Trabajos satisfaccion del cliente en Madrid

¡Oportunidad de empleo para estudiantes! Leer bien la oferta antes de postularse. Buscamos perfiles jóvenes, dinámicos y entusiastas para unirse a nuestro equipo de relaciones públicas y marketing. Nos enfocamos en encontrar un perfil con pasión por el trabajo y motivación para alcanzar resultados excepcionales. El candidato seleccionado será responsable de establecer ese primer contacto con posibles clientes potenciales, creando esa primera impresión crucial. Además, tendrá la oportunidad de utilizar estratégicamente las redes sociales para generar contenido atractivo y promocionar nuestros productos, con el objetivo de atraer a un amplio público interesado. Requisitos mínimos - Residencia en Madrid durante el tiempo de estudios - Actitud positiva y motivación - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles Ofrecemos - Alta remuneración en base a objetivos cumplidos - Oportunidad de obtener experiencia práctica en un entorno laboral dinámico y en crecimiento - Flexibilidad de horario para adaptarse a tus compromisos académicos - Asesoramiento y orientación por parte de profesionales experimentados en el campo - Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa ¿Quiénes somos? Vaporetas EV es una empresa líder en el sector de la venta de máquinas de limpieza a vapor ecológicas, comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente, y nuestro equipo. Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad para ganar dinero y obtener experiencia en relaciones públicas y marketing, ¡Suscríbete a la oferta! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Esperamos conocerte!

•Responsable de garantizar la satisfacción de sus clientes durante los servicios que lidera y ayudar en la gestión del negocio para superar los objetivos financieros y operativos de la unidad. •Es responsable de: Observar a su a su equipo en todo momento dando Feedback, reforzando fortalezas y corrigiendo posibles oportunidades de mejora (que cada uno esta cumpliendo su responsabilidad) y a sus clientes (para asegurar que están satisfechos).Garantizando una excelente atención a los clientes. Motivar y desarrollar a través del feedback. Coordinar a su equipo durante todo el servicio. Informarse y mantener informado a todo el equipo.

¿Quiénes somos? All Fixer es un líder emergente en el sector de la microelectrónica, conocido por su excepcional servicio técnico y comercialización de productos de alta calidad. Nuestra misión es brindar una amplia gama de servicios y productos, especializados en la reparación de dispositivos móviles electrónicos, enfocados en garantizar la satisfacción total del cliente. Nuestra Visión Aspiramos a ser el referente líder en el sector, innovando constantemente y ofreciendo soluciones transparentes y efectivas, convirtiéndonos en el aliado tecnológico de confianza para nuestros clientes. ¿Qué Ofrecemos? • Sueldo base para 30 horas semanales. • Esquema de compensación variable basado en rendimiento. • Ambiente de trabajo divertido y oportunidades de aprendizaje continuo. Funciones Principales: • Alcanzar el objetivo semanal de ventas. • Mantener comunicación constante con los clientes, desde la recepción hasta la entrega del equipo. • Informar a los clientes sobre el estado de reparación o pedidos. • Control de inventario de piezas y accesorios. • Asesoramiento en servicios ajustados a las necesidades específicas del cliente (venta consultiva). • Venta de accesorios y dispositivos. • Prospección en frío para atraer clientes a la tienda. • Apoyo en estrategias de atracción de clientes y cumplimiento de objetivos. • Venta cruzada. Requisitos Importantes: • Documentación en regla. • Fuerte enfoque en el cumplimiento de objetivos, con seguimiento diario. ¿Eres el candidato ideal? Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con habilidades en ventas y atención al cliente, que deseen unirse a un equipo dinámico y en crecimiento. Si estás enfocado en objetivos y te entusiasma la idea de contribuir a una empresa innovadora, ¡queremos conocerte! Aplica Ahora Si estás listo para unirte a nuestro equipo, envía tu CV y una breve descripción de por qué eres el candidato ideal para All Fixer.

