shop. En 2020, con el auge del pádel, decidimos abrir lo que hoy es la joya de nuestra corona: PadelPROShop. A día de hoy mantenemos los ecommerce de balonmano, conocido ahora como HandballPROShop y de pádel. Distribuimos las marcas más relevantes del mercado, como Adidas, Bullpadel, Head, Nox, Wilson, Oxdog, Siux o Drop Shot en todo el mundo y ofrecemos un amplio catálogo que prioriza, ante todo, la calidad de los artículos. También diseñamos y promocionamos nuestra propia línea de productos PadelPROShop y tenemos opciones de personalización textil👕 Nuestro objetivo es seguir creciendo y ser la tienda online de referencia mundial del pádel. Para eso trabajaremos cada día mejorando, aún más, la experiencia del cliente, desde que visita nuestra web hasta que le llega su producto a casa. Misión del puesto: Liderar el canal CRM de PadelPROShop como palanca clave de crecimiento, maximizando el revenue generado por la base de clientes a través de estrategias de segmentación, automatización y personalización. Será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de lifecycle marketing (email, SMS, etc.), optimizando la conversión, frecuencia de compra y LTV. De forma complementaria, participará en la evolución del programa de loyalty como una herramienta más dentro de la estrategia de retención. Definir y liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes en PadelProShop, impulsando la relación a largo plazo con nuestra comunidad. El objetivo es aumentar el valor del cliente a través de un programa de loyalty diferencial, comunicaciones personalizadas y una visión customer-centric apoyada en datos e insights. Buscamos a una persona con una visión técnica a largo plazo del puesto y excelentes habilidades de comunicación, capaz de transmitir de forma clara y ágil. Responsabilidades: CRM & Lifecycle Marketing (Core) · Ser responsable del crecimiento del canal CRM como fuente de ingresos recurrentes del negocio. · Definir y ejecutar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, whatsapp, push) orientada a revenue. · Diseñar y gestionar el calendario de campañas (promocionales y always-on). · Construir, optimizar y escalar flujos automatizados: onboarding, abandono, post-compra, cross-sell, winback, etc. · Definir segmentaciones avanzadas (RFM, comportamiento, valor cliente) para personalizar comunicaciones. · Liderar la gestión de herramientas CRM (ej. Connectif / Klaviyo) y asegurar su correcta implementación. · Coordinar la ejecución con agencias externas y garantizar consistencia estratégica y calidad. · Gestionar y optimizar la presión comercial del canal (frecuencia, calendario, saturación). Optimización & Performance CRM · Analizar el rendimiento de campañas y automatizaciones (open rate, CTR, CVR, revenue). · Identificar oportunidades de crecimiento incremental en el canal CRM. · Diseñar y ejecutar tests A/B continuos (copys, creatividades, segmentación, timing). · Colaborar con el equipo de marketing para mejorar el funnel de conversión. --Customer Insights · Analizar el comportamiento de clientes y cohorts para detectar oportunidades de negocio. · Identificar segmentos de alto valor y diseñar estrategias específicas. · Traducir datos en acciones concretas de CRM y crecimiento. --Loyalty (Complementario) · Contribuir al diseño y lanzamiento del programa de fidelización, definiendo su estructura (tiers, beneficios, mecánicas) en coordinación con el equipo de marketing. · Definir cómo activar el programa desde CRM (captación, onboarding, engagement y reactivación de usuarios). · Asegurar la integración del loyalty dentro de los flujos y campañas CRM para maximizar su impacto en retención y LTV. · Proponer mejoras continuas en beneficios, mecánicas y activación basadas en datos y comportamiento de cliente. · Explorar nuevas iniciativas de fidelización (gamificación, experiencias, perks) alineadas con el negocio. --CRM & Lifecyle Marketing Automation · Definir y coordinar la estrategia CRM multicanal (email, SMS, push). · Implementar segmentación RFM y de valor para activar campañas personalizadas. · Desarrollar journeys automatizados para onboarding, retención, cross-sell, winback y reactivación. · Supervisar la correcta configuración técnica en herramientas (ej. Klaviyo, Smile.io o LoyaltyLion). · Coordinar la ejecución de campañas con la agencia de email marketing y asegurar consistencia estratégica. --Estrategia de Loyalty y Retención · Liderar el desarrollo, evolución y optimización del programa de fidelización (tiers, recompensas, gamificación, experiencias exclusivas). · Asegurar que el programa esté alineado con los valores y el posicionamiento de la marca. · Diseñar beneficios y experiencias que generen conexión emocional con la comunidad de jugadores de pádel. --Customer Insights & Research · Liderar iniciativas de investigación de cliente (NPS, encuestas, cohorts, entrevistas). · Analizar la base de clientes e identificar segmentos de alto valor y oportunidades de mejora. · Transformar los insights en propuestas de optimización de loyalty, CRM y experiencia. --Medición y optimización · Definir y monitorizar KPIs clave: retención, frecuencia de compra, LTV, participación en el programa. · Elaborar reportes y recomendaciones de mejora continua. · Trabajar con el equipo de marketing para implementar dashboards de seguimiento. --Innovación y Tendencias · Explorar nuevas tendencias en fidelización: gamificación, apps, experiencias digitales. · Proponer integraciones tecnológicas que enriquezcan el programa y la relación con clientes. Requisitos: Indispensables: --Formación y experiencia · +3 años de experiencia en CRM, Loyalty o Customer Retention (idealmente en ecommerce o retail digital). · Experiencia demostrable en programas de fidelización, segmentación de clientes y marketing automation. · Dominio de plataformas como Klaviyo y Smile.io (o similares). · Experiencia en segmentación avanzada (RFM, cohorts, CLV). --Habilidades y competencias · Buenas habilidades de comunicación · Visión estratégica con orientación a resultados. · Alta capacidad analítica para traducir datos en acciones. · Capacidad de coordinar equipos internos y agencias externas. · Mentalidad creativa y customer-first. Valorables (no descartables): · Conocimientos en integraciones tecnológicas (APIs, conectores). · Experiencia en e-commerce internacional. · Inglés B2 o superior. Lo que ofrecemos: · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de PadelProShop. · Autonomía para definir e implementar estrategia de loyalty y retención. · Un entorno dinámico, innovador y con fuerte orientación al cliente. · Oportunidad de liderar un área clave y con gran visibilidad en el crecimiento de PadelPROShop. · 35k - 40k brutos anuales, según valía y experiencia. · Horario de Lunes, martes y jueves de 8:00 a 17:00h, con 45 min para comer, miércoles de 8:00h a 15:00h y viernes de 8:00h a 14:00h (ambos teletrabajo) · Un equipo joven y dinámico 😊 A principios de Junio/Julio este puesto se desarrollará en Villanueva del Pardillo, cambiando nuestras oficinas actuales (Ventura Rodríguez) a dicha localización. Por ello, es imprescindible que haya posibilidad de movilidad, aunque haya 2 días a la semana de teletrabajo.

Sales Assistant - Max Mara en Barcelona Buscamos un/una Sales Assistant (20h) para nuestra tienda Max Mara en Barcelona (Escuelas Pías) . El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo , con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento. Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia . Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda. Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva . Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales. Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación. Captar nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail, con especial enfoque en la gestión del cliente local . Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector del lujo y con producto Ready-to-Wear (RTW). El conocimiento de catalán es obligatorio . Buen conocimiento de inglés y/o italiano . Dominio del cierre de ventas, capacidad para rebatir objeciones con convicción (especialmente en probador) y enfoque proactivo hacia los resultados. Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable). Valoramos la agilidad para absorber información técnica de producto y transmitirla con autoridad. Experiencia en fidelización y seguimiento personalizado de clientes. Es imprescindible el manejo de indicadores clave como UPT y ATV para optimizar el rendimiento. El perfil se completa con una excelente presencia , inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos , orientación a resultados, pasión por la moda, positividad , horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente . Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter . La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales . Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: 9 marcas principales Más de 60 colecciones de moda cada temporada Más de de prendas vendidas cada año Más de 2.500 tiendas de una sola marca Más de 10.000 tiendas multimarca 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos , incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

En Etnia Eyewear Culture necesitamos incorporar BRAND AMBASSADORS que compartan nuestra pasión por las gafas y el cuidado al cliente para ofrecer una experiencia de compra personalizada. El/La Brand Ambassador será responsable de representar la esencia y valores de Etnia Eyewear Culture durante la puesta en marcha y operación de la nueva Concept Store temporal en Paseo de Gracia. En este espacio experiencial se expondrán los diferentes universos y marcas del grupo Etnia. Tu misión principal será crear una experiencia de marca memorable, impulsar la venta durante las visitas guiadas por la tienda, y garantizar un conocimiento profundo del proyecto para transmitirlo a visitantes, clientes y partners. Responsabilidades principales Actuar como anfitrión/a principal del espacio, recibiendo a visitantes, partners y clientes. Realizar visitas guiadas por la Concept Store explicando los universos de Etnia e impulsando la venta. Identificar necesidades del cliente brindando una atención personalizada para potenciar las ventas y crear una experiencia positiva de marca. Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al éxito general de la tienda. Colaborar en la organización de la tienda, mantener el orden de los productos, y asegurarse de la reposición de estos para mantener una presentación atractiva y atractiva. Encargarse de la operativa y cierre de caja, asegurando la integridad de las transacciones y la gestión adecuada del efectivo. Representar la cultura y valores de Etnia Eyewear Culture y promover la fidelización para crear una experiencia positiva de marca. Requisitos Excelentes habilidades de comunicación y conexión con clientes. Facilidad para hablar en público y guiar visitas. Actitud proactiva y orientada a experiencia premium. Capacidad de trabajo de forma autónoma y en equipo. Gestión eficiente del tiempo y del orden. Experiencia en retail o luxury (valorada). Idiomas Castellano, catalán e inglés imprescindibles. Se valorará francés, italiano, alemán, ruso, árabe, chino y otros. Disponibilidad Proyecto temporal de junio a diciembre, aunque la incorporación será previa al mes de junio. Disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos. En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

En The Mint Company , buscamos incorporar un/a Asesor/a de Ventas para nuestras tiendas de Gran Canaria en el municipio de San Bartolomé de Tirajana. El candidato/a ideal deberá ser una persona proactiva, dinámica, con pasión por la moda y con capacidad para trabajar en equipo. Esta persona será responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelización. Funciones Principales: Brindar asesoramiento personalizado a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo información detallada sobre los productos y marcas disponibles. Alcanzar los objetivos de ventas establecidos, tanto individuales como de equipo. Mantener el orden y el buen estado de la tienda, garantizando un ambiente de compras agradable y organizado. Atraer y fidelizar a los clientes mediante un servicio excepcional y la correcta gestión del programa de fidelización. Apoyar en la gestión operativa de la tienda, colaborando con el equipo de ventas y los responsables de Visual Merchandising y Almacén. Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda. Requisitos Mínimos: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Alta orientación al cliente y resultados. Capacidad para trabajar de manera eficiente en equipo. Habilidades de comunicación y empatía, con capacidad para interactuar adecuadamente con los clientes y compañeros de trabajo. Lo que Ofrecemos: Un paquete salarial competitivo que incluye salario base y comisiones por ventas individuales y de equipo. Jornada completa de 39 horas Descuento exclusivo en los productos de la compañía. Beneficios sociales adicionales con entidades colaboradoras. Formación continua a cargo de la empresa, para fomentar el desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía, en un entorno dinámico y profesional. Compromiso con la Igualdad de Género: La presente oferta se redacta respetando el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, en cumplimiento con el Real Decreto-ley 6/2019, de 1 de marzo, en materia de igualdad de trato y oportunidades en el empleo y la ocupación. Si cumple con los requisitos y está interesado/a en formar parte de nuestro equipo, esperamos recibir su candidatura.

