Servicio al Cliente jobs in Vallcarca - Page 4Create job alerts

Are you ready to take your career in customer success to the next level in Barcelona? Our client is looking for a German-speaking Account Executive to join their Customer Success team in Spain. Join a fast-growing project in the property and hospitality sector, where you will support client success, optimize account performance, and drive long-term growth. Work in an international environment with strong development opportunities and a prime office location by the sea. About the company Our client is a global leader in customer experience management and contact center services, delivering exceptional customer care in over 35 languages. With a diverse team across multiple countries, they provide first-line support and technical assistance for leading international brands in a dynamic and inclusive work environment. What will you do? Manage and develop relationships with newly onboarded and existing hosts Provide ongoing support to ensure client satisfaction and long-term retention Optimize account performance by improving listing quality and engagement Address client needs proactively and offer tailored solutions Manage a pipeline of accounts and ensure consistent progress toward growth targets Track performance and activities using CRM tools such as Salesforce Meet or exceed outreach and engagement KPIs Identify opportunities for account growth and process improvements Collaborate with internal teams to enhance performance and results Participate in training, development, and knowledge-sharing initiatives Candidate profile At least 1 year of experience in customer success, account management, or similar client-facing roles Fluent in German (C2) and proficient in English Strong communication, relationship-building, and problem-solving skills Proven ability to meet or exceed targets in a performance-driven environment Excellent organizational and multitasking skills Experience with CRM tools such as Salesforce is an advantage Background in hospitality, property management, or similar industries is a plus Proactive, solution-oriented, and adaptable mindset High level of professionalism and attention to detail Bachelor’s degree or equivalent practical experience Employer offers Full-time position (39 hours/week) in Barcelona Office-based role with potential for a hybrid model Performance-based bonus structure Referral program with attractive incentives Relocation support for candidates moving from outside Spain Continuous training, certifications, and professional development Clear career progression opportunities with coaching support Modern office at the World Trade Center Barcelona International and inclusive work environment About Barcelona Barcelona offers a unique blend of Mediterranean lifestyle and international career opportunities. With its sunny climate, vibrant culture, and coastal setting, it is an ideal destination for professionals seeking both personal and career growth. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is a leading recruitment company focusing on connecting multilingual talent with exciting career opportunities worldwide. With a network of 400+ partners in over 40 countries, we have successfully helped more than 6,000 candidates secure their dream jobs.

From Gi Group, the temporary and permanent placement firm of Gi Group Holding — an Italian multinational leader in Human Resources solutions — we are confident we can help you find your ideal job. From our Barcelona office we are looking for a Customer Service Administrator (Advanced/Native German). What you will do / Main responsibilities Process quotes and formal orders accurately and quickly. Support the sales department and customers in pre-sales and after-sales tasks: resolve issues and provide accurate information. Act as a liaison between customers and internal areas (sales, service delivery, collections) to resolve queries. Coordinate the end-to-end customer experience, applying company processes and compliance requirements. Perform routine administrative tasks following established procedures. Mandatory requirements German: preferably native. English: excellent written and verbal communication. Previous experience in customer service and administrative tasks. Advanced MS Office skills, especially Excel. Experience with SAP/CRM is highly valued. Teamwork, organizational skills, attention to detail and problem-solving abilities. Specific conditions Location: Barcelona. Contract: 6-month temporary contract (via Gi Group ETT). Start date: 04/05/2026. Client: Agilent Technologies. Work mode: Hybrid (WTC Barcelona). Schedule: 40 hours/week — 08:00–17:00 (1-hour break). Salary: €28,000 gross per year. First month: full-time on-site attendance required for intensive training.

Do you want to grow your career in digital advertising while managing international clients in Barcelona? Our client is looking for a Dutch-speaking Account Manager to drive customer success and long-term revenue growth in Spain . Join a dynamic environment where you will manage and expand an existing portfolio of customers, deliver tailored advertising strategies, and optimise campaign performance. Benefit from a hybrid work model, continuous training, and strong career development opportunities. About the company Our client is a global leader in customer experience management and contact center services, delivering exceptional customer care in over 35 languages. With a diverse team across multiple countries, they provide first-line support and technical assistance for leading international brands in a dynamic and inclusive work environment. What will you do? Manage a portfolio of customers advertising on the platform, acting as their main point of contact and trusted advisor Develop a deep understanding of customer goals, challenges, and marketing objectives Create and present tailored digital advertising strategies that drive measurable results Identify upsell and cross-sell opportunities to maximise customer investment and revenue growth Conduct regular meetings to review performance, share insights, and optimise campaigns Build and maintain long-term relationships to ensure satisfaction, loyalty, and retention Provide excellent customer service by resolving issues and offering effective solutions Work with KPIs and revenue targets, consistently achieving or exceeding expectations Maintain accurate account and pipeline data in CRM systems such as Salesforce Stay updated on product developments, industry trends, and client needs Candidate profile C2 level of Dutch and C1 level of English (written and spoken) Minimum 18 months of experience in sales, account management, or a client-facing role Proven ability to manage and grow a portfolio of customers Strong experience in digital advertising or online marketing solutions is a plus Ability to build trust quickly and manage relationships with multiple stakeholders Experience with CRM systems such as Salesforce Strong analytical mindset with the ability to turn data into actionable insights Excellent communication and presentation skills Proactive, goal-oriented, and adaptable in a fast-paced environment Employer offers Full-time (39 hours/week) hybrid position in Barcelona Competitive salary with performance-based bonus Referral program with attractive incentives Continuous training, certifications, and development programs Clear career growth opportunities within an international company Supportive team environment with coaching and ongoing development About Barcelona Barcelona offers a unique blend of professional opportunities and high quality of life, with a sunny climate, vibrant culture, and international atmosphere. From beautiful beaches to a thriving business hub, it is an ideal destination to grow both personally and professionally. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is a leading recruitment company focusing on connecting multilingual talent with exciting career opportunities worldwide. With a network of 400+ partners in over 40 countries, we have successfully helped more than 6,000 candidates secure their dream jobs.