Buscamos profesionales con capacidad de organización elevada, que sepan trabajar en equipo, con actitud, ganas y pasión por la gastronomía; capacidad de atención al detalle, ritmo ágil y que se sientan identificados con los valores de XO. ¿Cuáles serán tus funciones? Preparación de cócteles Verificar inventarios cada día antes del servicio para asegurar el stock necesario de cada producto. Limpiar y desinfectar la zona de trabajo Realizar el control de temperatura de las ventas y asegurar la satisfacción de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Plan de formación gratuito en materias de PRL y manipulador de alimentos. Dos días de descanso semanales consecutivos. Uniforme de trabajo y dietas durante la jornada laboral. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Flexibilidad de movimiento entre los diferentes restaurantes del grupo. Beneficios para empleados. Requisitos mínimos: Amplia experiencia y conocimiento en coctelería. Experiencia mínima de dos años. Proactividad, capacidad de resolución y trabajo bajo presión y en equipo. Persona con don de gentes y excelentes habilidades comunicativas. Idiomas: ingles, tanto hablado como escrito. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.

Buscamos Jefe/a de sala con ganas de incorporarse a un gran grupo de restauración con mucho crecimiento interno. Restaurante de comida italiana tradicional. ZONA TRABAJO: TABLAS INCORPORACIÓN INMEDIATA. Funciones: - Garantizar el relevo de turno - Organización y Supervisión de servicios, comida y cena - Reporte al Gerente de incidencias - Fondo de cambio en su turno. - Elaboración/revisión de la pautas de servicio recibido durante la semana de formación y doblaje de las nuevas incorporaciones. - Ayudar a la consecución y búsqueda de los objetivos por turnos - Buscar la excelencia en la formación de los equipos de sala y cocina tanto a nivel teórico como práctico. - Incrementar la implicación del personal de su local - Mejorar ventas, ticket medio, servicio, RRSS y satisfacción del cliente Requisitos - Imprescindible vivir por la zona - 2 años de experiencia en puesto similar. - Incorporación inmediata - Nivel de inglés - Disponibilidad horaria Se ofrece: - Contrato indefinido de 40 horas. - 2 días libres - Remuneración 1512 € BRUTOS - Turno de tarde y seguido por lo general. 17-01/02

¡Únete a nuestro Equipo de Ventas en BLUE MONKEY! ¿Eres un apasionado de las ventas y tienes experiencia en el sector de telecomunicaciones, energía y seguridad? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo de ventas! BLUE MONKEY, líder en la venta de servicios para las mejores marcas de telefonía, energía eléctrica y sistemas de seguridad, está en busca de Comerciales Autónomos para expandir nuestro alcance en el segmento de negocios y empresas. Responsabilidades: - Desarrollar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos. - Identificar oportunidades de negocio en el segmento de empresas. - Establecer relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes. - Representar a BLUE WOLF con profesionalismo y brindar un excelente servicio al cliente. Requisitos: - Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, energía o seguridad. - Capacidad para trabajar de manera autónoma. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Orientado a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente. Ofrecemos: - Comisiones atractivas y bonificaciones por cumplimiento de objetivos. - Flexibilidad en horarios y autonomía en la gestión de cartera de clientes. - Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico. ¿Cómo aplicar? Si estás listo para asumir el reto y crecer junto a BLUE MONKEY, inscríbete a esta oferta. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo! BLUE MONKEY - Conectamos Oportunidades.

En Grupo Gastro Portal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona para dirigir uno de nuestros restaurantes, que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. Estamos buscando contratar a un responsable de negocio con conocimientos de sumillería en Madrid. Gastro Portal, una empresa destacada en la industria de la restauración, está buscando un Director de restaurante altamente cualificado y motivado. Como líder en su campo, Gastro Portal se enorgullece de su compromiso con la excelencia y el servicio al cliente de primera clase. Esta es una oportunidad emocionante para un individuo apasionado por la restauración que desea aportar su experiencia y habilidades a un equipo dinámico y progresista. El candidato ideal tiene experiencia previa en la dirección de restaurantes, un enfoque fuerte en el servicio al cliente y un deseo de aportar sus conocimientos y habilidades al crecimiento y éxito de Gastro Portal. Tareas Supervisar y dirigir todas las operaciones diarias del restaurante Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes Desarrollar y mantener relaciones con proveedores y clientes Gestionar el presupuesto y los costos operativos del restaurante Contratar, capacitar y supervisar al personal del restaurante Organización del equipo de trabajo en sala. Planificación de las jornadas laborales. Venta o asesoramiento de productos y servicios. Planificar y desarrollar eficazmente la función del restaurante. Establecer estrategias de comunicación directa entre cocina y sala. Reporte de ventas y márgenes comerciales Asignar diferentes responsabilidades a sus trabajadores Requisitos Experiencia previa como Director de Restaurante en el sector de la restauración Conocimiento profundo de las operaciones de restaurante y gestión de personal Capacidad para desarrollar estrategias de negocio y alcanzar objetivos financieros Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y proveedores Inglés nivel conversación Residencia en Madrid Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales Conocimientos de SUMILLERIA Beneficios Jornada Completa Contrato indefinido Formación constante Estabilidad laboral Proyección de crecimiento Salario competitivo + incentivos Seguro medico privado Bote ¿Eres apasionado por la restauración y quieres liderar un equipo en un ambiente dinámico? ¡Aplica ahora para ser nuestro Director de Restaurante en Gastro Portal!