¡Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español! Somos el Grupo Raventós Codorníu, Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava y por poseer la mayor extensión de viñedo de toda Europa, concretamente más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 15 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), una en el Valle de Napa en California, (Artesa) y otra en Mendoza, Argentina (Septima). ¿Quieres saber más sobre nosotros? Nuestro propósito , dar valor a la tierra. Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo. Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño. Nuestros valores: H3O (Honestidad, Humildad, Humanidad y Osadía). Nuestro motor: crecer haciendo crecer. Si te sientes inspirad@ por nuestra historia y estás list@ para seguir haciendo historia a nuestro lado, ¡sigue leyendo! Como KAM HORECA serás encargad/a de gestionar y desarrollar las cuentas clave de KA Travel, Colectividades, Cadenas & Hoteles, asegurando el crecimiento sostenible del negocio mediante acuerdos rentables y relaciones a largo plazo. Por lo que, si eres una persona dinámica, con ganas de conocer el mercado y la categoría, tienes iniciativa a la hora de realizar propuestas y llevarlas a cabo, y te gustaría embarcarte en nuevos retos en un entorno joven y dinámico, es tu sitio Sobre tu día a día ¿Qué harás? Planificar visitas y reuniones con cuentas clave según contratos, renovaciones y estacionalidad. Gestionar la relación con decisores clave (compras, F&B, operaciones, chefs, contract managers). Analizar consumos, rotaciones y mix de producto por cliente y centro. Detectar oportunidades de crecimiento (nuevos centros, aperturas, rutas, hoteles o contratos). Preparar y presentar propuestas comerciales personalizadas por cuenta o grupo. Negociar precios, condiciones y acuerdos marco asegurando la rentabilidad. Coordinar altas de producto y cambios de surtido en centrales de compra. Asegurar la correcta ejecución del contrato en todos los puntos de consumo. Gestionar incidencias complejas (servicio, logística, calidad, facturación). Impulsar acciones de activación y formación (catas, presentaciones, lanzamientos). Preparar forecasts y planes de cuenta a corto, medio y largo plazo. Reportar resultados y riesgos (ventas, desviaciones, renovaciones, oportunidades). ¿Qué necesitas? Formación en ventas y negociación comercial. Conocimientos básicos de HORECA y canales de distribución. Formación en producto (vino, bebidas, alimentación, según sector). Manejo de CRM y herramientas digitales (Excel, PowerPoint). Orientación a resultados y visión de negocio. ¿Qué ofrecemos? ❤ Nuestra cultura, promovemos la innovación, la colaboración y el bienestar, donde cada persona trabajadora se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. Creemos que la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales que enriquecen nuestra organización, promoviendo un entorno inclusivo donde se valoran y celebran todas las acciones. Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. Proporcionamos cursos de formación, aspiramos a crecer haciendo crecer para impulsar tu crecimiento personal y profesional. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Como bodega más antigua de España, nos sentimos responsables de continuar el legado dejado por generaciones anteriores. Nuestro propósito, “Dar Valor a la Tierra”, inspira el Plan Estratégico de Sostenibilidad 2023-2026, enfocado en liderar el mercado de manera responsable, proteger los viñedos, reducir nuestra huella ambiental y promover la inclusión, diversidad y equidad en el entorno laboral. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.

Buscamos estilista para nuestro departamento de E-commerce. Importante empresa del sector moda busca incorporar un/a Estilista para el departamento de E-commerce , quien será responsable de la creación de estilismos para la tienda online.

Sobre la empresa Empresa en plena expansión dentro del sector de tintorería y lavandería especializada, con una fuerte presencia en el segmento de vestidos de novia y prendas delicadas. Un negocio consolidado, con una base sólida de clientes y un momento de crecimiento muy relevante, donde la sección de novias es una de las áreas más estratégicas y críticas de la compañía. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de la gestión integral de la sección de novias, asegurando el control, organización y calidad en todo el proceso, desde la recepción de la prenda hasta su entrega final. Tendrás un papel clave en garantizar una experiencia excelente para clientas en un momento especialmente sensible, combinando atención al detalle, gestión operativa y capacidad de resolución. La parte de contenido y redes sociales formará parte del rol, pero siempre como una consecuencia natural del día a día en tienda. Responsabilidades Gestión de la sección novias • Organización y control del día a día de la sección, • Seguimiento completo de cada prenda desde su entrada hasta la entrega, • Registro fotográfico y control de estado de los vestidos, • Atención directa a clientas en tienda y seguimiento de pedidos, • Resolución de incidencias (ajustes, daños, reclamaciones, etc.), • Asegurar que cada entrega se realiza en tiempo y forma, • Coordinación con el equipo de tienda, • Supervisión de procesos y control de flujo de trabajo, • Mantenimiento del orden y control de entradas y salidas, • Identificación de oportunidades para generar contenido en tienda, • Grabación de vídeos y creación de piezas para redes sociales, • Detección de tendencias, vestidos y diseñadoras relevantes Qué buscamos • Experiencia en entornos de atención al cliente exigente (retail, moda, eventos, hospitality, etc.), • Perfil organizado, estructurado y con alta atención al detalle, • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas, • Carácter, criterio y capacidad de toma de decisiones, • Habilidad para tratar con clientes en momentos sensibles, • Interés o afinidad por el mundo de la moda / novias / eventos Qué ofrecemos • Rol clave en una de las áreas más importantes del negocio, • Proyecto en crecimiento con posibilidad de desarrollo, • Entorno dinámico, cercano y con impacto directo en cliente, • Posición con alta responsabilidad y visibilidad dentro de la compañía

Massimo Dutti sigue creciendo y nuestras tiendas necesitan personas para asumir puestos de responsabilidad, Encargados y Responsables de Sección. Si tienes experiencia en el sector retail/moda, liderando equipos grandes, en contacto con la moda y las últimas tendencias y tienes aspiraciones de crecer en una empresa internacional, este es tu proyecto. Las funciones principales son: gestión comercial del producto en tienda, asegurar los estándares de imagen en la tienda, optimización de los procesos de almacén y operaciones, gestión de los recursos humanos, mantenimiento de las tiendas, etc. Para desempeñar este nivel de responsabilidad necesitamos que cumplas los siguientes requisitos : Experiencia mínima de 1 año como encargado o responsable de sección en una tienda del sector retail/moda Haber gestionado equipos medios/grandes Tener experiencia en la gestión comercial del producto en tienda (coordinación de colección, análisis de necesidades comerciales, conocimiento de los Kpis claves en la gestión del punto de venta, etc.) Especial sensibilidad y conocimiento de producto moda (visión comercial y conocimientos de moda) Formación superior. Muy valorable formación en gestión de empresas. Como competencias personales es importante que seas una persona orientada a objetivos, capacidad de análisis, con liderazgo y muy proactiva Inglés y otros idiomas, serán muy valorables La empresa es muy grande y necesita gente con potencial, que tenga aspiraciones de crecer, no sólo en la tienda si no también en posiciones para nuestra central. ¿Te sientes identificado? ¡Nos encantará conocerte!

En Etnia Eyewear Culture necesitamos incorporar un/una STORE MANAGER que compartan nuestra pasión por las gafas y el cuidado al cliente para ofrecer una experiencia de compra personalizada. La persona Store Manager será responsable de liderar, coordinar y garantizar el funcionamiento integral de la Concept Store de Paseo de Gracia, asegurando tanto la excelencia operativa y comercial como la máxima calidad en la experiencia de marca. Tendrá un papel clave en la representación de la esencia y valores de Etnia Eyewear Culture dentro de este espacio experiencial único, donde se exponen los diferentes universos y marcas del grupo. Su misión será promover y desarrollar la marca, liderando al equipo para ofrecer una experiencia memorable, gestionar las visitas guiadas dentro del espacio y garantizar que cada cliente, visitante o partner reciba una visión profunda, inspiradora y coherente del proyecto. Funciones generales Coordina y desarrolla todas las operaciones de la tienda en todas las áreas para lograr el crecimiento de las ventas. Definir objetivos diarios, semanales, mensuales y anuales. Dirigir y motivar al equipo de tienda a través de formación, desarrollo individual y capacitación. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia en la atención al cliente. Supervisar la gestión de productos, pedidos, materiales, control de stocks, inventarios y control de caja. Resolver incidencias relacionadas con la administración de la tienda. Colaborar con el Especialista en Producto y el Especialista en Marketing para mantener la imagen de la firma y de las tiendas. Asegurarse de que se mantengan los estándares de calidad. Realizar formaciones y role plays con el equipo para mejorar las técnicas de venta y asegurar un desarrollo continuo del talento del equipo. Planificar estrategias de ventas de acuerdo con los objetivos de la compañía. Revisar horarios y periodos vacacionales del equipo. Desarrollar técnicas de fidelización de clientes, brindando una experiencia de marca excepcional y atrayendo a nuevos clientes que desconocían la marca. Dirige y coordina la implementación adecuada de los elementos visuales, escaparates y merchandising en las tiendas. Colaborar con el equipo de Coordinación para buscar y estudiar técnicas novedosas que impacten y sorprendan a los clientes. Contribuir a la innovación en la experiencia del cliente y las estrategias comerciales. Interviene en la toma de decisiones con la Retail Manager en diversas áreas comerciales, como estrategias de rebajas, eventos especiales, actividades promocionales, campañas, visual merchandising, selección de productos y gestión del equipo. Conocimientos, experiencia y habilidad Experiencia previa en gestión de tiendas y liderazgo de equipos. Conocimiento profundo de estrategias de ventas, visual merchandising y atención al cliente. Habilidades de liderazgo y motivación del equipo. Habilidades comerciales analíticas para evaluar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones. Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Excelentes habilidades de comunicación, idiomas y capacidad para interactuar con el equipo y los clientes. Castellano e inglés imprescindibles. Se valorará francés, italiano, alemán, ruso, árabe, chino y otros. En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

