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hace 1 día
Getafe
Técnico/a Junior – Asistencia Técnica y Producto (Maquinaria Jardinería, Agrícola y Forestal) Buscamos incorporar un/a Técnico/a Junior que, trabajando junto al Director Técnico, dará soporte en el seguimiento del producto, la atención técnica y la gestión postventa, siendo una pieza clave de enlace entre clientes, equipo interno y fábrica. Es una posición ideal para un/a técnico/a mecánico/a junior que quiera aprender, especializarse y crecer dentro del sector de la maquinaria profesional, en un entorno técnico real y con formación continua. Funciones principales Con acompañamiento y formación progresiva, se responsabilizará de: • Control y seguimiento del producto (comportamiento, incidencias, mejoras);, • Atención técnica de primer nivel a clientes (principalmente distribuidores y SAT) y personal interno de Emak España;, • Apoyo en el análisis de incidencias técnicas repetitivas o relevantes; detección de causas técnicas y propuestas de mejora., • Seguimiento y control de garantías;, • Gestión y control de devoluciones, errores de suministro y recambios;, • Comunicación técnica con fábrica: traslado de incidencias, seguimiento de casos técnicos, apoyo en mejoras de producto y procesos;, • Colaboración en la recopilación de información técnica y documentación., • Elaboración y actualización de documentación técnica básica;, • Apoyo en la preparación de presentaciones técnicas y materiales de producto;, • Apoyo en presentaciones técnicas y meetings con clientes;, • Participación puntual en ferias o eventos del sector. Perfil que buscamos • Formación técnica: FP Grado Medio o Superior en mecánica, electromecánica, mantenimiento, agrícola, forestal o similar., • Perfil junior (recién titulado o con poca experiencia)., • Interés real por la mecánica y la maquinaria (2T y 4T valorable)., • Capacidad de análisis y orden en la gestión de incidencias., • Buenas habilidades de comunicación técnica., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender., • Inglés (valorable).