Empresa: Bioenergy Ubicación: Madrid, España Tipo de contrato: Autónomo Descripción de la Empresa: Bioenergy es una consulta pionera en el tratamiento de la salud mediante la tecnología de biofeedback SCIO. Nos dedicamos a mejorar el bienestar de nuestros clientes a través de terapias innovadoras y personalizadas. Descripción del Puesto: Buscamos terapeutas dedicados a ofrecer tratamientos de biofeedback SCIO. Como terapeuta, serás responsable de administrar sesiones terapéuticas utilizando esta tecnología avanzada para ayudar a nuestros clientes a alcanzar un mejor estado de salud y bienestar. Responsabilidades: Administrar sesiones de biofeedback SCIO a los clientes. Seguir los protocolos establecidos para asegurar la calidad y efectividad del tratamiento. Mantener registros detallados de las sesiones y progresos de los clientes. Colaborar con otros profesionales del equipo para optimizar los tratamientos. Contribuir a la retención y satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional. Requisitos: Nivel intermedio/alto de lectura y comprensión en Ingles Formación en ATS, fisioterapia, o campos relacionados. Capacidad para manejar equipos de biofeedback SCIO (la formación específica será proporcionada). Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Fuerte deseo de ayudar a los demás y capacidad para trabajar de manera empática con los clientes. Motivación para desarrollar y mantener un portafolio de clientes propio. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar en un ambiente innovador y en crecimiento. Flexibilidad de horarios. Clientes iniciales proporcionados para ayudar a establecer tu cartera. Soporte continuo para tu desarrollo profesional. Cómo Aplicar: Envía tu CV y carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para el puesto. Estamos deseando saber más sobre cómo puedes contribuir a nuestro equipo en Bioenergy.

Buscamos gente feliz con ganas de trabajar en nuestros restaurantes y de progresar en nuestra familia, con ilusión y con intención de crecer en el mundo de la hostelería. Que te Ofrecemos: Contrato Indefinido a jornada completa de 25 horas semanales 2 días de descanso semanal Formar parte de una empresa de referencia en el sector de la hostelería a nivel nacional e internacional Prender junto a un equipo profesional y con experiencia en el sector Planes de formación Internos, adaptados a las funciones del cargo Dia de Licencia Adicional: día de cumpleaños Acompañamiento en el desarrollo personal y profesional Seriedad absoluta en el cobro de vuestras nóminas (pagos antes del fin de mes en curso) Juego de uniformes Requisitos del cargo: Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 1 año en puestos iguales o similares Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial Manejo de Cover Manager o programas de gestión de reservas. Conocimiento de protocolo de servicio en restaurantes Conocimiento en otras lenguas Ingles avanzado Capacidad de trabajar en equipo y compañerismo Actitud positiva y con ganas de trabajar y de progresar en nuestra familia, con ilusión Tus Funciones: Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobro, ...) Supervisar el servicio y controlas la satisfacción del cliente Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