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona . La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.). Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge. Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus. Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora. Seguiment de reserves i control de qualitat del servei. Coordinació amb proveïdors i equips interns. Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius. Domini obligatori d’Amadeus. Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès. Es valora molt positivament el coneixement de la plataforma AVSIS Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds. Orientació al client i habilitats comunicatives. Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora : Experiència en agències de viatges corporatius. Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius. Experiència amb altres eines GDS. Oferim Incorporació a una empresa sòlida i en creixement. Bon ambient de treball i equip col·laboratiu. Condicions competitives segons experiència. Possibilitats de desenvolupament professional.

We’re Hiring: Customer Service Agent - Italian Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll be representing one of our clients dedicated to healthy and comfortable footwear. ✅ Your Mission Customer Advocate: Ensure our clients needs and concerns are addressed effectively and efficiently. Product Expert: Develop and maintain a deep understanding of our products and services to provide accurate and insightful information to customers. Omnichannel Specialist: Deliver exceptional customer support across all channels (Phone, email, chat and social media). Problem Solver: Analyse customer issues, identify root causes and proactively offer personalized solutions. Brand Ambassador: Authentically represent the brand and its values in every interaction, fostering positive customer relationships. What We’re Looking For Fluency in both Italian and English. A passion for helping customers and a customer centric approach. Ability to deal with sensitive calls with empathy and understanding. Strong administrative skills with a keen eye for details. A strong professional and proactive approach to problem solving. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Full-Time: 39 hours per week. Working Hours: Monday to Thursday from 9AM to 6PM and Fridays 10AM to 6PM. Salary: €18,095 gross per year. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Monday to Friday from 10 AM to 2 PM. Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

¿Te apasiona el mundo del lujo y tienes habilidades excepcionales en atención al cliente? Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente para nuestra tienda en Barcelona. Serás el primer contacto para nuestros clientes, asesorándolos sobre nuestras experiencias de conducción exclusivas y garantizando que disfruten de un servicio de excelencia. Por favor, lee todos los requisitos y detalles antes de postularte. Responsabilidades Clave: Brindar una atención al cliente excepcional en tienda, asegurando altos niveles de satisfacción. Asesorar y guiar a los clientes en la elección de nuestras experiencias, resolviendo cualquier duda con profesionalismo y precisión. Gestionar reservas y coordinar servicios para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Mantener la tienda y la flota en perfecto estado, alineados con los estándares de lujo de la empresa. Crear un ambiente de venta y servicio de alta gama, reflejando la imagen de excelencia de nuestra marca. Requisitos: Experiencia en atención al cliente y ventas. Dominio avanzado o nativo de español e inglés avanzado; cualquier otro idioma es un plus. Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Excelente redacción y comprensión lectora. 100% presencial Barcelona. ¿Te interesa? Si cumples con todos los requisitos. ¡Queremos conocerte!

Account Manager – iGaming (Payments Startup) Barcelona or Europe (€20k) Overview We’re looking for an Account Manager to manage and grow relationships with iGaming clients for a fast-growing payments startup. You’ll be the main point of contact for partners, ensuring smooth payment operations, driving revenue growth, and delivering a high-quality client experience. Key Responsibilities Manage a portfolio of iGaming clients, building strong, long-term relationships Act as the primary contact for day-to-day client needs, escalations, and performance reviews Monitor payment performance (approval rates, fraud, chargebacks) and provide actionable insights Collaborate with internal teams (product, risk, compliance, tech) to resolve issues and improve service Identify upsell and cross-sell opportunities to grow account revenue Support onboarding of new clients and payment methods across markets Stay informed on iGaming trends, regulations, and payments landscape Requirements 2–5 years of experience in account management, preferably in payments, fintech, or iGaming Strong understanding of payment flows, PSPs, and risk/fraud concepts Excellent communication and stakeholder management skills Data-driven mindset with the ability to analyze and present performance metrics Comfortable working in a fast-paced startup environment Fluency in English (additional languages a plus) Nice to Have Experience working with high-risk industries or regulated markets Familiarity with global payment methods and cross-border transactions

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un/a Account Delivery Manager para aumentar nuestra capacidad y que nos ayude a seguir evolucionando nuestra competencia como empresa de referencia en la ejecución de proyectos innovadores para seguir siendo el líder en el sector. Si no encuentras el archivo Tokiota en tu memoria Somos una compañía joven, flexible, cercana y llena de talento, con profesionales que se atreven a poner en duda lo convencional y dispuestos a buscar soluciones a los retos más complejos. A nivel técnico, somos uno de los mejores partners de Microsoft en España, con certificaciones y reconocimientos que lo reafirman año tras año. En nuestros proyectos diseñamos estrategias y soluciones a partir de tecnologías: Cloud, Modern Workplace, Data & AI y Seguridad. Si sientes más curiosidad, ¡sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Experiencia previa de al menos 5 años gestionando proyectos o servicios, asegurando entregas en tiempo, coste y calidad en empresas de consultoría tecnológica. Dominio de metodologías de gestión (Agile o tradicionales) y herramientas como Jira, MS Project, Trello, etc. Capacidad para analizar datos, realizar forecast y gestionar facturación. Habilidad para identificar oportunidades de crecimiento y mejora en los proyectos. Capacidad para guiar, motivar y coordinar equipos multidisciplinares. Comunicación clara y empática con clientes, equipos y otros stakeholders. Resolución de conflictos y orientación a resultados. Visión de negocio y gestión de riesgos. ¿Qué harás? Serás responsable de la gestión operativa de cuentas y proyectos, asegurando la entrega en tiempo, coste y calidad, incluyendo la gestión de la ocupación del equipo. Posicionarás proactivamente nuestros servicios para crecer con los clientes (farming). Apoyarás al Director de Área en procesos de evaluación y performance, aportando feedback sobre el equipo. Gestionarás la apertura, seguimiento y cierre de proyectos, siguiendo los procesos y checklists establecidos. Realizarás el forecast de los proyectos y comunicarás cualquier cambio relevante. Tramitarás fondos MS, evidencias y gestiones en partner center, así como PAL y CPOR cuando sea necesario. ¡Ahora viene la mejor parte! Nos preocupamos por tu bienestar y desarrollo profesional, por eso te ayudamos a conseguir todo lo que te propongas. ¿Cómo será tu nueva vida en TOKIOTA? Participar del crecimiento exponencial que estamos teniendo jugando un papel clave en la gestión de los clientes para poder seguir creciendo con ellos. Teletrabajo, tú decides si prefieres acudir a nuestras oficinas o trabajar en remoto. Por las características del rol, será necesario estar cerca de nuestros clientes para reuniones puntuales por lo que será un requisito residir en Barcelona. Horario flexible, tú gestionas tu tiempo. Jornada intensiva en los meses de julio y agosto. Seguro médico para todo el equipo de Tokiota. Sistema de retribución flexible en transporte, guardería y dietas con Cobee. Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú, te lo vamos a agradecer de una forma especial. Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales. Clases de inglés OneToOne sin coste para ti. Actividades de team building donde conocer más a nuestro equipo de Tokiot@s. Y lo más importante formar parte de un equipo donde las personas son la clave de nuestro éxito. Nuestras señas de identidad: Somos buenos y buenas personas Trabajamos en equipo Nos ponen los retos difíciles Sabemos lo que hacemos y lo decimos Si te gusta lo que has leído hasta aquí, ¡tenemos match! ¿nos conocemos? En TOKIOTA mantenemos un compromiso claro con el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas. Por ello, impulsamos medidas para lograr la igualdad efectiva y contribuir a la eliminación de cualquier discriminación. Change the Code & Enjoy the Journey!

