Servicio al Cliente jobs in Barri De Sant Andreu - Page 5Create job alerts

JOB DESCRIPTION: • Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience., • Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience., • Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust., • Frontline Support for All: Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact. OUR REQUIREMENTS: • Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity., • Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction., • Language Maestro: Fluent in Danish (C1) and proficient in English (B2)., • Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills. WE OFFER: • Salary: 11.000 PLN gross monthly,, • Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 3 weeks of accommodation,, • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge,, • We Care About You: Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance., • Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs., • Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment., • Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.

En MTG () somos líderes en diseño y fabricación de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con más de 65 años de trayectoria, exportamos a más de 60 países y el 95% de nuestras ventas están respaldadas por patentes propias. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Export Customer Service & Order Management Specialist que garantice una gestión ágil y eficiente de pedidos, consultas y reclamaciones. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos, actuando como interlocutor/a único/a entre MTG y sus clientes para todos los aspectos relacionados con la gestión administrativa comercial: consultas, reclamaciones, tramitación y seguimiento de pedidos y expediciones. Tus principales responsabilidades incluirán: • Completar el ciclo de los pedidos de venta hasta la facturación en el ERP, incluyendo la documentación que fuera necesaria para aduanas o para el cobro del cliente., • Coordinar el transporte y la logística, garantizando entregas puntuales y documentación precisa., • Resolver consultas y reclamaciones con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua., • Mantener actualizada la base de datos de los clientes y gestionar los plazos de entrega., • Supervisar el proceso de cobro de facturas y gestionar riesgos comerciales con la aseguradora. Lo que buscamos en ti: • Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, gestión de pedidos o logística en un entorno internacional., • Formación universitaria en Empresariales o áreas afines., • IMPRESCINDIBLE inglés y alemán hablado y escrito correctamente. Valorable francés., • Valorable conocimiento de SAP y experiencia en comercio exterior. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido, • Ubicación: Barcelona (distrito 22@, Poblenou)., • Jornada partida en horario flexible de lunes a jueves e intensiva los viernes., • Salario bruto anual entre 32.000 y 35.000€

Responsable de Customer Service – Automoción Ubicación: Penedès Sector: Automoción (OEM / Tier 1) Contrato: Indefinido – Jornada completa Sobre nosotros Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1). Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia. Tu misión Como responsable de Customer Service, serás la persona que garantice la satisfacción del cliente y el cumplimiento de entregas, liderando al equipo de atención al cliente y coordinando las operaciones en estrecha colaboración con Producción, Logística y Calidad. Responsabilidades • Ser el principal punto de contacto con clientes OEM/Tier1., • Comunicación clara y fluida con clientes internacionales y nacionales respecto a estatus de pedidos, retrasos, cambios en programaciones, calendarios, condiciones de suministro., • Planificar y coordinar entregas en entornos JIT/JIS, asegurando cero paradas de línea., • Resolver incidencias con rapidez y eficiencia (retrasos, reclamaciones, facturación)., • Liderar y motivar al equipo de Customer Service, gestionando cargas de trabajo y objetivos., • Controlar KPIs de servicio: OTIF, entregas JIS sin fallo, reclamaciones., • Alinear forecast y necesidades del cliente con Producción y Logística., • Control stock producto acabado y coordinación con el área de planificación con el objetivo de asegurar el suministro a tiempo a cliente., • Seguimiento/control del stock de productos en depósito en subcontratista., • Logística inversa; seguimiento y control stock de los embalajes vacíos de cliente, • Control de gastos en transporte expediciones., • Impulsar mejoras continuas y proyectos Lean orientados a eficiencia y satisfacción. Requisitos • Grado en ADE, Comercio Internacional, Ingeniería o similar., • +3 años de experiencia en Customer Service/Logística automoción (imprescindible)., • Conocimiento de SAP y manejo avanzado en portales EDI., • Inglés fluido; se valorará alemán o francés., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Habilidades de comunicación y gestión bajo presión. Ofrecemos Proyecto estable en empresa referente en el sector automoción. Entorno dinámico, innovador y exigente. Paquete retributivo competitivo, acorde a la experiencia aportada.

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo. SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida. Si has seguido leyendo es que te sientes identificado con nuestros valores, por lo que buscamos... a alguien como tú Un perfil Comercial especializado en todas las áreas de seguridad de la Información y ciberseguridad Con conocimiento y experiencia previa contrastada en venta de proyectos/servicios relacionados con Ciberseguridad, perfil hunting para apertura de nuevos clientes y fidelización de los existentes (valorable cartera propia de clientes). Secure&IT es una empresa especializada en seguridad de la información que trabaja en cinco líneas: compliance, procesos y gobierno IT, sistemas y seguridad IT, seguridad gestionada y ciberseguridad industrial. A través del modelo de 'Seguridad 360º' , Secure&IT ofrece una cobertura completa al cliente, ayudando a las organizaciones a establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en cuatro pilares fundamentales: la Protección de Datos y el cumplimiento normativo; los procesos corporativos de seguridad; la seguridad informática; y la seguridad gestionada a través de su propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). ¿Qué esperamos de ti para aportarnos? • En primer lugar, que seas un apasionado de la ciberseguridad., • Experiencia en el área de ciberseguridad - Fuerte vocación comercial, desarrollo de negocio, captación de nuevas cuentas y fidelización de clientes ya existentes y asegurar la satisfacción del cliente., • Detección de nuevas necesidades y oportunidades, así como comercialización de las diferentes soluciones, servicios y productos de ciberseguridad y seguridad de la información., • Preparación, negociación, defensa y seguimiento de propuestas comerciales., • Colaborar y apoyarse en los equipos técnicos y preventa para plantear propuestas, valorarlas y contrastarlas., • Nivel de inglés alto (valorable), • Carnet de conducir, • Dominio de las herramientas informáticas propias de su área, • Experiencia de al menos 3 años en el sector Y lo más importante... ¿ Qué podemos ofrecerte nosotros para que nos des tu "SI QUIERO"? • Nos gusta que pases tiempo con tu familia y amigos por eso tenemos los sigues días libres .... 24 días laborales de vacaciones al año, más el 24 y 31 de diciembre y 5 de Enero si no fueran festivo, el día de tu cumpleaños y todos los puentes del año!!, • Y para ayudarte a flexibilizar vida laboral y personal, tenemos jornada intensiva todos los viernes del año, todas las vísperas de festivos, todos los días de julio y agosto, semana santa y entre navidad y Reyes. El resto del año la jornada es de horario flexible: entrada entre las 8:00 y las 10:00 y salida entre las 17:30 y las 19:30, • Además podrás teletrabajar desde tu casa y así evitarte los atascos mañaneros. Pero eso sí, pasa por nuestra oficina para verte de vez en cuando y tomarte un café con los compañeros :), • Y si todo lo que te he contado te sabe a poco... te pagamos el seguro médico, te ofrecemos sesiones de Fisioterapeuta en la propia oficina, clases de ingles por teams con profesores nativas y Retribución flexible., • Pero también queremos apostar por ti y por tu crecimiento dentro de la compañía, por lo que también te ofrecemos un plan de formación a medida para TI!!!, • Y como no todo es trabajo, cada mes hacemos un evento de teambuilding para conocer un poco más a los compañeros y reírnos, que también es necesario en el día a día ( alquilamos salas de cine para ver películas, nos vamos a los bolos, a ver monólogos ... y por supuesto todo ello acompañado de una cervecita fresca, que por aquí es sagrada), • No queremos que la gente esté de paso, por lo que nuestros contratos son indefinidos desde el momento que entras por nuestra compañía, • Para que te puedas mover sin problema te ofrecemos un coche de empresa. Así llegarás sin problema a todos nuestros clientes., • En lo referente al salario, nos gusta hablarlo contigo en la entrevista, puesto que no queremos descartarte de primeras por ello. Si eres lo que buscamos, haremos que la oferta sea lo más atractiva para ti :). pero … ¿ donde estás nuestras oficinas centrales? Pues estamos en calle chile 8, Las Rozas ( Madrid), pero en tu caso estarás trabajando desde tu domicilio en CATALUÑA. ahh es verdad se me olvidaba, también estamos un poco locos y … subimos el salario MENSUALMENTE!! Si te sientes identificado con todo o parte de lo que has leído, no lo dudes y envíanos tu currículum

Who we are: At Global Blue, we firmly believe that enhancing the shopping experience drives performance. Our mission is to seamlessly connect shoppers and brands worldwide by simplifying the shopping experience and boosting retailer performance. With over 40 years of industry expertise, we have pioneered Tax Free Shopping and expanded into the Payment and Post-Purchase business. As a technology partner, we lead our industries with innovative technology and data-driven insights, bringing unparalleled value at every touchpoint along the shopping journey. We support retailers in handling over 35 million Tax Free Shopping transactions every year and our payment partners in elevating the experience of more than 31 million transactions worldwide. Our post-purchase solutions also cater to the needs of over 47m e-commerce shoppers. Listed on the New York Stock Exchange, we generated €20bn Sales in Store and €311M revenue in FY 2022/23. Our diverse community of over 2,000 employees represent more than 80 nationalities across 53 countries. At Global Blue, we cultivate a culture of empowerment, encouraging our teams to collaborate and support one another. Together, we innovate, create, and strive towards a brighter future for the businesses we serve. With Global Blue, enjoy the journey. Nature and aim of the position The holder of this position is responsible for managing an assigned merchant portfolio for Tax Free Shopping products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Your role As an Account Manager you will be overall responsible for managing an assigned merchant portfolio for TFS products with the objective to improve the service offer to travelers and to develop new business hunting. Main duties and responsibilities • Delivery of sales targets, • Delivery of account specific contractual obligations and agreed activities at store level, • Improve merchants knowledge and expertise with our services, • Accurate account management delivering the Sell-out objectives:, • First / ongoing training, • Maximize TFS business (IR and RR management), • Business Statistics analysis, presentation, discussion and action, • Action plans and store visits in line with company segmentation model, • Accurate use of CRM to plan, record and report account specific activity Skills • 4-5 years’ experience of account management ideally in the FMCG, retail or financial services, • Proven experience of winning and developing new business, • Strong interpersonal, verbal and oral communication skills., • The ability to learn on a steep learning curve., • Driven and enthusiastic individuals, who can use their own initiative., • The skills to build and maintain strong customer relationships with an ability to grasp customers’ current and potential needs., • Strong negotiation and influencing skills, • Good use of time management skills, can demonstrate ability to prioritize, • Results-orientated with a proven track record of achieving targets., • Good organizational skills with the ability to work for periods unsupervised., • Fluency in English & Spanish is a must. Catalan is nice to have. Together, we go further: At Global Blue, you’ll enjoy: • Hybrid work flexibility, • Hands-on learning in luxury retail, technology, and data-driven marketing., • Fun team-building activities, workshops, and social events. At Global Blue, we foster career growth through internal mobility, a multicultural environment, and an Agile Working Model that supports work-life balance and team spirit. Committed to sustainability, we prioritize positive impacts for employees, clients, and communities. Guided by our 5 Ways of Working, we focus on client satisfaction, collaboration, innovation, and value creation. As forward thinkers, we embrace open dialogue, continuous learning, and shared success to shape the future while delivering tangible results. Feels like you? Explore further! Let’s write the future together: apply now