¿Quiénes somos? All Fixer es un líder emergente en el sector de la microelectrónica, conocido por su excepcional servicio técnico y comercialización de productos de alta calidad. Nuestra misión es brindar una amplia gama de servicios y productos, especializados en la reparación de dispositivos móviles electrónicos, enfocados en garantizar la satisfacción total del cliente. Nuestra Visión Aspiramos a ser el referente líder en el sector, innovando constantemente y ofreciendo soluciones transparentes y efectivas, convirtiéndonos en el aliado tecnológico de confianza para nuestros clientes. ¿Qué Ofrecemos? • Sueldo base para 30 horas semanales. • Esquema de compensación variable basado en rendimiento. • Ambiente de trabajo divertido y oportunidades de aprendizaje continuo. Funciones Principales: • Alcanzar el objetivo semanal de ventas. • Mantener comunicación constante con los clientes, desde la recepción hasta la entrega del equipo. • Informar a los clientes sobre el estado de reparación o pedidos. • Control de inventario de piezas y accesorios. • Asesoramiento en servicios ajustados a las necesidades específicas del cliente (venta consultiva). • Venta de accesorios y dispositivos. • Prospección en frío para atraer clientes a la tienda. • Apoyo en estrategias de atracción de clientes y cumplimiento de objetivos. • Venta cruzada. Requisitos Importantes: • Documentación en regla. • Fuerte enfoque en el cumplimiento de objetivos, con seguimiento diario. ¿Eres el candidato ideal? Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con habilidades en ventas y atención al cliente, que deseen unirse a un equipo dinámico y en crecimiento. Si estás enfocado en objetivos y te entusiasma la idea de contribuir a una empresa innovadora, ¡queremos conocerte! Aplica Ahora Si estás listo para unirte a nuestro equipo, envía tu CV y una breve descripción de por qué eres el candidato ideal para All Fixer.

Funciones: - Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting - Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva - Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobros…) - Supervisar el servicio y controlar la satisfacción al cliente - Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio - Mantener el área de trabajo limpia y ordenada Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en puesto igual o similar - Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial - Manejo de Cover Manager y Ágora - Conocimientos del protocolo de servicio en restaurantes - Valorable experiencia tratando con clientes VIP Se ofrece: - Contrato fijo discontinuo -Jornada completa - Formar parte de una empresa sólida y de referencia a nivel nacional - Equipo joven, profesional y con amplia experiencia en hostelería

¿Estás listo para sumergirte en una experiencia de trabajo única? Estamos en la búsqueda de un/a Bartender con una actitud tan refrescante como un cóctel de verano, para unirse a nuestra equipo en Majadahonda. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido a tiempo completo y turno seguido que te brinda estabilidad y te hace sentir seguro de tu futuro. Un salario negociable en función de la experiencia y conocimientos. Además, tenemos un sistema de bonificaciones que premia tus logros. Sumérgete en el emocionante mundo del vino con eventos exclusivos de cata y visitas a bodegas. Disfruta de un ambiente de trabajo lleno de compañerismo dentro de un equipo joven y dinámico que te inspirará a dar lo mejor de ti cada día. ¿Qué necesitas para unirte? Experiencia previa en el servicio de barra en roles similares. Conocimientos de destilados y preparación de toda clase de bebidas. Queremos que te luzcas con tus creaciones! Pasión por tu trabajo y muchas ganas de seguir creciendo! ¿Cuál será tu misión? Mantener altos estándares de calidad en la elaboración de bebidas para una plena satisfacción. Tu objetivo principal será crear experiencias memorables para nuestros clientes a través de tus habilidades en la preparación de cócteles únicos y deliciosos a través de tu actitud positiva y tu talento para la mixología.

¡Únete a nuestro equipo como Director de Restaurante y lidera una experiencia gastronómica única! Estamos buscando a un apasionado y dinámico líder que se sume a nuestra familia para impulsar el éxito de nuestro restaurante. Si tienes una gran energía, habilidades de gestión excepcionales y un amor por la buena comida, ¡este es el lugar para ti! Como Director de Restaurante, tendrás la emocionante oportunidad de: - Dirigir y motivar a un talentoso equipo para ofrecer un servicio excepcional y una experiencia culinaria memorable. - Desarrollar estrategias innovadoras para aumentar la satisfacción del cliente y el rendimiento del restaurante. - Impulsar iniciativas de marketing y promoción para atraer a nuevos clientes y fomentar la fidelidad de los clientes existentes. - Supervisar la gestión de inventario, costos y presupuestos para garantizar la rentabilidad del negocio. ¿Que es lo que necesitas? - Experiencia previa en gestión de restaurantes o posiciones similares. - Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para inspirar y motivar a un equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con el personal y los clientes. - Conocimiento profundo de las operaciones de restauración, incluida la gestión de inventario y seguridad alimentaria. Lo que ofrecemos es: - Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Programas de capacitación y desarrollo personal. - Visitas y participación en eventos y bodegas de vino reconocidas. Si eres un líder apasionado con experiencia en la industria de la restauración y estás listo para asumir un nuevo desafío emocionante, ¡esperamos conocerte pronto! Únete a nosotros y sé parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales.