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica , una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou) . Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager , tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Tu Impacto en el Tablero Estratégico Como responsable máximo/a de la cuenta, serás la pieza central para elevar el servicio bajo una perspectiva de mejora continua y excelencia operativa. Tus misiones principales serán: Visión y Gestión 360º: Liderar el ciclo de vida completo del servicio, desde la implementación (Go-live) hasta la consolidación y optimización de procesos. Gestión de P&L: Asumir el control exhaustivo de costes, márgenes y KPIs financieros. No solo reportarás números, sino que los optimizarás para garantizar la rentabilidad. Partner Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y los equipos operativos, transformando requerimientos en soluciones tecnológicas y de vanguardia. Liderazgo Inspirador: Dirigir a mandos intermedios y equipos multidisciplinares de más de 100 personas, empoderándolos en un entorno de alto rendimiento. Impulso de Innovación: Detectar tendencias de mercado y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. ADN Innovador : Curiosidad constante por la tecnología aplicada al BPO y capacidad para liderar procesos de cambio. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos a un profesional con agilidad mental, mentalidad de crecimiento y una fuerte orientación a resultados. Experiencia: Trayectoria sólida (mínimo 3 años) en posiciones de Dirección como Business Manager, Ops Manager o Service Manager dentro del sector BPO / Contact Center . Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos. Conocimientos Técnicos: Dominio real de control de costes, análisis de rentabilidad, gestión de riesgos y metodologías de proyectos (alcance, cronograma y calidad). Soft Skills: Comunicación con intención, resiliencia, negociación de alto nivel y toma de decisiones ágiles. Idioma: se valorará positivamente nivel de inglés B2, capaz de defender estrategias con solidez Por qué Konecta es tu siguiente gran paso Te ofrecemos una plataforma de crecimiento en un entorno exigente pero altamente estimulante: Estabilidad : Contrato indefinido desde el primer día. Work-Life Balance: Horario de oficina de lunes a jueves (09:00h a 18:00h) y viernes intensivos (08:00h a 15:00h). Ubicación: Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona ( Llacuna, Poblenou ). Crecimiento sin Límites: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes y formación continua. Beneficios adicionales: Salario competitivo, teléfono móvil y porcentaje sobre objetivos. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, inscríbete ahora y hablemos de tu futuro.

