Servicio al Cliente jobs in PalamósCreate job alerts

En nuestro hotel ubicado en Platja d'Aro, buscamos incorporar un/a Jefe/a de recepción con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, queremos conocerte. Funciones principales: • Asistir y coordinar el correcto funcionamiento del área correspondiente del departamento de recepción., • Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y profesional., • Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel de referencia en Platja d'Aro., • Contrato de temporada con posibilidad de continuidad., • Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., • Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Requisitos: • Experiencia previa como Jefe/a de recepción en hoteles o establecimientos de categoría similar., • Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo., • Nivel alto de inglés y francés; se valorarán otros idiomas., • Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Responsable de Sala para nuestros hoteles ubicados en la provincia de Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las tareas a llevar a cabo serán: • Supervisar y dirigir al personal de sala., • Garantizar la calidad del servicio al cliente., • Planificar el horario laboral del personal., • Realizar inventarios y gestionar el stock de bebidas y materiales., • Coordinar y realizar todos los pedidos necesarios para el funcionamiento de sala., • Mantener los estándares de limpieza y orden en el área de trabajo., • Velar por el cumplimiento de las normativas vigentes., • Otras funcionas propias del puesto de trabajo. Formación y requisitos: • Experiencia 2 - 3 años en un puesto similar., • Se valora experiencia en gestión de equipos., • Se valora idiomas., • Se valora conocimientos de coctelería., • Bachillerato o grado superior en hostelería y turismo., • Valorable residencia próxima al puesto de trabajo., • Flexibilidad horaria., • Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.

¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL NM SUITES situado en Platja d'Aro. Es importante tener disponibilidad inmediata para incorporar. *¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?* • Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes., • Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas., • Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio., • Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel., • Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. *¿QUÉ OFRECEMOS?* • Contrato temporal hasta octubre con posibilidad de continuar., • Jornada completa + 2 días de descanso seguidos a la semana., • Salario a partir de 2000€ brutos/mensuales., • Servicio de comedor subvencionado., • Descuentos en los hoteles del grupo., • Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… REQUISITOS: Disponibilidad de incorporación inmediata. Francés y inglés fluido.