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Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a RECEPCIONISTA para nuestro hotel ubicado en DONOSTI. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: • Asistencia e información a los clientes. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Cierre nocturno y reporte informativo. Trabajos administrativos pendientes. • Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo (check in y check out en su turno). • Gestión de incidencias, pero no resolución. • Gestión de equipajes y Parking. • Cambios de habitaciones. • Gestión del correo. • Gestión de llamadas a centralita. • Gestión del personal de botones a su cargo (en su caso). REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés y Francés alto. • Orientación al cliente y espíritu comercial. • Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Salario competitivo. • Estabilidad laboral. Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
El grupo gastronómico Oteiza Concepts busca talento para cubrir el puesto de Ayudante de Camarero/a de uno de sus restaurantes de Donostia. Se busca a una persona profesional, dinámica, que quiera progresar y quedarse en la empresa a largo plazo. El puesto requiere: - Buen trato al cliente - Proporcionar buen ambiente de trabajo - Estudios mínimos obligatorios - Valorable conocimiento de idiomas (ingles, francés, etc.) Algunas de las funciones a desarrollar en el puesto son: - Limpiar las mesas, la barra y otras zonas del bar - Reabastecer y reponer lo necesario - Tomar las comandas de los comensales - Servir bebida y comida - Gestionar reservas - Preparar las mesas y mantener el orden. Se ofrece: - Puesto de trabajo estable - Salario según convenio - Buen ambiente de trabajo - Turnos rotativos
El grupo gastronómico Oteiza Concepts busca talento para cubrir el puesto de Ayudante de Camarero/a de uno de sus restaurantes de Donostia. Se busca a una persona profesional, dinámica, que quiera progresar y quedarse en la empresa a largo plazo. El puesto requiere: - Buen trato al cliente - Proporcionar buen ambiente de trabajo - Estudios mínimos obligatorios - Valorable conocimiento de idiomas (ingles, francés, etc.) - Valorable conocimientos de vino. Algunas de las funciones a desarrollar en el puesto son: - Limpiar las mesas, la barra y otras zonas del bar - Reabastecer y reponer lo necesario - Tomar las comandas de los comensales - Servir bebida y comida - Gestionar reservas - Preparar las mesas y mantener el orden. Se ofrece: - Puesto de trabajo estable - Salario según convenio - Buen ambiente de trabajo - Turnos rotativos
El grupo gastronómico Oteiza Concepts busca talento para cubrir el puesto de Ayudante de Cocinero/a de uno de sus restaurantes de Donostia. Se busca a una persona profesional, dinámica, que quiera progresar y quedarse en la empresa a largo plazo. El puesto requiere: - Buen trato al cliente - Proporcionar buen ambiente de trabajo - Estudios mínimos obligatorios - Valorable conocimiento de idiomas (ingles, francés, etc.) Algunas de las funciones a desarrollar en el puesto son: - Pesar los alimentos. - Limpiar, picar o pelar la comida - Hacer salsas o aliños - Ayudar en la preparación de los platos - Limpiar y ordenar la cocina - Organización de los alimentos en el sitio adecuado - Seguimiento del stock - Gestionar el control de pedidos e informar al supervisor Se ofrece: - Puesto de trabajo estable - Salario según convenio - Buen ambiente de trabajo - Turnos rotativos
El grupo gastronómico Oteiza Concepts busca talento para cubrir el puesto de Cocinero/a de uno de sus restaurantes de Donostia. Se busca a una persona profesional, dinámica, que quiera progresar y quedarse en la empresa a largo plazo. El puesto requiere: - Buen trato al cliente - Proporcionar buen ambiente de trabajo - Estudios mínimos obligatorios - Valorable conocimiento de idiomas (ingles, francés, etc.) Algunas de las funciones a desarrollar en el puesto son: - Pesar los alimentos. - Limpiar, picar o pelar la comida - Hacer salsas o aliños - Ayudar en la preparación de los platos - Limpiar y ordenar la cocina - Organización de los alimentos en el sitio adecuado - Seguimiento del stock - Gestionar el control de pedidos e informar al supervisor Se ofrece: - Puesto de trabajo estable - Salario según convenio - Buen ambiente de trabajo - Turnos rotativos