Buscamos incorporar un/a profesional con perfil comercial, orientado a resultados y con experiencia previa en la venta de soluciones y servicios IT de alto valor, enfocado tanto a clientes del sector público como privado. La persona seleccionada será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio, gestionando el ciclo completo de venta en entornos complejos y colaborando con equipos técnicos para diseñar soluciones tecnológicas a medida, alineadas con los retos de transformación digital de los clientes. Serás el nexo entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas, garantizando proyectos que aporten valor, eficiencia y crecimiento compartido. ◼️ Las responsabilidades del día a día estarán relacionadas con: Prospección y apertura de nuevas cuentas en sector público y privado. Gestión y desarrollo de cartera de clientes (grandes cuentas y organismos). Identificación de oportunidades en proyectos de transformación digital. Comercialización de soluciones en ámbitos como redes y comunicaciones, cloud, ciberseguridad, infraestructura IT, data/IA o servicios gestionados. Preparación y gestión de ofertas para licitaciones públicas. Elaboración de propuestas técnico-económicas en colaboración con preventa. Negociación y cierre de acuerdos. Coordinación con equipos técnicos y de delivery para garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Seguimiento postventa y desarrollo de negocio en clientes existentes. ◼️ Qué requerimos para esto: Experiencia previa en ventas dentro del sector IT, preferiblemente en integradores o compañías de servicios tecnológicos. Experiencia en gestión de clientes del sector público (licitaciones) y privado (grandes cuentas). Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos y proyectos a medida. Experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Conocimiento del ecosistema tecnológico (infraestructura, cloud, networking, ciberseguridad, data…). Nivel alto de inglés. Catalán nivel B2 o C1 ◼️ Valorable: Experiencia en entornos de integración de sistemas o servicios gestionados. Conocimiento de normativa de contratación pública. Relación previa con administraciones públicas o grandes cuentas. Formación técnica o certificaciones en tecnologías IT. ◼️ Qué ofrecemos: Paquete retributivo competitivo: salario base + variable por objetivos ligado a resultados y crecimiento de cartera. Flexibilidad laboral (modelo híbrido), Autonomía en la gestión comercial y apoyo de equipos técnicos y preventa. Plan de carrera y formación continua en soluciones estratégicas. Entorno innovador, proyectos con clientes de alto impacto y posibilidad real de influir en la estrategia comercial. Las condiciones del puesto serán negociables en función de la experiencia y valía del candidato. ◼️ ¿Quiénes somos? Somos Satec_, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos y Arabia Saudí, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as an Account Manager, you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As an Account Manager Executive on our team, you will: • Focus on developing and closing opportunities with both new and existing customers, driving acquisition, retention, and growth across mid-sized accounts. - Own the overall account strategy and sales execution. - Systematically qualify customer potential and address whitespace opportunities across the full product portfolio. - Collaborate closely with the Channel team (PBM, iPBM, Proximity) to align account strategies. - Drive PC++ Sales (including Headsets, Displays, and Care Packs) as well as Print Transactional Sales. - Lead the solution-building process and engage pooled central inside sales specialists and presales experts when needed. - Identify and engage new contacts within assigned accounts, elevate relationships across the full portfolio, and manage structured communications based on strategic sequencing. - Own opportunity identification, qualification, and management. Proactively hunt within low or no SOW accounts. - Coordinate with in-market technical consultants to provide expert support when required. - Support or lead project management efforts, own pricing discussions, ensure compliance with global pricing guidelines, and manage negotiations and sales closure with a focus on profitability. - Support renewals and post-sales activities in partner-led opportunities, offering guidance on cross-sell and upsell strategies based on customer needs, and ensuring an outstanding customer experience. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French with advanced English level - Have proven ability to self-prospect via cold outreach using multiple contact tools. - Are skilled in building strong relationships with decision-makers. - Are capable of navigating complex organizations to identify expansion opportunities. - Are experienced in leading meetings with IT and Procurement stakeholders. - Have strong business acumen with the ability to develop long-term growth strategies. - Have analytical mindset to identify key business challenges and propose actionable solutions. - have ability to manage the end-to-end sales process for transactional and, in selected cases, contractual opportunities. - Have 1–3 years of relevant industry sales experience. - Enjoy working in a fast-paced, multicultural environment. - Are passionate about technology, customer relationships, and business growth. Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time, permanent contract, 39 hours/week: Monday to Friday 09:00 to 18:00 - Base salary of 20,976 euros gross/year + up to 7,400 euros gross/year in bonus + private medical insurance - Great location office in Barcelona - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1720178

We’re Hiring: Customer Service Agent - English Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers in the USA and contribute to Via's and the team's goals. ✅ Key Responsibilities Keep things running smoothly by offering first line support tough phone, email, and digital channels as needed. Aim for first contact resolution to handle customer queries quickly and effectively. Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information. Foster positive interaction Follow policies and regulations for the USA market. Offer feedback and insights on areas where you detect possible improvements. Embody the values of both Via and Netzon. What We’re Looking For Fluency in English: High fluency in English (C2) in both written and spoken communication. Customer-First Mindset: You love helping people and tailoring solutions for them. Tech-Savvy: You are comfortable using a CRM system and working in a digital environment. Organized & Motivated: Even when busy, you stay organized and keep delivering quality service. Eligibility: Permit to work in Spain. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (2 months with 1 month of probation). Part-Time: 20 hours per week. Working Hours: Monday to Sunday (Rotative days) from 15:00 to 00:00 or 22:00 to 02:00 Salary: €9744 per year gross Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 5 days. Monday to Friday from 9:00 to 18:00 (Fully Paid). Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a IT Account Manager en Barcelona que esté especializado/a en la venta de servicios tecnológicos dentro de la Administración pública con el fin de reforzar nuestro equipo de ventas y seguir impulsando el crecimiento de la compañía en este área. Se tendrá modalidad de trabajo híbrida (2 días presencial y resto remoto) con horario habitual de oficina, teniendo jornada intensiva los viernes y meses de verano además de flexibilidad horaria de entrada y salida. La persona que se incorpore nos ayudará a seguir creciendo y trabajará con el resto del equipo vinculado a la generación de ofertas (arquitecto/a, preventa), revisando y coordinando el trabajo de los diferentes equipos con el fin de garantizar la venta y entrega de servicios a clientes cumpliendo con los márgenes de beneficios esperados. REQUISITOS Atesorar como mínimo 3-5 años de experiencia gestionando la venta de servicios tecnológicos dentro de diferentes administraciones públicas de España. Conocimiento y experiencia concreta de procesos de venta de la administración general y local del Estado y en sus procesos administrativos. Experiencia en tramitación de licitaciones, orientación funcional hacia clientes del sector publico actuales y/o potenciales futuros. Experiencia previa en consultoría de venta / preventa tecnológica y participación en proyectos, licitaciones y ofertas técnicas relacionadas con proyectos tecnológicos y aplicaciones de Administraciones Públicas en España. Buenas dotes comunicativas, experiencia en la construcción de relaciones de confianza con clientes y equipos de trabajo. Conocimiento de principales indicadores del negocio (ventas, disponibilidad, costes de personal, márgenes, etc.) Inglés intermedio pues somos una compañía internacional aunque el mayor foco de trabajo será a nivel nacional. Buena presencia e interés en incorporarte en un equipo donde podrás desarrollar tu carrera. Se valorará positivamente aunque no es imprescindible: Otros idiomas (francés, alemán, etc) Formaciones / certificaciones relacionadas con seguridad IT Titulación universitaria / Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física. ADE, etc. ¿QUÉ HARÁS? Analizar BBDD de clientes actuales del sector público con el fin de identificar y gestionar sus necesidades actuales y/o futuras. Prospección y/o otras estrategias para generar entrada de nuevos clientes en sector público. Trabajo en las ofertas que se presentarán a clientes con el fin de satisfacer y cubrir sus necesidades tecnológicas. Orientación, asesoramiento e interlocución activa y proactiva con clientes o potenciales clientes. Colaboración con los diferentes equipos operacionales y de preventa para asegurar la entrega de servicios y los márgenes de beneficio. Reportes a responsable de la unidad de Sales del sector público. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día , formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc. Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento. Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras. Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación. Cultura de transparencia : Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos. Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona. Compromiso con la sostenibilidad : Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad .

