Trabajos Servicio al Cliente en LlucmajorCrear alertas

Meliá Hotels International busca un responsable para la atención y bienvenida de clientes internas y externas en Lluchmayor, Islas Baleares.El candidato ideal tendrá experiencia en recepción, con un enfoque fuerte en el servicio al cliente y la capacidad de coordinar visitas estratégicas en nue

p¡ÚNETE A LOTTUSSE COMO CUSTOMER SERVICE SPECIALIST! /pbr /Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.br /p¿Te apasiona la moda? ¿Quieres formar parte de una marca con tradición, calidad y prestigio internacional? ¡Esta oportunidad es para ti! /ppEn Lottusse buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist cuya misión principal será garantizar una experiencia excepcional al cliente a través de todos nuestros canales de atención, apoyando el cumplimiento de los objetivos comerciales y transmitiendo los valores de nuestra marca. /ppSOBRE LOTTUSSE /ppFundada en 1877 en Inca (Mallorca), Lottusse es una firma española especializada en calzado y accesorios de lujo, reconocida internacionalmente por su artesanía, calidad y elegancia atemporal. /ppCon más de 145 años de historia, la marca combina tradición y diseño innovador para ofrecer productos exclusivos que reflejan la excelencia del savoir-faire artesanal. Presente en numerosos mercados internacionales y con un firme compromiso con la sostenibilidad y la atención al detalle, Lottusse se posiciona como referente del estilo sofisticado y del servicio premium al cliente. /ppFUNCIONES /pulliGestionar la atención al cliente omnicanal (email, web, chat y teléfono), garantizando una experiencia ágil y alineada con los estándares de la marca. /liliAdministrar y dar seguimiento a casos e incidencias a través de Zoho One, asegurando una correcta clasificación, priorización y cierre. /liliSupervisar y resolver incidencias de pedidos online, incluyendo cambios, devoluciones y seguimiento de pedidos pendientes. /liliCoordinar la comunicación de incidencias con los equipos de e-commerce, logística, tiendas, producción y CRM para su resolución eficaz. /liliGestionar y hacer seguimiento de taras de producto, en colaboración con el departamento de producción. /liliPreparar pedidos online y tramitar devoluciones del canal web y marketplace de la tienda 174, dando soporte operativo cuando sea necesario. /liliColaborar con el equipo de CRM en la gestión de incidencias de envío, bajas de usuario y actualización de datos de cliente. /li /ulpREQUISITOS /pulliMínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar. /liliEducación secundaria o equivalente (se valorará formación superior). /liliIdiomas: Español: nivel alto (obligatorio) / Inglés: nivel intermedio (obligatorio). /liliBuen nivel de Excel. /liliFamiliaridad con CRM y plataformas digitales. /liliManejo de herramientas KPI para el seguimiento del desempeño. /liliExcelente comunicación escrita y verbal. /liliCapacidad de organización y resolución de problemas bajo presión. /liliOrientación al cliente y a los resultados. /liliPerfil proactivo, colaborativo y flexible, con interés por el sector del calzado y la moda. /li /ulp¿QUÉ OFRECEMOS? /pulliSalario según convenio. /liliFormación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una marca internacional. /liliDescuento para empleados en productos Lottusse. /liliKit de bienvenida. /li /ulpCONDICIONES /pulliContrato temporal. /liliJornada completa. xhfqzwm /liliHorario de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h. /liliUbicación: Inca (Mallorca), Islas Baleares. /li /ul

Sachbearbeiterin im Bereich Kundenservice in Llucmajor auf Mallorca.

Overview /h3 p¿Estás buscando un empleo estable en el sector administrativo en el sur de Mallorca? Wurzer Mallorca S. Tramitación de documentos administrativos propios del departamento.