Who we are Ventós Group is an international company specialized in the distribution and production of Essential Oils & Aroma Chemicals with the Head Quarters located in Barcelona, Spain. The group has 9 subsidiaries around the world. We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic international working environment with constant opportunities for development. Currently we need to reinforce our Sales team by incorporating an Sales Assistant. Your Role • Assisting in sales and setting up new customer accounts, • Ordering samples and documentation for customers and following up with them, • Entering quotations and sales orders, following up and keeping the customer informed on the status of orders, • Co-ordinate the arrival of goods with the Purchasing Department to ensure delivery on time, • Generate and prepare export documentation and liaise with HQ for export information and documentation, • Manage customers through open and interactive communication, • Identify and assess customer needs., • Manage customer complaints by following up to ensure their resolution, • Maintain customer databases, • Communication and coordination with other departments Your Skills and Experience • Previous and recent experience of at least 2-3 years in the administrative area in a related field with excellent customer service skills., • We will consider you to bring higher education in the field of economics (ADE, Business Administration, etc.) or chemistry, among other related training., • High level of English, • Desire to be part of a fast growing company with the opportunity to progress as a professional., • Strong communication skills and able to work alone and as part of a team; enthusiastic and reliable, • Organised person, • Experience with Navision ERP a plus Additional Information We offer a benefits package which includes: • Option to work remotely 1 whole day and 2 afternoons per week., • Flexible working hours, • Free language classes depending on the needs and other training courses., • Health Insurance., • Common spaces for after work activities., • Meal and breakfast service partially subsidized by the company., • Corporate paddle tennis court for employees and family members Do you think your professional profile fits and this could be a good project for you? Send us your application and tell us why!

WITH US, YOU WILL BE • Drive revenue growth by developing and managing strategic RTB partnerships with DSPs and SSPs, • Lead the partner pipeline: identify, qualify, and prioritize new integration opportunities, • Own the full onboarding process for new partners, ensuring smooth and timely integrations, • Act as the primary point of contact for programmatic partners, managing relationships to ensure long-term success, • Analyze partner performance and implement optimization strategies to maximize yield, • Work closely with our Tech and Product teams to improve integrations and resolve any technical issues, • Monitor compliance and fraud concerns across RTB partners and ensure appropriate actions are taken, • Contribute to the continuous improvement of internal processes to increase operational efficiency, • Deliver training and updates to the sales team on RTB developments, partner updates, and market trends, • Represent TwinRed at industry conferences and tradeshows, helping to build and promote our brand globally WHAT WE EXPECT FROM YOU • Excellent level of English, • Knowledge of other languages is an additional benefit., • 1-2 years minimum experience from an advertising network or similar, • Experience with RTB is strongly desired., • Knowledge of media buying models (CPM, CPC, CPA, CPL, RS etc.), • Technical understanding and metrics driven., • Self-disciplined, critical-thinking and basic mathematical skills, • Focused and self-organized, • Comfortable with adult content, • Genuinely passionate about digital marketing and technology, • Excellent communication skills, • Strong negotiation abilities, • Ability to work autonomously and within in a team, in a fast-paced environment, • International mindset IN RETURN, YOU WILL GET • Private health insurance, • Company MacBook, • Quarterly Bonus based on KPI’s set, • Brand new office with magnificent views, • Free coffee and snacks, • Flexible working hours

