Responsable Taquilla - CONFIDENCIAL
hace 7 días
Barcelona
Somos una compañía del sector turismo y ocio en fase de consolidación y crecimiento, con actividad en Barcelona y otros destinos. Buscamos una persona con experiencia en venta presencial y gestión de punto de venta para impulsar el canal offline, fortalecer colaboraciones locales y asegurar una atención excelente a clientes y grupos. Tu reto Liderar la operativa comercial presencial y desarrollar el plan de ventas offline, generando acuerdos con colaboradores y maximizando oportunidades de negocio en el entorno local. Funciones principales • Ejecutar el plan comercial definido por dirección., • Identificar, negociar y cerrar acuerdos con nuevos colaboradores, partners y puntos de promoción cercanos al punto de venta., • Detectar nuevas oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales para incrementar la captación., • Coordinar la distribución de materiales informativos y promocionales en ubicaciones estratégicas., • Asegurar la disponibilidad y reposición del material comercial y de apoyo a la venta., • Atender solicitudes de grupos y adaptar la propuesta comercial a sus necesidades., • Colaborar con el equipo de operaciones en aperturas, cierres e incidencias relacionadas con la actividad diaria., • Hacer seguimiento de la experiencia de cliente a través de comentarios y reseñas en canales digitales, proponiendo mejoras y coordinando respuestas cuando aplique., • Experiencia previa en taquilla, ventas presenciales, atención al público o puestos similares en turismo y/o hostelería., • Iniciativa, flexibilidad y autonomía para priorizar y tomar decisiones en el día a día., • Capacidad de análisis y resolución de incidencias con orientación a resultados., • Comunicación clara, habilidades interpersonales y fuerte orientación a la clientela., • Manejo básico de herramientas de gestión y familiaridad con canales de venta online., • Español e inglés (imprescindibles)., • Proyecto estable y en evolución, con un rol clave en el desarrollo del canal offline., • Contrato indefinido., • Jornada completa de lunes a domingo, con planificación en cuadrante irregular y 2 días de descanso semanal.