Telefonico jobs in Benidorm

Atender a los clientes que visitan la tienda, asesorándoles sobre los artículos y servicios que ofrecemos.Por favor, “ES IMPRESCINDIBLE” que paséis por tienda a entregar vuestro CV, en Calle La Palma n*1, de Benidorm. gracias y buena suerte

Nos encontramos contratando Hostess para un hotel de 4* ubicado en el centro de Benidorm. El/la hostess es la primera persona de la sala que mantendrá el contacto con los clientes, por ello, tiene gran repercusión en la impresión inicial del cliente. Funciones: - Recepcionar a los huéspedes del hotel con entrada al buffet. - Intermediación de comandas entre camareros y cocineros. - Atención telefónica a clientes. - Apoyo al equipo. - Preparación de las mesas. Requisitos: - 1 año de experiencia previa como hostess o puestos similares. - Cumplir con el protocolo de hostelería. - Mantener los estándares de calidad del buffet. - Persona con vocación por la atención y servicio al cliente. - Cercanía con el puesto de trabajo. - Disponibilidad inmediata para comenzar - Disponibilidad para trabajar en horario partido. - Inglés (imprescindible), nivel medio-alto (B2 mínimo) Se ofrece - Puesto de trabajo temporal hasta el 30 de Septiembre con posibilidad de contrato fijo discontinuo posteriormente. - 25 - 27 horas semanales. - Salario según convenio de hostelería (alrededor de 1550€ brutos/mes) - Posibilidad de trabajo para todo el año. - Turno partido de 7:30 a 10:30 y de 19:30 a 22:00. Imprescindible tener documentación en regla para poder trabajar. De lo contrario, no podemos valorar la candidatura.

Misión del puesto: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento. ¿Qué tendrás que hacer? - Atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepción. - Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos. - Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa, urgencias médicas, etc. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. - Formación en Turismo o similares. - Nivel alto de Inglés. - Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. - Creatividad y resolución de problemas. - Organización y trabajo en equipo. - Flexibilidad y actitud positiva

Se requiere** incorporación inmediata de un/a recepcionista** con ganas de trabajar y progresar en un hotel nuevo en el centro de Benidorm. (para completar plantilla) Profesional que se implique y quiera trabajar en equipo. Debe tener nivel alto de Castellano e Inglés y buena actitud. Se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel (check-in/out, Atención al público, Reservas, Atención telefónica, Room Service, ...) Turno rotativo de mañanas y tardes y en periodos de vacaciones del recepcionista de noche cubrir turnos de noche conjuntamente con el resto del equipo. Experiencia previa mínima de prácticas como Recepcionista de Hotel. Conocimientos informáticos / experiencia en PMS Valoraremos: referencias y diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos.