Subdirector de Food&Beverage (F&B) - Punta Cana
2 days ago
Madrid
Nuestro cliente, un grupo hotelero líder en el segmento de lujo con presencia consolidada en el Caribe, busca un/a Subdirector de Alimentos & Bebidas para uno de sus resorts en Punta Cana (República Dominicana). Su misión será asegurar la excelencia operativa del área de F&B, garantizando estándares excepcionales de calidad, innovación gastronómica y una experiencia memorable para el huésped. Responsabilidades principales: • Supervisar la operación integral de F&B: restaurantes, bares, banquetes y room service., • Dirigir y coordinar al Chef Ejecutivo, Jefe de Bares, Maître y F&B Guest Relations Manager., • Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de servicio (AAA, LHW) en todos los puntos de venta., • Diseñar, implementar y seguir el plan anual de F&B, alineado con objetivos estratégicos y financieros del hotel., • Controlar costos, insumos, inventarios y cumplimiento de presupuestos de operación y CAPEX asignado., • Impulsar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización de procesos., • Desarrollar, capacitar y acompañar al personal del área, fortaleciendo competencias y cultura de servicio., • Resolver necesidades y quejas de huéspedes, asegurando experiencias memorables y alta satisfacción., • Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias, seguridad alimentaria y regulaciones locales., • Coordinar eventos especiales, banquetes y actividades gastronómicas., • Presentar informes periódicos al Director de Hotel sobre resultados, desafíos y acciones implementadas., • Sustituir al Director de Hotel cuando sea necesario, gestionando aspectos operativos del complejo. Requisitos: • Licenciatura en Hotelería, Gastronomía, Administración de Empresas Turísticas o afín., • Mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales dentro de F&B en hoteles de lujo., • Conocimiento profundo de estándares de servicio, control de costos, operación de restaurantes y gestión de proveedores., • Dominio de programas de gestión hotelera y Microsoft Office., • Inglés avanzado (90%), esencial para comunicación con huéspedes y proveedores internacionales., • Perfil altamente orientado al servicio, liderazgo, gestión de equipos y excelencia operacional., • Habilidad para trabajar bajo presión, supervisar múltiples proyectos y mantener altos estándares de calidad.