About the Role You will manage and oversee all aspects of

¿Te apasionan las ventas y planificación logística, y estás buscando un proyecto estable y atractivo como Administrativo/a de ventas, planificación y logística en una empresa del sector de manipulado y distribución de papel y cartón? ¡Sigue leyendo! Ubicación: Montornés del Vallés ¿Cuál será tu día a día? Tu misión será apoyar a la gestión de pedidos, planificación de corte y logística, así como atención al cliente. Entre otras, estas serán tus funciones: • Gestionarás pedidos de clientes por e-mail y teléfono, en español, catalán, inglés o francés, • Introducirás pedidos en el sistema, • ✂️ Realizarás órdenes de corte o rebobinado seleccionando material y máquina para garantizar el mejor plazo de entrega y menor merma, • Resolverás consultas de clientes y ofrecerás asesoramiento, • Repasarás pedidos no entregados, • Sacarás estadísticas de ventas, • Gestionarás albaranes y las correspondientes anulaciones

CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS (SECTOR PACKAGING) Montornès del Vallès | Durero Packaging S.A.U. ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona la gestión de proyectos? ¿Hablas francés con fluidez y te interesa el sector del packaging y las artes gráficas? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué buscamos? Una persona orientada al cliente, resolutiva, proactiva y con habilidades administrativas, que se encargue del seguimiento integral de proyectos desde su traspaso por el departamento comercial hasta la entrega final al cliente. Muy valorable experiencia previa en packaging o artes gráficas .

Synvert ClearPeaks is a specialist consulting firm delivering services and solutions in "Everything Data" - Business Intelligence, Advanced Analytics, Big Data & Cloud, and Web & Mobile Applications. We are part of a strategic alliance with synvert, a group of six successful full-service Data & Analytics (D&A) consulting firms, with a clear goal to become one of EMEA's largest D&A consulting companies. Our services are based on the latest market-leading enterprise technology platforms, and delivered by a dynamic team of expert consultants. Our strength lies in our ability to efficiently deliver customer insight and value, gained through our decades of experience with real-world challenges. The Role We are seeking a strategic and relationship-driven

At Revlon , we’re passionate about all things beauty and inspiring women to ‘Live Boldy’. Since the launch of the first opaque nail enamel in 1932, Revlon has provided our consumers with high quality products that deliver sophisticated glamour. Today, Revlon's diversified portfolio of brands is sold in more than 150 countries around the world and has some of the world’s most iconic and desired brands in color cosmetics, skin care, hair care, hair color and fragrances. At Revlon , we are equally passionate about our team! We celebrate success, invest in health and wellbeing initiatives as well as professional development programs designed to unlock potential. POSITION OVERVIEW This position is responsible to executing Order to Delivery Process that will support to sales department and it is the first contact for our customer for services level performance. In this position must to create collaborative relationships across the sales, logistic, finance and supply chain organizations to execute services level as REVLON and our customer expect Customer services Agent must follow daily the operational KPI’s to analyze inefficiencies to allow us to put in place actions to solve it, always looking for the excellence of our service level . ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES Manage customer service activities to ensure excellent service: • Create / monitor Sales order fulfillment to ensure order accuracy and forecast alignment., • Follow up order status, delivery, pick & pack, invoice and documentation., • Solve issues related to orders from Order Entry to Invoice and cash collection., • Provide information to customer (external and internal) about OTB processes and status., • Work closely with Supply Planning, Distribution and Finance to achieve objectives and plans., • Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate., • Coordinate databases (Customer & material master etc) are correct to avoid complaints, returns and credits due to wrong data Education & Experience: • Bachelor’s Degree preferably in business/ or supply chain management plus 3 -5 years’ experience, • Customer service knowledge, • Skills in Microsoft Office., • SAP knowledge of SD module or JDE, • Fluent in English language (C1) Skills: • Strong analytical capability and attention to detail, • Willingness to work difficult tasks through to completion, • Ability to collaborate with other departments to reach a common goal, • Strong understanding of Supply Chain principles, • Desire to learn and grow in the position and company, • English working proficiency required. Other European languages will be considered as an asset., • Ability to work in conditions which include multiple and sometimes conflicting priorities in tight deadlines

NOBODINOZ diseño inspirado por y para las familias Nobodinoz es una marca Barcelonesa fundada en 2012 con una amplia distribución Internacional. La marca se distribuye en más de 20 países a través de una red B2B de 500 tiendas asociadas y de su propia web. Los productos se fabrican en Francia y España apoyándose en el saber hacer local. Nobodinoz es una marca eco-responsable y comprometida. Diseñamos y fabricamos pensando en la protección de nuestro medio ambiente, tanto en su durabilidad como en los materiales que los componen. Desde muebles pasando por objetos decorativos, textiles y accesorios, todas nuestras colecciones se trabajan con atención a la belleza, el color, el refinamiento y la calidad absoluta de los materiales elegidos. Si tienes espíritu emprendedor, de iniciativa y autonomía y si compartes el compromiso ético necesario para construir un mundo sostenible, de transición ecológica, de residuo cero, ven y únete a nosotros en Barcelona para cambiar el mundo. Estamos buscando un Key