Prestigiosa empresa del sector distribución/retail, ubicada cerca de La Seu d'Urgell, busca incorporar un/a Supply Chain Director. Buscamos un perfil estratégico, con visión global del negocio y alta capacidad de liderazgo, que asuma la responsabilidad de garantizar la máxima eficiencia en toda la cadena de suministro y en la gestión de stock de la compañía. La persona seleccionada reportará directamente a Dirección General y tendrá un papel clave en la optimización de las operaciones, desde la integración con proveedores y la recepción de mercancías hasta su disponibilidad en tienda o para cliente final, asegurando una coordinación transversal con las diferentes áreas de la empresa. Responsabilidades principales Gestión integral y eficiente del stock • Liderar la gestión global y eficiente del stock de toda la compañía. - Planificar, coordinar y ejecutar los inventarios globales. - Supervisar la gestión diaria de todos los movimientos de stock: desde la llegada al muelle de recepción hasta su correcta ubicación en la sala de ventas. - Realizar la conciliación de las facturas de mercancías: control riguroso de las recepciones de género y su cuadratura con las facturas emitidas por los proveedores, en estrecha colaboración con el departamento financiero. Liderazgo logístico y de almacenes • Dirigir el equipo del almacén central, optimizando sus recursos y rendimiento. - Supervisar y estandarizar las operaciones diarias de todos los almacenes ubicados en las tiendas físicas. - Gestionar la operativa de transportes, diseñando las rutas o acuerdos más eficientes. - Realizar la previsión estratégica y operativa de las entradas de mercancía en el almacén central para evitar cuellos de botella. Integración de sistemas y optimización de procesos • Liderar la integración operativa con los proveedores a través de sistemas EDI, el Portal de Proveedores de la empresa y otras herramientas de intercambio documental. - Automatizar, agilizar y optimizar de forma constante el flujo físico y documental del stock dentro de la compañía. - Modificar y optimizar procesos de manera continua. Sinergias con Compras, Retail y E-commerce • Colaborar estrechamente con el departamento de Compras para ejecutar los equilibrados de stock entre las distintas tiendas. - Garantizar y optimizar el proceso de reposición diaria desde el almacén central hacia las tiendas y los canales digitales. - Participar activamente en las compras globales de material corporativo u operativo necesario para el funcionamiento de la empresa. Requisitos • Formación: titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o similar. Se valorará muy positivamente un Máster en Supply Chain Management o Dirección de Operaciones. - Experiencia: mínimo 5-7 años de experiencia consolidada como Director/a o Responsable de Operaciones/Logística, preferiblemente en el sector retail multimarca o gran distribución. - Competencias técnicas: alto dominio de sistemas ERP, SGA/WMS y sistemas de intercambio de datos con proveedores (EDI). Visión financiera y analítica para el control de facturación y la optimización de costes. - Idiomas: Nivel alto de catalán (imprescindible), inglés profesional. Se ofrece • Proyecto sólido dentro de una compañía de prestigio. - Posición estratégica con impacto directo en el negocio. - Retribución negociable según experiencia y aportación de valor.

Prestigiosa empresa del sector distribución/retail, ubicada cerca de La Seu d’Urgell, busca incorporar un/a Supply Chain Director. Buscamos un perfil estratégico, con visión global del negocio y alta capacidad de liderazgo, que asuma la responsabilidad de garantizar la máxima eficiencia en toda la cadena de suministro y en la gestión de stock de la compañía. La persona seleccionada reportará directamente a Dirección General y tendrá un papel clave en la optimización de las operaciones, desde la integración con proveedores y la recepción de mercancías hasta su disponibilidad en tienda o para cliente final, asegurando una coordinación transversal con las diferentes áreas de la empresa. Responsabilidades principales Gestión integral y eficiente del stock Liderar la gestión global y eficiente del stock de toda la compañía. Planificar, coordinar y ejecutar los inventarios globales. Supervisar la gestión diaria de todos los movimientos de stock: desde la llegada al muelle de recepción hasta su correcta ubicación en la sala de ventas. Realizar la conciliación de las facturas de mercancías: control riguroso de las recepciones de género y su cuadratura con las facturas emitidas por los proveedores, en estrecha colaboración con el departamento financiero. Liderazgo logístico y de almacenes Dirigir el equipo del almacén central, optimizando sus recursos y rendimiento. Supervisar y estandarizar las operaciones diarias de todos los almacenes ubicados en las tiendas físicas. Gestionar la operativa de transportes, diseñando las rutas o acuerdos más eficientes. Realizar la previsión estratégica y operativa de las entradas de mercancía en el almacén central para evitar cuellos de botella. Integración de sistemas y optimización de procesos Liderar la integración operativa con los proveedores a través de sistemas EDI, el Portal de Proveedores de la empresa y otras herramientas de intercambio documental. Automatizar, agilizar y optimizar de forma constante el flujo físico y documental del stock dentro de la compañía. Modificar y optimizar procesos de manera continua. Sinergias con Compras, Retail y E-commerce Colaborar estrechamente con el departamento de Compras para ejecutar los equilibrados de stock entre las distintas tiendas. Garantizar y optimizar el proceso de reposición diaria desde el almacén central hacia las tiendas y los canales digitales. Participar activamente en las compras globales de material corporativo u operativo necesario para el funcionamiento de la empresa. Requisitos Formación: titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o similar. Se valorará muy positivamente un Máster en Supply Chain Management o Dirección de Operaciones. Experiencia: mínimo 5-7 años de experiencia consolidada como Director/a o Responsable de Operaciones/Logística, preferiblemente en el sector retail multimarca o gran distribución. Competencias técnicas: alto dominio de sistemas ERP, SGA/WMS y sistemas de intercambio de datos con proveedores (EDI). Visión financiera y analítica para el control de facturación y la optimización de costes. Idiomas: Nivel alto de catalán (imprescindible), inglés profesional. Se ofrece Proyecto sólido dentro de una compañía de prestigio. Posición estratégica con impacto directo en el negocio. Retribución negociable según experiencia y aportación de valor.

¡Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español! Somos el Grupo Raventós Codorníu, Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava y por poseer la mayor extensión de viñedo de toda Europa, concretamente más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 15 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), una en el Valle de Napa en California, (Artesa) y otra en Mendoza, Argentina (Septima). ¿Quieres saber más sobre nosotros? Nuestro propósito , dar valor a la tierra. Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo. Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño. Nuestros valores: H3O (Honestidad, Humildad, Humanidad y Osadía). Nuestro motor: crecer haciendo crecer. Si te sientes inspirad@ por nuestra historia y estás list@ para seguir haciendo historia a nuestro lado, ¡sigue leyendo! Como Key Account Regional serás encargad/a de gestionar y desarrollar las cuentas clave de la región, impulsando el crecimiento del negocio y asegurando la correcta ejecución de la estrategia comercial en el canal. Por lo que, si eres una persona dinámica, con ganas de conocer el mercado y la categoría, tienes iniciativa a la hora de realizar propuestas y llevarlas a cabo, y te gustaría embarcarte en nuevos retos en un entorno joven y dinámico, es tu sitio Sobre tu día a día ¿Qué harás? Gestionar y desarrollar las cuentas clave regionales, construyendo relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes. Negociar acuerdos comerciales (plantillas, tarifas, surtido, promociones, pricing y visibilidad), asegurando su correcta implementación en punto de venta. Analizar resultados, identificar oportunidades de crecimiento y proponer planes de acción para alcanzar los objetivos de venta. Coordinarte con equipos internos (marketing, trade marketing, supply, finanzas) para asegurar una ejecución excelente de la estrategia comercial. Realizar seguimiento del mercado, la competencia y las tendencias de la categoría FMCG, aportando insights de valor. ¿Qué necesitas? Formación universitaria en ADE, Economía, Marketing, Comercio o similar. Experiencia previa de 3–5 años en posiciones comerciales similares dentro del sector FMCG, gestionando cuentas clave. Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de negociación. Proactividad, autonomía y ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico. Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada. ¿Qué ofrecemos? ❤ Nuestra cultura, promovemos la innovación, la colaboración y el bienestar, donde cada persona trabajadora se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. Creemos que la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales que enriquecen nuestra organización, promoviendo un entorno inclusivo donde se valoran y celebran todas las acciones. Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. Proporcionamos cursos de formación, aspiramos a crecer haciendo crecer para impulsar tu crecimiento personal y profesional. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Como bodega más antigua de España, nos sentimos responsables de continuar el legado dejado por generaciones anteriores. Nuestro propósito, “Dar Valor a la Tierra”, inspira el Plan Estratégico de Sostenibilidad 2023-2026, enfocado en liderar el mercado de manera responsable, proteger los viñedos, reducir nuestra huella ambiental y promover la inclusión, diversidad y equidad en el entorno laboral. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.

