Servicio al Cliente jobs in Tetuan, MadridCreate job alertsFull-time

¿Qué te ofrecemos? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 📍 Madrid – Calle La Estrada 12 🗓 Incorporación: 09/05/2026 (fecha fija) ⏰ Jornada: 39 horas semanales 💶 Salario: 9,72 € brutos/hora 📣 Descripción del puesto Buscamos Agentes de Atención al Cliente para la campaña Securitas Direct – Loyalty. Funciones: • Emisión y recepción de llamadas, • Gestión de citas para visitas con técnicos, • Atención al cliente con trato amable, educado y profesional, • Apoyo en ventas, • Uso ágil de aplicaciones informáticas La campaña comenzará de forma presencial, con opción a teletrabajo cuando la empresa lo considere oportuno. 🧑‍💼 Perfil buscado Experiencia en atención al cliente y/o ventas como teleoperador/a Buena dicción y habilidades comunicativas Agilidad en herramientas informáticas Perfil orientado al trato exquisito con el cliente Valorable experiencia en gestión administrativa 📚 Formación (obligatoria y remunerada) Fechas: 05, 06, 07 y 08 de mayo de 2026 Presencial 10:00 a 15:00 Presencial en Calle La Estrada 12 💶 Pago de formación: 20 € por día (si dura más de 3 días y se supera el período de prueba tras la incorporación) 📆 Incorporación 09/05/2026 – Presencial en Madrid (La Estrada) ⏰ Horario de trabajo: • Jornada (turno partido): lunes a jueves de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 y los viernes de 11:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 con disponibilidad para trabajar un sábado al mes en horario de 9 a 14.

¿Te gusta el trato con las personas y quieres aprender un sector en crecimiento? ¡Te estamos buscando! Somos una empresa dedicada al microcrédito, y buscamos personas con experiencia en atención al cliente y el departamento de recobro, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en un ambiente laboral ameno, cercano y positivo. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en atención al cliente (presencial o telefónica). Experiencia previa departamento de recobro Personas empáticas, alegres, comunicativas y con actitud positiva. Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa. Buena capacidad de escucha y orientación al cliente. Responsabilidad y compromiso. ¿Qué ofrecemos? Formación completa a cargo de la empresa. Ambiente de trabajo agradable, y colaborativo. Estabilidad y posibilidad de crecimiento. Incorporación a un equipo humano, cercano y motivado. Horarios disponibles Turno de 9:00 a 18:00 y 11:00 a 20:00 (1 hora para comer y descansar) Atención al cliente (el tiempo de incorporación se hará de 9:00 a 17:00) *Estos horarios también podrán ser rotativos. Turno de 9:00 a 18:00 departamento de recobro. (1 hora para comer y descansar) Funciones de los puestos: Atención al cliente telefónica y digital: • Análisis y evaluación de clientes para la aceptación o rechazo de solicitudes de microcréditos, siguiendo los criterios internos de la empresa. Revisión y verificación de documentación aportada por los clientes (identidad, ingresos, datos personales, etc.). • Resolver dudas y ofrecer acompañamiento durante todo el proceso. Gestión y respuesta de correos electrónicos, garantizando una comunicación clara, rápida y profesional. Seguimiento de solicitudes y actualización de la información en los sistemas internos. Apoyo al equipo en tareas administrativas relacionadas con la gestión de microcréditos. Departamento de recobro: Funciones Principales: • Gestión de Cartera: Contacto con clientes para la reclamación de cuotas impagadas y aumento de la tasa de recobro., • Negociación: Establecer acuerdos de pago amistosos y soluciones personalizadas según la situación del cliente., • Asesoramiento: Informar con claridad sobre deudas pendientes, plazos de vencimiento y métodos de pago habilitados., • Seguimiento: Realizar llamadas para garantizar que los compromisos de pago se cumplan., • Registro en CRM: Documentar cada interacción y resultado de forma precisa en el sistema corporativo., • Cumplimiento de POE: Seguir los Procedimientos Operativos Estándar y la normativa vigente de protección de datos. Perfil del Candidato: • Experiencia: Valorable experiencia previa en Call Center, • Habilidades de Comunicación: Excelente dicción, fluidez verbal y capacidad de escucha activa., • Perfil Comercial: Capacidad de persuasión, negociación y orientación a resultados (cumplimiento de KPIs)., • Agilidad Digital: Manejo fluido de herramientas informáticas y capacidad para procesar información escrita y oral rápidamente. Cualidades Profesionales: • Resiliencia: Capacidad para gestionar situaciones de conflicto con clientes de forma profesional., • Compromiso: Puntualidad y responsabilidad en las tareas asignadas., • Trabajo en equipo: Adaptabilidad a entornos dinámicos y colaboración con el grupo., • Proactividad: Deseo de superación y mejora continua de las métricas de recobro. Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte y trabajar en un entorno positivo, ¡queremos conocerte! Inscríbete en la oferta y forma parte de nuestro equipo.

Desde una importante empresa del sector automovilístico, buscamos incorporar 2 agentes de atención telefónica para un proyecto estable con proyección a largo plazo. • Incorporación inmediata. 📍 Ubicación: Presencial – C/ Pantoja 10, (Madrid) 🧑‍💼 Funciones • Atención al cliente telefónica (recepción de llamadas)., • Gestión de consultas e incidencias con un trato excelente., • Apoyo puntual en campañas de emisión de llamadas. 🕐 Horarios • 1 agente: de 10:30 a 18:30, • 1 agente: de 12:30 a 18:30 ✅ Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente telefónica., • Habilidades comunicativas y conversación muy cuidada., • Valorable euskera (vasco)., • Capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. ⭐ Qué ofrecemos • Proyecto estable y de larga duración., • Contrato con posibilidad de incorporación a plantilla a los 3 meses si el desempeño es positivo., • Evolución profesional: a los 6 meses pasarás a gestor/a telefónico/a., • Plus adicional en caso de uso de idioma.