Position Summary: The selected candidate will be working in the Client Services website localization division. Our team focuses on website, online stores, global marketing and multimedia services, offering online localization technology such as GlobalLink that allows for a more automated translation process. The intern will be assisting with various tasks associated with management of accounts for big brands from industries such as fashion, retail, travel and hospitality, and others. Our clients are some of the biggest and most exciting Italian, Spanish, French, UK and US global brands. It is a great opportunity to learn about strategic account management from Senior AMs and to be exposed to the latest development in localization technology as well as varied services offered by Translations.com. The intern would be assigned with simple tasks at first and depending on their learning capacity with more responsibilities over time. Our team is young and diverse with people from all over the world, passionate about helping our clients grow globally. Position responsibilities: • Work alongside our dynamic Client Services Team managing different type of accounts, • Provide support related to account management, • Help to oversee the smooth-running of the projects in close collaboration with other departments involved in the production process, • Perform administrative, back office related tasks, • Shadow the team on the calls with clients, internal teams, etc., • Assisting with quote and offer preparation for clients (analysis of scope of client requests, defining project workflow, timeframes, etc.), • Assist with billing process and related tasks Essential skills and experience required: • Excellent written and verbal English communication skills, • Native level of French or Italian, • Be able to sign an internship agreement with your University for 6 months, • Experience in using MS Office including and especially Excel and PowerPoint, • Excellent problem solving and analytical skills, • Strong interpersonal skills, • Effective time management and organizational skills with the ability to multitask and adapt to changing priorities, • Proactive, can-do attitude Desired skills and experience: • Studies related to translation/localization/marketing, • Experience using Translation Technology and/or Business Intelligence tools, • Experience in client-facing roles, • Fluency in additional languages

Service Club Academy is looking for a driven and detail-oriented (German Speaker) Senior Accounts Manager to lead our training operations across Germany and Austria. As Senior Accounts Manager for the Germany and Austria Market, you’ll lead key client relationships and oversee operational service delivery. This is a target-driven, execution-focused role. You will be the main point of contact for clients, ensuring seamless coordination with internal teams, rapid issue resolution, and high-quality delivery that supports satisfaction, retention, and long-term success. What you’ll do: • Act as the main liaison for clients in Germany and Austria, developing trust-based, collaborative relationships., • Ensure timely and high-quality service delivery in line with client KPIs and deadlines., • Coordinate day-to-day operations with internal teams (e.g. call center agents, HSMs) to deliver consistently across the market., • Identify, communicate, and resolve operational issues quickly to prevent service interruptions., • Monitor and report on performance metrics, adjusting workflows based on data and client feedback., • Work cross-functionally to align service delivery with local client expectations and business practices., • Communicate clearly and professionally in both English and German ., • Respond flexibly to operational shifts, client changes, and market feedback., • Maintain strong attention to detail and service accuracy across all stages of delivery., • Drive client retention through operational excellence and proactive support. What we’re looking for: • Proven experience in

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con Italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para incorporarse en septiembre. ¿Cuál será tu responsabilidad? • Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail), • Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos., • Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.), • Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos, • Registro de devoluciones, abonos y cargos., • Controlar el envío de factura electrónicas, • Gestionar las reparaciones, • Administración de las BBDD (Mails), • Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard : Imprescindible Italiano, nativo, siendo valorable nivel medio - elevado de español y nivel medio de inglés. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP. Soft : Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!, • Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos., • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural., • Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia, • Tendrás un plan de retribución flexible, • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales, • Tendrás el día libre en tu cumpleaños, • Podrás teletrabajar 8 días al mes, • Recibirás formación continua, • Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17 horas y de 10 a 19 horas. Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: -Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos, • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

ADMINISTRATIVOS/AS DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.Colaborar en la elaboración y seguimiento del presupuesto oficial.Analizar desviaciones y ayudar en la preparación de informes.Ayudar en proyectos de mejora de procesos financieros.Horario de Lunes a viernes con entrada flexible de 7 a 9:30h, comida

Empresa del sector servicios de asesoría, busca incorporar cinco personas a su equipo de atención de clientes. La funciones principales son: emisión y recepción de llamadas, información y asesoramiento de clientes, seguimiento y apoyo a clientes particulares y de empresa. Se requiere: • Disponibilidad horaria de LUNES a VIERNES, jornada intensiva de mañanas., • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Conocimientos de ofimática., • Valoramos experiencia de cara al público. Se ofrece: • Formación inicial., • Alta en SS Contrato indefinido., • Proyecto estable, no es campaña temporal. #J-18808-Ljbffr

En un entorno dinámico y colaborativo, buscamos incorporar a un/a profesional de Atención al Cliente para formar parte del equipo de soporte operativo y comercial. • Atender a la red comercial y clientes por teléfono, resolviendo dudas y consultas sobre productos y servicios., • Tramitar y ejecutar órdenes telefónicas y presenciales sobre productos de inversión., • Comercializar campañas y productos financieros promovidos por la empresa., • Gestionar incidencias, cancelaciones o servicios especiales solicitados por los clientes., • Realizar gestión administrativa: revisar, validar y seguir documentación., • Conversar y seguir a clientes potenciales., • Tener formación universitaria o grado superior en áreas relacionadas con Economía o Empresa., • Dominio de catalán y castellano (nivel bilingüe)., • Buen nivel de competencias digitales: manejo de Microsoft Office y experiencia en herramientas CRM., • Experiencia previa en atención al cliente telefónica, preferiblemente en el sector financiero., • Ser un profesional con orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Tener capacidad de resolución, autonomía y gestión eficiente del tiempo., • Tener perfil proactivo, actitud positiva y orientación a resultados.