Te apasiona la moda para el hogar y quieres crear colecciones que marquen tendencia? Únete a nuestro equipo y lidera la categoría de Hogar ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. • Decoración en una compañía referente en gran distribuciónComprador/a de Textil Hogar/Decoración¿Te imaginas diseñando un surtido que combine estética, calidad y rentabilidad? Como Comprador/a de Textil Hogar, serás responsable de construir y gestionar la colección de productos para el hogar, asegurando que cada temporada sea un éxito comercial y alineado con nuestra estrategia.¿Analizarás mercado, tendencias, colores y formatos, estudiando la competencia para tomar decisiones basadas en datos.Construirás y gestionarás el surtido, definiendo gamas, fijando precios objetivo y asegurando coherencia con la estrategia.Buscarás, seleccionarás y negociarás con proveedores, comparando calidades, márgenes y plazos, solicitando muestras y cerrando condiciones óptimas.Gestionarás documentación y codificación en ERP (SAP), creando fichas técnicas, cargando promociones y asegurando consistencia entre tienda física y online.Harás seguimiento de compras y planificación, controlando pedidos, stock y forecast por campaña, ajustando reposiciones según rotación.Coordinarás con áreas internas como Visual Merchandising, Marketing, Logística y Tiendas para garantizar que la estrategia se refleje en el punto de venta.Analizarás ventas y performance, revisando KPIs (rotación, margen, ventas), identificando top sellers y proponiendo acciones correctivas.Gestionarás campañas clave, ajustando surtido y precios para fechas como Black Friday o Navidad.¿Buscamos una persona con formación en ADE o similar, experiencia en compras en retail, idealmente en categorías de hogar. Debes manejar Excel avanzado y SAP, tener nivel de inglés B2+ para interlocución internacional y demostrar habilidades como organización, atención al detalle, sensibilidad estética, capacidad analítica y negociación. Valoramos perfiles dinámicos, orientados a resultados y con capacidad para trabajar en equipo en entornos flexibles y con picos estacionales.¿Un proyecto estratégico en una compañía líder en gran distribución, con impacto directo en la experiencia del cliente. Oportunidad de crecimiento profesional, trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores internacionales. xcskxlj Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido con un día de teletrabajo a la semana, horario flexible de entrada y salida y jornada intensiva los viernes hasta las 14:00. Contamos con un plan de retribución flexible, seguro de vida, descuentos especiales para empleados y acceso a formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa.¿Aplica ahora y crea colecciones que transforman el hogar de nuestros clientes

Sales Assistant Sector: Juguetes y coleccionables Ubicación: Pop Mart Madrid Tipo de contrato: Full Time / Part Time Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys . A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector. Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU , POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle , como Disney, Universal Studios y Sanrio , para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos. POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto Una selección mensual de juguetes POP MART Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa Programas completos de formación y desarrollo profesional Eventos sociales regulares con el equipo Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como Sales Assistant , tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente Dominio fluido del español e inglés , con excelentes habilidades de comunicación Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino Horario: De lunes a domingo Disponibilidad para trabajar fines de semana

Buscamos un/una Sales Assistant (40h) para nuestra tienda Weekend Max Mara en Barcelona . El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo , con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento. Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia . Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda. Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva . Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales. Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación. Captar nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail ; experiencia en el sector del lujo es un plus. El conocimiento del catalán es obligatorio . Buen conocimiento de inglés . Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable). Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama. Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación . Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo . Manejo fluido de herramientas informáticas. Pasión por las relaciones humanas y las ventas . Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. El perfil se completa con una excelente presencia , inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos , orientación a resultados, pasión por la moda, positividad , horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente . Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter . La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales . Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: 9 marcas principales Más de 60 colecciones de moda cada temporada Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año Más de 2.500 tiendas de una sola marca Más de 10.000 tiendas multimarca 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos , incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

¿Te gustaría formar parte de la nueva flagship store de SMEG en una de las avenidas más icónicas de Europa ? SMEG, marca internacionalmente reconocida por su diseño italiano, innovación y excelencia en electrodomésticos , abre un nuevo espacio retail en Paseo de Gracia . Buscamos un/a Store Manager que quiera formar parte de este proyecto desde el inicio, liderando el equipo y creando una experiencia de cliente excepcional en un entorno de retail premium , donde el diseño, la tecnología y la experiencia de marca son protagonistas. Esta posición representa una oportunidad única para profesionales del retail que quieran contribuir al desarrollo de un nuevo espacio emblemático de la marca en Barcelona . Tu misión Como Store Manager , serás responsable de la gestión integral de la tienda , liderando al equipo y asegurando que cada cliente viva una experiencia alineada con los valores de diseño, calidad y excelencia que caracterizan a SMEG. Entre tus principales responsabilidades: Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda . Garantizar una experiencia de cliente diferencial acorde al posicionamiento premium de la marca. Gestionar objetivos comerciales y KPIs de ventas . Supervisar la operativa diaria del punto de venta . Asegurar los estándares de visual merchandising y presentación de producto . Contribuir al posicionamiento de la flagship store como referencia de la marca en Barcelona . Qué buscamos Experiencia demostrable como Store Manager o Assistant Store Manager en retail . Valorable experiencia en flagship stores o marcas premium . Capacidad para liderar equipos y alcanzar objetivos comerciales . Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados . Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente . Idiomas Español, catalán e inglés imprescindibles Se valorarán otros idiomas , dada la naturaleza internacional de la ubicación. Qué ofrecemos Formar parte de la flagship store de SMEG en Paseo de Gracia . Integrarse en una marca internacional reconocida por su diseño italiano . Proyecto atractivo en un entorno retail premium . Horario comercial , con dos días de descanso semanales . Si te apasiona el retail, el diseño y la experiencia de cliente , y quieres formar parte de un proyecto emblemático para la marca en Barcelona, nos encantará conocerte .

BUSCAMOS GESTOR DE ECOMMERCE PARA CUBRIR BAJA POR MATERNIDAD (6 horas). Como Gestor Ecommerce, serás responsable de gestionar la tienda online, optimizando su funcionamiento y mejorando la experiencia del usuario.

Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, empresa estudio de cocinas y proyectos a medida en Madrid a un/a Responsable Comercial y de Proyectos. Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. La persona dependerá de la Dirección General de la compañía y se encargará de impulsar la actividad comercial del showroom, preparar y desarrollar propuestas adaptadas a cada cliente y realizar el seguimiento integral de los proyectos vendidos, actuando como figura de referencia en la tienda para asegurar orden, continuidad, calidad de servicio y correcta interlocución con clientes, proveedores y colaboradores externos. Sus principales funciones serán: Atender y asesorar a clientes en showroom Definir soluciones de cocina (distribución, materiales, equipamiento) Diseñar propuestas y preparar presupuestos Realizar seguimiento comercial hasta cierre Coordinar proveedores, pedidos y montajes Supervisar el desarrollo del proyecto hasta su finalización Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente Se requiere: Experiencia previa de al menos 3 años en la Venta de cocinas, interiorismo, mobiliario, reformas o equipamiento. Conocimientos de Diseño de cocinas o espacios interiores Elaboración de presupuestos Interpretación de xiphteb planos y medidas Excel y herramientas ofimáticas Manejo de herramientas de diseño Se ofrece: Contratación indefinida Salario entre 20.000 y 25.000 euros brutos anuales Comisiones por objetivos de venta Jornada completa en horario de: Lunes a Jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 . Sábado de 09:00 a 14:00 ubicación de trabajo: Madrid capital zona centro - sur

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE Y ATENCIÓN AL CLIENTE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Responsable de Customer Service y Atención al Cliente. Dependencia jerárquica y funcional: Dirección de Supply Chain & Customer Service Definir, planificar, ejecutar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proceso Order to Invoice, incluyendo el servicio postventa, a través de todos los canales de venta de la compañía (wholesale, retail y e-commerce), optimizando cada una de las fases con el objetivo de obtener de los clientes una percepción de servicio excelente. Definir, implantar y supervisar los procedimientos operativos del departamento de Customer Service y Atención al cliente, de acuerdo con las políticas empresariales, con el objetivo de que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto. Identificar todos los requerimientos técnicos aplicables respecto al proceso de venta, servicio al cliente, condiciones de entrega y devolución, incluyendo las condiciones comerciales y económicas. Mantener actualizada la información de los clientes y pedidos, las instrucciones de envío, las observaciones específicas del pedido, la fecha de entrega acordada, la fecha de disponibilidad, etc. Gestionar todo el circuito de los pedidos, tramitándolo o bloqueándolo, desde la recepción de estos hasta la entrega al cliente, interactuando con los departamentos de la organización implicados en el proceso (producción, planificación, supply chain, administración financiera, marketing, ventas, etc.), así como con operadores externos (transportes, aduanas, etc.). Gestionar las solicitudes de los clientes: gestionar y resolver incidencias, consultas y reclamaciones relacionadas con los pedidos, servicio postventa, devoluciones, etc. Gestionar el servicio de atención al cliente, asegurando que el servicio se presta en los plazos y estándares de calidad, de acuerdo con los valores de la marca, incluyendo todos los canales de distribución (cliente final, reclamaciones en tienda, e-commerce, etc.) Liderar los equipos de Customer Service y de Atención al Cliente a nivel global y coordinar todos los stakeholders implicados para alcanzar los objetivos. Gestión presupuestaria del departamento. Asegurar el archivo y custodia de la documentación exigible legalmente. Realizar análisis periódicos sobre la satisfacción del cliente, proponiendo planes de acción a la Compañía para mejorar e identificar oportunidades de mejora. Implantar un Sistema de Control de Incidencias que afecten a la calidad del producto y/o servicio. Control y resolución de las incidencias de manera rápida, eficaz y eficiente. Ser facilitador del cambio y mejora continua, proponiendo y liderando iniciativas que lleven a la excelencia en el servicio. Formación Universitaria: económica, administrativa o ingeniería Formación complementaria en comercio exterior. Paquete Office Completo Sap SD (valorable SAP MM) Idioma. Nivel alto inglés. Experiencia mínima de cinco años, en puesto similar en sector retail. Persona analítica con clara mentalidad de servicio, responsabilidad y empatía con el cliente. Planificación y Organización. Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo. Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