About the Role At CARRER, we’re looking for an Operations & Customer Service Intern to support our daily operations at CARRER. This role is designed for someone organized, proactive, and detail-oriented, who is keen to gain hands-on experience across operations, logistics, and customer interaction within a growing fashion company. Responsibilities Support the day-to-day management of B2C and B2B orders, including processing, follow-up, and issue resolution. Assist with orders returns, exchanges, and coordination with logistics partners. Help monitor stock levels and delivery timelines to ensure smooth operations. Prepare and maintain Excel reports on orders, sales, and inventory. Manage day-to-day customer service support, solving order-related queries and ensuring a positive client experience. Coordinate with logistics and internal teams to keep processes efficient and up-to-date. Requirements Student or recent graduate in Business, Economics, Logistics, or a related field. Based in Barcelona Confident with Excel (pivot tables, basic data analysis). Strong attention to detail and organizational skills. Interest in fashion, retail, and operational processes. Fluent in English, Spanish is required. Immediate availability to start. What We Offer Paid internship. First-hand experience in the day-to-day operations of a growing fashion brand. Involvement across multiple areas: customer service, logistics, and sales support. Employee discount on our products. Interested? Send your CV to

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative at either our Barcelon), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 21 700 euros gross/year + up to 2,000 euros gross/year in bonus - Central location at our Barcelona office - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1718528

NOBODINOZ diseño inspirado por y para las familias Nobodinoz es una marca de diseño Barcelonesa fundada en 2012 con una amplia distribución Internacional. La marca se distribuye en más de 20 países a través de una red B2B de 500 tiendas asociadas y de su propia web. Los productos se fabrican en Francia y España apoyándose en el saber hacer local. Nobodinoz es una marca eco-responsable y comprometida. Diseñamos y fabricamos pensando en la protección de nuestro medio ambiente, tanto en su durabilidad como en los materiales que los componen. Desde muebles pasando por objetos decorativos, textiles y accesorios, todas nuestras colecciones se trabajan con atención a la belleza, el color, el refinamiento y la calidad absoluta de los materiales elegidos. Si tienes espíritu emprendedor, de iniciativa y autonomía y si compartes el compromiso ético necesario para construir un mundo sostenible, de transición ecológica, de residuo cero, ven y únete a nosotros en Barcelona para cambiar el mundo. Estamos buscando un B2B Key Account manager que domine perfectamente el INGLES para cubrir la actividad de venta en zonas anglófonas Objetivos principales: 1. Desarrollar la calidad de las implementaciones de marca en los clientes existentes., 2. Abrir nuevas cuentas B2B cualitativas en línea con la marca Misiones Contactas clientes potenciales siguiendo una estrategia de desarrollo de la marca en cada zona. Les presentas la marca y negocias su implantación con una oferta de producto que adecuada a cada distribuidor. Te aseguras de que tus clientes más importantes sean verdaderos embajadores de la marca: calidad de los escaparates, exposición, conocimiento de los vendedores, consistencia de la oferta presente en la tienda. Garantizas un servicio al cliente impecable: tramitación de sus pedidos, lanzamiento de preparativos y seguimiento de entregas, servicio postventa. Trabajas con los clientes en el posicionamiento de la marca y las acciones de Marketing adecuadas a cada zona. Identificas y preparas las negociaciones con potenciales grandes cuentas para construir bases de éxito duraderas en cada zona. Tu perfil · Tienes gusto por los negocios y sabes crear condiciones de exito compartidas con clientes que son también inversores en al marca . Te gusta el mundo del diseño y de la decoración, conoces las marcas y los diseñadores lideres del mercado, con sus diferentes estilos · Conoces el mundo del retail de alta gama · Tienes una experiencia exitosa en relaciones internacionales · Tienes una afinidad por la estética, la decoración, el estilo y el diseño. Consideras que hay que definir modelos de negocio adecuados con los imperativos cimáticos. · Te gusta el trabajo bien hecho · Te gusta documentarte y saber de lo que hablas. · Sabes cómo seguir la actividad de las cuentas de los clientes en su sitio, sus redes, la prensa Imprescindible fluidez escrita/hablada en inglés Formación en escuela de negocios, tienes al menos 4 años de experiencia exitosa en ventas. Sector : Diseño Jornada Completa - Presencial

Customer Service Agent - Dutch Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅ Communicate with customers via phone, email, chat and social media. Become an expert and brand ambassador for New Balance. Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. Fluency in both Dutch and English. Start Date: ASAP. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Working Hours: Monday to Friday from 3 PM to 8 PM. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM. Office Location: Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide.

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From Gi Group, the temporary and permanent placement firm of Gi Group Holding — an Italian multinational leader in Human Resources solutions — we are confident we can help you find your ideal job. From our Barcelona office we are looking for a Customer Service Administrator (Advanced/Native German). What you will do / Main responsibilities Process quotes and formal orders accurately and quickly. Support the sales department and customers in pre-sales and after-sales tasks: resolve issues and provide accurate information. Act as a liaison between customers and internal areas (sales, service delivery, collections) to resolve queries. Coordinate the end-to-end customer experience, applying company processes and compliance requirements. Perform routine administrative tasks following established procedures. Mandatory requirements ~ German: preferably native. English: excellent written and verbal communication. Previous experience in customer service and administrative tasks. Advanced MS Office skills, especially Excel. Experience with SAP/CRM is highly valued. Teamwork, organizational skills, attention to detail and problem-solving abilities. Specific conditions Location: Barcelona. Contract: 6-month temporary contract (via Gi Group ETT). Start date: 04/05/2026. Client: Agilent Technologies. Work mode: Hybrid (WTC Barcelona). Schedule: 40 hours/week — 08:00–17:00 (1-hour break). Salary: €28,000 gross per year. First month: full-time on-site attendance required for intensive training.