Estamos buscando contratar un/a Maître para unirse a nuestro equipo en un prestigioso restaurante situado en Majadahonda. El/la Segundo Responsable trabajará estrechamente con el Director del Restaurante para garantizar un funcionamiento suave y eficiente del establecimiento, así como para mantener altos estándares de calidad en el servicio y la experiencia del cliente. Responsabilidades: - Apoyar al Director del Restaurante en la gestión diaria de las operaciones, incluida la supervisión del personal y la gestión del flujo de trabajo. - Coordinar y asignar tareas al personal del restaurante para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio. - Supervisar el servicio de comedor y asegurarse de que se cumplan los estándares de atención al cliente y presentación de platos. - Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y cortés, asegurando la satisfacción del cliente. Requisitos: - Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en el sector de la hostelería, preferiblemente en restaurantes de servicio completo. - Conocimiento de vinos. - Fuertes habilidades organizativas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas. Beneficios: - Salario competitivo, basado en experiencia y habilidades. - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera en la industria de la restauración. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Esperamos recibir tu solicitud y trabajar juntos para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes!

Nuestro cliente, busca incorporar en su equipo un responsable de satisfacción de clientes con conocimiento de electrónica y experiencia en previa en postventa en sectores como electrodomésticos, automoción, aparatos electrónicos... Será la persona encargada de: · Buscar altos niveles de satisfacción del cliente a un costo óptimo y · Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar la solución adecuada brindando soporte remoto o valorando si es necesario soporte presencial · Construir relaciones con clientes clave · Asegurar la ejecución de las quejas relacionadas con garantías · Clasificar y gestionar tickets de solicitud de soporte en términos de naturaleza, prioridad. Además asegurarse del servicio recibido en nivel 2. · Garantizar la eficiencia y rentabilidad del servicio. · Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones en el equipo del cliente en base a los procedimientos de la empresa · Producir informes · Gestión del equipo. Se busca una persona con capacidad de gestión del equipo y desarrollo del equipo pero muy cercana a la operativa. Modelo de trabajo híbrido con 3 días de presencialidad. Requisitos: Experiencia previa en costumer service de más de dos años Nivel de inglés intermedio o alto Coche propio Conocimientos y formación en electrónica Muy valoradle experiencia en el sector de electrodomésticos, dispositivos electrónico o automoción.

Te gustan los retos y tienes mucho entusiasmo de empezar en un nuevo terreno? Desde Grupo Paraguas nos encontramos buscando MAITRE para nuestro restaurante AMAZONICO cuya ubicación es en SALAMANCA. Deseamos que cuentes con alta capacidad para generar una experiencia extraordinaria al cliente, supervisando, organizando y controlando todo lo relacionado con el servicio de sala. Serás el/la encargado/a de todo el equipo del restaurante. Su misión será la de garantizar la satisfacción de sus clientes y de gestionar y superar los objetivos financieros, operativos y de RRHH de la unidad. Buscamos un perfil con capacidad de motivar y guiar al equipo para que se alcancen los objetivos del restaurante. Responsabilidades: - Soporte en la gestión y liderazgo del equipo del restaurante. - Responsable de gestionar la experiencia del cliente en el restaurante. - Revisar el estado del local gestionando adecuadamente los resultados financieros. - Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales para ofrecer la máxima excelencia en el servicio. - Gestionar los estándares de calidad y prevención de riesgos laborales. - Asegurar la utilización eficiente de los recursos: personas, materiales, producto, mantenimiento, etc. - Garantizar la experiencia del cliente asegurando los recursos necesarios. Requisitos: - Experiencia profesional mínima de 3-4 años como jefe de sala de restaurante. - Inglés: alto - Valorables idiomas (inglés) - Valorable curso Maestre Sala-Protocolo y curso de sumillería o similar ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Únete a nuestro equipo como Asesor Inmobiliario. Desde Altor Asesores te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como asesor inmobiliario. Responsabilidades: Captación y Gestión de Clientes: Identificar oportunidades de negocio, mantener contacto con potenciales clientes y ofrecerles soluciones inmobiliarias que se ajusten a sus necesidades. Visitas y Presentaciones: Realizar visitas a propiedades, mostrando el portafolio de opciones disponibles y ofreciendo información detallada sobre las mismas. Negociación y Cierre: Negociar condiciones, precios y términos de venta o alquiler, asegurando la satisfacción del cliente y cerrando exitosamente las transacciones. Seguimiento Post-Venta: Brindar seguimiento y atención post-venta para garantizar la completa satisfacción del cliente y fomentar relaciones a largo plazo. Autogestión y Reportes: Organizar y mantener registros precisos de las actividades, reportando regularmente el progreso y logros obtenidos.

¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Únete a nuestro equipo dinámico en el sector de la hostelería ¡Emocionantes oportunidades de crecimiento! ¿Te apasiona el mundo del brunch, el café de especialidad y ofrecer un servicio rápido y profesional? Estamos buscando personas con talento para unirse a nuestro equipo vibrante y lleno de energía, donde se puede prosperar en un ambiente juvenil y disfrutar de amplias oportunidades de crecimiento personal y profesional. Barista -Preparar y servir bebidas de café especiales con precisión y consistencia. -Tratar con los clientes, ofreciéndoles recomendaciones y garantizando su satisfacción. -Mantener la limpieza y las normas de higiene en la zona de preparación del café. -Mantenerse actualizado sobre las tendencias y técnicas del café para ofrecer una experiencia cafetera única. REQUISITOS: -Pasión por el sector de la hostelería y dedicación para ofrecer un servicio excepcional. -Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con una personalidad amable y extrovertida. -Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas de manera eficiente. -Conocedor del mundo del brunch, del café de especialidad y del servicio rápido y profesional. -Experiencia relevante en los puestos respectivos. ‌ Entorno de trabajo joven y dinámico centrado en el trabajo en equipo y la colaboración. Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa Paquete retributivo competitivo y beneficios para los empleados. Accede a programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades. Únete a nuestro equipo y emprende un apasionante viaje en el sector de la hostelería. Forma parte de un entorno joven y crece con nosotros. Esperamos recibir tu solicitud!

Estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para incorporarse como Camarero/a en nuestro establecimiento ubicado en [Ciudad]. El puesto requiere personas con los siguientes conocimientos y habilidades: Conocimiento de vinos: Conocimientos básicos sobre diferentes variedades de vino, regiones vitivinícolas, maridajes, etc. Barra: Experiencia en preparación y servicio de bebidas en barra. Cócteles: Capacidad para elaborar diferentes cócteles de forma rápida y con calidad. Preparación de bebidas: Habilidad para preparar diferentes tipos de bebidas tanto alcohólicas como no alcohólicas. Bandeja: Capacidad para llevar varias bebidas en bandeja de forma equilibrada y segura. Sala: Experiencia en el servicio en mesa, toma de pedidos y cobro de consumiciones. Café: Conocimientos sobre cafetería y preparación de diferentes tipos de cafés. Bufets: Habilidad para organización y servicio de bufets. Servicio en barra: Atención rápida y eficiente en servicio en barra. Servicio en mesa: Capacidad para dar un servicio personalizado y de calidad en mesa. Ofrecemos retribución segun convenio, ademas de pluses por valia y productividad el/la candidato/a seleccionado/a tendrá la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

Buscamos Directores para nuestros Restaurantes para nuestra organización. RESPONSABILIDADES: · Ser profesional, comunicativo, respetuoso y positivo con sus compañeros. · Ayudar a impulsar el negocio desde la primera fila, motivando y liderando por medio del ejemplo a su equipo. · Gestión integral del restaurante asignado, manteniendo y mejorando los resultados: ventas, rentabilidad y calidad. · Actitud de propietario: ser anfitrión, relaciones públicas, cubrir dónde y cuándo sea necesario para asegurar los estándares de servicio, calidad y eficiencia operativa. · Liderar, organizar y coordinar los servicios del restaurante. · Gestión de los costes de personal y materia prima de acuerdo con los presupuestos y objetivos anuales fijados por la Compañía. · Orientación clara a resultados, tanto de consecución de objetivos económicos, como de satisfacción del cliente y estándares de calidad. · Elaboración de horarios y planificación de vacaciones. · Entrevistar, contratar, formar y evaluar al personal de sala y supervisión y seguimiento de las evaluaciones de desempeño

