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Nuestra empresa oferta un puesto de trabajo como Técnico Informático. Competencias técnicas requeridas: Resolución de incidencias. (Help Desk): · Atención remota a clientes, recepción de llamadas y soporte. · Soporte técnico y microinformático a usuarios. · Cubrir las necesidades y demandas de los clientes garantizando la calidad del servicio. · Resolución de dudas o incidencias de manera eficiente. · Derivar las consultas que no se pueda resolver al departamento correspondiente. · Registro en ERP de toda la información de llamadas recibidas. Se requiere conocimientos en: · Instalación y configuración de Sistemas Windows 7, 10 y Servidores. · Ofimática, Gestión hardware y Software básicos. · Virtualización. (VmWare, Hyper-V) · Conocimientos de Mikrotik, Cisco · Instalación de redes (Armarios Rack, Servidores, Cableado, Etc). · Configuración de Routers , Firewalls, Switch, Wifi, VPN. · Instalación de Circuitos de Video Vigilancia. · Telefonía IP. · Sistemas de Backup. (NAS, etc) · Valorable: Conocimientos básicos de Electrónica. Competencias personales requeridas: Formación mínima: Formación Profesional Grado Superior de la Rama de Informática, Telecomunicaciones o Nuevas tecnologías. Experiencia Mínima: Al menos 1 año de experiencia demostrable. Carnet de conducir Dotes de comunicación y amabilidad en el trato con el cliente. Proactivo y dinámico. Trabajo en equipo.