Customer Service Ambassador "> At MSX International, a leading consultancy for the automotive industry, we have over 500 experts dedicated to developing innovative solutions that enhance our clients' business processes and outcomes. Our Contact Center operates with a proactive approach, ensuring each client feels unique and fully satisfied with our exceptional service. Our team consistently contributes ideas, makes informed decisions, and collaborates to achieve maximum satisfaction. Your daily tasks will include: • Attending calls and responding to emails from clients and dealerships., • Following up with customers until their inquiries are fully resolved., • Making reminder calls and following up on incidents to achieve maximum satisfaction., • You have a C1 level of English and are fluent in Dutch, Swedish or German., • You are preferably available full-time but we are also open to considering part-time applicants. What we offer: • A permanent position with an indefinite contract from the beginning., • Salary: €22-24,000 gross per year., • Telecommuting policy of up to 50% of the monthly working hours after the training period., • Be part of a great team of professionals in an internationally consolidated company., • Gain a global vision of the automotive sector by interacting with clients, suppliers, consultants, and dealerships., • MSX Bazaar: Collective purchasing portal with great discounts for employees., • Possibility to join the Flexible Compensation Plan (medical insurance, transport card, meal card, training...)., • 23 working days of vacation per year, as stipulated by the collective agreement. Do you think you're the ideal person for this position? We want to meet you Apply now, and we'll review your application.

En Temporing buscamos un/a profesional en Servicio al Cliente para una empresa líder en el sector alimentario ubicada en la Zona Franca de Barcelona. Las responsabilidades incluyen: • Atención y soporte al cliente, • Gestión comercial y postventa, • Conocimiento del producto y procesos internos, • Coordinación interna, • Bachillerato, • Nivel usuario de Excel y paquete Office, • Capacidad de organización y planificación, • Experiencia en gestión de clientes, • Alta habilidad comunicativa, • Idiomas Inglés y Español, se valorarán otros idiomas, • Excelente capacidad de trabajo en equipo, • Flexibilidad y adaptabilidad, • Disposición a aprender y desarrollarse

Estamos en busca de un recepcionista apasionado por el servicio al cliente y con experiencia en la gestión integral de apartamentos turísticos. Con una sólida formación académica en Turismo o Ciclo formativo superior en Gestión de Alojamientos Turísticos, te gustará trabajar en un entorno dinámico y joven, donde cada uno de nosotros desarrolla un papel fundamental. Nuestro equipo cuenta con empatía con el cliente y es resolutivo, sabiendo la importancia de los detalles y resolver con éxito las dificultades del día a día, ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes estas cualidades y quieres crecer profesionalmente dentro de nuestra pequeña empresa en expansión, nos gustaría conocerte. Las tareas que realizarás serán: • Check-in/out en oficina o apartamento, • Información sobre lugares de interés de la ciudad, • Atención al cliente y resolución de peticiones, • Solicitud horas de llegada de los clientes y coordinación con los diferentes equipos, • Verificación de los apartamentos antes de la llegada, • Gestión de incidencias, • Gestión de reservas recibidas a través de distintos canales, gestión de cobros y fianzas, envíos de confirmaciones de reserva, etc., • Experiencia en puesto similar (al menos 2 años), • Español e inglés (nivel alto). Se valorarán otros idiomas (francés), • Imprescindible carnet para conducir moto 125cc, • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio, • Acostumbrada al multitasking, trabajar bajo presión y resolutiva, • Grado en Turismo / Ciclo formativo grado superior en gestión de alojamientos turísticos, • Residencia en Barcelona, • Se valorará carta de recomendación y carta de presentación, • Incorporación en septiembre de 2025 (La entrevista se concertará para la primera semana de septiembre), • Contrato indefinido, • Salario según convenio, • Jornada de L-V de 10 a 19:30h, • Fin de semanas de guardia

Empresa del sector retail en pleno crecimiento precisa incorporar un/a Agente de Atención al Cliente Web. Si eres una persona meticulosa, resolutiva y organizada queremos conocerte ¿En qué consistirá tu día a día? • Atender a los clientes de manera amable y profesional, a través del teléfono, correo electrónico y Whatsapp., • Resolver preguntas e inquietudes del cliente sobre nuestros productos, pedidos realizados a través de nuestra web, las entregas de pedidos…, • Atender y resolver las posibles incidencias en el momento de realizar la compra online, incidencias en la entrega, etc., • Se valorará experiencia mínima de un año en departamentos de atención al cliente web., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Ideal si provienes del sector retail., • Vehículo propio, • Incorporación a una en plena expansión y a un equipo entusiasta., • Horario en jornada completa., • Puesto 100% presencial

