Servicio al Cliente jobs in Santa Coloma De Gramenet - Page 11Create job alerts

Funciones principales:Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración intern

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes en la zona centro. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entornoAudiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Manejo intermedio de herramientas Office., • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. xcskxlj Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!. Por qué Konecta es tu siguiente gran paso.

Te apasiona hacer crecer marcas en Amazon a nivel internacional? ¿Disfrutas optimizando cuentas, analizando datos y encontrando oportunidades donde otros solo ven métricas? ¿Te motiva tener impacto directo en el crecimiento de un negocio dentro del ecosistema Amazon?. Gestionar y optimizar la cue

We’re Hiring: Customer Service Agent - English Speaker. As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona! ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. Sobre Eltex Somos una empresa de electrificación del hogar dentro del sector de energías renovables. Instalamos placas solares, aerotermia, baterías y cargadores eléctricos, con una misión clara: hacer fácil, rápida y accesible la electrificación del hogar , cuidando al cliente de principio a fin gracias a procesos propios y tecnología desarrollada in-house. Sobre el rol El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Su misión es acompañar al cliente desde el cierre de la venta hasta la completa fidelización , gestionando incidencias, dudas, ampliaciones y nuevas oportunidades comerciales. ¿Cuál será tu misión? Garantizar una excelente experiencia de cliente , resolviendo incidencias, coordinando áreas internas y detectando oportunidades de venta adicionales. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar una cartera de clientes desde el cierre comercial en adelante., • Resolver dudas, incidencias y hacer seguimiento del estado de cada proyecto., • Coordinarte con equipos técnicos, comerciales y operativos., • Gestionar ampliaciones de producto (upselling y cross-selling)., • Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales., • Perfil resolutivo, empático y con actitud comercial ., • Ganas de “adueñarse” del cliente y construir relaciones a largo plazo., • Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas., • Experiencia previa en customer success, account management o atención al cliente (valorable)., • Español imprescindible. Inglés y catalán son un plus (no excluyente)., • Oficinas modernas en el hub tech de Barcelona., • Equipo joven, cercano y colaborativo., • Departamento en pleno crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo ., • 22 días de vacaciones + todos los viernes de agosto libres ., • Buen ambiente: fruta, café, actividades de equipo, run club, eventos y afterworks. xcskxlj, • Proyecto estable, con impacto real en sostenibilidad y tecnología., • Seniority Level, • Mid-Senior level, • Industry, • Services for Renewable Energy, • Employment Type, • Full-time, • Job Functions, • Sales, • Skills, • Sales, • Account Management, • Social Media, • Sales Processes, • Marketing, • Cross-Selling, • Sales Operations, • Business-to-Business (B2B), • Customer Relationship Management

Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talent

Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel?. VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES!. Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año.

Agente de Atención al Cliente con inglés.

En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

The Account Manager will manage client relationships, drive revenue growth, and identify upsell opportunities.Requires strong communication and sales skills.

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Ente

Gesucht wird ein Account Manager in Barcelona, der Kunden betreut und den Verkaufserfolg steigert.Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb ist von Vorteil.

Provides customer support via phone, email, and chat. Requires Danish and English fluency. Offers tailored solutions and ensures customer satisfaction.

Provide customer support via phone, chat, and email in French, Spanish, and English. Resolve customer issues and build relationships.

Inside Account Manager responsible for the full sales cycle, driving growth and building relationships remotely.This hybrid role focuses on prospecting, opportunity discovery, and customer loyalty in Spain.

This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility.

Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la co

We are currently seeking a visionary and results-driven Hotel Manager to support the leadership and operational excellence of Casa METT Sitges. This strategic leadership role will support the Cluster General Manager METT Barcelona & Casa METT Sitges in overseeing the operational, financial, and

Customer Service Representative needed for attending calls, resolving inquiries, and updating databases.

Customer Service Internacional. Gestionar y mantener la relación administrativa de pedidos y envíosa a nivel Internacional.

Manage customer inquiries, order fulfillment, and ensure high-quality service for the German-speaking market.

We are hiring a Client Advisor full time (40hr) for our Emporio Armani Barcelona in C.

Customer Service Agent - German SpeakerAtNetzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensurin

Manage sales and customer success, driving engagement with parents and students, with a competitive salary and commission.

Empresas:Enterprise MobilityOverviewPor qué Enterprise?Enterprise Mobility es una multinacional lidermundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos deja

Requires German and English fluency, offers hybrid work.