Prestigiosa empresa del sector distribución/retail, ubicada cerca de La Seu d’Urgell, busca incorporar un/a Supply Chain Director. Buscamos un perfil estratégico, con visión global del negocio y alta capacidad de liderazgo, que asuma la responsabilidad de garantizar la máxima eficiencia en toda la cadena de suministro y en la gestión de stock de la compañía. La persona seleccionada reportará directamente a Dirección General y tendrá un papel clave en la optimización de las operaciones, desde la integración con proveedores y la recepción de mercancías hasta su disponibilidad en tienda o para cliente final, asegurando una coordinación transversal con las diferentes áreas de la empresa. Responsabilidades principales Gestión integral y eficiente del stock Liderar la gestión global y eficiente del stock de toda la compañía. Planificar, coordinar y ejecutar los inventarios globales. Supervisar la gestión diaria de todos los movimientos de stock: desde la llegada al muelle de recepción hasta su correcta ubicación en la sala de ventas. Realizar la conciliación de las facturas de mercancías: control riguroso de las recepciones de género y su cuadratura con las facturas emitidas por los proveedores, en estrecha colaboración con el departamento financiero. Liderazgo logístico y de almacenes Dirigir el equipo del almacén central, optimizando sus recursos y rendimiento. Supervisar y estandarizar las operaciones diarias de todos los almacenes ubicados en las tiendas físicas. Gestionar la operativa de transportes, diseñando las rutas o acuerdos más eficientes. Realizar la previsión estratégica y operativa de las entradas de mercancía en el almacén central para evitar cuellos de botella. Integración de sistemas y optimización de procesos Liderar la integración operativa con los proveedores a través de sistemas EDI, el Portal de Proveedores de la empresa y otras herramientas de intercambio documental. Automatizar, agilizar y optimizar de forma constante el flujo físico y documental del stock dentro de la compañía. Modificar y optimizar procesos de manera continua. Sinergias con Compras, Retail y E-commerce Colaborar estrechamente con el departamento de Compras para ejecutar los equilibrados de stock entre las distintas tiendas. Garantizar y optimizar el proceso de reposición diaria desde el almacén central hacia las tiendas y los canales digitales. Participar activamente en las compras globales de material corporativo u operativo necesario para el funcionamiento de la empresa. Requisitos Formación: titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o similar. Se valorará muy positivamente un Máster en Supply Chain Management o Dirección de Operaciones. Experiencia: mínimo 5-7 años de experiencia consolidada como Director/a o Responsable de Operaciones/Logística, preferiblemente en el sector retail multimarca o gran distribución. Competencias técnicas: alto dominio de sistemas ERP, SGA/WMS y sistemas de intercambio de datos con proveedores (EDI). Visión financiera y analítica para el control de facturación y la optimización de costes. Idiomas: Nivel alto de catalán (imprescindible), inglés profesional. Se ofrece Proyecto sólido dentro de una compañía de prestigio. Posición estratégica con impacto directo en el negocio. Retribución negociable según experiencia y aportación de valor.

Prestigiosa empresa del sector distribución/retail, ubicada cerca de La Seu d’Urgell, busca incorporar un/a Supply Chain Director. Buscamos un perfil estratégico, con visión global del negocio y alta capacidad de liderazgo, que asuma la responsabilidad de garantizar la máxima eficiencia en toda la cadena de suministro y en la gestión de stock de la compañía. La persona seleccionada reportará directamente a Dirección General y tendrá un papel clave en la optimización de las operaciones, desde la integración con proveedores y la recepción de mercancías hasta su disponibilidad en tienda o para cliente final, asegurando una coordinación transversal con las diferentes áreas de la empresa. Responsabilidades principales Gestión integral y eficiente del stock Liderar la gestión global y eficiente del stock de toda la compañía. Planificar, coordinar y ejecutar los inventarios globales. Supervisar la gestión diaria de todos los movimientos de stock: desde la llegada al muelle de recepción hasta su correcta ubicación en la sala de ventas. Realizar la conciliación de las facturas de mercancías: control riguroso de las recepciones de género y su cuadratura con las facturas emitidas por los proveedores, en estrecha colaboración con el departamento financiero. Liderazgo logístico y de almacenes Dirigir el equipo del almacén central, optimizando sus recursos y rendimiento. Supervisar y estandarizar las operaciones diarias de todos los almacenes ubicados en las tiendas físicas. Gestionar la operativa de transportes, diseñando las rutas o acuerdos más eficientes. Realizar la previsión estratégica y operativa de las entradas de mercancía en el almacén central para evitar cuellos de botella. Integración de sistemas y optimización de procesos Liderar la integración operativa con los proveedores a través de sistemas EDI, el Portal de Proveedores de la empresa y otras herramientas de intercambio documental. Automatizar, agilizar y optimizar de forma constante el flujo físico y documental del stock dentro de la compañía. Modificar y optimizar procesos de manera continua. Sinergias con Compras, Retail y E-commerce Colaborar estrechamente con el departamento de Compras para ejecutar los equilibrados de stock entre las distintas tiendas. Garantizar y optimizar el proceso de reposición diaria desde el almacén central hacia las tiendas y los canales digitales. Participar activamente en las compras globales de material corporativo u operativo necesario para el funcionamiento de la empresa. Requisitos Formación: titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o similar. Se valorará muy positivamente un Máster en Supply Chain Management o Dirección de Operaciones. Experiencia: mínimo 5-7 años de experiencia consolidada como Director/a o Responsable de Operaciones/Logística, preferiblemente en el sector retail multimarca o gran distribución. Competencias técnicas: alto dominio de sistemas ERP, SGA/WMS y sistemas de intercambio de datos con proveedores (EDI). Visión financiera y analítica para el control de facturación y la optimización de costes. Idiomas: Nivel alto de catalán (imprescindible), inglés profesional. Se ofrece Proyecto sólido dentro de una compañía de prestigio. Posición estratégica con impacto directo en el negocio. Retribución negociable según experiencia y aportación de valor.

Experiencia mínima de 1 año como encargado o responsable de sección en una tienda del sector retail/moda Haber gestionado equipos medios/grandes Tener experiencia en la gestión comercial del producto en tienda (coordinación de colección, análisis de necesidades comerciales, conocimiento de lo

Desde Luxe Talent buscamos para nuestro cliente un/a Operations Director que lidere la gestión integral de la red de tiendas a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia en todos los puntos de venta, liderando equipos y asegurando la excelencia en la experiencia de cliente. Misión del puesto Dirigir y optimizar el funcionamiento de la red retail en España, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, impulsando el crecimiento del negocio y garantizando una ejecución alineada con los estándares y valores de la compañía. Job Description Implementar y supervisar la estrategia operativa en el mercado español, asegurando su correcta ejecución en tienda. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad del negocio. Analizar el rendimiento del mercado y trasladar insights clave para la toma de decisiones estratégicas. Gestionar el presupuesto operativo, realizando seguimiento de KPIs y controlando costes. Asegurar la correcta aplicación de procedimientos internos y estándares definidos por la compañía. Supervisar la ejecución en tienda en términos de visual merchandising, atención al cliente y experiencia de marca. Liderar, desarrollar y motivar a los equipos de operaciones, fomentando un entorno de alto rendimiento. Coordinarse con las áreas corporativas (finanzas, RRHH, marketing, supply chain) para asegurar una operativa alineada. Gestionar proyectos de expansión, incluyendo aperturas, reformas y optimización de la red de tiendas. Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, comercial y de seguridad. #J-18808-Ljbffr

Sobre la empresa Empresa en plena expansión dentro del sector de tintorería y lavandería especializada, con una fuerte presencia en el segmento de vestidos de novia y prendas delicadas. Un negocio consolidado, con una base sólida de clientes y un momento de crecimiento muy relevante, donde la sección de novias es una de las áreas más estratégicas y críticas de la compañía. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de la gestión integral de la sección de novias, asegurando el control, organización y calidad en todo el proceso, desde la recepción de la prenda hasta su entrega final. Tendrás un papel clave en garantizar una experiencia excelente para clientas en un momento especialmente sensible, combinando atención al detalle, gestión operativa y capacidad de resolución. La parte de contenido y redes sociales formará parte del rol, pero siempre como una consecuencia natural del día a día en tienda. Responsabilidades Gestión de la sección novias Organización y control del día a día de la sección Seguimiento completo de cada prenda desde su entrada hasta la entrega Registro fotográfico y control de estado de los vestidos Revisión final de calidad antes de la entrega al cliente Experiencia cliente & gestión de incidencias Atención directa a clientas en tienda y seguimiento de pedidos Resolución de incidencias (ajustes, daños, reclamaciones, etc.) Asegurar que cada entrega se realiza en tiempo y forma Coordinación de citas y seguimiento con clientas y diseñadoras Coordinación operativa Coordinación con el equipo de tienda Supervisión de procesos y control de flujo de trabajo Mantenimiento del orden y control de entradas y salidas Apoyo en la gestión de proveedores y diseñadoras Contenido & visibilidad (complementario) Identificación de oportunidades para generar contenido en tienda Grabación de vídeos y creación de piezas para redes sociales Detección de tendencias, vestidos y diseñadoras relevantes Qué buscamos Experiencia en entornos de atención al cliente exigente (retail, moda, eventos, hospitality, etc.) Perfil organizado, estructurado y con alta atención al detalle Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas Carácter, criterio y capacidad de toma de decisiones Habilidad para tratar con clientes en momentos sensibles Interés o afinidad por el mundo de la moda / novias / eventos Qué ofrecemos Rol clave en una de las áreas más importantes del negocio Proyecto en crecimiento con posibilidad de desarrollo Entorno dinámico, cercano y con impacto directo en cliente Posición con alta responsabilidad y visibilidad dentro de la compañía

Massimo Dutti sigue creciendo y nuestras tiendas necesitan personas para asumir puestos de responsabilidad, Encargados y Responsables de Sección. Si tienes experiencia en el sector retail/moda, liderando equipos grandes, en contacto con la moda y las últimas tendencias y tienes aspiraciones de crecer en una empresa internacional, este es tu proyecto. Las funciones principales son: gestión comercial del producto en tienda, asegurar los estándares de imagen en la tienda, optimización de los procesos de almacén y operaciones, gestión de los recursos humanos, mantenimiento de las tiendas, etc. Para desempeñar este nivel de responsabilidad necesitamos que cumplas los siguientes requisitos: • Experiencia mínima de 1 año como encargado o responsable de sección en una tienda del sector retail/moda - Haber gestionado equipos medios/grandes - Tener experiencia en la gestión comercial del producto en tienda (coordinación de colección, análisis de necesidades comerciales, conocimiento de los Kpis claves en la gestión del punto de venta, etc.) - Especial sensibilidad y conocimiento de producto moda (visión comercial y conocimientos de moda) - Formación superior. Muy valorable formación en gestión de empresas. - Como competencias personales es importante que seas una persona orientada a objetivos, capacidad de análisis, con liderazgo y muy proactiva - Inglés y otros idiomas, serán muy valorables La empresa es muy grande y necesita gente con potencial, que tenga aspiraciones de crecer, no sólo en la tienda si no también en posiciones para nuestra central. ¿Te sientes identificado? ¡Nos encantará conocerte!