¡Bienvenido/a al programa de prácticas de PANGEA THE TRAVEL STORE! Si te apasionan los viajes y sueñas con explorar el mundo mientras ayudas a descubrir destinos increíbles, ¡este es tu lugar! Únete a nuestro equipo y transforma tu amor por el turismo en una experiencia académica inolvidable. Aquí no solo aprenderás a planificar los mejores itinerarios y gestionar viajes inolvidables, sino que también vivirás la experiencia de trabajar codo con codo con expertos/as del sector. Déjate llevar por la emoción de trabajar en una agencia de viajes innovadora, diferencial y tecnológica, con un gran equipo humano a su lado. • Posibilidad de firmar convenio de prácticas., • Una copia actualizada de tu CV., • Carta de motivación incluyendo los países que has visitado a título personal., • Atención de las peticiones de nuestros clientes a través de diferentes canales: presencial, videollamada, mail y WhatsApp., • Conocer de primera mano nuestros procesos de atención al cliente antes, durante y después del viaje., • Uso y gestión de nuestro CRM de gestión de clientes (Salesforce)., • Uso y gestión de nuestros sistemas de reservas (BOA y Travel Composer)., • Tour operadores (TT.OO.)., • Reservas hechas a través de sistemas de integración., • Utilización de nuestro presentador de destinos y herramienta dinámica para el envío de presupuestos a nuestros clientes., • Técnicas comerciales y seguimiento de las ventas., • Gestión de diferentes tipos de clientes: familias, parejas, online, offline, etc., • Gestión de reclamaciones, incidencias y postventa., • Gestión de peticiones y reservas reales de clientes. ¡Ven y descubre lo que significa ser parte de la agencia de viajes más grande del mundo! #J-18808-Ljbffr

Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un fuerte portafolio de marcas de primera clase. Como Dental Solutions Company TM, los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y efectivas para avanzar en el cuidado del paciente y ofrecer una odontología mejor, más segura y rápida. La sede mundial de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, North Carolina. Las acciones de la compañía se cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY. Sacar lo mejor de la gente A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros. Trabajando en Dentsply Sirona, usted puede: Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional. Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento. Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación. Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo. Customer Service Specialist - abierto a personas con discapacidad Esta función es la interfaz entre el cliente y Dentsply Sirona, proporcionando la mejor atención al cliente, respondiendo a las llamadas y correos electrónicos de los clientes, incluyendo la creación de casos, la resolución y la documentación de los mismos. Dentsply Sirona Iberia está buscando un recurso para sus oficinas de Barcelona como Customer Service Specialist. Se valorará como un plus pertenecer a la categoría de personas con discapacidad Principales responsabilidades: Las principales responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras, las siguientes: • Proporcionar asistencia al cliente y a los vendedores para asegurar la tramitación de los pedidos., • Responder a las llamadas de los clientes, • Capacidad para recopilar la información solicitada, crear casos y seguir/escalar hasta la resolución., • Comprobación y asistencia para la creación del maestro de clientes, • Tramitación de pedidos, • Comprobar, desbloquear y gestionar los pedidos introducidos por los vendedores, • Comprobación de envíos a través de varios ERP y herramientas (Dynamics AX, Movex, WebShop y email), • Escalado de problemas, cuando sea necesario, a la persona o departamento adecuado, • Comunicación regular y oportuna con el gerente y el cliente para mantener a las partes interesadas actualizadas e informadas sobre el estado y la resolución final del problema., • Gran capacidad de comprensión oral y escrita, • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, • Preferiblemente experiencia en el mercado dental, • Capacidad para gestionar situaciones difíciles o emocionales de los clientes de manera oportuna y profesional, • Sólidos conocimientos informáticos con amplia experiencia en software, preferiblemente con Microsoft Office, Dynamic AX ERP, software basado en navegador y hardware informático básico. Deseable experiencia de trabajo con sistemas CRM, SalesForce.Com, • Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente a través de excelentes habilidades interpersonales, tales como la creación de relaciones, escuchar y preguntar, • Excelente capacidad de resolución de problemas, • Gran capacidad de organización y capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente con un alto grado de profesionalidad y priorización.

Dentro de nuestra empresa, tendrás la oportunidad de ser el enlace entre nuestros clientes y nuestro equipo de trabajo. Tu tarea será proporcionar asistencia al cliente y a los vendedores para asegurar la tramitación de los pedidos. Responsabilidades clave: • Servicio al cliente: responder a las llamadas de los clientes, recopilar información solicitada, crear casos y seguir/escalar hasta la resolución., • Tramitación de pedidos: comprobar, desbloquear y gestionar los pedidos introducidos por los vendedores. Conocimientos básicos: lectura y escritura en inglés. Nuestra empresa ofrece una cultura de alto rendimiento y empoderamiento, donde puedes crecer y desarrollarte como persona y profesional. Otras ventajas: capacidades de organización y gestión de proyectos, capacidad de documentación y registro de datos clave.