ARIMA HOTEL & SPA ubicado en Donostia- San Sebastián, perteneciente a la cadena de hoteles Small Luxury Hotels, busca Segundo de Sala que trabajará directamente con el Responsable de Alimentos y Bebidas en todos los departamentos del hotel (desayunos, eventos, cafetería-restaurante y restaurante gastronómico). Entre otras, las funciones a desarrollar serán las siguientes: -Acogida, recepción y servicio a clientes -Planificación y distribución de las tareas de cada uno de subordinados. Control en la delegación de responsabilidades -Elaboración de turnos -Definir manuales operativos de funcionamiento y procedimiento -Asegurar que el equipo a su cargo cumple los procedimientos de trabajo establecidos exigiendo la máxima disciplina -Formación del equipo a su cargo -Configuración de la oferta de bebidas y bodega, con la aprobación de su superior; -Atención de posibles quejas y reclamaciones de clientes; -Realización y seguimiento de un plan de formación al personal de sala; -Estar a disposición del equipo y promover buen ambiente de trabajo cumpliendo los objetivos de la empresa. Requisitos: Experiencia demostrable en Restauración de al menos 5 años o 2 años en puesto similar dirigiendo equipos de al menos 20 personas, preferiblemente en departamento de F&B de hoteles. Persona residente por la zona y con conocimiento de la gastronomía local Vehículo propio Flexibilidad horaria Experiencia en dirección de equipos, con capacidad de liderazgo y de hacer equipo. Experiencia en elaboración de turnos. Habilidades formativas. Buen manejo de Excel. Conocimientos de enología Nivel alto de inglés y se valorarán conocimientos de francés Se ofrece: Se ofrece un puesto de responsabilidad en el hotel Arima , en el que poder desarrollarse y ayudar a desarrollar el proyecto. Salario según el Convenio Colectivo De Alojamientos; Se busca persona con vocación de permanencia e intención de desarrollar su carrera en el hotel.
Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Su zona Wellness de 1500m2 cuenta con un spa, cabinas para tratamientos y un gimnasio, todo ello a disposición de clientes alojados y externos. Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel. Estamos seleccionando un Coordinador/a para el espacio de Spa-Wellness. Principales funciones 1.Gestionar la carta de cuidados y tratamientos a cargo de una marca de belleza de alta gama y promoción de los servicios del centro Spa- Wellness. 2.Comunicar al personal del Spa-Wellness los objetivos departamentales establecidos. 3.Colaborar en la gestión de los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del Spa- Wellness. 4.Supervisar y optimizar el planning de reservas, así como agendar las reservas realizadas por los clientes. 5.Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través del email, página web, teléfono y/o redes sociales. 6.Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro Spa-Wellness. 7.Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. 8.Asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro Spa-Wellness. 9.Realizar la comercialización, venta y upselling de los productos y tratamientos del Centro Spa-Wellness. 10.Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas. 11.Coordinar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones. 12.Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes. 13.Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, velando por mantener el buen clima laboral. 14.Participar en Selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros del equipo del Spa-Wellness, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. Requisitos -Experiencia en establecimientos de 4*,5* en el departamento de Recepción/Guest care. -Pasión por ofrecer un servicio refinado y de calidad. -Buen comunicador y escucha activa. -Perfil comercial. -Organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos. -Datos de liderazgo y trabajo en equipo. -Aptitudes comerciales, orientado a ventas. -Profesionalidad, responsabilidad, buena presencia y seriedad. -Pasión por el trabajo bien hecho y la excelencia. -Idiomas: inglés, valorable otros idiomas. -Abierto al aprendizaje en nuevas áreas. -Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas. -Se valora formación y/o experiencia en terapia de masajes, cosmetología y salud, tratamientos faciales y corporales. Formación -Grado en Turismo. -Valorable formación en gestión de cuentas Spa. -Valorable formación en Imagen personal, estética y cuidado de la piel.
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