Package & BenefitsSalary: €35,000 to €37,000 base salary + €20,000 variable (uncapped).

A Senior Sales Manager is needed to develop and execute sales strategies for Nobu Hotel Barcelona, aiming to meet financial objectives and maximize market share.This role involves mentoring Sales Executives, managing RFPs, leading negotiations, and prospecting new business in the MICE segment.

BB Trends, a leading company in the home appliances sector is looking to hire an Ecommerce Account Manager for the Czech and Slovak markets. Previous experience in ecommerce within the Czech and Slovak markets. Knowledge of the mentioned marketplaces and ecommerce analytics tools.

Fluency in both Italian and English.

La empresa:En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar:“Better spaces, better lives”.Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas.“Design beyond light”.Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad.Descripción de la oferta:Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales.Responsabilidades:Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna.Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas.Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain.Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas.Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales.Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas.Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países.Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes.Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas.Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online).Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional.Perfil buscado:Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar.Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas.Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva.Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente.Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo.Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama.Condiciones de contrato:Incorporación inmediataJornada completaHorario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensualLugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren)Teletrabajo: 1 día a la semana¡Únete al equipo Vibia!

Quiénes somos? Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito.Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como a

We are seeking an experienced and visionary General Manager (GM) to lead the operations of our luxury 5-star hotel in Barcelona. The GM will be responsible for ensuring the highest levels of guest satisfaction, driving financial performance, and maintaining the property’s outstanding reputation in the market. This role requires exceptional leadership, strategic thinking, and operational expertise within the luxury hospitality sector. Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. Key Responsibilities : • Oversee all hotel operations, ensuring alignment with the brand’s high standards of luxury, service, and guest experience., • Lead, inspire, and manage department heads and hotel staff, fostering a culture of excellence, teamwork, and continuous improvement., • Set and execute the hotel’s strategic goals, ensuring alignment with corporate objectives and market trends., • Ensure the seamless day-to-day functioning of all departments., • Drive operational excellence by identifying areas for improvement in efficiency, cost management, and service delivery., • Bachelor’s or Master’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field., • At least 5 years in a General Manager or senior leadership role within a 5-star property., • Strong understanding of the Barcelona market and local hospitality landscape., • Exceptional leadership and communication skills, with the ability to inspire and lead a diverse team., • Fluent in Spanish and English (Other language is a plus)., • A guest-centric mindset with an eye for detail and innovation.

Cómo será tu día a día? Alquilar, entregar y recoger los vehículos Controlar la flota que entra y sale de la sucursal Controlar y dar curso a todos los formularios Apertura y cierre de contratos de alquiler Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador Seleccionar cuidadosamente a l

Te apasiona el mundo de la hospitalidad y buscas unas prácticas donde realmente puedas aprender, crecer y aportar? EnOlivia Hotels Collectionabrimos nuestroPrograma de Prácticas 2026en diferentes áreas:Marketing, Grupos & Eventos, Recepción, Cocina, Restaurante, IT y Finanzas & Contabili

Alquilar, entregar y recoger los vehículos Controlar la flota que entra y sale de la sucursal Controlar y dar curso a todos los formularios Liquidar contratos Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador Controlar los fondos de caja Seleccionar cuidadosamente a los clientes Comprobar e

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Agente de atención al cliente para resolver incidencias, brindar asesoramiento y gestionar pedidos.

Brinda atención al cliente en tienda, asesorando sobre productos tecnológicos y gestionando devoluciones y garantías.

Quiénes somos?Con más de 20 años de trayectoria, Derecho.

Deberá gestionar consultas, incidencias y reclamaciones por teléfono y email, asesorar a clientes y mantener un alto nivel de servicio. Se busca agente de atención al cliente para fintech en España. Se valora experiencia en el sector financiero.

Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equ

Internship role assisting clients with travel reservations, upselling products, and resolving inquiries via phone and email.

Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Disfrutarás de múltiples beneficios so

Hey future intern! Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU! Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at We

Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, ¡esta es tu oportunidad!Únete a Casa METT Sitges como Botones y sé parte de la excelencia que define nuestro hotel.

Aplicar directrices definidas para controlar los costes de personal, los consumos de materiales y el buen uso de la maquinaria en su cartera de clientes, en orden a lograr los niveles de rentabilidad establecidos en cada contrato, detectar posibles desviaciones y adoptar las acciones correctoras nec