En Etnia Eyewear Culture necesitamos incorporar un/una STORE MANAGER que compartan nuestra pasión por las gafas y el cuidado al cliente para ofrecer una experiencia de compra personalizada. La persona Store Manager será responsable de liderar, coordinar y garantizar el funcionamiento integral de la Concept Store de Paseo de Gracia, asegurando tanto la excelencia operativa y comercial como la máxima calidad en la experiencia de marca. Tendrá un papel clave en la representación de la esencia y valores de Etnia Eyewear Culture dentro de este espacio experiencial único, donde se exponen los diferentes universos y marcas del grupo. Su misión será promover y desarrollar la marca, liderando al equipo para ofrecer una experiencia memorable, gestionar las visitas guiadas dentro del espacio y garantizar que cada cliente, visitante o partner reciba una visión profunda, inspiradora y coherente del proyecto. Funciones generales Coordina y desarrolla todas las operaciones de la tienda en todas las áreas para lograr el crecimiento de las ventas. Definir objetivos diarios, semanales, mensuales y anuales. Dirigir y motivar al equipo de tienda a través de formación, desarrollo individual y capacitación. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia en la atención al cliente. Supervisar la gestión de productos, pedidos, materiales, control de stocks, inventarios y control de caja. Resolver incidencias relacionadas con la administración de la tienda. Colaborar con el Especialista en Producto y el Especialista en Marketing para mantener la imagen de la firma y de las tiendas. Asegurarse de que se mantengan los estándares de calidad. Realizar formaciones y role plays con el equipo para mejorar las técnicas de venta y asegurar un desarrollo continuo del talento del equipo. Planificar estrategias de ventas de acuerdo con los objetivos de la compañía. Revisar horarios y periodos vacacionales del equipo. Desarrollar técnicas de fidelización de clientes, brindando una experiencia de marca excepcional y atrayendo a nuevos clientes que desconocían la marca. Dirige y coordina la implementación adecuada de los elementos visuales, escaparates y merchandising en las tiendas. Colaborar con el equipo de Coordinación para buscar y estudiar técnicas novedosas que impacten y sorprendan a los clientes. Contribuir a la innovación en la experiencia del cliente y las estrategias comerciales. Interviene en la toma de decisiones con la Retail Manager en diversas áreas comerciales, como estrategias de rebajas, eventos especiales, actividades promocionales, campañas, visual merchandising, selección de productos y gestión del equipo. Conocimientos, experiencia y habilidad Experiencia previa en gestión de tiendas y liderazgo de equipos. Conocimiento profundo de estrategias de ventas, visual merchandising y atención al cliente. Habilidades de liderazgo y motivación del equipo. Habilidades comerciales analíticas para evaluar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones. Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Excelentes habilidades de comunicación, idiomas y capacidad para interactuar con el equipo y los clientes. Castellano e inglés imprescindibles. Se valorará francés, italiano, alemán, ruso, árabe, chino y otros. En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.

¿POR QUÉ ELEGIR SNGULAR? La gente viene a SNGULAR atraída por proyectos que usan tecnologías punteras, y se quedan porque colaboran con grandes profesionales. Y además porque ofrecemos esto: Personas primero: somos una empresa colaborativa orientada a las personas, donde TÚ y tu perspectiva siempre serán valoradas. Nuestro valor número uno es "Personas antes que resultados". Crecimiento y formación continua: espíritu de start-up con la infraestructura de una gran organización (ya somos más de 1300). Formación, certificaciones y evolución profesional hacia donde tú quieras. ️ Beneficios increíbles, incluyendo un Wellbeing Pack para cuidar nuestro bienestar físico y mental. En Sngular adoptamos una cultura plural, donde trabajamos con respeto, donde existe igualdad de oportunidades, nos enorgullecemos de ser proactivos, trabajamos con humildad e intentamos mantener siempre un espíritu de equipo, sin perder nunca el buen humor. Conoce todo lo que hace de Sngular un #Best Place To Grow. LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Senior Machine Learning Engineer especializado en Forecasting de Demanda para liderar el desarrollo del sistema predictivo de una nueva plataforma de Reposición Inteligente basada en IA para el sector Retail - Gran Consumo. El proyecto supone la sustitución de una solución Saa S de gestión de pedidos por una plataforma propia, auditable y extensible, construida sobre Google Cloud Platform (GCP) y tecnologías abiertas. Trabajarás con un equipo completo de Sngular, participando en un producto estratégico con impacto directo en la eficiencia operativa y la toma de decisiones del negocio. Modalidad 100% remoto, con preferencia geográfica en Madrid y alrededores para facilitar sesiones puntuales de colaboración in situ. TU MISIÓN Serás responsable del ciclo de vida completo del módulo de forecasting, desde la definición funcional y el alineamiento de datos hasta la puesta en producción y operación del sistema en un entorno MLOps avanzado. Tu trabajo combinará modelado avanzado, ingeniería de ML y visión de producto para construir un sistema robusto, escalable y con impacto real. Diseñar y desarrollar modelos de forecasting de demanda para reposición inteligente a escala. Implementar modelos de series temporales, machine learning y deep learning según el contexto del problema. Trabajar con datos jerárquicos complejos (SKU–tienda–región u otros niveles de agregación). Diseñar estrategias avanzadas de feature engineering: calendario, promociones, precios, elasticidad, stock-outs, canibalización y estacionalidad. Definir la arquitectura de ML y datos en Google Cloud Platform. Configurar y operar el ecosistema de Vertex AI para entrenamiento, despliegue y monitorización. Orquestar pipelines automatizados de entrenamiento y scoring mediante Cloud Composer. Implementar validación robusta mediante backtesting rolling y métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras). Optimizar modelos para procesamientos masivos de datos. Definir e implementar una estrategia MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y recalibración. Integrar lógica de negocio y restricciones operativas en el sistema predictivo. Garantizar estabilidad y rendimiento en producción mediante monitorización y alertas inteligentes. Colaborar con negocio y producto para traducir necesidades operativas en soluciones predictivas accionables. QUÉ SERÍA NECESARIO? Experiencia sólida en Data Science / Machine Learning aplicada a entornos productivos (preferencia por formaciones en Matemáticas, Estadística y relacionadas) Experiencia demostrable en forecasting de demanda con modelos estadísticos, ML y deep learning. Experiencia diseñando y desplegando soluciones ML en Google Cloud Platform. Conocimiento práctico de Vertex AI. Dominio de Python aplicado a modelado, automatización y MLOps. Experiencia con modelos de series temporales y forecasting (Modelos de series temporales (ARIMA, SARIMA u otros) / Machine Learning (XGBoost, Light GBM) / Deep Learning (LSTM, Transformers)) Experiencia trabajando con datos jerárquicos (ej. SKU-tienda-región) y diferentes niveles de granularidad. Experiencia en escalabilidad y puesta en producción de modelos: Validación robusta (rolling backtesting), Métricas de evaluación (MAPE, WMAPE u otras), Despliegue y monitorización de modelos Conocimientos de MLOps: versionado, monitorización, detección de drift y retraining. Capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar técnicamente un módulo crítico. Valorable Experiencia en proyectos de Retail, Supply Chain o Reposición. Conocimientos de optimización de inventario mediante modelización matemática (LP, MILP). Experiencia sustituyendo soluciones Saa S por plataformas propias. Experiencia en arquitecturas cloud empresariales y sistemas auditables. BENEFICIOS Acceso a formación continua: presupuesto individual para formación, obtención de certificaciones, acceso ilimitado a Udemy, clases de idiomas, dinámicas de formación interna. Flexibilidad horaria, teletrabajo, posibilidad de trabajar desde nuestros Hubs. 22 días de vacaciones + día de cumpleaños + 2 días de asistencia a eventos técnicos + 24 y 31 de diciembre no laborables. Wellbeing pack: Ayuda para la mejora del bienestar. Retribución flexible. Dinámicas y Eventos de Teambuilding Pack de Bienvenida Posibilidad de elegir equipo (Windows / Mac) Otras Iniciativas que te permiten conseguir bonus adicionales: recomendar profesionales, speaker en eventos, artículos técnicos,... And last, but not least: ¡porque somos muy Sngulares! Tenemos Encuentro Virtual todos los viernes, fiestas, espacios donde podrás expresarte, proponer cambios y ser partícipe de ellos.

Massimo Dutti sigue creciendo y nuestras tiendas necesitan personas para asumir puestos de responsabilidad, Encargados y Responsables de Sección. Si tienes experiencia en el sector retail/moda, liderando equipos grandes, en contacto con la moda y las últimas tendencias y tienes aspiraciones de crecer en una empresa internacional, este es tu proyecto. Las funciones principales son: gestión comercial del producto en tienda, asegurar los estándares de imagen en la tienda, optimización de los procesos de almacén y operaciones, gestión de los recursos humanos, mantenimiento de las tiendas, etc. Para desempeñar este nivel de responsabilidad necesitamos que cumplas los siguientes requisitos : Experiencia mínima de 1 año como encargado o responsable de sección en una tienda del sector retail/moda Haber gestionado equipos medios/grandes Tener experiencia en la gestión comercial del producto en tienda (coordinación de colección, análisis de necesidades comerciales, conocimiento de los Kpis claves en la gestión del punto de venta, etc.) Especial sensibilidad y conocimiento de producto moda (visión comercial y conocimientos de moda) Formación superior. Muy valorable formación en gestión de empresas. Como competencias personales es importante que seas una persona orientada a objetivos, capacidad de análisis, con liderazgo y muy proactiva Inglés y otros idiomas, serán muy valorables La empresa es muy grande y necesita gente con potencial, que tenga aspiraciones de crecer, no sólo en la tienda si no también en posiciones para nuestra central. ¿Te sientes identificado? ¡Nos encantará conocerte!

Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, empresa estudio de cocinas y proyectos a medida en Madrid a un/a Responsable Comercial y de Proyectos. Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. La persona dependerá de la Dirección General de la compañía y se encargará de impulsar la actividad comercial del showroom, preparar y desarrollar propuestas adaptadas a cada cliente y realizar el seguimiento integral de los proyectos vendidos, actuando como figura de referencia en la tienda para asegurar orden, continuidad, calidad de servicio y correcta interlocución con clientes, proveedores y colaboradores externos. Sus principales funciones serán: Atender y asesorar a clientes en showroom Definir soluciones de cocina (distribución, materiales, equipamiento) Diseñar propuestas y preparar presupuestos Realizar seguimiento comercial hasta cierre Coordinar proveedores, pedidos y montajes Supervisar el desarrollo del proyecto hasta su finalización Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente Se requiere: Experiencia previa de al menos 3 años en la Venta de cocinas, interiorismo, mobiliario, reformas o equipamiento. Conocimientos de Diseño de cocinas o espacios interiores Elaboración de presupuestos Interpretación de xiphteb planos y medidas Excel y herramientas ofimáticas Manejo de herramientas de diseño Se ofrece: Contratación indefinida Salario entre 20.000 y 25.000 euros brutos anuales Comisiones por objetivos de venta Jornada completa en horario de: Lunes a Jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 . Sábado de 09:00 a 14:00 ubicación de trabajo: Madrid capital zona centro - sur

SALES CONSULTANT — SC MISSION As a Sales Consultant, you embody the spirit of Carrera y Carrera, welcoming every guest into the Maison's universe of artistry and emotion. You build meaningful client relationships through expert guidance, refined presence, and genuine care, ensuring a seamless luxury experience across both boutique and digital channels. RESPONSIBILITIES 1. Client Relationship Owner • Provides exceptional customer service and nurtures long-term relationships., • Understands CRM objectives and actively engages in initiatives to achieve them., • Works consistently with appointments to retain top clients and meet individual sales goals., • Executes personalised outreach campaigns and uses clienteling tools to complete CRM tasks., • Captures client data and records qualitative information., • Grows the client portfolio using strategic selling techniques and development plans., • Maintains strong product and collection knowledge and supports new joiners., • Retains at least 10% of the client base year over year., • Develops at least 10% of the client book annually., • Consistently exceeds sales, KPIs, and CRM targets. 2. Omnichannel Business Partner • Delivers outstanding customer service and improves personal performance., • Uses omnichannel services to drive cross-channel sales., • Understands boutique and individual KPI targets and works to achieve them., • Completes training and participates in commercial activities., • Remains aware of the trading environment and competitor activity., • Leads by example to elevate performance and customer experience., • Helps the team reach boutique and individual targets. 3. Operations Excellence Supporter • Ensures an impeccable boutique environment, BOH organisation, and flawless grooming., • Reports repair needs to maintain a luxurious environment., • Follows store and BOH guidelines and participates in inventories., • Supports after-sales clients with seamless follow-up., • Complies with policies and operational standards., • Assists management with tasks and acts as point of contact during absence. PROFILE • 2–3 years of experience in luxury retail, fine jewelry, or premium fashion., • Strong emotional intelligence, empathy, and interpersonal skills., • Fluent in English, Spanish and Russian, other languages are a plus., • Excellent communication, storytelling, and clienteling skills., • Goal‐oriented, proactive, and collaborative., • Elegance, discretion, and genuine passion for jewelry and craftsmanship. WHAT WE VALUE We look for curious, genuine, and determined individuals who wish to join the Carrera y Carrera family. We value emotional intelligence, generosity, humility, and a natural smile — people who create beauty through both our jewelry and their way of treating others. CONSULTOR DE VENTAS — CV MISIÓN Como Consultor de Ventas, encarnas el espíritu de Carrera y Carrera, dando la bienvenida a cada cliente al universo de la Maison, lleno de arte y emoción. Construyes relaciones significativas con los clientes a través de un asesoramiento experto, una presencia refinada y una atención genuina, garantizando una experiencia de lujo fluida tanto en la boutique como en los canales digitales. RESPONSABILIDADES 1. Responsable de la relación con el cliente • Ofrece un servicio al cliente excepcional y desarrolla relaciones a largo plazo., • Comprende los objetivos de CRM y participa activamente en iniciativas para alcanzarlos., • Trabaja de forma constante con citas para fidelizar a los mejores clientes y cumplir objetivos individuales de venta., • Ejecuta campañas de contacto personalizadas y utiliza herramientas de clienteling para completar tareas de CRM., • Recoge datos de clientes y registra información cualitativa., • Amplía la cartera de clientes mediante técnicas de venta estratégicas y planes de desarrollo., • Mantiene un sólido conocimiento de los productos y colecciones y apoya a los nuevos empleados., • Retiene al menos el 10% de la base de clientes año tras año., • Desarrolla al menos el 10% de la cartera de clientes anualmente., • Supera de forma constante los objetivos de ventas, KPIs y CRM. 2. Socio de negocio omnicanal • Ofrece un servicio al cliente excelente y mejora su rendimiento personal., • Utiliza servicios omnicanal para impulsar ventas entre canales., • Comprende los objetivos KPI de la boutique y personales y trabaja para alcanzarlos., • Completa formaciones y participa en actividades comerciales., • Se mantiene al tanto del entorno comercial y la actividad de la competencia., • Lidera con el ejemplo para elevar el rendimiento y la experiencia del cliente., • Ayuda al equipo a alcanzar los objetivos de la boutique y los individuales. 3. Apoyo a la excelencia operativa • Garantiza un entorno impecable en la boutique, organización del BOH y una imagen personal perfecta., • Informa sobre necesidades de reparación para mantener un entorno de lujo., • Sigue las directrices de tienda y BOH y participa en inventarios., • Da soporte a clientes postventa con un seguimiento impecable., • Cumple con políticas y estándares operativos., • Asiste a la dirección en tareas y actúa como punto de contacto en su ausencia. PERFIL • 2–3 años de experiencia en retail de lujo, joyería fina o moda premium., • Alta inteligencia emocional, empatía y habilidades interpersonales., • Inglés, Español y Ruso fluidos, otros idiomas son un plus., • Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y clienteling., • Orientación a objetivos, proactividad y capacidad de trabajo en equipo., • Elegancia, discreción y pasión genuina por la joyería y la artesanía. LO QUE VALORAMOS Buscamos personas curiosas, auténticas y decididas que quieran formar parte de la familia Carrera y Carrera. Valoramos la inteligencia emocional, la generosidad, la humildad y una sonrisa natural — personas que crean belleza tanto a través de nuestras joyas como en su manera de tratar a los demás.

¡Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español! Somos el Grupo Raventós Codorníu, Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava. Por poseer la mayor extensión de viñedo de toda Europa, concretamente más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 15 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), una en el Valle de Napa en California, (Artesa) y otra en Mendoza, Argentina (Septima). ¿Quieres saber más sobre nosotros? • Nuestro propósito, dar valor a la tierra. - Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo. - Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño. - Nuestros valores: H3O (Honestidad, Humildad, Humanidad y Osadía). Nuestro motor: crecer haciendo crecer. Si te sientes inspirad@ por nuestra historia y estás listx para seguir haciendo historia a nuestro lado, ¡sigue leyendo! Como GESTOR/A COMERCIAL CASTILLA y LEÓN serás el/la responsable de la gestión comercial integral tu área de responsabilidad. ¿Qué vas a hacer? Liderar la gestión de clientes estratégicos en el sector del Vino en CyL (Distribuidores, Mayoristas, Grupos de Restauración, Clientes Directos, Grandes Cuentas, Clientes con Acuerdos Centralizados.... Este puesto, ubicado preferiblemente en Valladolid, requiere experiencia en el área comercial y en la gestión de cuentas clave. Alineado en todo momento con la estrategia Nacional de la compañía y, estando en constante comunicación con los departamentos de Customer Service, Logística, Trade Marketing y Finanzas. Requisitos: • Idiomas: Español - Experiencia: Conocimiento demostrable del sector Horeca, tanto a nivel Macro (Distribuidor, Mayorista) como a nivel micro (Punto de venta). ¿Qué ofrecemos? Nuestra cultura, promovemos la innovación, la colaboración y el bienestar, donde cada persona trabajadora se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. Creemos que la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales que enriquecen nuestra organización, promoviendo un entorno inclusivo donde se valoran y celebran todas las acciones. Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. Proporcionamos cursos de formación, aspiramos a crecer haciendo crecer para impulsar tu crecimiento personal y profesional. Plan de Beneficios Flexibles: Ofrecemos una variedad de opciones para personalizar tus beneficios y adaptarlos a tu estilo de vida, ayudándote a optimizar tu carga fiscal. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Como bodega más antigua de España, nos sentimos responsables de continuar el legado dejado por generaciones anteriores. Nuestro propósito, "Dar Valor a la Tierra", inspira el Plan Estratégico de Sostenibilidad 2023-2026, enfocado en liderar el mercado de manera responsable, proteger los viñedos, reducir nuestra huella ambiental y promover la inclusión, diversidad y equidad en el entorno laboral. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.

Estamos incorporando un Controller Industrial para contribuir a la profesionalización del área financiera y mejorar la eficiencia en los procesos de producción y supply chain de una importante compañía alimentaria. El rol reportará a la Responsable Financiera y tendrá un impacto directo en la toma de decisiones estratégicas del negocio. Responsabilidades Implantación del módulo de producción del ERP Navision. Definición y revisión de procesos en la cadena de suministro y en el área de producción. Análisis de rentabilidad por tienda y por producto. Desarrollo y seguimiento de KPI's de negocio. Reporting mensual y participación en proyectos del departamento financiero. Requisitos Titulación universitaria en ADE o Económicas. Mínimo 3 años de experiencia como Controller Industrial o en consultoría de procesos. Nivel avanzado de Excel. Se valorará Experiencia en Big4. Experiencia en sector industrial (automoción, producción). Conocimientos de Navision/Dynamics. Experiencia en automatización de procesos. Dominio del inglés. Competencias personales Orientación al cliente interno. Capacidad analítica, organización y planificación. Perfil polivalente, resolutivo y ágil. Proactividad y capacidad de aprendizaje. Responsabilidad, lealtad y confiabilidad. Lo que ofrecemos Participar en un proceso de transformación y profesionalización del área financiera. Rol con impacto en negocio y colaboración transversal con producción, supply chain y dirección. Entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Desde Luxe Talent buscamos para nuestro cliente un/a Operations Director que lidere la gestión integral de la red de tiendas a nivel nacional. La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia en todos los puntos de venta, liderando equipos y asegurando la excelencia en la experiencia de cliente. Misión del puesto Dirigir y optimizar el funcionamiento de la red retail en España, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, impulsando el crecimiento del negocio y garantizando una ejecución alineada con los estándares y valores de la compañía. Job Description Implementar y supervisar la estrategia operativa en el mercado español, asegurando su correcta ejecución en tienda. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad del negocio. Analizar el rendimiento del mercado y trasladar insights clave para la toma de decisiones estratégicas. Gestionar el presupuesto operativo, realizando seguimiento de KPIs y controlando costes. Asegurar la correcta aplicación de procedimientos internos y estándares definidos por la compañía. Supervisar la ejecución en tienda en términos de visual merchandising, atención al cliente y experiencia de marca. Liderar, desarrollar y motivar a los equipos de operaciones, fomentando un entorno de alto rendimiento. Coordinarse con las áreas corporativas (finanzas, RRHH, marketing, supply chain) para asegurar una operativa alineada. Gestionar proyectos de expansión, incluyendo aperturas, reformas y optimización de la red de tiendas. Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, comercial y de seguridad. Requisitos Formación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o similar. Experiencia mínima de 10 años en posiciones de dirección en retail, preferiblemente en entornos multitienda. Experiencia liderando equipos amplios y estructuras descentralizadas. Sólida experiencia en gestión de P&L y control de resultados. Conocimiento profundo del mercado retail en España. Alta capacidad analítica y orientación a resultados. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia. Nivel alto de inglés imprescindible. #J-18808-Ljbffr

