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  • Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    hace 2 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Teleoperador/a
    Teleoperador/a
    hace 7 días
    €985 mensual
    Jornada parcial
    Salamanca, Madrid

    Ubicación: Calle Hermosilla 64, 3A Madrid • Jornada: 24 horas semanales, • Horario: Miércoles tarde 15:00 a 19:00, Jueves tarde 15:00 a 19:00, Sábado y Domingo de 9:00h a 14:00 y de 16:00 a 19:00, • Salario base: 985,98 € brutos/mes ¿Buscas un empleo estable con horario de fin de semana en un entorno profesional? En nuestra oficina, ubicada en Calle Hermosilla 64, Madrid, buscamos Teleoperador/a para nuestro equipo de atención al paciente. No es necesario contar con experiencia previa, ya que ofrecemos formación completa. Queremos incorporar personas con habilidades comunicativas y organizativas, que sepan gestionar citas y atender a los pacientes de manera eficiente. ¿Qué buscamos? • Personas resolutivas, proactivas y con gran capacidad de comunicación., • Facilidad con el uso de ordenadores (trabajamos con Apple)., • Puntualidad, responsabilidad y orientación al detalle., • Capacidad para gestionar llamadas y citas con los pacientes. ¿Qué ofrecemos? • Trabajo estable en una empresa con más de 20 años de trayectoria., • Ambiente profesional y dinámico en una red de clínicas dentales en varias ciudades de España (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Bilbao, Valladolid y Oviedo). Si buscas un empleo de 24 horas semanales en atención al cliente y tienes habilidades comunicativas, ¡esta es tu oportunidad!

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Coordinador@ de clínica dental Madrid, Barrio salamanca
    Coordinador@ de clínica dental Madrid, Barrio salamanca
    hace 25 días
    €1600–€3500 mensual
    Jornada completa
    Salamanca, Madrid

    Estamos en busca de una persona para ocupar el puesto de Coordinador/a en nuestra clínica dental ubicada en el Barrio de Salamanca (Madrid). No se requiere experiencia previa, ya que ofrecemos formación completa. Buscamos una persona altamente resolutiva y proactiva, capaz de tomar iniciativas y resolver problemas de forma eficaz y autónoma. Importante: Buscamos a alguien que quiera dedicarse plenamente a este trabajo, con compromiso a largo plazo. No se valorarán candidaturas de personas que quieran compaginar este puesto con estudios, prácticas, otros empleos o trabajos temporales de verano. Funciones principales: • Apoyo clínico a la dentista dos días a la semana., • Tareas administrativas, atención al paciente y coordinación de la clínica el resto de la jornada., • Preparación y presentación de presupuestos a pacientes. Requisitos: • Residencia preferente en el centro de Madrid., • Disponibilidad para trabajar en horario partido., • Agilidad con el uso de ordenadores (trabajamos con sistemas Apple)., • Puntualidad, responsabilidad y actitud profesional., • Habilidad para comunicarse con claridad y empatía. Ofrecemos: • Puesto estable en una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia en el sector., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Ambiente profesional dentro de una red de clínicas dentales presentes en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Bilbao, Valladolid y Oviedo, • Oportunidad de crecimiento y desarrollo de habilidades administrativas e interpersonales., • Plan de comisiones competitivo vinculado a objetivos. Requisitos mínimos: • Persona resolutiva, proactiva, puntual y con buena capacidad de manejo informático. Beneficios sociales: • Porcentaje sobre objetivos., • Duración del contrato: Indefinido

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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