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Desde Havas Health , red global de agencias enfocadas en sector farmacéutico del grupo HAVAS, estamos buscando un/a Account Executive para unirse a nuestro equipo de Barcelona . El equipo de cuentas es el enlace principal entre la agencia y nuestros clientes, desempeñando un papel crucial en el éxito de las campañas publicitarias. Gestionarás el día a día de clientes, construyendo relaciones sólidas y entendiendo sus necesidades, especialmente en el entorno farmacéutico. Liderarás proyectos y campañas a nivel local, asegurando calidad, tiempos y resultados. Controlarás presupuestos y facturación, optimizando los recursos de cada cuenta. Idealmente, +3 años de experiencia en una posición similar en agencia. Experiencia previa en gestión de clientes del sector salud. Buen nivel de inglés. Responsabilidad, atención a los detalles y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia en presentaciones y propuestas a clientes. Oportunidad de desarrollar proyectos para grandes marcas. Oficinas ubicadas en Barcelona . Modalidad de trabajo híbrido y flexible, además de un paquete salarial y de beneficios competitivo. Somos un grupo con igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a los solicitantes independientemente de su edad, sexo, raza, origen étnico, persona LGTBIQ+, discapacidad y otros factores que no tienen relación con la capacidad de una persona para realizar su trabajo. Debido al gran número de solicitudes recibidas, tan solo contactaremos con los candidatos/as que encajen con el perfil publicado.

Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. seeking an Import Customer Service Specialist (m/f/d) to manage delivery orders, documentation, and customer communication for import operations. Offer transport service options and quotations (Truck or TECO + Truck). High level of English and proficiency in Microsoft Office tools. Basic training in environmental protection is a plus.

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We are seeking an experienced and visionary General Manager (GM) to lead the operations of our luxury 5-star hotel in Barcelona. The GM will be responsible for ensuring the highest levels of guest satisfaction, driving financial performance, and maintaining the property’s outstanding reputation in the market. This role requires exceptional leadership, strategic thinking, and operational expertise within the luxury hospitality sector. Key Responsibilities : Oversee all hotel operations, ensuring alignment with the brand’s high standards of luxury, service, and guest experience. Lead, inspire, and manage department heads and hotel staff, fostering a culture of excellence, teamwork, and continuous improvement. Set and execute the hotel’s strategic goals, ensuring alignment with corporate objectives and market trends. Ensure the seamless day-to-day functioning of all departments. Drive operational excellence by identifying areas for improvement in efficiency, cost management, and service delivery. Foster a positive and productive working environment with a focus on employee engagement, satisfaction, and retention. Key Qualifications : Bachelor’s or Master’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. At least 5 years in a General Manager or senior leadership role within a 5-star property. Strong understanding of the Barcelona market and local hospitality landscape. Exceptional leadership and communication skills, with the ability to inspire and lead a diverse team. Fluent in Spanish and English (Other language is a plus). A guest-centric mindset with an eye for detail and innovation. Ability to work under pressure, prioritize tasks, and deliver results in a fast-paced environment. This role offers an exciting opportunity to lead a premier property in Barcelona’s vibrant hospitality sector, delivering exceptional service and guest experiences while driving business growth.

WHAT’S THE PROJECT? This role is about joining a fast-growing, international tech company that is transforming how raw materials are traded across the human and animal nutrition industries, as well as the healthcare sector, on a global scale. Operating in 70+ countries, the company combines market intelligence, technology, and digital platforms to bring greater transparency and efficiency to a traditionally complex industry. You will be part of a multicultural, high-performing sales team, contributing directly to international growth and helping shape the future of digital procurement and market intelligence in life sciences. AND YOUR ROLE IN ALL THIS? As a Senior Sales Account Executive, you will take full ownership of your region, managing the entire sales cycle from prospecting to closing and building long-term client relationships. You will execute the commercial strategy, engage decision-makers with a consultative sales approach, and play a key role in scaling the business across international markets. MORE SPECIFICALLY, YOU WILL: Acquire new customers and convert them into long-term partners Manage the full sales cycle, from cold outreach to deal closure Prospect new leads via cold calls, meetings, and multi-channel outreach Build and maintain a strong, predictable sales pipeline Engage with senior managers, Directors, and C-level stakeholders Adapt your pitch based on client needs and business challenges Attend 1–3 international industry events per year to network and close deals Ensure pipeline transparency and reporting using CRM tools (e.g. Salesforce) Collaborate with a multinational, fast-paced sales team OK, AND WHAT DO YOU NEED? ~2+ years of experience as an Account Executive (High SMB or Mid-Market) ~ Proven ability to manage the full sales cycle from prospecting to closing ~ Strong lead generation and outbound sales skills ~ A consultative sales mindset and solution-oriented approach ~ Confidence engaging with senior stakeholders and executives ~ Track record of meeting or exceeding targets in a growth environment ~ Fluency in English (additional languages are a strong plus) THE SPIRIT WE’RE LOOKING FOR A winning mindset with strong ownership of results Curiosity and willingness to learn a complex industry Patience and consistency in pipeline building High emotional intelligence and adaptability Proactive, autonomous, yet collaborative working style

¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y buscas unas prácticas donde realmente puedas aprender, crecer y aportar? En Olivia Hotels Collection abrimos nuestro Programa de Prácticas 2026 en diferentes áreas: Marketing, Grupos & Eventos, Recepción, Cocina, Restaurante, IT y Finanzas & Contabilidad , en nuestros hoteles de Barcelona, Vilafranca del Penedès, Palma de Mallorca y Lisboa . Buscamos estudiantes con ganas de aprender, energía positiva y pasión por el servicio. Es imprescindible disponer de convenio de prácticas con escuela o universidad. Ofrecemos ayuda económica , manutención durante la jornada laboral y un entorno donde podrás desarrollarte acompañado por equipos profesionales y cercanos. Si te interesa, aplica y nos pondremos en contacto contigo para conocerte mejor, entender tus inquietudes y explicarte en primera persona el proyecto de prácticas que ofrecemos en OHC.

