Health Assistant - Responsable De Atención Al Paciente
14 hours ago
Pozuelo
En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando.Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo Vacante: Health Assistant – responsable de Atención al Paciente. Ubicación: Olympia Centro Médico Pozuelo. ¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades? • Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo con los indicadores marcados por la Gerencia del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...)., • Suministrar información sobre los productos y servicios, en lo que en muchos casos será el primer contacto del usuario con el Centro., • Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto que se solicitan e informar a los usuarios que accedan físicamente al Centro sobre los servicios que se prestan., • Asistir en el proceso de admisión a los usuarios, tanto de “autoadmisión” en como de admisión en el centro., • Entregar al usuario, tras la primera visita con el personal sanitario, los presupuestos de los servicios y programas prescritos, informando detalladamente de los servicios incluidos y precios, así como de las formas de pago disponibles., • Gestionar el pago con los usuarios de los programas presupuestados en las vías de pago habilitadas., • Informar tanto por vía telemática (“videollamada”) como presencial en una sesión de 20 minutos, sobre los servicios que se ofrecen en el Centro., • Realizar el seguimiento de la cartera de usuarios que han solicitado información de servicios del centro y/o han realizado la contratación de servicios en el centro., • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado., • Contrato indefinido., • Jornada completa de lunes a jueves de 9:00 a 18:00h con 1h para comer y los viernes de 9:00h a 14:00h., • Política de Movilidad y Promoción interna., • Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración, • Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente., • Acceso al programa Quirónsalud Contigo:, • Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos., • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital. En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. Requisitos: • Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente., • Nivel de inglés avanzado (mínimo B2-C1). Se realizará prueba durante el proceso de selección., • Experiencia previa en recepciones / atención al público y realizando tareas administrativas., • Dominio de ofimática: Outlook, Excel, Word., • Habilidades comunicativas e interpersonales., • Iniciativa y autonomía. xcskxlj, • Atención al detalle.