Desde Marlex estamos colaborando con una compañía consolidada del sector retail alimentario, que se encuentra en pleno proceso de crecimiento y expansión, y que actualmente busca incorporar un/a Supervisor/a de Tiendas para la gestión de su red de centros en la provincia de Teruel. La persona seleccionada será responsable de coordinar y optimizar el funcionamiento de diferentes puntos de venta, asegurando la correcta gestión operativa, comercial y de equipo. ¿Cuál será tu misión en la empresa? En dependencia de la dirección regional, la persona seleccionada se encargará de supervisar y acompañar la gestión de varias tiendas propias, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos y la optimización de los resultados de cada centro. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Liderar, acompañar y desarrollar a los equipos de las tiendas asignadas. - Supervisar los KPI's e indicadores de gestión de cada centro (ventas, márgenes, costes y rentabilidad). - Analizar el rendimiento de los puntos de venta e implementar acciones de mejora. - Detectar oportunidades de desarrollo comercial y mejora operativa. - Garantizar la correcta implantación de procedimientos y estándares de la compañía. - Realizar seguimiento periódico de los resultados y apoyar a los responsables de tienda en la consecución de objetivos. ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia mínima de 3 años en posiciones de supervisión o gestión en el sector retail. - Capacidad para liderar equipos y gestionar múltiples centros de trabajo. - Perfil con orientación a resultados y capacidad analítica. - Persona organizada, con capacidad de planificación y toma de decisiones. - Residencia en la provincia de Teruel o alrededores. - Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes por la provincia. ¿Qué te ofrece la empresa? • Contrato indefinido en una compañía consolidada y en crecimiento. - Vehículo de empresa y dietas para los desplazamientos. - Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional. - Salario en función de la experiencia aportada.

Responsabilidades Gestionar las operaciones de la tienda, incluyendo personal, inventario, atención al cliente y presentación de productos, para garantizar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y brindar a los clientes una experiencia satisfactoria. Responsable de resultados de la tienda, monitorear y analizar datos operativos, y ajustar las estrategias operativas de manera oportuna para asegurar el logro de los objetivos operativos. Gestionar y capacitar al equipo de operaciones de la tienda, formular e implementar planes de capacitación para mejorar la calidad y el nivel de servicio del equipo. Requisitos Se valorará positivamente más de 2 años de experiencia en gestión de tiendas en la industria de la telefonía móvil o la electrónica de consumo. Dominio del idioma local y del inglés, tanto oral como escrito. Gran pasión por el comercio retail, capacidad de aprendizaje, excelente espíritu de colaboración y sentido de la responsabilidad.

¡Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español! Somos el Grupo Raventós Codorníu, Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava y por poseer la mayor extensión de viñedo de toda Europa, concretamente más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 15 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), una en el Valle de Napa en California, (Artesa) y otra en Mendoza, Argentina (Septima). ¿Quieres saber más sobre nosotros? Nuestro propósito , dar valor a la tierra. Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo. Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño. Nuestros valores: H3O (Honestidad, Humildad, Humanidad y Osadía). Nuestro motor: crecer haciendo crecer. Si te sientes inspirad@ por nuestra historia y estás list@ para seguir haciendo historia a nuestro lado, ¡sigue leyendo! Como KAM HORECA serás encargad/a de gestionar y desarrollar las cuentas clave de KA Travel, Colectividades, Cadenas & Hoteles, asegurando el crecimiento sostenible del negocio mediante acuerdos rentables y relaciones a largo plazo. Por lo que, si eres una persona dinámica, con ganas de conocer el mercado y la categoría, tienes iniciativa a la hora de realizar propuestas y llevarlas a cabo, y te gustaría embarcarte en nuevos retos en un entorno joven y dinámico, es tu sitio Sobre tu día a día ¿Qué harás? Planificar visitas y reuniones con cuentas clave según contratos, renovaciones y estacionalidad. Gestionar la relación con decisores clave (compras, F&B, operaciones, chefs, contract managers). Analizar consumos, rotaciones y mix de producto por cliente y centro. Detectar oportunidades de crecimiento (nuevos centros, aperturas, rutas, hoteles o contratos). Preparar y presentar propuestas comerciales personalizadas por cuenta o grupo. Negociar precios, condiciones y acuerdos marco asegurando la rentabilidad. Coordinar altas de producto y cambios de surtido en centrales de compra. Asegurar la correcta ejecución del contrato en todos los puntos de consumo. Gestionar incidencias complejas (servicio, logística, calidad, facturación). Impulsar acciones de activación y formación (catas, presentaciones, lanzamientos). Preparar forecasts y planes de cuenta a corto, medio y largo plazo. Reportar resultados y riesgos (ventas, desviaciones, renovaciones, oportunidades). ¿Qué necesitas? Formación en ventas y negociación comercial. Conocimientos básicos de HORECA y canales de distribución. Formación en producto (vino, bebidas, alimentación, según sector). Manejo de CRM y herramientas digitales (Excel, PowerPoint). Orientación a resultados y visión de negocio. ¿Qué ofrecemos? ❤ Nuestra cultura, promovemos la innovación, la colaboración y el bienestar, donde cada persona trabajadora se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. Creemos que la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales que enriquecen nuestra organización, promoviendo un entorno inclusivo donde se valoran y celebran todas las acciones. Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. Proporcionamos cursos de formación, aspiramos a crecer haciendo crecer para impulsar tu crecimiento personal y profesional. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Como bodega más antigua de España, nos sentimos responsables de continuar el legado dejado por generaciones anteriores. Nuestro propósito, “Dar Valor a la Tierra”, inspira el Plan Estratégico de Sostenibilidad 2023-2026, enfocado en liderar el mercado de manera responsable, proteger los viñedos, reducir nuestra huella ambiental y promover la inclusión, diversidad y equidad en el entorno laboral. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.

Estamos buscando un/a director/a de tienda/ encargado/ store manager para nuestra tienda de CH Carolina Herrera en Málaga. Como Store Manager serás el responsable de dirigir todas las operaciones del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y los KPI's, así como los objetivos cualitativos establecidos para la tienda. Dirigiendo un equipo entusiasta y profesional, el store manager será responsable de: • Alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos definidos por la compañía y los KPI's específicos del punto de venta. Establecer y controlar los objetivos individuales y de ventas del punto de venta, KPI's y tareas, realizando correcciones cuando sea necesario para asegurar el cumplimiento de los objetivos. - Reclutar, entrevistar, evaluar, dirigir y motivar al personal. - Asegurar la formación y el desarrollo del personal según las políticas y procedimientos de la compañía. - Gestionar los horarios y la rotación de personal para asegurar la optimización de los recursos. - Asegurar la correcta rotación del producto en la tienda, tal como se establece desde central. - Realizar inventario y gestión de caja, previsiones de ventas y reporte diario. - Asegurar que todos los procedimientos, procesos y acciones definidas por la compañía y el Area Manager se están llevando a cabo, incluyendo el servicio excelente de atención al cliente y la técnica de venta. - Ejercer de embajador de la marca y asegurar la excelente estética del punto de venta: visual merchandising, limpieza y mantenimiento. - Actuar como contacto entre el cliente y la compañía, para proporcionar información, contribuir a la mejora de procesos y adaptar los servicios del producto al cliente local. Requisitos mínimos: • Al menos 3 años de experiencia en Retail, preferiblemente en marcas de lujo. - Tener experiencia probada en moda y orientación al cliente. - Experiencia en gestión de equipos y en uso diario de KPIs. La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación (Real Decreto-ley 6/2019).

Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español! Somos el Grupo Raventós Codorníu, Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava. Por poseer la mayor extensión de viñedo de toda Europa, concretamente más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 15 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), una en el Valle de Napa en California, (Artesa) y otra en Mendoza, Argentina (Septima). ¿Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo. Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño. Como GESTOR/A COMERCIAL CASTILLA y LEÓN serás el/la responsable de la gestión comercial integral tu área de responsabilidad. ¿Qué vas a hacer? Liderar la gestión de clientes estratégicos en el sector del Vino en CyL (Distribuidores, Mayoristas, Grupos de Restauración, Clientes Directos, Grandes Cuentas, Clientes con Acuerdos Centralizados…. Este puesto, ubicado preferiblemente en Valladolid, requiere experiencia en el área comercial y en la gestión de cuentas clave. Idiomas: Español Experiencia: Conocimiento demostrable del sector Horeca, tanto a nivel Macro (Distribuidor, Mayorista) como a nivel micro (Punto de venta). ¿Nuestra cultura, promovemos la innovación, la colaboración y el bienestar, donde cada persona trabajadora se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. Proporcionamos cursos de formación, aspiramos a crecer haciendo crecer para impulsar tu crecimiento personal y profesional. Plan de Beneficios Flexibles: Ofrecemos una variedad de opciones para personalizar tus beneficios y adaptarlos a tu estilo de vida, ayudándote a optimizar tu carga fiscal. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.