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Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. For COSCO SHIPPING Lines Spain we are looking for an experienced Export Customer Service Assistant (m/f/d) for our office in Barcelona, Spain. Reporting to the Customer Service Team Leader, the key responsibilities include: Supporting the Sales, Pricing, and Planning departments. Controlling required shipping documentation. Monitoring and ensuring compliance with KPIs. Proficiency in English (B1 level or higher).

-Horticulture Industry | International Environment | English Working Language- A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Our client, a leading European company in the horticulture industry, is seeking a Customer Service Advisor to join their BA Global Customer Service team based in Villafranca, Spain. This role is key in ensuring smooth international order flow, high-quality customer service, and efficient coordination between production, logistics, and sales teams across multiple countries. Role Overview: As a Customer Service Advisor BA Global, you will be responsible for managing the full order-to-delivery process for international customers. This includes handling offers and orders, preparing export documentation, and ensuring that production and shipment schedules are correctly aligned across multiple factories and logistics partners. You will act as a central point of contact between customers, sales, logistics, and operations, ensuring accuracy, efficiency, and excellent service at all times. Key Responsibilities: • Processing customer offers and orders accurately and efficiently., • Providing high-level international customer service support., • Organizing and coordinating export and shipping processes, prioritizing according to needs and urgencies., • Coordinating production schedules with the 5 main factories., • Liaising with logistics coordinators to ensure timely shipments., • Acting as a key communication link between customers, sales, logistics, and operations., • Ensuring smooth order flow from request to final delivery., • Understanding and applying customer requirements according to the different regulations and needs of more than 100 countries where the company operates., • Supporting continuous improvement in customer service processes. Academic Background: • Education or training in Business Administration, Logistics, International Trade, or related fields is valued., • Vocational training or equivalent practical experience will be considered., • Experience in international customer service., • Experience in export operations, logistics, or order management is highly valued., • Familiarity with ERP and/or CRM systems is highly desirable. Skills & Competencies: • Strong customer service orientation., • Excellent organizational and prioritization skills., • Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment., • High attention to detail and accuracy., • Team player with the ability to work independently., • Strong communication and coordination skills., • Proactive mindset and willingness to learn new systems and processes. Languages: • Fluent English (written and spoken) – mandatory. The working language of the role is mainly English., • Spanish proficiency is considered a strong advantage. What the Company Offers: • Opportunity to join a leading European company in the horticulture sector., • International and multicultural working environment., • Stable position with internal career development opportunities., • Based in Villafranca offices, on-site position with some flexibility options. xcskxlj, • Competitive salary range, in line with experience and candidate profile.

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BARCELONA FUNCIONES: Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BARCELONA FUNCIONES: Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. Solicitud de taxis para los clientes.

Empresa con más de 25 años , dedicada a la compra venta de materiales plásticos (scrap de plástico) y desarrollo de procesos de reciclado para su reutilización directa como materia prima, operando a nivel mundial, busca incorporar un/a Customer service - Back office. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Misión: Asegurar una gestión ágil, ordenada y profesional de la relación con clientes desde la confirmación del pedido hasta la entrega y cobro, coordinando internamente operaciones, logística y administración. Este rol es clave para evitar errores operativos, mejorar la experiencia del cliente y asegurar que las operaciones se ejecuten correctamente y con rentabilidad. Funciones: • Gestión integral de pedidos de clientes (desde la orden hasta la entrega) y seguimiento de cargas (nacional e internacional), • Coordinación con : Equipo comercial, Logística (forwarders, transportistas), Planta (producción y disponibilidad), Administración/finanzas, • Comunicación directa con clientes : Confirmación de pedidos, Envío de documentación, Resolución de incidencias, • Control documental: Facturas, Packing list, CMR / BL (Bill of Lading – conocimiento de embarque), Certificados de calidad, Documentación de residuos (si aplica), • Gestión de incidencias: Retrasos, Problemas de calidad, Reclamaciones, Seguimiento de cobros junto con el departamento financiero, • Persona organizado/a y metódico/a, • Alta capacidad de seguimiento y control, • Resolutivo/a y proactivo/a, • Buen nivel de comunicación con clientes exigentes, • Capacidad de trabajar bajo presión, • Atención al detalle (crítico en este puesto) Posición clave dentro de la operativa de la empresa y entorno dinámico Posibilidad de crecimiento hacia operaciones o logística Contrato indefinido Flexibilidad horaria (horario de 8.30 a 17h) Salario en función de experiencia (alrededor de 30/35 SBA) KPIs (Indicadores de rendimiento) % de pedidos entregados en plazo Nº de incidencias por operación Tiempo medio de resolución de incidencias % de documentación correcta a la primera Nivel de satisfacción del cliente Errores administrativos (facturación, documentación, etc.) Requisitos • Experiencia de 2–5 años en Customer Service, logística o back office comercial, • Experiencia en entornos industriales, trading o exportación (muy valorable), • Conocimientos técnicos, • Gestión de exportaciones (Incoterms), • Documentación logística internacional, • Uso de ERP (Dynamics, SAP, u otros), • Excel nivel medio-alto, • Idiomas: Español: nativo / Inglés: nivel alto (imprescindible) / Francés u otros: muy valorable