Se requiere profesional con 5-6 años de experiencia mínima en supervisión de centros de restauración colectiva, colectividades, residencias, hospitales o centros educativos, gestionando operativas multicentro y equipos de trabajo. Funciones principales: • Supervisión y coordinación operativa de centros a nivel nacional., • Gestión de equipos, planificación de recursos y resolución de incidencias., • Control y seguimiento de sistemas APPCC, seguridad alimentaria y normativa sanitaria., • Relación directa con clientes y direcciones de centro., • Control de costes, productividad, KPI y resultados económicos., • Implantación de procedimientos, auditorías y mejora continua., • Apertura y estabilización de nuevos centros., • Gestión de plataformas de pedidos, personal y herramientas digitales en entorno cloud., • Coordinación transversal con RRHH, Compras, Calidad y Operaciones. Perfil requerido: • Experiencia acreditable de 5-6 años en posiciones similares., • Conocimientos sólidos en restauración colectiva, APPCC y seguridad alimentaria., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Gestión integral de equipos operativos., • Perfil resolutivo, orientado a resultados y acostumbrado a entornos exigentes., • Buenas habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes., • Manejo avanzado de herramientas digitales y sistemas de gestión., • Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Se valorará especialmente experiencia en colectividades, residencias universitarias, hospitales y sector HORECA organizado, así como capacidad para liderar proyectos de crecimiento y expansión operativa.

Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES: As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH: . Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives; . Excellent communication skills; . Schedule Flexibility; . Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor); . Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued); . Experience in customer service (preferential factor); . Knowledge of Italian is a must; . Availability to carry out full-time face-to-face functions . Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER: - Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence - Remuneration compatible with the role - Continuous Training Plan to enhance career development - Access to the e-learning training platform - Possibility of functional, national and/or international mobility - Incentives and Benefits Plan - 16 hours per week Leisure: . Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others; . Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness: . Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you!

Somos una empresa especializada en la promoción de servicios a través del telemarketing y marketing directo. Nuestros clientes destacan en sectores estratégicos. Buscamos personas dinámicas, comunicativas y con pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo comercial. La persona seleccionada sera enlace estratégico entre los clientes y la empresa, asegurando la correcta implementación de soluciones y la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Requisitos • Experiencia con atención al cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Orientación a resultados y mentalidad comercial., • Capacidad de gestión de múltiples cuentas de forma simultánea., • Inglés, • Disponibilidad para Viajar al extranjero., • Se valorará habilidades comerciales de venta directa y conocimientos en finanzas. Ofrecemos: • Contrato indefinido y estabilidad laboral., • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Excelente ambiente de trabajo, joven y dinámico., • Comisiones atractivas según rendimiento., • Salario competitivo., • Formación y especialización., • Oportunidades reales de desarrollo profesional., • Beneficios adicionales por desempeño.

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Buscamos vendedor/a para atención al cliente en el sector de muebles. Horario de trabajo: de 10:00 a 19:00. La persona seleccionada se encargará de la atención de clientes potenciales, asesoramiento y seguimiento comercial. Se valorará buena comunicación, responsabilidad y actitud proactiva. Incorporación inmediata.

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• Habilidades de Comunicación y Trato: Amabilidad, don de gentes y capacidad para gestionar la bienvenida y despedida de clientes., • Experiencia y Formación: Se requiere experiencia previa en restaurantes, hoteles o atención al cliente., • Idiomas: El inglés avanzado, se valorarán otros idiomas., • Imagen Profesional: Buena presentación personal, acorde al estilo del establecimiento., • Organización y Gestión: Capacidad para controlar reservas, organizar el plano de mesas y gestionar la espera., • Actitud: Tolerancia a la presión, autonomía y proactividad para resolver problemas., • Competencias Técnicas: Conocimiento de sistemas de reservas y manejo de herramientas de ofimática, covermanager.

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Buscamos incorporar un/a Operador/a Multiocio para nuestro salón de juegos, con incorporación inmediata. Funciones principales • Pago de premios a clientes, • Cambio de efectivo, • Realización y gestión de apuestas, • Atención al cliente y apoyo en el correcto funcionamiento del salón Requisitos • Valorable experiencia previa en salones de juego o puestos similares, • Buen trato con el cliente, • Responsabilidad, agilidad y capacidad de trabajo en equipo, • Disponibilidad horaria Condiciones laborales • Tipo de contrato: Temporal 3 meses + 3 meses, con posibilidad de contrato indefinido, • Jornada: Completa, 40 horas semanales, • Vacaciones: 30 días naturales al año, • Festivos trabajados: Compensación según normativa, • Incorporación: Inmediata Ofrecemos • Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad en la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Formación inicial en el puesto Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡te estamos esperando!

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En Luis&Tachi, buscamos Recepcionista y Coordinadora de Salón con orientación al cliente y capacidad organizativa para el correcto funcionamiento diario del salón. Funciones • Atención al cliente presencial, telefónica y digital., • Gestión de agenda y citas., • Coordinación del equipo y del día a día del salón., • Gestión de cobros, caja y cierres., • Gestión básica de inventario (control, apoyo en entradas y salidas)., • Resolución de incidencias y apoyo administrativo. Requisitos • Experiencia en recepción o atención al cliente., • Perfil organizado, resolutivo y con buen trato al cliente., • Manejo de herramientas digitales., • Se valora conocimiento del sector peluquería/estética. Se ofrece • Estabilidad laboral., • Buen ambiente y equipo profesional., • Posibilidades de promoción y crecimiento. ¿Te interesa?