The Garden Brunch Café Madrid busca Camarero/a y Barista con Experiencia en Latte Art En The Garden Brunch Café, nos enorgullece ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales en un entorno acogedor y vibrante. Con ubicaciones en Barcelona y Madrid, nos hemos ganado una reputación por nuestra deliciosa comida, detalle en el café y latte art y atención al detalle. Descripción del Puesto: Como miembro de nuestro equipo en Madrid, tendrás la oportunidad de unirte a un grupo apasionado que se esfuerza por brindar a nuestros clientes una experiencia inolvidable. Buscamos camareros y baristas con experiencia que compartan nuestra pasión por la hospitalidad, el arte del café y el latte art. Responsabilidades: 1. Atender y servir a los clientes de manera cortés y eficiente. 2. Tomar pedidos de alimentos y bebidas y asegurarse de que se entreguen con precisión y puntualidad. 3. Mantener un conocimiento detallado de nuestro menú y ser capaz de proporcionar recomendaciones a los clientes. 4. Preparar y servir una variedad de bebidas de café, incluyendo espresso, cappuccino, latte, etc., con habilidades en latte art. 5. Mantener un área de trabajo limpia y ordenada en todo momento. 6. Elaboración de cafés con un alto nivel de personalización a través de latte art. Requisitos: 1. Experiencia previa como camarero/a o barista en un entorno de restaurante o cafetería. 2. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. 3. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones ocupadas. 4. Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluyendo fines de semana y días festivos. 5. Actitud positiva y entusiasta, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Si estás listo/a para unirte a un equipo dinámico y trabajar en un ambiente de trabajo acogedor y emocionante, ¡queremos conocerte!

Únete a nuestro equipo en The Garden Brunch Café Madrid! The Garden Brunch Café es un brunch con ubicaciones en Barcelona y Madrid, reconocido por su buena reputación y servicio excepcional. Estamos buscando un camarero con experiencia para unirse a nuestro restaurante en Madrid. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes y contribuir al ambiente acogedor y positivo de nuestro local. Responsabilidades: 1. Atender y servir a los clientes de manera cortés y eficiente. 2. Tomar pedidos de alimentos y bebidas y asegurarse de que se entreguen con precisión y puntualidad. 3. Mantener un conocimiento detallado de nuestro menú y ser capaz de proporcionar recomendaciones a los clientes. 4. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento. 5. Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia gastronómica de alta calidad para nuestros clientes. Requisitos: 1. Experiencia previa como camarero en un entorno de restaurante. 2. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. 3. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones ocupadas. Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluyendo fines de semana y días festivos. Actitud positiva y entusiasta, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Si cumples con estos requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum vitae y una breve carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría trabajar con nosotros.

En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo en Madrid. Seleccionamos bartender para nuestros espacios de Sala y barra, que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. La vocación de servicio y un trato exquisito al cliente son nuestras máximas. Tareas Tu principal función será la preparación de todo tipo de bebidas, coctelería clásica y de autor, además de contribuir a que el cliente tenga una experiencia increíble, intentando superar sus expectativas. Supervisión del personal de servicio asignado a su área, asegurándose de que estén cumpliendo con los estándares de servicio, presentación personal, y etiqueta requeridos por el restaurante. Realizar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre y liquidación de la recaudación en su sección. Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. Formar a nuevos miembros del personal en los procedimientos del restaurante, políticas de servicio, y estándares de calidad. También debe proporcionar orientación y retroalimentación regular a los miembros del equipo para mejorar su desempeño. Cumplimiento de normas de seguridad e higiene. Promover las ventas proporcionando información y buenos consejos a los clientes. Interactuar con los clientes para dar valor añadido, proporcionando información sobre la historia, elaboración, origen, etc. de los diferentes ingredientes utilizados en la elaboración de las bebidas o de las propias bebidas. Requisitos Experiencia como bartender o puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. Preferiblemente en restaurantes enfocados al lujo y la excelencia. Capacidad para gestionar equipos y tomar decisiones. Experiencia en cuanto al control del buen funcionamiento de la coctelería y cumplimiento de los estándares generales de calidad. Buenos dotes de comunicación Residencia en provincia del puesto vacante. Imprescindible buen nivel de inglés y se valorarán otros idiomas. Turnos Partidos Gran atención al detalle Beneficios En Grupo Gastroportal encontrarás un equipo joven y comprometido, con un buen ambiente de trabajo. Además, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos todas las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado. La formación irá a cargo de la empresa y existen posibilidades reales de desarrollo profesional en otras futuras aperturas. Tendrás comunicación directa con la Dirección del negocio. Seguro médico después de 6 meses trabajados dentro del grupo. Incentivos por objetivos conseguidos.