Eurecat es el segundo centro tecnológico de España y una de las organizaciones de investigación aplicada y transferencia tecnológica más grande del sur de Europa. Aglutina la experiencia de más de 800 profesionales que generan un volumen de ingresos de 69 millones de euros anuales y presta servicio a cerca de 2.000 empresas. I+D aplicado, servicios tecnológicos, formación de alta especialización, consultoría tecnológica o valorización y explotación de la propiedad industrial son algunos de los servicios que Eurecat ofrece tanto para grandes como para pequeñas y medianas empresas de todos los sectores. El centro tecnológico participa en más de 200 grandes proyectos consorciados de I+D+i nacionales e internacionales de alto valor estratégico y cuenta con 230 patentes y 10 spin-off . Eurecat cuenta con once centros en Cataluña y presencia en Madrid, Málaga y Chile. En Eurecat Centro Tecnológico de Cataluña, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Auxiliar de Servicios Generales , cuya principal misión será garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de nuestras instalaciones, así como brindar apoyo logístico y atención tanto a visitantes como al personal interno para la recepción de nuestra sede en Cerdanyola en horario de tarde. Tus principales responsabilidades • Recepción de visitas y atención telefónica., • Gestión de la paquetería entrante y saliente., • Control de accesos al edificio., • Realización de rondas periódicas y verificaciones de seguridad., • Garantizar el cierre seguro del edificio al finalizar la jornada., • Actuar según los protocolos establecidos en caso de emergencia o incendio., • Apoyo logístico en tareas generales y mantenimiento del orden en los espacios comunes., • Atención telefónica y soporte básico en la comunicación interna., • Jornada parcial de lunes a viernes en horario de 18:00 h a 22:00 h (julio, agosto y mediados de septiembre, horario de 16:00 h a 20:00 h), • Contratación indefinida, • Sede de Eurecat Cerdanyola, • Formación en Idiomas, • Acceso a Eurecat Academy, • Plataforma de salud y bienestar, • Plan de retribución flexible, • Ventajas en compras y servicios, • Experiencia previa en funciones similares (recepción, seguridad, conserjería o servicios generales)., • Persona responsable, con buen trato y actitud proactiva., • Sentido de la responsabilidad y atención al detalle., • Conocimientos básicos de protocolos de seguridad y emergencias, especialmente en prevención y actuación en caso de incendios., • Formación en primeros auxilios (se valorará positivamente)., • Capacidad para realizar rondas e inspecciones de seguridad de forma periódica y eficaz (imprescindible)., • Conocimientos básicos de ofimática y manejo de sistemas de control de accesos., • Se valorará experiencia previa en puestos similares o en servicios de conserjería con funciones de seguridad. Ubicación: Cerdanyola del Vallès (España) #J-18808-Ljbffr

Estamos en busca de un/a profesional con habilidades excelentes para el puesto de Atención al Cliente, que se encargue del servicio a clientes italianos. Este perfil ideal debe tener conocimientos sobre la logística y el transporte de pedidos, así como experiencia en gestión de devoluciones y abonos. Será responsabilidad del candidato registrar y gestionar los pedidos, verificar y resolver incidencias relacionadas con pagos, transporte, etc. También deberá controlar el envío de facturas electrónicas, gestionar las reparaciones y administrar bases de datos de correos electrónicos. Además, este profecional debe ser capaz de traducir productos, contenido y marketing. Es fundamental tener conocimiento de italiano nativo y un buen nivel de español e inglés. Nivel medio-alto de Excel es muy valorable. Experiencia previa en atención al cliente y Salesforce o SAP es una ventaja. Descripción del trabajo: Atender y informar a los clientes italianos vía telefónica y correo electrónico. Registrar y gestionar pedidos. Verificar y resolver incidencias. Gestionar la logística y transporte de pedidos. Controlar el envío de facturas electrónicas. Gestionar las reparaciones y bases de datos de correos electrónicos. Traducir productos, contenido y marketing. Habilidades y cualificaciones requeridas: Italiano nativo. Conocimientos de logística y transporte de pedidos. Experiencia en gestión de devoluciones y abonos. Excelente capacidad de comunicación. Nivel medio-alto de español e inglés. Nivel medio de Excel. Beneficios: Trabajar en un equipo multidisciplinario y multicultural. Retribución acorde a la valía y experiencia. Plan de retribución flexible. Múltiples beneficios sociales. Día libre en el cumpleaños. Teletrabajo 8 días al mes. Formación continua. Horario de lunes a viernes con turnos rotativos. Más información: Apostamos por una manera de trabajar sostenible, ética y responsable. Buscamos a personas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible. ),

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