Buscamos incorporar un/a profesional con perfil comercial, orientado a resultados y con experiencia previa en la venta de soluciones y servicios IT de alto valor, enfocado tanto a clientes del sector público como privado. La persona seleccionada será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio, gestionando el ciclo completo de venta en entornos complejos y colaborando con equipos técnicos para diseñar soluciones tecnológicas a medida, alineadas con los retos de transformación digital de los clientes. Serás el nexo entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas, garantizando proyectos que aporten valor, eficiencia y crecimiento compartido. Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. ◼Las responsabilidades del día a día estarán relacionadas con: • Prospección y apertura de nuevas cuentas en sector público y privado., • Gestión y desarrollo de cartera de clientes (grandes cuentas y organismos)., • Identificación de oportunidades en proyectos de transformación digital., • Comercialización de soluciones en ámbitos como redes y comunicaciones, cloud, ciberseguridad, infraestructura IT, data/IA o servicios gestionados., • Preparación y gestión de ofertas para licitaciones públicas., • Elaboración de propuestas técnico-económicas en colaboración con preventa., • Negociación y cierre de acuerdos., • Coordinación con equipos técnicos y de delivery para garantizar la correcta ejecución de los proyectos., • Seguimiento postventa y desarrollo de negocio en clientes existentes. ◼Qué requerimos para esto: • Experiencia previa en ventas dentro del sector IT, preferiblemente en integradores o compañías de servicios tecnológicos., • Experiencia en gestión de clientes del sector público (licitaciones) y privado (grandes cuentas)., • Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos y proyectos a medida., • Experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas., • Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente., • Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos., • Conocimiento del ecosistema tecnológico (infraestructura, cloud, networking, ciberseguridad, data…)., • Nivel alto de inglés., • Catalán nivel B2 o C1 ◼Valorable: • Experiencia en entornos de integración de sistemas o servicios gestionados., • Conocimiento de normativa de contratación pública., • Relación previa con administraciones públicas o grandes cuentas., • Formación técnica o certificaciones en tecnologías IT. ◼Qué ofrecemos: • Paquete retributivo competitivo: salario base + variable por objetivos ligado a resultados y crecimiento de cartera., • Flexibilidad laboral (modelo híbrido),, • Autonomía en la gestión comercial y apoyo de equipos técnicos y preventa., • Plan de carrera y formación continua en soluciones estratégicas., • Entorno innovador, proyectos con clientes de alto impacto y posibilidad real de influir en la estrategia comercial., • Las condiciones del puesto serán negociables en función de la experiencia y valía del candidato. ◼¿Quiénes somos? Somos Satec_, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos y Arabia Saudí, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. xcskxlj Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.

Empresas: Catalonia Hotels & Resorts Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestros hoteles de Barcelona FUNCIONES: Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje.

Empresas: The One Barcelona 5* GL H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro hotel H10 Casa Mimosa, en Barcelona.

This role is based in Spain, Terrassa and has hybrid flexibility.

La empresa: A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: • Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna., • Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas., • Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain., • Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas., • Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales., • Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas., • Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países., • Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes., • Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas., • Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online)., • Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios., • Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar., • Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas., • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva., • Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente., • Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo., • Incorporación inmediata, • Jornada completa, • Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual, • Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren)

¿Te apasiona el mundo del lujo y tienes habilidades excepcionales en atención al cliente? Estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente para nuestra tienda en Barcelona. Serás el primer contacto para nuestros clientes, asesorándolos sobre nuestras experiencias de conducción exclusivas y garantizando que disfruten de un servicio de excelencia. Por favor, lee todos los requisitos y detalles antes de postularte. Responsabilidades Clave: • Brindar una atención al cliente excepcional en tienda, asegurando altos niveles de satisfacción., • Asesorar y guiar a los clientes en la elección de nuestras experiencias, resolviendo cualquier duda con profesionalismo y precisión., • Gestionar reservas y coordinar servicios para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria., • Mantener la tienda y la flota en perfecto estado, alineados con los estándares de lujo de la empresa., • Crear un ambiente de venta y servicio de alta gama, reflejando la imagen de excelencia de nuestra marca. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente y ventas., • Dominio avanzado o nativo de español e inglés avanzado; cualquier otro idioma es un plus., • Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente., • Excelente redacción y comprensión lectora., • 100% presencial Barcelona. ¿Te interesa? Si cumples con todos los requisitos. ¡Queremos conocerte!

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Customer Service Manager ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. ¿Te apasiona liderar equipos , transformar la experiencia cliente y generar impacto real ? Esta oportunidad es para ti. En Fraikin España buscamos talento. Buscamos un/a Customer Service Manager para liderar nuestro Servicio de Atención al Cliente desde nuestras oficinas centrales en España, ubicadas en Granollers . Buscamos una persona con visión, liderazgo y foco en excelencia operativa para dirigir un equipo de 15 – 20 personas y elevar nuestra experiencia cliente al siguiente nivel. ¿Qué harás en este reto? Serás una posición clave para el negocio, liderando una operación donde servicio, agilidad y cliente van de la mano: • Liderar y desarrollar un equipo consolidado de Customer Service, • Impulsar una experiencia cliente excelente y de alto valor, • Gestionar incidencias, tiempos de respuesta y resolución con foco en eficiencia, • Supervisar presupuestos y su conversión, • Coordinar talleres, proveedores y áreas internas clave, • Analizar indicadores, detectar oportunidades e impulsar mejora continua, • Formación: Grado Universitario., • Experiencia liderando equipos de atención al cliente / operaciones, • Perfil orientado a cliente y resultados, • Capacidad para gestionar entornos dinámicos y tomar decisiones, • Experiencia coordinando proveedores y gestionando incidencias complejas, • Visión de mejora continua y liderazgo transformador, • Inglés alto imprescindible (francés valorable/deseable), • Un rol con impacto directo en la experiencia cliente, • Liderazgo de un equipo consolidado de +15 personas, • Proyecto estable en una compañía sólida y en crecimiento, • Desarrollo profesional y formación continua, • Entorno dinámico, colaborativo y con autonomía real para construir, • Vehículo de empresa Buscamos a quien quiera liderar una experiencia cliente diferencial. xcskxlj Si te inspira el reto, queremos conocerte. #Hiring #CustomerServiceManager #CustomerExperience #OperationsLeadership #Granollers #TeamLeadership #WeAreHiring #Fraikin #CustomerSuccess #LeadershipJobs