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Minor Hotels Spain ofrece una oportunidad de prácticas para incorporarse al Departamento Comercial, dentro del área especializada en Grupos (segmento deportivo). La persona seleccionada participará activamente en un entorno dinámico, colaborando con distintos equipos y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía. ✅ ¿Qué harás? Participar en la gestión centralizada de solicitudes de grupos, garantizando una respuesta ágil y coordinada entre los distintos hoteles y áreas implicadas. Preparar cotizaciones y contratos en conjunto con el equipo de Group Desk, asegurando la calidad y coherencia de las propuestas comerciales. Dar seguimiento proactivo a las cotizaciones enviadas , manteniendo comunicación fluida con clientes y detectando oportunidades dentro de los diferentes segmentos que gestiona el departamento. Colaborar en la elaboración de informes de producción de clientes y segmentos asignados, utilizando herramientas corporativas como SAP, TMS u otras plataformas internas. Recopilar, analizar y actualizar información clave del mercado y de los clientes estratégicos , asegurando la correcta integración de estos datos en los sistemas internos de Minor Hotels Spain. Registrar en sistema las reservas generadas a través del segmento gestionado, garantizando precisión y trazabilidad en todo el proceso. Prestar apoyo en la atención telefónica a clientes y hoteles, ofreciendo una experiencia profesional, clara y alineada con los valores de la compañía. Herramientas que aprenderás Trade Page Interface GDS CRO Requisitos Estudiantes de Grado en Turismo . Idiomas: Castellano e Inglés (otros idiomas son un plus). Conocimientos de Excel . Perfil proactivo, con visión global y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Duración: 6 meses (con posibilidad de prórroga). Jornada completa con flexibilidad horaria. Jornada intensiva en verano (9:00 a 15:00). Ayuda económica: 700 €/mes + ticket restaurante (112 €). Acceso a plataforma e-learning y formación en idiomas con GoFluent . Descuentos especiales para empleados, familiares y amigos. Acceso a Club Coperama con beneficios exclusivos. ¿Por qué elegirnos? Estas prácticas son parte de nuestro compromiso con los futuros profesionales del sector. Te ofrecemos un entorno de aprendizaje real, con proyectos que impulsarán tu carrera en turismo y hotelería. Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

¿Eres de esas personas que, cuando surge un problema, en lugar de bloquearte piensas inmediatamente “vamos a solucionarlo”? En LETITMAN gestionamos apartamentos de corta y media estancia en Madrid y buscamos incorporar personas con mucha capacidad de resolución para nuestro equipo de Guest Experience / Atención al Huésped. ¿Cuál será tu misión? Serás uno de los principales puntos de contacto entre LETITMAN y nuestros huéspedes. Tu trabajo será conseguir que, incluso cuando algo no salga como estaba previsto, el huésped reciba una respuesta rápida, clara y profesional. ¿Qué harás? • Atender llamadas, WhatsApp, email y otros canales de comunicación., • Resolver dudas sobre reservas, accesos, apartamentos y servicios., • Gestionar incidencias durante la estancia., • Coordinarte con mantenimiento, limpieza y logística., • Detectar rápidamente qué necesita cada incidencia., • Priorizar problemas según su urgencia., • Hacer seguimiento hasta comprobar que el problema está solucionado., • Gestionar situaciones de estrés o huéspedes molestos., • Registrar correctamente las incidencias., • Anticiparte a posibles problemas., • Mantener una comunicación profesional y cercana. El perfil que buscamos Más que una determinada titulación, buscamos una determinada forma de trabajar. Queremos personas: ESPABILADAS. Que entiendan rápidamente lo que está ocurriendo. RESOLUTIVAS. Que no necesiten que les expliquen cada paso. ORGANIZADAS. Que puedan gestionar varias cosas simultáneamente sin perder información. COMUNICATIVAS. Que sepan explicar una solución de manera clara y transmitir tranquilidad. CON TOLERANCIA AL ESTRÉS. En ocasiones tendrás varios huéspedes escribiendo simultáneamente y necesitarás mantener la calma y priorizar. DETALLISTAS. Porque en nuestro negocio los pequeños detalles importan. Se valorará • Experiencia en atención al cliente., • Hoteles, apartamentos turísticos, recepción o reservas., • Hostelería o restauración., • Call center., • Retail., • Turismo., • Gestión de incidencias., • Buen nivel de inglés. Pero la actitud y la capacidad de resolución serán más importantes que la experiencia concreta del candidato. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa en crecimiento., • Formación específica en nuestro sistema y procedimientos., • Trabajo dinámico: cada día es diferente., • Equipo joven y operativo., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Estabilidad y continuidad. Ubicación: Madrid. Si eres una persona rápida, resolutiva, organizada y te gusta solucionar problemas, queremos conocerte.

Somos un proyecto en expansión dentro del sector turístico en España, enfocado en ofrecer servicios innovadores para hoteles que mejoran la experiencia del cliente. Buscamos perfiles comerciales con mentalidad de resultados para desarrollar acuerdos con hoteles a nivel nacional (Península). Funciones * Prospección y captación de hoteles * Presentación del servicio y cierre de acuerdos * Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo * Gestión y seguimiento de cartera Perfil * Buscamos personas con actitud comercial, proactivas y orientadas a resultados. * Con facilidad para generar confianza, negociar y moverse con seguridad en entornos profesionales. * Muy valorable contar con cartera de contactos en el sector hotelero. Requisitos * Experiencia en ventas o trato con clientes * Autonomía y buena organización * Imprescindible estar dado de alta como autónomo/a Se ofrece * Ingresos atractivos en función de resultados * Proyecto en crecimiento con potencial real de mercado * Libertad total en la gestión comercial * Posibilidad de crecimiento a largo plazo Ubicación España (Península) Incorporación inmediata

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