Técnico/a Informático/a
6 days ago
El Prat de Llobregat
Se Ofrece:- Salario: 27.000 - 32.000 EUR en función de valía. -Contrato: Estable, inicio por ETT con pase a plantilla posterior.-Lugar de trabajo: Aeropuerto El Prat de Llobregat.-Jornada: 40 horas.-Horario: Disponibilidad para trabajo a turnos rotativos de mañana / tarde / noche según horarios de operativa. Soporte presencial o remoto de lunes a domingo en función de la rotación de turnos (previo cuadrante horario). Funciones del Puesto: -Soporte telefónico y presencial de las incidencias procedimentadas correspondientes a SATS y los trabajos propios de Soporte de campo (dispositivos físicos: ordenadores, escáneres de códigos de barras, impresoras láser y de etiquetas, teléfonos voIP, smartphones, WAN/LAN/WLAN). -Registro de las incidencias en la herramienta ITIL. -Colaboración estrecha con centro de soporte en otros países. -Proporcionar respuestas en un tiempo mínimo. -Detectar y reportar las incidencias recurrentes. - Procedimentar su resolución.
